Viés de Sobrevivência: Por que você pode não estar acima da média

Você pode achar que está acima da média, mas o viés de sobrevivência engana você. Estes quatro insights revelam o porquê e ajudam você a manter os pés no chão.

Você está pronto para um desafio científico?

No vídeo abaixo, vou bater palmas no ritmo de algumas músicas para você e quero que você adivinhe quais são as músicas. Pronto? Vamos jogar:

A maioria das pessoas acha que se sairá muito bem nesse desafio. Mas, na realidade, elas não vão tão bem assim. Por quê? Este é o exemplo perfeito de como superestimamos nossas habilidades, especialmente quando se trata de decodificar pessoas e ambientes. Compartilho este desafio com você como um lembrete gentil para permanecer humilde e focar no básico.

Por que você não é tão acima da média quanto pensa

Não é apenas sobre reconhecimento musical e inteligência que os indivíduos são excessivamente confiantes. As pessoas, principalmente nas culturas ocidentais, tendem a superestimar suas habilidades na maioria das áreas. Aqui estão três das formas mais comuns pelas quais as pessoas pensam alto demais de si mesmas.

Pensamos consistentemente que somos mais generosos e altruístas do que realmente somos

Em um experimento, oitenta e quatro por cento dos participantes disseram que cooperariam com seus parceiros designados para gerar um resultado igual para ambos. No entanto, no experimento, apenas sessenta e um por cento cooperaram, enquanto o restante escolheu agir em seu próprio interesse. Na vida real, isso acontece com frequência quando as pessoas têm a oportunidade de ajudar os outros e se consideram o tipo de pessoa gentil e generosa que o faria, mas não oferecem assistência porque não é conveniente para elas.

Temos um viés de sobrevivência

O viés de sobrevivência nos faz focar em nossos sucessos e ignorar nossos fracassos. Isso contribui para o nosso excesso de confiança porque raramente paramos para reconhecer nossos erros. Em vez disso, nosso cérebro relembra memórias em que prosperamos, porque é nisso que nos sentimos bem ao focar.

Achamos que nossa interpretação do mundo está correta

Por causa disso, mesmo quando falhamos, é fácil culpar o fracasso em outra pessoa por não ser capaz de apreciar o quão bom nosso trabalho realmente é. Da mesma forma, em discussões, temos a tendência de acreditar que nossa lógica é sólida e, embora achemos que podemos entender a perspectiva da outra pessoa, acreditamos que ela está errada porque é incapaz de entender a nossa perspectiva. Se ela fosse capaz de interpretar nossa perspectiva com precisão, veria que estamos certos. A outra pessoa está pensando a mesma coisa, e é por isso que às vezes pode parecer impossível resolver conflitos.

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O Paradoxo da Competência

O que é interessante é que as pessoas menos competentes têm maior probabilidade de avaliar suas habilidades como superiores ao que realmente são, enquanto os indivíduos mais competentes têm maior probabilidade de subestimar suas habilidades. Os pesquisadores não têm um motivo definitivo para o porquê disso acontecer, mas as possibilidades incluem que indivíduos altamente competentes tendem a estar em funções exigentes onde há pressão constante para continuar melhorando e, como muitas coisas são fáceis para eles, presumem que são fáceis para todos os outros também, fazendo-os pensar que são medianos.

Outro fator que impede o excesso de confiança é quando as pessoas são forçadas a reconhecer seus fracassos devido a resultados indesejados. Um estudo no Journal of Consumer Research descobriu que as pessoas tendem a ser excessivamente confiantes antes de fazer algo, mas sua confiança cai rapidamente se não se saírem tão bem quanto o esperado na primeira tentativa. Se houver uma segunda oportunidade, a maioria das pessoas subestima drasticamente o quão bem se sairá.

Isso ocorre porque ser forçado a confrontar o fracasso elimina uma das maiores fontes de excesso de confiança: a ignorância. Nem todo mundo pensa que é melhor que a média por ser egoísta por natureza. Em vez disso, muitas pessoas acreditam que têm habilidades superiores porque é isso que lhes dizem. A maioria das pessoas é excessivamente positiva ao dar feedback direto porque não quer ofender a outra pessoa.

Embora bem-intencionado, o feedback exagerado dá às pessoas um falso senso de habilidades e as prejudica mais tarde.

Derrube seu ego com três verificações de realidade

Acha que é mais do que realmente é? Tente estes três exemplos de “soco no estômago” para ver onde o viés se esconde e manter os pés no chão — nada de vibrações fofas de amor-próprio aqui.

• O fracasso no emprego: Você arrasou naquela última entrevista, então acha que está garantido em qualquer vaga. Realidade? Um amigo se candidatou a 10 cargos, recebeu um retorno e ainda sofre com cada “não” — você apenas esqueceu suas próprias rejeições acumuladas.
• O mito da festa: Você se lembra de ter impressionado as pessoas na festa do mês passado, contando piadas como um profissional. A verdade é que metade da sala se distraiu e sua história “hilária” sobre meias foi um fracasso — sua memória está selecionando as palmas, não os bocejos.
• A miragem da habilidade: Você consertou sua pia uma vez, agora é “jeitoso” para sempre. Enquanto isso, a prateleira malfeita do seu amigo o assombra diariamente — você evitou esse espelho porque suas vitórias parecem mais barulhentas.

Faça este teste: na próxima vez que você se gabar de uma vitória — como arrasar em uma apresentação — desenterre um fracasso daquela semana, como o e-mail que você esqueceu de enviar. Eu tentei isso depois de uma apresentação matadora; lembrei de uma ligação de cliente que estraguei — isso me humilhou rapidamente. Faça isso três vezes — trabalho, social, casa — e anote os fracassos. Você não está se atacando; está atravessando a névoa para enxergar com clareza. Você vai sorrir menos com superioridade e crescer mais.

Curioso sobre as armadilhas do viés? Explore nosso Guia de Confiança para dicas de conversa franca.