生存者バイアス：なぜあなたは平均以上ではないかもしれないのか
Science of People
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自分は平均以上だと思っているかもしれませんが、生存者バイアスがあなたを欺いています。これら4つの洞察がその理由を明らかにし、現実を見失わないように助けてくれます。
科学のチャレンジに挑戦する準備はできていますか？
下の動画で、いくつかの曲を拍手でリズムを刻みます。私がどの曲を叩いているか当ててみてください。準備はいいですか？それでは始めましょう：
ほとんどの人は、このチャレンジで良い成績を収められると考えます。しかし、実際にはそれほど上手くいきません。なぜでしょうか？これは、私たちが自分の能力を過大評価してしまう、特に人や状況を読み解く際における完璧な例です。謙虚さを忘れず、基本に忠実であるための良いリマインダーとして、このチャレンジを皆さんに共有します。
なぜあなたは自分が思っているほど「平均以上」ではないのか
個人が自信過剰になるのは、音楽の認識や知能だけではありません。主に西洋文化圏の人々は、ほとんどの分野で自分の能力を過大評価する傾向があります。ここでは、人々が自分を高く評価しすぎてしまう、最も一般的な3つのパターンを紹介します。
私たちは常に、実際よりも自分を寛大で無私であると考えている
ある実験では、参加者の84％が、割り当てられたパートナーと協力して双方に平等な結果をもたらすと答えました。しかし、実際の実験で協力したのはわずか61％で、残りは自分の利益のために行動することを選びました。実生活でも、他人を助ける機会があるときに、自分は助けるような親切で寛大な人間だと思っていても、自分にとって不都合であれば結局何の助けも提供しない、ということがよく起こります。
生存者バイアスを持っている
生存者バイアスにより、私たちは成功にばかり目を向け、失敗を無視してしまいます。自分の間違いを認める時間をほとんど取らないため、これが自信過剰につながります。代わりに、私たちの脳は自分が活躍した記憶を回想します。なぜなら、そこに焦点を当てるのが心地よいからです。
自分の世界の解釈が正しいと思い込んでいる
このため、失敗したときでさえ、自分の仕事がいかに素晴らしいかを理解できない他人のせいにしがちです。同様に、議論においても、自分の論理は盤石であると信じる傾向があります。相手の視点を理解できていると思っていても、相手がこちらの視点を理解できないから相手が間違っているのだ、と考えてしまいます。もし相手がこちらの視点を正確に解釈できれば、私たちが正しいとわかるはずだ、と。相手も同じことを考えているため、対立を解消するのが不可能に思えることがあるのです。
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能力のパラドックス
興味深いことに、能力が「最も低い」人ほど自分の能力を実際よりも高く評価しやすく、逆に「最も高い」人ほど自分の能力を過小評価しやすい傾向があります。研究者たちは、なぜこのようなことが起こるのか明確な理由を突き止めていませんが、考えられる可能性としては、能力の高い人は常に向上を求められる厳しい役割に就いている傾向があること、そして、自分にとって簡単なことは他の誰にとっても簡単だと思い込んでしまい、自分を平均的だと考えてしまうことなどが挙げられます。
自信過剰を防ぐもう一つの要因は、望まない結果によって失敗を認めざるを得なくなったときです。『Journal of Consumer Research』に掲載された研究によると、人は何かをする前は自信過剰になりがちですが、最初の試みで期待通りの結果が出なかった場合、自信は急激に低下します。2回目の機会があれば、ほとんどの人は自分の成果を大幅に過小評価します。
これは、失敗に直面せざるを得なくなることで、自信過剰の最大の原因の一つである「無知」が排除されるためです。誰もが生まれつき利己的だから「自分は平均より優れている」と考えているわけではありません。むしろ、多くの人はそう言われてきたからこそ、自分には優れた能力があると思い込んでいるのです。ほとんどの人は、相手を不快にさせたくないために、直接的なフィードバックを与える際に過度にポジティブになりがちです。
善意によるものであっても、誇張されたフィードバックは人々に誤った能力感を与え、後々その人を傷つけることになります。
3つのリアリティ・チェックでエゴを打ち砕く
自分が思っている以上にすごい人間だと思っていますか？バイアスがどこに隠れているかを確認し、地に足をつけるために、これら3つの強烈な例を試してみてください。ここには、ふわふわした自己愛の雰囲気はありません。
- 仕事の失敗: 前回の面接がうまくいったので、どんな仕事でも採用されるはずだと思い込んでいます。現実は？友人は10件の職に応募し、1件の折り返し連絡を受け、今でも不採用の通知に冷や汗をかいています。あなたはただ、自分自身の不採用が積み重なっていることを忘れているだけなのです。
- パーティーの神話: 先月のパーティーで、プロのようにジョークを飛ばして皆を驚かせたことを覚えています。真実は、部屋の半分の人は上の空で、あなたの「爆笑」靴下話はスベっていました。記憶はあくびではなく、拍手だけを都合よく選んでいるのです。
- スキルの蜃気楼: 一度シンクを修理しただけで、自分は永遠に「器用」だと思い込んでいます。一方で、友人はDIYで失敗した棚に毎日悩まされています。あなたは自分の成功体験の声が大きすぎて、その鏡（現実）を避けてきたのです。
このテストを試してみてください。次に、プレゼンを成功させたときのように勝利を自慢したくなったら、その週の失敗を一つ掘り起こしてみてください（例えば、送り忘れたメールなど）。私は素晴らしいプレゼンの後にこれを試しました。大失敗したクライアントへの電話を思い出し、すぐに謙虚になれました。仕事、社交、家庭の3つの場面でこれを行い、失敗を書き留めてください。自分を卑下するのではなく、霧を晴らして現実を直視するためです。鼻にかけることが減り、より成長できるでしょう。
バイアスの罠に興味がありますか？本音のアドバイスが満載の自信ガイドをチェックしてみてください。
