Macht vs. Autorität (und warum dies am Arbeitsplatz wichtig ist)

Lernen Sie den nuancierten Unterschied zwischen Macht und Autorität kennen und verstehen Sie besser, wie Sie sowohl Macht als auch Autorität am Arbeitsplatz kultivieren und ausbalancieren können.

Es ist nicht ganz einfach, zwischen Macht und Autorität zu unterscheiden. Wo hört das eine auf und wo fängt das andere an? In diesem Artikel klären wir den Unterschied zwischen Macht und Autorität und zeigen Ihnen, wie Sie verantwortungsvoll mit Macht- und Autoritätsunterschieden am Arbeitsplatz umgehen.

Der einfache Unterschied zwischen Macht und Autorität

Bei Macht geht es um Einfluss, während es bei Autorität um offizielle Entscheidungsbefugnisse geht.

Macht bezieht sich auf die Fähigkeit, das Verhalten oder die Entscheidungen anderer zu beeinflussen. Dieser Einfluss kann aus verschiedenen Quellen stammen, wie Wissen, persönlichem Charisma oder dem Zugang zu wichtigen Ressourcen.

Auf der anderen Seite liegt Autorität vor, wenn jemand aufgrund seiner Position innerhalb einer Organisation Befehle erteilt oder Entscheidungen für andere trifft.

Das Verständnis dieses Unterschieds kann Ihnen helfen zu klären, wer in Ihrer Organisation Macht hat, und Wege aufzeigen, wie Sie selbst mehr Einfluss entwickeln können.

Hier sind ein paar Beispiele, um diese beiden Konzepte besser zu verstehen:

• Ein Senior-Analyst in einem Team wird für seine langjährige, hervorragende Arbeit geschätzt und hat die Macht, zu beeinflussen, welche Strategien das Team verfolgt. Letztendlich liegt die Entscheidung beim Teamleiter, der die Richtung vorgeben kann.
• Ein Mitarbeiter ist sehr gut vernetzt und mit jedem bestens befreundet, vom CEO bis zu den Praktikanten. Da er mit so vielen Menschen verbunden ist, hat er eine Netzwerkmacht entwickelt, und wenn diese Menschen Ideen zur Unternehmenspolitik haben, verbreitet sich seine Stimme über sein Netzwerk.
• Nehmen wir jedoch an, das Unternehmen steht vor einer wichtigen ethischen Entscheidung darüber, ob es sich für den günstigeren Hersteller entscheidet, der möglicherweise fragwürdige Praktiken anwendet. Während die oben genannte Person Einfluss haben mag, wendet sich das Unternehmen in diesem Fall vielleicht ausdrücklich an einen Mitarbeiter, der Integrität und Tugendhaftigkeit bewiesen hat, um die Entscheidung zu treffen. Diese Person hat im Laufe der Zeit moralische Autorität erlangt und kann in solchen Situationen die entscheidende Stimme sein**.**

Wenn Sie an Ihrem Arbeitsplatz über Macht oder Autorität verfügen, ist es wichtig zu wissen, wie sich dies auf andere auswirkt. Wenn wir uns unserer Macht und Autorität nicht bewusst sind, können wir am Ende diejenigen entmachten, die unter uns arbeiten.

8 Arten von Macht

Die Forscher French und Raven¹ stellten bereits 1959 fünf weitere Arten von Macht vor. In dieser Liste haben wir ihre ursprüngliche Idee auf acht gängige Wege erweitert, wie Menschen am Arbeitsplatz Macht und Einfluss gewinnen, selbst wenn sie keine offizielle Autorität besitzen.

Nutzen Sie diese Liste, um zu sehen, wo Sie noch Nachholbedarf haben und wo Sie sich verbessern können.

1. Expertenmacht: Personen mit hoher Expertise oder Wissen in einem bestimmten Bereich verfügen über Expertenmacht. Diese Expertise macht sie für die Organisation wertvoll und verleiht ihnen oft Einfluss.
2. Netzwerkmacht: Diese leitet sich aus den Beziehungen ab, die eine Person zu anderen in der Organisation pflegt. Menschen, die beliebt und angesehen sind oder über starke zwischenmenschliche Fähigkeiten verfügen, können erheblichen Einfluss ausüben, da andere ihre Meinung schätzen und ihnen gefallen wollen.
3. Belohnungsmacht: Diese ergibt sich aus der Fähigkeit, anderen Belohnungen zukommen zu lassen. Das kann eine Führungskraft sein, die Boni, Beförderungen oder andere Vorteile gewähren kann, oder sogar ein Kollege, der immer Leckereien mitbringt oder das Büro zu einem angenehmeren Arbeitsplatz macht. Wenn Sie dafür sorgen, dass sich Menschen gut fühlen, verleiht Ihnen das Macht.
4. Macht durch Angst: Diese Macht resultiert aus der Fähigkeit, andere zu bestrafen oder zu bedrohen. Obwohl dies keine ideale Form der Macht ist und ein negatives Arbeitsumfeld schaffen kann, ist es dennoch eine Machtquelle, die manche Personen in einer Organisation innehaben könnten.
5. Informationsmacht: Personen, die Zugang zu wertvollen oder wichtigen Informationen haben oder den Informationsfluss innerhalb der Organisation kontrollieren, können erhebliche Macht ausüben.
6. Charismatische Macht: Diese Macht entspringt den Eigenschaften oder der Beliebtheit einer Person. Dazu können persönliche Qualitäten wie Selbstvertrauen, Eloquenz, Attraktivität oder die Fähigkeit gehören, andere zu inspirieren und zu motivieren. Solche Personen haben oft erheblichen Einfluss, selbst wenn sie keine formale Machtposition innehaben. Mehr über charismatische Führungsstile erfahren Sie in diesem Artikel.
7. Ressourcenmacht: Diese Machtquelle basiert auf der Kontrolle über Ressourcen, die andere benötigen oder wollen. Das kann alles sein, von der Budgetzuteilung bis hin zur Kontrolle über wertvolle Ausrüstung oder begehrte Büroräume.
8. Macht durch Betriebszugehörigkeit: Oft kann man Macht allein dadurch erlangen, dass man lange genug irgendwo ist. Irgendwann gewinnen Sie genug Betriebszugehörigkeit, tiefes Wissen und Respekt für Ihr Engagement, dass Sie Macht und Einfluss erlangen.

6 Tipps für Führungskräfte, um ihre Macht und Autorität klug einzusetzen

Wenn Sie in Ihrer Arbeit über Macht oder Autorität verfügen, lohnt es sich sicherzustellen, dass Sie Ihre Macht nicht unbeabsichtigt in irgendeiner Weise missbrauchen.

Im Folgenden finden Sie sechs praktische Tipps, die Ihnen helfen, sich menschlicher zu zeigen und einige mögliche ungesunde Nebenwirkungen von Machtgefällen zu beseitigen.

1. Feedback einholen

Der einfachste Weg, sich menschlicher zu zeigen und schiefe Machtdynamiken auszugleichen, besteht darin, Raum für transparentes Feedback zu schaffen.

Wir können von Ray Dalio lernen, dem berühmten Autor und Gründer von Bridgewater, der den weltweit bedeutendsten Hedgefonds auf den Prinzipien² der „radikalen Wahrheit“ und „radikalen Transparenz“ aufgebaut hat.

Es gibt drei Ansätze hierfür.

Ansatz 1: Bitten Sie in Einzelgesprächen um Feedback. Sie können Ihre Teammitglieder fragen: „Hast du Feedback für mich?“ Oder Sie können spezifische Fragen stellen wie: „Hast du Feedback dazu, wie ich eine bessere Führungskraft sein könnte?“

Wenn Sie diesen Ansatz wählen, sollten Sie sich bewusst sein, dass ehrliches Feedback sehr verletzlich machen kann. Hören Sie also aufmerksam zu.

Ansatz 2: Bitten Sie in einer Gruppenrunde um Feedback. Auch hier könnten Sie fragen: „Welches Feedback gibt es?“ Oder Sie könnten spezifische Fragen stellen wie: „Wie könnte die Unternehmenskultur verbessert werden und welche Maßnahmen könnte die Führung ergreifen, um diese Verbesserung zu fördern?“

Wenn Sie diesen Weg wählen, lassen Sie andere den Großteil des Gesprächs führen, wenn nicht sogar das gesamte Gespräch.

Ansatz 3: Erstellen Sie ein System für Online-Feedback mit der Option auf Anonymität. Erinnern und ermutigen Sie die Leute regelmäßig, Feedback einzureichen, von dem sie glauben, dass es für die Führung wichtig wäre – sei es zu beruflichen Entscheidungen oder zum persönlichen Verhalten. Je mehr Ehrlichkeit Sie hervorlocken können, desto besser.

Sie könnten dies auch analog gestalten und die Leute Zettel mit getipptem Feedback ausdrucken und in eine Box werfen lassen.

2. Fehler immer eingestehen

Wenn Sie zugeben, dass Sie Fehler gemacht haben, und Verantwortung übernehmen, schafft das eine Menge Vertrauen und macht Sie viel nahbarer und menschlicher.

Wie Frances X. Frei³, Professorin für Management an der Harvard Business School, schreibt: „Wenn man die Verantwortung für einen Wackler übernimmt, offenbart man seine Menschlichkeit … und seine analytischen Fähigkeiten … und kommuniziert gleichzeitig sein Engagement für die Beziehung.“

Aktionsschritt: Überlegen Sie, ob es in letzter Zeit einen Moment gab, in dem Sie einen Fehler gemacht, aber nie die Verantwortung dafür übernommen haben. Um Ihr Gedächtnis aufzufrischen, könnten Sie an Folgendes denken:

• Erhaltenes Feedback
• Momente des Mikromanagements
• Momente, in denen Sie jemanden ungerecht behandelt haben
• Zeiten, in denen Sie Informationen zurückgehalten haben
• Momente, in denen Sie Ihre Verantwortung nicht vollständig oder nicht rechtzeitig erfüllt haben
• Entscheidungen (auch kleine), bei denen Sie Bequemlichkeit vor Ethik gestellt haben

Erkennen Sie dann gegenüber allen Beteiligten den Fehler an, entschuldigen Sie sich für etwaige negative Auswirkungen und schauen Sie, was Sie lernen können, um es beim nächsten Mal besser zu machen.

3. Anderen Macht übertragen

Eine Möglichkeit, die Macht am Arbeitsplatz auszugleichen, besteht darin, anderen Macht zu geben. Wenn Sie eine Aufgabe finden, in der Sie entweder nicht besonders gut sind oder die Sie nicht gerne machen, und diese jemandem übertragen, der sie gerne und gut macht, ist das eine Win-Win-Situation. Diese Person erhält mehr Macht und Verantwortung, und Sie gewinnen Zeit für etwas, in dem Sie effektiver sind.

Aktionsschritt: Denken Sie an eine Aufgabe, die Sie bei der Arbeit haben und von der Sie glauben, dass jemand anderes sie genauso gut erledigen könnte. Fragen Sie die Person, ob sie daran interessiert wäre, diese Verantwortung zu übernehmen.

4. Die Gaben Ihres Teams fördern

Ein Philosoph⁴ sagt, dass die höchste Aufgabe einer Führungskraft darin besteht, anderen zu helfen, ihre Gaben zu erkennen, zu kultivieren und zum Ausdruck zu bringen. Mit „Gabe“ meint er etwas, das eine Person gerne tut und in dem sie einzigartig gut ist.

Wenn eine Führungskraft jemandem hilft, seine Gaben zum Ausdruck zu bringen, verbessert sie nicht nur das Ergebnis. Sie hilft dem Teammitglied, seinen Sinn zu finden.

Aktionsschritt: Schreiben Sie die Namen aller Personen auf, die Sie führen. Schreiben Sie dann neben jeden Namen ein paar Notizen dazu, was Sie als deren „Superkraft“ wahrnehmen.

Teilen Sie diese Informationen beim nächsten Treffen mit ihnen, hören Sie sich ihre Meinung dazu an und überlegen Sie gemeinsam, wie sie ihre Superkräfte in ihrer Rolle öfter einsetzen können.

5. Ihrem Team helfen, für seine Bedürfnisse einzutreten

Eines der Anzeichen für ein Machtungleichgewicht ist, wenn ein Mitarbeiter Schwierigkeiten hat, „Nein“ zu jemandem mit Macht zu sagen.

In diesen Fällen übergeht der Mitarbeiter seine Grenzen und ignoriert seine Bedürfnisse, weil er Angst vor den Folgen hat, wenn er „Nein“ sagt oder für sich selbst eintritt.

Aktionsschritt: Wenn Sie ein Chef oder Teamleiter sind, bitten Sie eines Ihrer Teammitglieder vor dem nächsten Einzelgespräch, über die folgende Frage nachzudenken:

Gibt es Momente bei der Arbeit, in denen es dir schwerfällt, „Nein“ zu einer Anfrage zu sagen? Das könnte die Zeit, die Arbeitsbelastung, Erwartungen usw. betreffen.

Wenn Sie sich dann treffen, sprechen Sie das Thema offen an, geben Sie Raum für Ehrlichkeit und bestätigen Sie die Erfahrungen der Person.

6. Mitarbeiter durch Ihr Vorbild ermutigen, auf sich selbst aufzupassen

Wenn Manager und Unternehmensleiter Urlaub, Tage für die psychische Gesundheit und Krankheitstage nehmen, fühlen sich auch die ihnen unterstellten Mitarbeiter ermutigt, diese Tage zu nehmen.

Wenn eine Führungskraft hingegen zu viel arbeitet, nach Feierabend auf Nachrichten antwortet oder außerhalb der Arbeitszeit dringende Anfragen stellt, fördert sie eine Kultur der Überarbeitung, in der die Menschen ihre Bedürfnisse aus den Augen verlieren könnten.

Aktionsschritt: Wie viele Urlaubstage haben Sie pro Jahr? Haben Sie sie alle genommen? Wenn nicht, bringen Sie den Stein ins Rollen, indem Sie sich fragen: „Wenn ich dieses Jahr jeden Urlaub machen könnte, den ich wollte, wo würde ich hinfahren?“

Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie Einfluss und Macht funktionieren, schauen Sie sich dieses kostenlose Extra an:

Wie Macht und Autorität missbraucht werden können

Das berühmte Sprichwort sagt: „Aus großer Macht folgt große Verantwortung.“ Und da ist etwas Wahres dran. Wenn wir Macht erlangen, müssen wir vorsichtig sein, wie wir sie einsetzen, denn es ist so einfach, Macht zu missbrauchen.

Machtmissbrauch

Hier sind einige gängige Arten des Machtmissbrauchs, auf die man achten sollte:

Ungerechte Behandlung: Macht kann missbraucht werden, indem manche Menschen gegenüber anderen bevorzugt werden. Machthaber könnten denjenigen, die sie bevorzugen, unfaire Vorteile, Ressourcen oder Möglichkeiten gewähren, was zu einer ungleichen Behandlung am Arbeitsplatz führt.

Informationskontrolle: Machthaber kontrollieren oft den Zugang zu wertvollen Informationen. Diese Macht kann missbraucht werden, indem Informationen zurückgehalten oder falsch dargestellt werden, um die Kontrolle zu behalten und Entscheidungen zu ihren Gunsten zu beeinflussen.

Entzug der Rechenschaftspflicht: Mächtige Personen können ihre Macht nutzen, um sich der Verantwortung oder Rechenschaftspflicht zu entziehen. Sie könnten Fehler vertuschen, die Schuld auf andere schieben oder ihre Macht nutzen, um diejenigen zum Schweigen zu bringen, die versuchen, sie zur Rechenschaft zu ziehen.

Verzerrte Wahrnehmung des eigenen Wertes. Manchmal, wenn jemand genug Macht hat, fängt er auf einer gewissen Ebene an zu glauben, dass er ein wertvollerer Mensch ist als diejenigen mit weniger Macht.

Unkenntnis darüber, wie sich die eigene Macht auf andere auswirkt. Es kommt häufig vor, dass Menschen Schwierigkeiten haben, „Nein“ zu jemandem mit Macht zu sagen, oder davon ausgehen, dass diese Person es besser weiß als sie selbst. Es gibt einen Grund, warum es sowohl bei Sektenführern als auch bei katholischen Priestern so verbreitet ist, ihre eigenen Wünsche durchzusetzen, während sie die Zustimmung der anderen Person ignorieren.

Autoritätsmissbrauch

Und ähnlich gibt es hier mehrere Arten, wie Menschen ihre Autorität häufig missbrauchen:

Mikromanagement: Personen in Autoritätspositionen können diese missbrauchen, indem sie die Arbeit ihrer Untergebenen übermäßig kontrollieren oder überwachen. Mikromanagement kann die Kreativität ersticken, die Produktivität hemmen und ein stressiges Arbeitsumfeld schaffen.

Nepotismus oder Günstlingswirtschaft: Autoritätspersonen könnten diese missbrauchen, indem sie Günstlingswirtschaft oder Nepotismus betreiben und bestimmte Personen aufgrund persönlicher Beziehungen statt aufgrund von Verdiensten bevorzugen. Dies kann zu Demotivation, Frustration im Team und ungerechter Behandlung führen.

Ausbeutung: Manche Autoritätspersonen nutzen ihre Position aus, indem sie ihre Untergebenen ausnutzen, sei es durch übermäßige Arbeitsanforderungen, ungerechte Bezahlung oder unangemessenes Verhalten.

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Wie man Macht und Autorität nutzt, um positive Veränderungen zu fördern

Glücklicherweise können sowohl Macht als auch Autorität für das Gute eingesetzt werden. Wenn Sie sich Ihrer Macht und Autorität bewusst sind und erkennen, wie sie sich auf andere auswirken, können Sie sie nutzen, um positive Wellen zu schlagen. Ziehen Sie die folgenden Ideen in Betracht.

Beteiligung und Zusammenarbeit fördern: Nutzen Sie Ihre Macht und Autorität, um ein inklusives Umfeld zu schaffen, das die Beiträge aller schätzt. Fördern Sie eine offene Kommunikation, unterstützen Sie die Zusammenarbeit und geben Sie jedem die Möglichkeit, bei Entscheidungen, die ihn betreffen, mitzureden. Dies fördert Eigenverantwortung und Engagement sowie eine Kultur der Innovation.

Mit gutem Beispiel vorangehen: Als Führungskraft setzen Ihre Handlungen einen Maßstab für Ihr Team. Nutzen Sie Ihre Autorität, um das Verhalten vorzuleben, das Sie von Ihrem Team erwarten. Dazu gehört, andere zu respektieren, integer zu handeln, jeden fair zu behandeln oder eine ausgewogene Work-Life-Balance zu fördern.

Die Forschung legt nahe⁵, dass das Führen durch Vorbild die Zusammenarbeit erhöht. Wenn Sie sich also dafür entscheiden, mit gutem Beispiel voranzugehen, setzen Sie nicht nur Standards, sondern fördern auch eine positive, verbundene und ethische Arbeitskultur.

Andere befähigen und fördern: Nutzen Sie Ihre Macht und Autorität, um das Wachstum und die Entwicklung Ihres Teams zu unterstützen. Bieten Sie Lernmöglichkeiten an, delegieren Sie Aufgaben, die zur Entwicklung neuer Fähigkeiten beitragen, geben Sie konstruktives Feedback und stellen Sie Ressourcen bereit, die deren Karriereziele unterstützen. Wenn sich Mitarbeiter wertgeschätzt und unterstützt fühlen, ist die Wahrscheinlichkeit größer, dass sie gute Leistungen erbringen und positiv zum Unternehmen beitragen.

Transparenz und Rechenschaftspflicht fördern: Transparenz schafft Vertrauen, während Rechenschaftspflicht die Verantwortung fördert. Nutzen Sie Ihre Autorität, um klare Kommunikationskanäle zu schaffen, Informationen offen zu teilen und jeden (einschließlich sich selbst) für seine Handlungen und Entscheidungen zur Rechenschaft zu ziehen. Dies kann Machtmissbrauch verhindern, Vertrauen aufbauen und ein Gefühl der Fairness im Team fördern.

Fazit zu Macht vs. Autorität

Macht und Autorität sind koexistierende soziale Konzepte, die an jedem Arbeitsplatz vorkommen. Bei Macht geht es um Einfluss, bei Autorität um offizielle Entscheidungsbefugnisse.

Wenn Sie feststellen, dass Sie an Ihrem Arbeitsplatz über ein gewisses Maß an Macht oder Autorität verfügen, können Sie dieses Machtgefälle bewusst mit einigen dieser Taktiken steuern:

• Feedback einholen, entweder in Einzelgesprächen, Teambesprechungen oder über ein Online-Feedback-System.
• Fehler eingestehen, wann immer Sie einen machen. Schauen Sie, wo Sie Verantwortung übernehmen können.
• Anderen Macht übertragen. Suchen Sie nach Aufgaben, die Sie haben und die Sie an andere delegieren könnten.
• Die Gaben Ihres Teams fördern. Überlegen Sie, was die Superkraft jedes Teammitglieds ist, sprechen Sie dies bei ihnen an und suchen Sie nach Möglichkeiten, ihnen mehr Gelegenheiten im Bereich ihrer Superkraft zu geben.
• Ihrem Team helfen, für seine Bedürfnisse einzutreten, indem Sie fragen, wann es ihnen schwergefallen ist, bei der Arbeit „Nein“ zu sagen.
• Mit gutem Beispiel vorangehen, indem Sie Pausen und Urlaub machen, da dies Ihrem Team die Erlaubnis gibt, dasselbe zu tun.

Wenn Sie neugierig sind, das Wesen der Macht zu verstehen und wie Menschen dazu neigen, Macht zu erlangen, könnte Ihnen dieser Artikel gefallen.

Quellen