負の強化とは何か？本当に効果があるのか？
Science of People
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負の強化は、否定的または不快な結果を取り除くことによって、特定の行動を強化する効果的な方法です。
負の強化は、行動を変えるための効果的な方法です。そして、あなたの生活にも取り入れることができます！その仕組みは以下の通りです。
負の強化とは何か？
負の強化とは、望ましい行動を強化するために、不快なものを取り除くことです。時間が経つにつれて、不快な行動や結果が取り除かれるという期待から、肯定的な行動の頻度が増加するはずです。
アメリカの心理学者B. F. スキナーは、自身のオペラント行動の理論の中で「負の強化」という言葉を使用しました。
オペラント行動（オペラント条件付けとしても知られる）は、行動の強さが強化または罰によって修正される学習方法です。
混乱しそうですか？それが何であり、何ではないのかを明確にしましょう。
負の強化はどのように機能するのか？
言い換えれば、刺激とは行動に影響を与えるものです。それは快いもの、不快なもの、内部的なもの、あるいは外部的なもののいずれかです。
刺激の内容にかかわらず、負の強化を成功させるためには、望ましい行動を促し増加させるために、その行動が起こった直後に不快なものを取り除かなければなりません。
負の強化の例をいくつか見てみましょう。
- 胃の不調を避けるために、ピザの夕食の前に乳糖不耐症の薬を飲む。この場合、食べる前に積極的に薬を飲むことで、不快な感覚を取り除いています。
- 靴擦れを避けるために、ハイキングの際に靴下を2枚履く。痛みを伴う靴擦れを防ぐために、積極的に靴下を2枚履きます。
- 遅刻を避けるために、早めに仕事に出かける。事前に計画を立てて早めに出発することで、遅刻という否定的な結果を排除します。
- スピード違反の切符を切られないように、スピードを出さない。切符を切られるという否定的な結果を防ぐために、制限速度を守ります。
- パートナーとの喧嘩を避けるために、自分の後片付けをする。家が散らかっているとパートナーが不機嫌になることを知っているので、片付けをすることでその状況を防ぎます。
- 早朝のワークアウトに遅れないように、前夜にジムの服を用意しておく。ワークアウトを欠かすのが嫌なので、服を用意しておきます。
- 悪い成績を避けるために、テスト勉強をする。悪い成績（負）を防ぐために、勉強をします。勉強がより良い成績につながることを知っているからです。
- お腹が空くのを避けるために、職場にお弁当を持っていく。空腹感が嫌いで、昼食を食べれば空腹が満たされることを知っているため、積極的にお弁当を持参します。
- 悪臭を避けるために、ゴミを出す。ゴミが臭うと、部屋全体が臭くなります。この不快感を避けるために、臭くなる前にゴミ箱を空にします。
- うるさい警告音を避けるために、シートベルトを締める。シートベルト未装着の警告音は不快です。不快な思いをしない（あるいは単に音を聞かない）ために、ベルトを締めます。
- カーアラームが鳴るのを防ぐために、アラームを解除する。カーアラームは音が大きく、朝に近所の人を起こさないように、他人の迷惑になる前にオフにします。
- 不安を和らげるために、スマートフォンの通知をオフにする。スマートフォンの通知音が絶えず鳴るのがストレスだと分かっているので、ストレスを避けるためにオフにします。
- 車両へのダメージを避けるために、オイル交換をする。車がうまく走るためにはオイルが必要です。ダメージのリスクを冒す代わりに、積極的にオイル交換を計画します。
- 顔を日光から守るために、帽子をかぶる。日焼けは不快なので、不快感や肌へのダメージを避けるために日焼け止めを塗り、帽子をかぶります。
これらの行動はそれぞれ、消化器系の不快感、靴擦れ、喧嘩、ワークアウトへの遅刻といった望ましくない結果を排除し、将来的には肯定的または積極的な行動が起こる可能性を高めます。
しかし、負の強化が望まない行動を助長してしまったらどうなるでしょうか？
例えば、夕食に芽キャベツを用意したところ、子供がすぐに吐き出したとします。あなたがそれを子供の好きなものと交換してあげると、その行動が強化されます。それは子供に、嫌いなものがあれば吐き出せば別のものが食べられると教えていることになります。
あるいは、犬がクンクン鳴き始めたとします。鳴き止ませたいので、おやつをあげます。あなたの対応で鳴き声は止まりますが、犬は文句を言えばおやつがもらえると学習してしまいます。
おやつで鳴き声の問題を解決する代わりに、定期的に注意を向けたり、耳の後ろを掻いてあげたり、ボールを投げてあげたりするなど、望ましい行動を強化する方法を探しましょう。愛犬の行動管理に関するその他のヒントはこちらをご覧ください。
負の強化 vs. 正の強化
負の強化は正の強化の反対ではありません。この種の心理学において、「正」と「負」という言葉は「良い」や「悪い」を意味するものではないことを覚えておいてください。
- 正の強化：反応の後に快い刺激が追加され、その反応が再び起こる可能性が高まること。
- 負の強化：反応の後に不快な刺激が除去され、その反応が再び起こる可能性が高まること。
どちらの場合も、強化は行動が繰り返される可能性を高めます。しかし、決定的な違いは、望ましい行動を達成するために何かが追加される（正）のか、取り除かれる（負）のかという点です。
芽キャベツのシナリオに戻りましょう。お皿から芽キャベツを取り除く代わりに、5個食べたら寝る前の遊び時間を10分増やすと提案したとします。これは、行動を強化するために遊び時間が追加されているため、正の強化の例です。
同様に、体重を減らそうとしていて、1ポンド減るごとにお小遣いを自分に与える場合、あなたはその行動を正の強化で促進しています。
しかし、コーチに叱られるのを避けるために体重を減らすのであれば、それは負の強化です（そして、おそらくもっとサポートしてくれる別のコーチを探したほうがいいでしょう！）。
正の強化についてもっと詳しく知りたいですか？例を挙げた包括的なガイドはこちらでお読みいただけます。
正の強化と負の強化を併用する
長期的な行動変容のために、正の強化と負の強化を併用するのが理にかなっている場合もあります。
親が子供に、促されることなく歯を磨いてほしいと願っている場面を想像してください。子供が歯を磨くたびに、親は褒めてご褒美をあげます。これは、望ましい行動（促されずに歯を磨く）の後に結果（賞賛とご褒美）が追加されるため、正の強化です。
しかし、子供が自主的に歯を磨き始め、親がそれについて口うるさく言うのをやめた場合、これは親が「小言」を取り除いたことになるため、負の強化となります。
両方の行動を併用することで、望ましい行動をさらに強化することができ、研究によればこれは非常に効果的なアプローチです。一つの考えられる説明は、2つを組み合わせることで、それぞれの強化因子の個別の価値が高まるというものです。
正の強化に関する『ビッグバン★セオリー』のこのクリップをお楽しみください。
強化 vs. 罰
次に、強化と罰についてお話ししましょう。強化は、たとえ負であっても常に行動を増加させますが、正または負の罰は常に行動を減少させます。
動画で学ぶのがお好きな方は、負の強化と罰に関するこの2分間の概要をチェックしてください。
正・負の強化と罰
| 強化（増加） | 罰（減少） | |
|---|---|---|
| 正（追加） | 行動の可能性を高めるために何かが追加される | 行動の可能性を低くするために何かが追加される |
| 負（除去） | 行動の可能性を高めるために何かが取り除かれる | 行動の可能性を低くするために何かが取り除かれる |
行動を減少させることを目的とした、罰の3つの例を考えてみましょう。
ホッケー選手が試合中に反則のヒットを放ちました。その選手は罰金と数試合の出場停止処分を受けます。選手はお金を失い（負の罰）、反則行為（不正なチェック）を減少させます。
ティーンエイジャーが作文の課題で「F」を取ってきました。親は1週間の外出禁止を言い渡し、友人との交流や楽しみを奪うことで（負の罰）、行動（成績が振るわないこと）を減少させようとします。
もし親が代わりに家庭教師の予約を入れたとしたら、それは行動（悪い成績を取ること）の可能性を低くするために家庭教師を追加したことになるため、正の罰となります。
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職場における強化
学校に負の強化の機会が十分にあるのと同様に、職場にもあります。強化は、職場のパフォーマンスを促し、従業員のモチベーションを高めるための肯定的な方法となり得ます。アメリカの企業7万社の従業員満足度を比較した2021年のレポートを考えてみましょう。そこではアドビ（Adobe）が、最も幸せな従業員がいる企業第1位にランクされました。
最も興味深い従業員のフィードバックには、以下のようなものがありました。
- 毎週ポジティブなフィードバックをもらえる
- 「心地よく速い」仕事のペースである
- 平均的な従業員は1日に4回以上の会議がある
- 無制限の有給休暇と病欠休暇がある
- 85%の従業員がワークライフバランスに満足していると報告している
- 95%の従業員が毎日チームと働くのを楽しみにしている
- リーダーシップチームとはいつでも話ができる
- CEOが定期的に立ち寄って挨拶をしてくれる
このリストの中にいくつかの強化因子を見つけることができますか？ポジティブなフィードバック、無制限の有給休暇、企業文化、コラボレーション、そしてリーダーシップとのオープンなコミュニケーションなどです。
別の見方をしてみましょう。
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望ましい行動： 同僚と仲良くする
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正の強化因子： より快適な職場環境
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負の強化： 小言
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結果： 同僚同士がより親切になる
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望ましい行動： 締め切りを守る
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正の強化因子： 上司からの優しい言葉
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負の強化： 脅し
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結果： タスクを完了させる動機と個人的な満足感が高まる
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望ましい行動： 会議に集中する
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正の強化因子： 会議が早く終わる
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負の強化： 上司が会議を「スマホ禁止ゾーン」と宣言する
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結果： より生産的な会議になる
従業員のモチベーションを高める方法を検討する際には、以下の点を考慮することが不可欠です。
- 何が各個人の原動力になっているかを理解する。 その個人にとって意味のある強化因子を使用します（例えば、ある人は全スタッフ会議で口頭で認められたいと思うかもしれませんが、別の人は時折の小さな贈り物を好むかもしれません）。
- 行動の直後にできるだけ早く強化を与える。 （例えば、従業員が販売目標を達成したとき、2つの出来事が感情的に結びつくように、すぐにご褒美を与えます。）
- どの行動を強化しているのかを具体的にする。 効果を発揮するためには、従業員は何をしたのかを知る必要があります。「今月の優秀社員」を表彰するよりも、さらに踏み込んで考えることを検討してください。例えば、「今週、人手不足だったにもかかわらず、16件の取引を笑顔でこなしたあなたのポジティブな姿勢に対して、今月の優秀社員賞を贈ります」と言うことができます。具体的であることは行動を強化し、再び起こる可能性を高めます。
- 強化と罰を混ぜない。 同じ会議で報酬と罰が与えられると、それらがリンクしてしまい、効果が失われます。代わりに、チームミーティングでは人々を褒め、叱責は1対1の場に残しておきましょう。
- 一貫性を持つ。 頻繁かつ一貫して提供される強化因子のほうが効果的です。感謝の言葉を伝えたり、従業員にプロジェクトのパートナーや担当業務を選ばせたりすることなどを考えてみてください。
従業員が最高のポテンシャルを発揮できるように促す技術を習得するには、私たちの従業員のモチベーションを高める20の素晴らしい（そして楽しい）方法をお読みください。
教室における強化
教師は、新しいスキルを教えたり、適切または望ましい行動を増やしたりするために、しばしば強化を使用します。最終的な目標は生徒が自発的に動機付けられ、自己規制できるようになることですが、教師は最初は行動を促すために強化因子を使用します。そしてこれは、正（何かを追加する）と負（何かを取り除く）の両方の強化を通じて行われます。
正の強化因子は、有形、社会的、活動的の3つのカテゴリーに分類されます。
- 有形の強化因子は、ステッカー、学用品、賞状など、生徒が見たり、触れたり、持ったりできるアイテムです。
- 社会的強化因子には、他人のために歓声を上げたり拍手をしたりすること、活動のパートナーを選ぶこと、賞賛、親指を立てるサイン（サムズアップ）などの対人相互作用が含まれます。
- 活動的強化因子には、物語を読むこと、休み時間の延長、先生のお手伝いをすること、興味のあるトピックを探索することなど、生徒にとって望ましいあらゆる活動が含まれます。
教室での負の強化は、以下のようになります。
- クラスメートと仲良くしている生徒には週末の宿題を出さない
- 授業に遅れなかった生徒には体育で追加のランニングをさせない
- 行儀の悪い生徒を無視する
- 授業中にメールをしている生徒の携帯電話を没収する
- チームが試合に勝ったら朝のスポーツ練習をなくす
このアプローチの効果は、生徒のモチベーション、年齢、成熟度によって異なります。生徒が良い成績を取ることや居残りをさせられることを気にしていなければ、効果的なアプローチにはなりにくいでしょう。
例えば、数学が苦手な生徒が問題をいくつか解いた後、数学の問題を解くのを休ませてあげる教師もいるかもしれません。この短い例をご覧ください。あるいは、平均成績が「A」の生徒には期末試験を免除する教師もいるかもしれません。
時として、負の強化が意図せず起こることもあります。
この例を考えてみましょう。教師が生徒に作文の課題を出すように言います。自分の文章に自信がない一人の生徒が冗談を言い始め、他の生徒の邪魔をします。教師はその生徒を校長室に送ります。生徒は不快な課題（作文）が取り除かれたため、これを気にしません。その結果、将来的にこの行動が起こる可能性が高まってしまいます。
負の強化のまとめ
負の強化は、自分自身の生活、職場、人間関係や子育て、そしてペットに対しても、さまざまな状況で効果を発揮します。そして、負の強化は悪いことではありません。
肌のダメージを防ぐために日焼け止めを塗ったり、水分を補給するために水を飲んだり、疲れすぎないように早めに寝たりするなど、あなたはおそらくすでに自分の行動を修正するためにそれを使用しています。
負の強化はシンプルで効果的ですが、正の強化と組み合わせると特に強力になります。自分の行動を変えたいですか？行動の可能性を増減させるために、何を追加したり差し引いたりできるかを探してみてください。
一つ注意点があります。子供、特にメンタルヘルスの問題や特別なニーズを持つ子供と接する場合、彼らには困難な行動を理解したりコントロールしたりするスキルが備わっていない可能性があることを認識することが重要です。最も効果的なアプローチについては、応用行動分析（ABA）セラピストに相談することを検討してください。
