人をより深く理解するための12の方法
Science of People
1 min
この記事の内容
対人スキルを極めたいなら、相手が何を大切にしているかを理解する必要があります。何が人々を動機づけるのかを見極めなければなりません。私が誰かに会うとき、私が求めているのはこれだけです...
対人スキルを極めたいなら、相手が何を大切にしているかを理解する必要があります。何が人々を動かしているのかを見極めなければなりません。
私が誰かに会ったとき、知りたいのはそれだけです。それは相手の隠れた側面です。私はそれを「バリュー・ランゲージ（価値観の言語）」と呼んでいます。
バリュー・ランゲージとは、人生の選択を左右し、朝起きる活力となり、目標や行動の指針となるもののことです。
誰かを理解したいなら、何がその人を突き動かし、何を望み、何を大切にしているかを知る必要があります。これが分かれば、その人のすべての決断に納得がいき、心を通わせ、関わりを持ち、ビジネスであれば相手を味方につけることができます。
バリュー・ランゲージを知ることは、以下のことに役立ちます：
- 相手の行動や選択を予測する
- なぜ一部の人にイライラさせられるのかを理解する（彼らはあなたとは異なるバリュー・ランゲージを話しているのです）
- ほとんどの誤解は、価値観の単純な違いから生じていることを知る
- 自分の価値観ではなく、相手の価値観に訴えかけることで、相手を味方につける方法を知る
私は、大きく分けて10種類のバリュー・ランゲージがあることを見つけました。これらを使って、周囲の人を特定し（より良いコミュニケーションをとり）、自分自身がどれに当てはまるかも確認してみてください。
10のバリュー・ランゲージ
外見（Image）
最初のバリュー・ランゲージは、何よりも外見、美しさ、または美的感覚を重視する人々を表します。これらの人々は、服、美容整形、あるいは美容習慣を通じて、自分の外見に膨大な時間とお金を費やします。彼らは準備に時間をかけすぎたり、経験よりも外見に基づいて友人を選んだりすることで、周囲を困らせることがあります。恋愛相手も性格より身体的な特徴で選ぶ一貫性があり、虚栄心が強い傾向があります。
お金（Money）
お金は最も強力な動機の一つです。このバリュー・ランゲージを持つ人は、どのようにお金を稼ぐかや、それを得ることによる結果を気にしません。ただ、より多くを望みます。それはホワイトカラーの犯罪者に限ったことではありません。休暇のギフト交換でケチったり、常にタダ飯を狙っている「玉の輿狙い」だったりして、私たちをイライラさせる人々も含まれます。
権力（Power）
権威、支配、そしてより多くの権力を得ることが、これらの人々にとって最大の原動力です。権力を重視する人は、他人に影響を与えたり、自分の望み通りに説得したりすることを好みます。不適切な場面で支配権を握ろうとしたり（イベントの計画を勝手に仕切る）、権力欲の強い行動をとったり（自分がやっていない仕事のプロジェクトの成果を横取りする）、自分の肩書きや学歴、受賞歴を「さりげなく」口にしたりして、周囲を困らせます。
名声（Fame）
名声、人気、遺産、そして有名であることがここでの大きな動機です。オンラインで「いいね」を追い求める人々がこれに当たります。会議中に上司が入ってくると常にスポットライトを浴びようとしたり、パーティーで注目の的になりたがったり、認められるためなら何でもしたりして、周囲をイライラさせます。
完璧（Perfection）
これは少しトリッキーですが、非常に重要です。自分が理想と考えるものにできるだけ近づくことに価値を置く人々がいます。彼らは完璧主義者とも呼ばれます。ある人にとっては、2.5人の子供、ゴールデンレトリバー、白い柵の家、そしてバザーのための十分な時間を持つ「完璧な主婦」を演じることを意味するかもしれません。八方美人や完璧主義者は、「理想」や、すべての人に自分とその行動を気に入ってもらうことに執着します。職場では、理想を追い求める労働者は、すべてをコントロールできているように見せるために、自分自身に極度のプレッシャーをかけます。彼らは決して助けを求めず、仕事のプロジェクトを断ることもありません。また、友人に弱みを見せたり、正直に心を開いたりすること（自分の恥部が見えるのを恐れるため）が苦手で、必要なときでも決して助けを求めません。
知識（Knowledge）
このバリュー・ランゲージを話す人々は、一般的に「知ったかぶり」と呼ばれます。彼らは常に意見を持っており、かつて読んだ曖昧なニュース記事を根拠にそれを裏付けます。彼らはしばしば、自分と同じように「事情通」である人だけを評価します。他人に意見を言わせなかったり、楽しむために議論をしたり、枕元にある本について尊大に語ったりして、周囲を困らせます。彼らは高級車を集めるように学位を集める傾向があります。
経験（Experience）
これらの人々は、刺激的で印象的な経験を重視します。彼らは常に「そこに行ったことがある」「それをやったことがある」と語ります。頻繁に長期旅行をする人、外食マニア、アドレナリン・ジャンキーなどは、何よりも経験を重視するため、ほぼ間違いなくこのバリュー・ランゲージに従って生きています。頻繁な海外旅行や航空会社のステータス、地元のレストランに関する優れた知識を自慢して、周囲をイライラさせることがあります。
独自性（Uniqueness）
独自性のバリュー・ランゲージを話す人々は、厚かましく、過激で、人とは違うことを好みます。彼らはしばしばルールを破り、目立とうとし、伝統的でないことなら何でもしようとします。へそ曲がりであったり、ショックを与えるために活動や服装を選んだり、単に楽しむためにあらゆる大義に抗議したりして、周囲を困らせることがあります。彼らはドレスコードや、何をすべきか指示されることを嫌います。
人間関係（Relationships）
人間関係のバリュー・ランゲージに従って生きる人々は、人とのつながりを重視します。彼らはしばしば広い人脈を持つソーシャル・コネクターであり、常に誰を知っているかについて話します。彼らは、人の近くにいることで力が得られると信じています。有名人の名前を出したり（ネームドロップ）、出世のために人脈を利用したり、社交の場でもビジネスの場でも「インナーサークル」に入ろうと躍起になったりして、周囲を困らせます。彼らはFacebookに信じられないほどの数の友人がおり、巨大なLinkedInネットワークを持ち、それを常に更新しています。
コントロール（Control）
コントロールのバリュー・ランゲージは稀ですが、内的環境と外的環境の両方をコントロールしたい人々を定義します。何よりもコントロールを重視する人は、自分の見た目から感情、他人の振る舞いに至るまで、すべてを規制したいという絶え間ない欲求を持っています。女性は、自分の世界や周囲の人々をコントロールしようとしているとからかわれることがよくあります。彼らは共同プロジェクトを独占したり、決して助けを求めなかったり、抱えきれないほどの仕事を引き受けたりして、周囲を困らせます。強迫的な障害を持っていたり、家の外にあるものをコントロールできないことを恐れて極端な出不精になったりすることもあります。
After People School, Debbie got a $100K raise. Bella landed a role created just for her.
The science-backed training that turns people skills into career results. 12 modules. Live coaching. A community of high-performers.
カジュアルな会話から価値観の手がかりを聞き取る
人をより深く理解する方法を知りたいですか？彼らの日常の言葉に耳を傾けてみましょう。「新しい冒険」に夢中な人は「経験」を重視しているかもしれませんし、「最新の昇進」を自慢する友人は「権力」に傾倒している可能性があります。次にコーヒーを飲みに行くときは、何が彼らを輝かせているかに注目してください。珍しい掘り出し物の自慢（独自性）ですか、それとも結束の固いチームの話（人間関係）ですか？それは秘密の信号を解読するようなものです。これらのヒントを見つければ、直接聞かなくても、なぜ彼らがそのように動くのかが分かるようになります。
性格の手がかりで相手のバイブスに合わせる
ウェビナー『職場の困った人への対処法』の中で、ヴァネッサ・ヴァン・エドワーズは人をより良く理解するためのコツを共有しています。それは、相手の性格の癖を観察することです。これを試してみてください：
- エネルギーが高い？ 外向的な人（名声を求めるタイプなど）は対面での時間を好みます。積極的に話しかけましょう。
- 細部にこだわる？ 誠実性の高い人（完璧を愛するタイプ）は構造を求めます。明確さを保ちましょう。
- 挑戦的？ 協調性の低い人（コントロールタイプ）はスペースを必要とします。急かさないようにしましょう。
もっと詳しく知りたいですか？『職場の困った人への対処法』を無料でチェックして、人間関係をマスターしましょう：
次はあなたの番です。以下のことをやってみてください：
- 親しい3人の人物を思い浮かべてください。彼らのバリュー・ランゲージは何でしょうか？
- あなた自身はどのバリュー・ランゲージだと思いますか？自分のバリュー・ランゲージを認めるのは非常に難しいものです。友人にどう思うか聞いてみましょう！
このエクササイズを行うことは非常に役立ちます。なぜなら、自分が何を大切にしているかを一度理解すれば、他人がどのように自分のバリュー・ランゲージを使い、それに基づいて行動しているかが見えてくるからです。もっと知りたいですか？こちらを読んで、より速く人々を解読しましょう：13個の隠れた非言語的手がかり：首のボディランゲージ
