Comment mener une conversation avec n'importe qui que vous venez de rencontrer

Voici le guide ultime qui vous apprend à avoir une conversation engageante, fluide et enrichissante pour vous et votre interlocuteur.

Savoir comment commencer, entretenir et terminer une conversation en douceur est l’une des compétences relationnelles les plus importantes que vous puissiez posséder.

Regardez notre vidéo ci-dessous pour en savoir plus :

Plongeons dans les conseils !

Créer une intention de conversation

L’une des plus grandes erreurs de conversation est de se rendre à vos événements, rendez-vous, réunions et fêtes sans direction claire.

Vous ne commenceriez jamais à conduire vers une nouvelle destination sans l’adresse, alors pourquoi entameriez-vous une conversation sans avoir un objectif en tête ?

Une conversation sans plan de match est comme conduire sans carte.

Pensez à des réponses en une phrase aux questions suivantes pendant que vous vous préparez ou que vous vous rendez à votre événement : Qui, Quoi, Quand, Pourquoi.

• Qui : Qui organise l’événement ?
• Quoi : Quels types de personnes y vont ?
• Quand : C’est quand, et quel est le programme ?
• Pourquoi : Pourquoi voulez-vous avoir de superbes conversations ? C’est le point le plus important. Cherchez-vous à rencontrer de nouvelles personnes ? À générer des affaires ? Ou simplement à vous amuser ? Cela dictera les types de questions que vous poserez (à venir ensuite).

Même un simple « Je veux trouver de nouveaux clients » ou « Je veux passer un bon moment » définit une intention qui signifie que vous aurez plus probablement un but en parlant aux gens.

Trouver des étincelles

Une fois la conversation lancée, vous voulez la maintenir. Les personnes les plus charismatiques recherchent des étincelles de conversation. Elles abordent des sujets, cherchent des idées et posent des questions qui suscitent de l’énergie ou enthousiasment l’interlocuteur.

Les étincelles proviennent généralement du fait d’interroger quelqu’un sur des sujets qui déclenchent de la dopamine. C’est un produit chimique qui nous fait nous sentir excités et engagés. Je recommande de déclencher la dopamine en abordant des sujets qui aideront quelqu’un à ressentir de la joie.

Voici mes questions d’étincelle préférées :

• Avez-vous de grands projets de vacances à venir ?
• Avez-vous travaillé sur quelque chose de passionnant récemment ?
• Quelle est la meilleure partie de votre semaine ?
• Avez-vous essayé de nouveaux restaurants ces derniers temps ?
• Travaillez-vous sur des projets personnels passionnants en ce moment ?

Pour plus d’idées d’étincelles conversationnelles, rendez-vous ici : Comment avoir et tenir une conversation éblouissante avec n’importe qui

Utiliser un langage corporel amical

Nous nous faisons notre première impression dans les premières secondes après avoir vu quelqu’un — cela arrive parfois avant même de commencer à parler. En fait, des chercheurs ont découvert ¹ que les gens peuvent porter des jugements précis les uns sur les autres en seulement 1/10e de seconde !

Quand nous voyons quelqu’un pour la première fois, notre cerveau essaie de déterminer s’il s’agit d’un ami ou d’un ennemi. Vous voulez transmettre des signaux « d’ami » dès le départ. Voici comment avoir un langage corporel ouvert dès que vous franchissez la porte :

• Gardez vos mains visibles
• Roulez vos épaules vers le bas et l’arrière pour qu’elles soient bien détendues
• Souriez quand vous voyez quelqu’un que vous reconnaissez ou à qui vous voulez parler
• Établissez un contact visuel en marchant vers la personne ou en disant bonjour

Vous voulez vraiment que chaque conversation compte ? Ne vivez plus jamais de silence gênant ou de conversation ennuyeuse avec ce petit plus :

Perfectionnez vos compétences relationnelles. Améliorez votre PQ. Élevez votre niveau de vie.

Vous êtes-vous déjà demandé ce qui fait vibrer les gens ? Vous voulez connaître les forces cachées qui dirigent notre comportement ? Dans son nouveau livre Captivate, Vanessa Van Edwards explique un plan simple pour décoder le comportement humain. Dans ce guide scientifique et anti-ennui, vous apprendrez :

La formule pour une conversation fascinante ! Comment entrer dans une pièce pleine d’inconnus et faire une première impression percutante ! Ce qu’il faut faire pour augmenter votre impact et vos revenus en utilisant vos compétences relationnelles ! Notre stratégie pour décoder le code humain — nous l’appelons la matrice (Keanu Reeves n’est pas inclus avec chaque vente de livre) ! L’art et la science de comprendre les gens

Obtenez votre chapitre gratuit

L’astuce de conversation de Jerry Seinfeld

Avez-vous déjà regardé Comedians in Cars Getting Coffee ? (Le meilleur régal du dimanche matin !)

Jerry Seinfeld a donné un conseil social incroyable : faire la conversation chaque fois qu’il rencontre des inconnus. Et ce conseil fonctionne TOUJOURS car il y aura TOUJOURS une réponse de l’autre personne.

Quel est ce conseil ? Regardez la vidéo ci-dessous pour le découvrir :

Utiliser des accroches de conversation

Quelle est la meilleure accroche de conversation que vous ayez jamais entendue ?

Quel est votre lanceur de conversation habituel ?

La partie la plus difficile d’une conversation est l’accroche. Nous avons tendance à nous torturer pour savoir qui approcher et comment. Mais ne vous inquiétez pas ! Quelques lanceurs de conversation sont le moyen le plus simple de faire rouler la balle du bavardage.

• Parfois, l’accroche la plus efficace est un simple « Bonjour, qu’est-ce qui vous amène ici ? » C’est super facile, mais ça marche !
• Vous pouvez toujours utiliser le contexte pour vous aider. Demandez comment est le vin ou commentez le lieu ou l’événement. Ce sont des approches extrêmement subtiles qui facilitent l’engagement de la conversation.
• Essayez l’approche du « Google humain »

. Si vous avez une question en tête que vous envisageriez de poser à Google, posez-la simplement à la personne à côté de vous ! Cela peut aller de « Savez-vous quand cet événement se termine ? » à « Qu’est-ce qu’un sommelier exactement ? »

• Essayez l’approche du « Twitter humain »

. Quelle déclaration taperiez-vous sur Twitter à un moment donné ? Essayez de la dire à la personne à côté de vous. Cela n’a pas besoin d’être profond. Même quelque chose comme « Wow, c’était un discours génial ! » suffit à lancer la conversation.

Nous avons également 68 lanceurs de conversation redoutables que vous pouvez utiliser dans presque toutes les situations. Gardez-les en réserve pour rencontrer de nouvelles personnes ou avant votre prochain événement de réseautage.

Captiver avec des histoires personnelles

J’écoute BEAUCOUP de podcasts. L’un de mes préférés est le podcast de Tim Ferriss². Il interviewe les personnes les plus fascinantes et pose des questions vraiment intéressantes et approfondies.

Dans l’un de ses podcasts avec Jimmy Chin ³, un grimpeur professionnel, Jimmy parlait des conseils qu’il donnerait aux grimpeurs débutants. C’était intéressant, mais il a ensuite commencé à raconter une histoire pour appuyer ses conseils sur l’une de ses premières ascensions.

Dès qu’il a commencé l’histoire, j’ai été aspirée. Je me suis penchée, j’ai sursauté aux surprises et j’ai retenu mon souffle pour la fin. L’histoire m’a captivée mentalement, et j’ai ressenti une réponse physiologique pendant qu’il la racontait. Je me souviendrai bien mieux de ses conseils grâce à l’histoire que grâce à ses astuces, même si l’histoire n’était pas aussi directe.

• Quelles sont vos histoires préférées à raconter ?
• Quelle est l’histoire que vous pouvez raconter pour appuyer une affirmation ?
• Comment pouvez-vous répondre par des anecdotes ?

Je parle de la façon de raconter de superbes histoires dans mon livre Captivate :

[Captivate Block]

Utiliser des métaphores visuelles

Les métaphores visuelles expliquent des idées ou des sentiments de manière non ennuyeuse.

Si quelqu’un vous appelle et vous demande comment vous allez, par exemple, vous pourriez dire normalement : « Je suis assez occupé en ce moment. »

MAIS en utilisant une métaphore visuelle, vous pourriez dire : « J’ai l’impression de jongler avec trop de balles en même temps et qu’elles sont toutes sur le point de tomber. »

Voici quelques métaphores visuelles intéressantes que vous pouvez utiliser :

• Démarrer un nouveau projet : « C’est comme entrer dans une forêt dense sans carte. »
• Équilibrer plusieurs responsabilités : « J’ai l’impression de jongler avec des torches enflammées. »
• Faire face à un défi : « C’est comme escalader une montagne escarpée sans aucun équipement. »
• Se sentir coincé : « J’ai l’impression de faire du surplace au milieu d’un océan. »
• Faire des progrès : « J’ai l’impression de voir enfin la lumière au bout du tunnel. »
• Excité pour l’avenir : « J’ai l’impression d’être au bord d’une aventure palpitante. »
• Apprendre quelque chose de nouveau : « C’est comme assembler les pièces d’un puzzle complexe. »

Essayer la technique de l’écho

La technique de l’écho consiste à répéter les derniers mots prononcés par quelqu’un pour maintenir le flux de la conversation et montrer que vous écoutez activement. Considérez la technique de l’écho comme un boomerang conversationnel. Quelqu’un vous lance une phrase. Vous l’attrapez et la renvoyez avec une nuance.

Pourquoi cela fonctionne-t-il ?

• Cela maintient l’attention sur eux, ce que les gens ont tendance à aimer — beaucoup.
• Cela fait avancer le dialogue sans que vous ayez à faire d’effort.
• Cela signale que vous écoutez, et que vous n’attendez pas simplement votre tour pour parler.

Par exemple, j’ai rencontré une personne intéressante lors d’un événement de réseautage plus tôt cette semaine. Elle a dit : « J’ai appris la langue des signes. » J’ai renvoyé : « La langue des signes ? » Essayez-le lors de votre prochaine conversation et voyez la magie opérer !

Miroir et Amplification

Reflétez les émotions ou l’enthousiasme de la personne avec qui vous parlez, puis montez d’un cran.

Voici comment :

Prêtez attention au ton émotionnel et au niveau d’énergie de la conversation. Notez quand l’autre personne semble particulièrement excitée, passionnée ou concernée par un sujet.

Reflétez son émotion en adaptant votre ton et votre enthousiasme. Par exemple, si elle est excitée par un récent voyage au Mexique, montrez un enthousiasme égal dans votre réponse : « Ça a l’air incroyable ! J’ai entendu de très bonnes choses sur le Mexique ! »

Allez un peu plus loin dans son émotion en l’amplifiant. Si elle est excitée par une récente promotion professionnelle, répondez avec un enthousiasme accru et une question de suivi qui montre que vous valorisez son expérience : « C’est génial ! Tu dois être tellement fier. Quel a été le moment fort de cette promotion pour toi ? »

Conseil de pro : L’amplification peut être excellente si l’autre personne y répond bien aussi ! Mais surveillez votre propre niveau émotionnel pour éviter de paraître excessivement émotif. Voici un clip amusant sur la façon dont le miroir et l’amplification peuvent être utilisés :

Marquer différentes parties de la conversation

Le « bookmarking » (marquage) est une technique plus avancée où vous ajoutez des marqueurs verbaux ou une emphase vocale à une certaine partie de la conversation pour créer une connexion plus profonde.

Voici les différents types :

• Mentions futures : Disons que vous parlez de conférences, et que quelqu’un mentionne qu’il assistera à la même que vous dans quelques mois. Si vous appréciez la personne, vous pouvez « marquer » ce moment en disant : « J’y vais aussi ; nous devrions prendre un café après l’une des sessions. » C’est un marqueur sur lequel vous pourrez revenir plus tard.
• Blagues privées : Ce sont mes préférées — elles sont rares mais charmantes quand elles arrivent. Disons que vous discutez avec quelqu’un et que quelque chose d’intéressant ou de drôle se produit. Vous pouvez créer un marqueur puis le mentionner pour répéter le rire plus tard. J’appelle aussi cela « traire la blague ». Par exemple, lors d’un vol, j’ai plaisanté avec un passager sur la rapidité avec laquelle on nous a retiré nos cacahuètes. Nous nous sommes retrouvés pour dîner, et nous avons tous les deux plaisanté sur le fait de manger vite au cas où on nous retirerait nos assiettes. Chaque fois qu’on nous servait du café, nous ricanions en cachant la tasse au cas où ils devraient « nettoyer ».
• Pareil-Pareil : Parfois, vous pouvez verbaliser un moment « pareil-pareil ». Un moment pareil-pareil, c’est quand vous découvrez tous les deux que vous avez un intérêt, un parcours ou un point commun similaire. Vous le marquez en vous exclamant à quel point il est fou que vous partagiez ce terrain d’entente. Nous pouvons remercier l’effet de similarité-attraction⁴ pour cela, qui est un principe psychologique stipulant que nous sommes attirés par les personnes qui nous ressemblent.
• Tu dois voir ça : Parfois, vous pouvez marquer avec une mention de suivi. J’évoque souvent des livres, des vidéos ou des articles que j’aime aux gens pendant que je leur parle. S’ils haussent un sourcil et semblent intéressés, je marquerai le coup en disant : « Je m’assurerai de vous tweeter le lien pour que vous puissiez y jeter un œil ! »

La phrase inachevée

Avez-vous déjà ressenti… La technique de la phrase inachevée consiste à laisser délibérément une phrase… inachevée !

Voici comment l’utiliser :

Commencez à partager quelque chose d’intrigant mais arrêtez-vous juste avant de terminer la pensée. Par exemple : « Hier, j’ai vu la chose la plus incroyable en marchant dans le parc, et ça m’a fait penser à… »

Faites une pause. Laissez un moment de silence pour permettre à la curiosité de l’autre personne de monter. Cette pause l’encourage à demander plus de détails.

Une fois qu’elle montre de l’intérêt, continuez avec le reste de votre histoire ou fait. « Ça m’a fait penser à la fréquence à laquelle nous manquons les petites merveilles qui nous entourent. Il y avait cet artiste qui créait de magnifiques dessins à la craie sur le trottoir. »

Utilisez cette technique avec parcimonie et naturellement, en veillant à ce qu’elle s’insère dans le flux de la conversation et ne paraisse pas forcée.

Utiliser la méthode « FORM »

Vous ne savez pas de quoi parler ? La méthode « FORM » (Famille, Occupation, Récréation, Motivation) est un excellent point de départ, généralement sûr. Concentrez-vous sur ces quatre sujets :

1. Famille : Commencez par des questions sur leur origine et leur famille. « D’où venez-vous à l’origine ? Avez-vous de la famille là-bas ? »
2. Occupation : Passez à leur travail ou leurs études. « Que faites-vous dans la vie ? Comment êtes-vous arrivé dans ce domaine ? »
3. Récréation : Posez des questions sur leurs passe-temps et intérêts. « Qu’aimez-vous faire pendant votre temps libre ? Des activités ou des sports préférés ? »
4. Motivation : Explorez ce qui les motive. « Qu’est-ce qui vous inspire dans votre travail ? Quels objectifs poursuivez-vous actuellement ? »

Le secret est dans les sourcils

Je veux vous apprendre l’une des astuces de conversation non verbale les plus faciles et les plus amusantes :

Le haussement de sourcils.

À travers les cultures, hausser un sourcil est ce que nous faisons quand nous entendons ou voyons quelque chose d’intéressant. Voir quelqu’un le faire en conversation signifie souvent que vous avez dit quelque chose d’engageant ou abordé un sujet qui pique sa curiosité.

Le haussement de sourcils est l’indicateur physique d’une étincelle. Il vous donne un indice sur un sujet qu’il aimerait peut-être approfondir. Guettez ce signal lors de votre prochaine conversation !

La technique du « Moi futur »

La visualisation est une excellente technique ! Demandez à quelqu’un de s’imaginer dans un an, cinq ans ou dix ans et de réfléchir à sa situation. Demandez : « Quel conseil votre moi futur vous donnerait-il concernant la situation dans laquelle vous vous trouvez actuellement ? »

L’incitation par le détail insolite

Regardez autour de vous dans l’environnement pendant un moment. Qu’est-ce qui attire votre attention — même légèrement ? Ce pourrait être quelqu’un qui porte une petite bague à l’auriculaire. Ou peut-être remarquez-vous qu’il y a un porte-clés sur le sac à dos de quelqu’un.

Au lieu de rejeter cette observation comme si elle n’était pas importante, abordez-la : « Hé ! J’aime votre bague. A-t-elle une signification particulière ? » ou « Cool le porte-clés ! J’ai remarqué que c’est un micro — faites-vous de la prise de parole en public ? »

Utiliser des sondes d’intérêt

Des études⁵ suggèrent que nous sommes programmés pour rechercher d’autres personnes qui nous ressemblent. Trouver des points communs avec les autres peut grandement améliorer la qualité de la conversation et le lien social global.

Lors d’un événement de réseautage, plutôt que le standard « Que faites-vous ? », demandez quelque chose comme : « Sur quoi de passionnant avez-vous travaillé récemment ? » ou « Avez-vous découvert de nouveaux passe-temps ou intérêts ces derniers temps ? »

Ces questions sont conçues pour découvrir des passions et des loisirs sans mettre l’autre personne sur la sellette.

En découvrant un intérêt partagé, creusez plus profondément avec une curiosité authentique : « Vous faites du kayak aussi ? Je cherchais de nouveaux itinéraires. En avez-vous des préférés ? »

La technique de l’écart de curiosité

Vous pouvez reprendre le principe ci-dessus et l’inverser pour vous concentrer sur vous-même également. La technique de l’écart de curiosité consiste à susciter l’intérêt en mentionnant des détails intéressants sans dévoiler toute l’histoire.

Commencez par mentionner un détail ou un fait fascinant sans trop élaborer. Par exemple : « J’ai cuisiné un plat incroyable le week-end dernier. » Quand on vous en demande plus, donnez juste assez de détails pour maintenir l’intérêt, mais laissez planer un certain mystère. « Cela impliquait une visite surprise dans la cuisine d’un chef célèbre. »

Partagez l’histoire complète pièce par pièce, en maintenant l’intérêt de l’autre personne tout au long de la conversation et regardez son émerveillement se déployer sous vos yeux !

Conseil de pro : Utilisez l’écart de curiosité pour passer à des sujets connexes, en gardant la conversation fluide et engageante. « Cette visite de cuisine m’a fait penser à la façon dont nous négligeons souvent les joyaux cachés dans nos propres villes. Quel est l’endroit le plus surprenant que vous ayez découvert ? »

Changer de perspective

Une technique amusante consiste à considérer une situation sous un angle ou une perspective différente.

La situation peut être un événement actuel, une expérience personnelle ou un scénario courant. « J’ai réfléchi au télétravail et à la façon dont il change nos routines quotidiennes. »

Demandez son avis, et une fois qu’il a partagé sa perspective, introduisez doucement l’idée de regarder la chose sous un autre angle. « C’est intéressant. À votre avis, comment les managers perçoivent-ils le télétravail par rapport aux employés ? »

Voici d’autres situations où vous pourriez utiliser un changement de perspective :

• Expériences de voyage : Comparer les styles de voyage ou les destinations. « Quelle est votre destination de voyage préférée ? Maintenant, quel serait selon vous le lieu de vacances idéal pour une famille avec de jeunes enfants ? »
• Méthodes d’éducation : Débattre de différents styles d’enseignement. « Que pensez-vous de l’éducation traditionnelle par rapport à l’éducation en ligne du point de vue d’un étudiant ? Et du point de vue d’un enseignant ? »
• Approches parentales : Partager des techniques parentales. « Que pensez-vous d’une éducation stricte par rapport à une éducation permissive ? Comment pensez-vous que les enfants perçoivent chaque approche par rapport aux parents ? »
• Pratiques culturelles : Comprendre les différences culturelles. « Comment célébrez-vous les fêtes dans votre culture ? Que pensez-vous de la façon dont ces célébrations sont perçues par des personnes d’horizons différents ? »

La technique de l’effort partagé

Prêt pour une technique plus avancée ? Engagez une conversation pour découvrir une entreprise ou un projet commun, aussi petit soit-il.

Commencez par identifier un défi ou une curiosité commune au sein de la conversation. Par exemple, vous établissez tous les deux que la lecture est un passe-temps, mais le travail/les enfants/le stress empêchent d’ouvrir ces livres.

Une fois que vous avez trouvé un problème commun, proposez un mini-projet ou une activité auquel vous pouvez contribuer. Cela pourrait être aussi simple que de décider de lire et de discuter du même livre ou aussi complexe que de lancer un jardin communautaire.

Note spéciale : Tout le monde n’est pas prêt à faire d’autres choses — que ce soit à cause d’un emploi du temps chargé, d’un manque d’initiative ou peut-être simplement par manque d’intérêt. Ne vous inquiétez pas. Cela fait partie du processus ; apprendre à gérer le rejet est vital.

Révéler une bizarrerie qui pique la curiosité

Inversez le scénario d’un bavardage banal en introduisant une bizarrerie — quelque chose qui vous est propre et assez inhabituel pour piquer l’intérêt et inviter à plus de questions.

Imaginez que vous discutez dans un café où le sujet est les routines matinales préférées. Au lieu de « Je commence ma journée par un café », vous pourriez proposer : « J’ai cette habitude particulière de résoudre un Rubik’s Cube chaque matin — ça lance mon cerveau d’une certaine manière. »

Voici d’autres exemples intéressants :

• Porter délibérément des chaussettes de couleurs ou de motifs différents comme affirmation de style personnel ou porte-bonheur.
• Apprécier des associations alimentaires non conventionnelles, comme tremper des frites dans de la glace ou ajouter de la sauce piquante au pop-corn.
• Changer de main pour différentes tâches, comme écrire de la main gauche mais lancer une balle de la main droite.
• Utiliser une technologie obsolète pour les tâches quotidiennes, comme écrire sur une machine à écrire ou écouter de la musique sur un Walkman.
• Prédire la météo en se basant sur des dictons de grand-mère ou des signes personnels plutôt qu’en utilisant une application météo.

Trouvez les bizarreries curieuses qui vous rendent unique !

Demander des conseils sur leur passion ou leur passe-temps

Un état d’esprit puissant à adopter est que n’importe qui peut être notre professeur. Quelle que soit la personne à qui vous parlez, il y a de fortes chances qu’elle soit douée ou expérimentée dans quelque chose qui vous intéresse.

Ce conseil simple consiste à trouver ce « quelque chose » et à l’interroger à ce sujet !

Par exemple, si quelqu’un parle de son amour pour la prise de parole en public, vous pourriez dire : « J’admire tellement ça ! J’avais l’habitude d’être très nerveux à ce sujet, mais j’ai travaillé pour m’améliorer. Avez-vous des conseils ? »

Note importante : Bien qu’il soit important d’être honnête, essayez de formuler votre vulnérabilité de manière constructive ou positive. Par exemple : « J’essaie vraiment de m’améliorer en réseautage. Avez-vous des brise-glaces préférés ? » Cela maintient la conversation stimulante tout en évitant de paraître comme quelqu’un qui cherche à plaire à tout prix.

Demander « Et si ? »

Avez-vous déjà joué au jeu du « Et si ? ». Le plaisir, c’est qu’on peut y jouer n’importe où ! Par exemple, si vous discutez de voyage, demandez : « Imagine que tu puisses visiter n’importe quel pays du monde gratuitement, mais que tu ne puisses rester qu’une semaine. Où irais-tu et pourquoi ? »

Voici d’autres « et si » amusants :

• Si tu pouvais te téléporter dans n’importe quelle ville du monde pour une journée, où irais-tu et que ferais-tu ?
• Si tu pouvais avoir n’importe quel super-pouvoir pendant une semaine, lequel choisirais-tu et comment l’utiliserais-tu ?
• Si tu pouvais changer de carrière et réussir instantanément dans quelque chose de complètement différent, quel métier choisirais-tu ?
• Si tu pouvais visiter n’importe quelle période historique pendant un mois, quand et où irais-tu ?
• Si tu avais un budget illimité pour créer la maison de tes rêves, quelles caractéristiques uniques y inclurais-tu ?
• Si tu pouvais inviter trois célébrités (vivantes ou mortes) à dîner, qui choisirais-tu et pourquoi ?
• Si tu pouvais concevoir ta journée parfaite du début à la fin, à quoi ressemblerait-elle ?

Conseil de pro : Creusez davantage avec des questions de suivi. « Quelle est l’expérience unique que tu espérerais vivre au Japon ? Est-ce que tu essaierais quelque chose d’aventureux comme la fabrication de sushis ou une cérémonie du thé traditionnelle ? »

Évoquer un ami pertinent

Vous voulez impliquer vos amis dans la conversation sans qu’ils soient réellement là ? Faire référence habilement à quelqu’un que vous connaissez et qui a un rapport avec le sujet est une excellente stratégie qui montre que vous avez un bon réseau.

Quand l’occasion se présente, mentionnez quelqu’un de pertinent pour la conversation. Par exemple, vous pourriez discuter de nouvelles stratégies d’entrepreneuriat avec un inconnu. Vous pourriez dire quelque chose comme : « Je discutais avec mon amie Sarah, qui dirige une startup technologique, et elle a partagé cette approche intéressante pour faire évoluer une entreprise rapidement. »

Si l’autre personne montre de l’intérêt, donnez plus de contexte ou des anecdotes impliquant la personne nommée. « C’était fascinant parce que Sarah a commencé avec une toute petite équipe et maintenant ils sont une entreprise leader dans leur créneau. »

Utilisez cela avec parcimonie — vous ne voulez certainement pas faire de « name dropping » trop souvent, mais une mention occasionnelle peut vraiment aider !

Exploiter le pouvoir des « phrases de transition »

Considérez la conversation comme une partie de tennis. Vous voulez garder la balle en jeu pour maintenir l’échange. Les phrases de transition sont vos effets et vos slices — elles ajoutent de la variété et maintiennent la dynamique de l’échange.

Par exemple, quand quelqu’un partage une expérience, une réponse typique pourrait être : « C’est intéressant ! ». Au lieu de cela, essayez « C’est intéressant, ça me rappelle… » ou « C’est toute une expérience, comment cela a-t-il façonné votre vision sur… ? »

Exemples en action :

• Du personnel à l’universel : Si quelqu’un parle de sa récente aventure en kayak, au lieu de simplement hocher la tête, vous pourriez dire : « Faire du kayak dans les rapides a l’air exaltant ! Je viens de penser à un lien intéressant avec la vie — le kayak, avec ses rapides qui montent et descendent, ressemble un peu aux hauts et aux bas de la vie. » Vous venez de relier une histoire personnelle à une vérité universelle, ouvrant la porte à une conversation plus profonde.
• Du présent au passé, ou au futur : On mentionne avoir commencé à apprendre la guitare. Une phrase de transition peut être : « C’est fantastique. Qu’est-ce qui t’a poussé à commencer ? Est-ce qu’un certain artiste ou une chanson a déclenché cet intérêt ? » ou « Où vois-tu ce voyage musical t’emmener ? » Soudain, vous ne parlez plus seulement de la guitare mais aussi d’inspirations et d’aspirations personnelles.
• Du fait au sentiment : On partage un fait : « Je viens de finir de lire ce livre incroyable. » Au lieu d’un simple « De quoi ça parle ? », vous pourriez dire : « Je vois que ça t’enthousiasme. Qu’est-ce qui t’a touché dans ce livre ? » Cela fait passer la conversation du cérébral à l’émotionnel.

La prochaine fois que vous vous trouverez dans une conversation, considérez les phrases de transition comme votre couteau suisse — polyvalentes, pratiques et toujours impressionnantes lorsqu’elles sont utilisées avec habileté.

Encourager la réciprocité

Peu importe la qualité de votre langage corporel ou le nombre d’histoires drôles que vous racontez, si vous commettez un péché conversationnel, vous ferez fuir les gens. Le plus grand obstacle est le « parasitisme conversationnel ».

Vous savez, quand vous posez une question à quelqu’un, qu’il répond mais ne vous pose pas de question en retour ? Vous lui demandez d’où il vient, il répond « New York » puis reste silencieux.

Nous attendons de la réciprocité dans les conversations.

Mes trois mots préférés ? Pas « Je t’aime » — bien que ceux-là soient bons aussi ! Demandez toujours aux gens : « Et vous ? » après avoir fini de répondre. Ces trois petits mots sont parfaits pour encourager la réciprocité⁶.

Note spéciale : Un autre péché conversationnel est d’être un « surenchérisseur ». Un surenchérisseur est quelqu’un qui doit constamment faire mieux que vous ou votre histoire. Vous avez passé une mauvaise journée — eh bien, la sienne était encore pire ! Vous avez voyagé dans 20 pays — eh bien, il en a fait 25 ET les 50 États américains ! Laissez les gens profiter de leur moment et célébrez avec eux ; ne cherchez pas à faire mieux qu’eux.

En fait, ce n’est que l’un des nombreux traits toxiques que l’on trouve dans notre guide : 41 traits de personnalité toxiques à repérer chez soi et chez les autres

Écouter d’une manière qui encourage l’ouverture

Nous écoutons avec nos signaux non verbaux. Le ton des « mm » et des « ah ah ». Nous écoutons aussi par la façon dont nous hochons la tête et les expressions faciales que nous faisons en le faisant. Nous écoutons par la quantité de silence que nous accordons à une personne lorsqu’elle partage quelque chose. Nous écoutons par nos questions et nos réflexions. L’écoute est un art en soi, et voici quelques conseils supplémentaires sur la façon d’écouter avec habileté.

Mais en ce qui concerne la tenue d’une conversation, vous pourriez vous poser cette question avant d’entamer un dialogue : « Qu’est-ce que je veux écouter ? »

Voulez-vous écouter leur inspiration ? Leurs forces ? Leur cœur ? Leur douleur ?

Si vous pouvez apporter de l’intentionnalité à ce que vous écoutez, cela fera ressortir une facette différente de cette personne et pourra rendre la conversation d’autant plus enrichissante.

Traitez-les comme si vous étiez déjà amis

Quand vous êtes avec vos amis proches, les conversations coulent de source.

Vous pouvez utiliser cette connaissance pour créer un lien avec une nouvelle personne. Faites simplement comme si vous étiez déjà amis !

Nous avons l’habitude de nous filtrer avec les nouvelles personnes. Nous bloquons la première pensée qui nous vient pour paraître plus polis ou civils. Mais avec des amis proches, il n’y a pas de filtre.

Voyez si vous pouvez prétendre que vous êtes déjà ami avec cette personne et laissez cela dissoudre votre filtre.

« Vous savez à quoi cela me fait penser… »

Certaines personnes sont douées pour poser des questions mais bloquent sur ce qu’elles doivent partager d’elles-mêmes. Si vous posez trop de questions, une conversation peut ressembler à un interrogatoire. Il est donc bon d’équilibrer le questionnement et le partage.

Et cette amorce fonctionne très bien pour le partage. Chaque fois qu’ils disent quelque chose, vous pouvez simplement répondre : « Vous savez à quoi cela me fait penser ? ». Puis dites simplement la première chose qui vous vient à l’esprit ! Peu importe si c’est aléatoire.

Cela vous aidera à créer du flux et à construire la conversation.

Savoir comment mettre fin à une conversation

Vous avez lancé une conversation, suscité des histoires et appris à vous connaître — maintenant, vous devez y mettre fin. Parfois, l’art de la dernière impression est aussi difficile que de réussir la première.

L’art de terminer une conversation est simple. J’ai un article entier sur l’art d’une impression durable, mais je vous encourage à utiliser les marqueurs (bookmarks) pour bien finir.

• Mentions futures : « Eh bien, j’ai hâte de vous voir à ce ___ qui arrive — je vous enverrai un e-mail ! »
• Blagues privées : « C’était super de rire avec vous. Je ne manquerai pas de ___ à l’avenir ;) »
• Pareil-Pareil : « Je suis si content d’avoir rencontré un autre fan de ___. Vous avez illuminé ma soirée ! »
• Tu dois voir ça : « Je m’assurerai de vous envoyer ce lien. C’était un plaisir de discuter avec vous ! »

Vous en voulez plus ? Lisez la suite : 62 façons de mettre fin poliment à une conversation dans TOUTES les situations

Réfléchir après avoir eu une conversation

Je sais qu’après un événement ou un rendez-vous, on peut être fatigué, et tout ce qu’on veut, c’est allumer Netflix et se coucher. Mais prenez quelques minutes pour faire un bilan. Cela peut se faire dans votre tête pendant que vous rentrez chez vous, en discutant avec un conjoint ou un colocataire, ou en écrivant dans un journal. Répondez aux trois questions suivantes :

• Qu’est-ce qui s’est bien passé ce soir ?
• Qu’ai-je appris ?
• Avec qui devrais-je assurer un suivi ?

L’art de la conversation est une compétence — vous devez continuer à apprendre et à affiner votre capacité. Vos bilans peuvent vous aider à identifier des schémas et à vous rappeler de donner suite aux marqueurs, aux connexions LinkedIn et aux promesses.

Foire aux questions (FAQ) sur la façon de tenir une conversation

Comment commencer une conversation ?

Pour commencer une conversation, commencez par une salutation amicale, une question ouverte ou un commentaire sur l’environnement immédiat ou le contexte que vous partagez tous les deux. Cela peut être aussi simple que de commenter la météo, de demander une recommandation ou d’exprimer de l’intérêt pour quelque chose que la personne est en train de faire.

Comment commencer une conversation avec un homme ?

Commencer une conversation avec un homme peut être aussi simple que de lui demander son avis sur un sujet d’actualité, d’évoquer un intérêt commun ou de faire un commentaire d’observation léger. Il s’agit de trouver un terrain d’entente et de poursuivre sur un sujet qui pourrait être mutuellement engageant.

Comment commencer une conversation avec une femme ?

Initiez une conversation avec une femme en lui faisant un compliment, en posant une question réfléchie ou en abordant un intérêt mutuel. Prêtez attention à sa réponse pour évaluer son intérêt et utilisez-la pour guider la conversation vers un dialogue qui semble naturel et réciproque.

Comment tenir une conversation en ligne ?

Pour tenir une conversation en ligne, utilisez un langage clair et concis et n’oubliez pas que le ton peut être facilement compris grâce à des indices verbaux. Adoptez les emojis ou la ponctuation pour exprimer des émotions, et posez des questions ouvertes pour inviter à plus qu’une réponse d’un seul mot. Gardez le dialogue interactif en partageant du contenu multimédia lié à la discussion lorsque c’est approprié, comme un mème pertinent ou un lien vers un article, pour garder la conversation vivante et engageante.

Points clés sur la façon de tenir une conversation

Bonne chance pour toutes vos futures conversations ! Gardez simplement à l’esprit ces conseils, et vous créerez certainement d’excellents liens :

• L’intention conversationnelle vous donne un but : Établissez un but clair pour la conversation avant de vous y engager.
• Approchez comme un ami, pas comme un ennemi : Détendez votre corps et souriez en rencontrant quelqu’un.
• L’astuce de conversation de Jerry Seinfeld : Posez des questions qui ont une réponse numérique (ex : « Depuis combien d’années habitez-vous ici ? »).
• Utilisez des accroches de conversation : Même un simple « Salut, comment ça va ? » est une excellente accroche !
• Le marquage (Bookmarking) : Marquez des points spécifiques dans la conversation pour créer des motifs et des fils conducteurs afin de poursuivre la connexion plus tard.
• Trouvez des étincelles : Recherchez des domaines d’enthousiasme et de passion pour garder la conversation inspirée et éviter la gêne.
• Le secret est dans les sourcils : Quand vous remarquez un haussement de sourcil, cela signifie de l’intérêt. Approfondissez ce sujet !
• Captivez avec des histoires : Le storytelling est puissant et peut rendre vos points émotionnels et mémorables.
• Encouragez la réciprocité : Recherchez l’équilibre conversationnel.
• Sorties : Quittez une conversation en utilisant l’un des conseils de marquage.
• Le bilan : Après une conversation, réfléchissez à la façon dont vous vous êtes comporté en tant que partenaire de conversation. Qu’est-ce qui s’est bien passé ? Qu’avez-vous appris ? Où devez-vous assurer un suivi ?

Si vous souhaitez des conseils sur la façon d’ouvrir une conversation, consultez ces 68 lanceurs de conversation redoutables.

Sources :

Willis, J., & Todorov, A. (2006). First Impressions: Making Up Your Mind After a 100-Ms Exposure to a Face. Psychological Science, 17(7), 592-598. https://doi.org/10.1111/j.1467-9280.2006.01750.x

Greco C, Esposito A, Cordasco G, Matarazzo O. Reciprocity versus Self-Interest in a Competitive Interaction Context: An Experimental Study. Psychol Rep. 2024 Apr;127(2):827-850. doi: 10.1177/00332941221129137. Epub 2022 Sep 27. PMID: 36165095.

Study finds our desire for “like-minded others” is hard-wired. (n.d.). KU News. Retrieved February 5, 2024, from https://news.ku.edu/news/article/2016/02/19/new-study-finds-our-desire-minded-others-hard-wired-controls-friend-and-partner

‌

Références

Footnotes (6)

1. journals.sagepub.com ↩

2. tim.blog ↩

3. fourhourworkweek.com ↩

4. apa.org ↩

5. news.ku.edu ↩

6. https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/36165095/#:~:text=Abstract,the%20achievement%20of%20one’s%20goals. ↩