受動攻撃的な行動：知っておくべきことすべて
Science of People
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私たちは皆、受動攻撃的な行動に対処することがあります。なぜ人々がこのような行動をとるのかをより深く理解し、そのような状況に直面した際の対処法を学びましょう。
驚くべきことに、99%の人々[^1]が他人の受動攻撃的な行動に遭遇したことがあると報告しており、82%の人が自分自身も受動攻撃的に振る舞ったことがあると認めています。
好むと好まざるとにかかわらず、私たちは皆、受動攻撃的な行動に直面します。この記事では、なぜそれが起こるのかを解明し、自分自身や他人の受動攻撃性に対処するためのヒントを紹介します。
受動攻撃的行動とは何か？
受動攻撃性とは、誰かがネガティブな感情（通常は怒りや傷つき）を抱いていることを否定しながら、密かにそれらの感情を行動に移すことを指します。他人に対してネガティブな感情を抱いたとき、時にはその感情を脇に置いて普通に接することができる場合もあります。しかし、多くの場合、処理されていない感情がその人とのやり取りに影響を与え、意図していなくても受動攻撃的に振る舞ってしまうことがあります。
最も洗練されたコミュニケーション能力を持つ人でさえ、時には受動攻撃的になることがあります。
誰かに対して傷ついたり怒りを感じたりしたときに、すぐにその葛藤を解消しないと、その人との関係にひずみが生じることがあります。
そのひずみを口に出さないままでいると、やがて恨みへと腐敗していく可能性があります。そして、一度恨みを感じてしまうと、行動はほぼ自動的に受動攻撃的なものになります。相手のジョークが面白く感じられなくなったり、以前よりも目を合わせるのが難しくなったりするかもしれません。
人間関係において、内面を見つめて傷つきや怒りを手放すことは可能ですが、私たちの多くにとってそれは非常に困難なことであり、一般的にはオープンな会話を通じて葛藤を解決する方がはるかに効果的です。
なぜ一部の人は他の人よりも頻繁に受動攻撃的になるのか
誰もが時として受動攻撃的になることがありますが、一部の人は他の人よりも受動攻撃的なコミュニケーションをとりがちです。
ほとんどの場合、受動攻撃性は意識的な選択ではなく、以下のいずれかに起因する傾向があります。
- **傷ついたことによる反撃。「**あなたは私を傷つけたから、仕返しをしてやる」という無意識の衝動。
- **コミュニケーションスキルの練習不足。「**あなたに対して腹を立てているけれど、どう伝えればいいか分からないから言わない」という根底にある感情。代わりに痛みを抑圧しますが、それらの感情は勝手に漏れ出してしまうため、最終的には失敗します。
- **自分の感情に対する明晰さの欠如。「**自分の感情を知ることにあまり時間を割いてこなかった人は、怒りや傷つきを感じていても、それを自分の中で純粋に認識できないことがあります。これらの感情は依然として行動を支配しますが、本人はそれが起きていることに気づかないかもしれません。
- **対立に対する深い恐怖。「**対立を極度に恐れている人は、ニーズ、欲求、課題についてオープンかつ直接的に話すことを避けるために、あらゆる手段[^2]を講じます。
受動攻撃的行動の例
自分自身や他人の行動に見られるかもしれない、いくつかの文脈における受動攻撃的行動の一般的な例を挙げます。
職場での受動攻撃的行動
- 管理職への不満や締め切りの期待を伝える代わりに、**プロジェクトを先延ばしにする。
- 本人にフィードバックや不満を直接伝える代わりに、**同僚の陰口を叩く。
- 相手の仕事を困難にするために、**援助や情報を差し控える。
- 相手に対して怒りを感じているため、その人が部屋に入ってきても**無視する。
- 目をそらしたり、皮肉なコメントを言ったりして、**相手の成果を過小評価する。
- 実際には別のことで不満を感じているのに、欠点や間違いを探し出して**相手の仕事に対して過度に批判的になる。
- 怒りを表現し、相手を貶める方法として、**会議で同僚の話を遮ったり、彼らのアイデアを無視したりする。
職場で受け取る受動攻撃的なメール
1,200人を対象とした調査[^3]によると、仕事のメールで書かれる受動攻撃的な表現のトップ5は以下の通りです。これらは健全でオープンなコミュニケーションでも使われることがありますが、受動攻撃性を忍び込ませやすいフレーズでもあります。
- 何かに気づいていないことへの苛立ちを伝える代わりに、**「すでにご存知かと思いますが…」**と書く。
- 誰かが間違ったことをした際の影響を共有する代わりに、**「今後の参考に」**と書く。
- 「親切さ」の裏にある不満をオープンに共有する代わりに、偽りの親切心を使って**「親切なリマインダー」**と書く。
- 相手のパフォーマンスに不満があるため、告げ口をする方法として**「可視化のために[上司]をCCに入れます」**と書く。
- 前回の連絡内容を相手が確認していないことをオープンに伝える代わりに、**「前回のメールの通り」**と書く。
パートナーとの受動攻撃的行動
- 腹を立てて侮辱したことを認める代わりに、**パートナーを侮辱した直後に冗談だと言い張る。
- 何に腹を立てているかを共有する代わりに、パートナーを罰する方法として**愛情やセックスを拒む。
- パートナーへの反撃として、**境界線や約束を破る。
- 相手の自尊心を傷つける方法として、**大勢の中でパートナーを袋叩きにする。
- 自分の非を認める代わりに、**関係への不満をパートナーのせいにする。
友人との受動攻撃的行動
- 友人を「罰する」方法として、**わざと遅れてくる。
- 怒りを微妙に表現する方法として、**予定を立てにくくしたり、直前でキャンセルしたりする。
- 「思い知らせる」ために、**テキストへの返信を非常に遅くする。
- 怒りを隠すために**皮肉を使い、一線を越えるような鋭いジョークを言う。
- 苦々しい思いを晴らしながら、褒めるふりをする***嫌味な褒め言葉（バックハンド・コンプリメント）*を言う。
- 相手の苛立ちをぶつけ、落ち込ませる方法として、**相手が目標を共有したときに疑念を表明する。
受動攻撃的なテキストメッセージ
以下は、受動攻撃的であると認識されやすい一般的なテキストフレーズのリストです[^4]。これらのフレーズでは、送信者は多くの感情を抱いていますが、それを一切共有せず、ぶっきらぼうな返信の陰に隠れています。
- 「気にしないで（Nevermind）」
- 「？？？」
- 「いいよ/大丈夫（Fine）」
- 「もちろん/いいよ（Sure）」
自分や誰かがこのような返信を使った時のことを想像するのは難しくありません。例えば、以下のようなものです。
受動攻撃的なコミュニケーションの最も分かりやすい例を見たいなら、ドラマ仕立てのリアリティ番組をつけて、ポップコーンを用意しましょう。
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受動攻撃的行動があなたとあなたの関係に与える害
他人の受動攻撃的な行動を受けたことがある99%の人[^5]の一人であれば、それがいかに破壊的であるかを知っているはずです。受動攻撃性が人間関係や健康を害するいくつかの方法を以下に挙げます。
- 親同士が受動攻撃的に振る舞うと、子供はその根底にある敵意を感じ取ることがあります[^6]。そして、親が互いに非協力的であると[^7]、**子供のうつ病、不安、社会的引きこもり、攻撃性のリスクが高まります。
- ***受動攻撃的な行動は、人間関係や友情の健全性を損なう可能性があります。*受動攻撃性は満たされていないニーズを指し示しており、オープンにコミュニケーションをとらなければ、そのニーズが満たされることはなく、関係が崩壊してしまう可能性があります。
- ***受動攻撃性はキャリアを傷つける可能性があります。*受動攻撃性は非常に不快なものであるため、同僚はあなたと一緒に働きたがらなくなったり、チャンスを推薦してくれなくなったりするかもしれません。
- ***自分自身に向けられた受動攻撃的行動は、うつ病を助長します。*自分が大切にしているプロジェクトを先延ばしにしたり、休息やセルフケアを自分に禁じたり、欲しいものを求めることを拒否したりといった、自分自身を受動攻撃的に扱うこととうつ病の間には強い関連性[^8]があります。
受動攻撃的な行動が特定の目標の達成を妨げているかもしれませんが、目標設定の改善に焦点を当てたい場合は、こちらの資料をチェックしてください。
受動攻撃的行動の原因と心理的ルーツ
受動攻撃的なコミュニケーションが不快であることを誰もが知っているのに、なぜこれほど多くの人がそれを行ってしまうのでしょうか？主な理由はいくつかあります。
- ***コミュニケーションスキルの欠如。*明確かつオープンにコミュニケーションをとることは、習得に一生かかることもある複雑なスキルです。自分のニーズや感情に耳を傾け、それを脆弱な状態で共有するためのツールを練習してこなかった場合、受動攻撃性は葛藤を解決するための唯一の手段になってしまうかもしれません。
- ***対立への恐怖。*結婚・家族セラピストのアンドレア・ブラント[^9]は次のように述べています。「受動攻撃性は対立への恐怖の症状です。誰かの受動攻撃的な行動によって、瞬時に喧嘩の真っ只中にいるように感じるかもしれませんが、それは[彼らが]避けようとしていることなのです。」
- ***養育者からの学習。*両親や養育者が受動攻撃的なコミュニケーションしかとらない環境で育った場合、その習慣を身につけてしまった可能性があります。
- **環境がそれを許さない。人生の多くの場面でオープンで透明性の高いコミュニケーションをとっている人でも、職場の文化がオープンさを削いでいたり、家族が受動攻撃性のみでコミュニケーションをとっていたりする場合、その状況に合わせてコミュニケーションスタイルが簡単に歪んでしまうことがあります。
- ***自分の感情との断絶。*結局のところ、人が受動攻撃的に振る舞うのは、傷ついたり怒ったりしており、それらの感情から無意識に行動しているからです。自分の感情とつながることは難しい場合があり、その方法を学んでいない場合、本人が気づかないうちに怒りや傷つきが受動攻撃性を通じて主導権を握ってしまうことがあります。
- ***関係の中に共有されていない恨みがある。*友人の言動で傷ついたり、仲間外れにされたり、腹を立てたりしたのに、それを共有しなかった場合、恨みが募る可能性が高いです。そうなると、行動は自動的に受動攻撃的な方向へと向かいます。
受動攻撃的行動を見分ける方法
自分が受動攻撃的に振る舞っているかもしれないことに気づくために、注意すべきヒントをいくつか紹介します。
これらのヒントを他人の行動に当てはめて、彼らが受動攻撃的かどうかを判断
