12 Exemplos de Feedback para Dar a Colegas de Trabalho (Positivos e Construtivos)

Aprenda a arte de dar e receber feedback de colegas de trabalho para elevar o seu ambiente de trabalho. Descubra dicas práticas para trocas construtivas e positivas.

O feedback é uma forma de arte intrincada. Mas, quando você o faz bem, pode criar laços mais profundos com seus colegas de trabalho, contribuir para uma cultura de equipe energizante e construir um local de trabalho mais eficiente.

Aqui está uma regra rápida para dar feedback:

Comentário positivo

Comentário construtivo

Esperança futura ou promessa otimista

Soa assim:

Eu adorei seu trabalho recente no Projeto X.

Precisamos conversar sobre prazos. O cliente adora o trabalho, mas precisa dele com mais rapidez.

Tenho algumas ideias sobre como podemos cumprir nossos prazos e manter a qualidade incrível do trabalho que você está entregando.

Esta é a sua ajuda rápida. Vamos ir mais a fundo para que você saiba como DAR e RECEBER feedback de colegas. Neste guia, detalharemos diferentes tipos de feedback positivo e construtivo, abordaremos obstáculos comuns ao dar feedback e forneceremos etapas práticas para receber feedback com elegância.

Vamos fazer de você um profissional do feedback que eleva sua equipe e aprimora a cultura da sua empresa!

6 Tipos de Feedback Positivo e Como Entregar Cada Um

Dar feedback positivo aos seus colegas os motiva a fazer um trabalho melhor e aumenta sua confiança. E fará você se sentir melhor! É uma situação de ganha-ganha para todos.

Aqui estão vários tipos de feedback que você pode considerar dar aos seus colegas de equipe.

Chamando a atenção para momentos de fortalecimento de equipe

Você já viu um colega dizer a coisa certa em uma reunião de equipe para colocar todos do mesmo lado? Ou para transformar um momento de caos em um de clareza?

Apontar isso faz com que a pessoa se sinta apreciada e incentiva duplamente o restante da equipe.

Reconhecer a contribuição de um colega aumentará o moral da equipe e inspirará outros a ajudarem a equipe à sua maneira. Isso pode criar uma espiral ascendente de colaboração e apoio mútuo.

Quando dar este feedback: Se você optar por fornecer este tipo de feedback, tente compartilhá-lo ao final da reunião.

Exemplo de feedback: “Antes de encerrarmos, eu só quero dar os parabéns à Jane. Quando você interveio e mediou aquele conflito mais cedo na reunião, achei que ajudou a nos colocar de volta nos trilhos.”

O feedback é uma habilidade profissional crucial. E se você quiser aprimorar todo o seu kit de ferramentas profissionais, talvez aprecie este brinde gratuito:

Validando ideias

Tem um colega que é uma máquina de ideias? Valide seus talentos. Isso incentiva um pensamento mais criativo e mantém o fluxo dessas ideias brilhantes.

Compartilhar sua apreciação pode promover um relacionamento colaborativo onde eles o ajudam em seus momentos de bloqueio com suas ideias geniais.

Quando dar este feedback: Sempre que você se sentir genuinamente grato ou inspirado pelas ideias deles. Basta passar na mesa deles ou até mesmo enviar uma mensagem no Slack dizendo como você se sente.

Exemplo de feedback: “Adorei sua ideia sobre a otimização do nosso fluxo de trabalho. Sério, isso pode ser um divisor de águas. Você tem um dom para ter ideias inventivas.”

Incentivando alguém em um momento difícil

Todos nós já passamos por isso: a vida nos prega uma peça e, de repente, o trabalho parece uma batalha difícil. Quando você vê um colega navegando em águas agitadas, seu apoio pode ser o bote salva-vidas de que ele tanto precisa.

Quer estejam passando por um projeto de trabalho com um cliente brutal ou sua vida pessoal esteja agitada, suas palavras podem ir longe.

Além disso, o feedback positivo pode ajudar alguém a desenterrar mais criatividade quando os níveis de estresse estão altos no trabalho.

Quando dar este feedback: Aproveite um momento privado de 1 para 1 quando o trabalho não parecer agitado ou sob alta pressão.

Exemplo de feedback: “Ei Paul, eu sei que você tem passado por uma fase difícil recentemente, e eu só quero te dizer que eu te vejo. Você tem feito um trabalho incrível e inspirado o resto da equipe. Continue assim e me avise se eu puder te apoiar de alguma forma.”

Reconhecendo o trabalho invisível de um colega

Todo mundo adora um reconhecimento pelas grandes e chamativas vitórias, mas é a rotina diária e as tarefas menos visíveis que mantêm as engrenagens girando.

Pense em como é bom em casa ser notado, reconhecido e apreciado pelo cuidado extra que você teve ao limpar a cozinha. O mesmo vale para o trabalho.

Reconhecer esses esforços invisíveis ou quando alguém vai além pode aumentar o moral e mostrar ao seu colega que seu trabalho árduo não passa despercebido. Estudos até mostram[^1] que expressar gratidão faz com que as pessoas se sintam valorizadas.

Quando dar este feedback: Isso pode ser feito durante reuniões de equipe para apreciação pública ou privadamente durante conversas individuais, dependendo do que você sente que ressoaria mais com seu colega.

Exemplo de feedback: “Ei, eu notei que você ficou até tarde para organizar os arquivos do projeto. Esse tipo de atenção aos detalhes ajuda toda a equipe, mesmo que não seja tão visível. Saiba que seu esforço extra e dedicação são apreciados!”

Apreciando seu caráter ou personalidade

Estudos sugerem[^2] que os elogios mais significativos são aqueles relacionados ao caráter de alguém, em oposição à sua aparência, habilidades ou posses. Portanto, dizer a alguém que você aprecia sua tenacidade irá muito mais longe do que dizer que você admira suas habilidades com planilhas, sua bolsa ou seu corte de cabelo.

Quando dar este feedback: A qualquer momento, honestamente. Mesmo de passagem, pode criar um momento de abertura e conexão.

**Exemplo de feedback: “**Ei Eric, rapidinho, eu queria te dizer o quanto eu aprecio sua atitude positiva. Sinto que você preenche cada espaço onde entra com otimismo, e fico feliz em estar perto da sua energia.”

Incentivando mais comportamentos positivos

Este princípio é o mesmo em amizades, parcerias e relacionamentos de trabalho. O reforço positivo incentiva mais do mesmo comportamento positivo.

É primitivo, mas funciona. Se você quer que seu cachorro coloque a pata na sua mão estendida, dê a ele um biscoito cada vez que ele realizar a tarefa. Se você adora quando seu parceiro lhe faz uma massagem, dê a ele um reconhecimento generoso cada vez que ele pensar em apertar seu pescoço. E se você se sente grato por seu colega ter liderado a reunião com tanta precisão, deixe-o saber!

Quando dar este feedback: Dê a apreciação logo após observar o comportamento que você deseja incentivar. Pode ser durante uma reunião de equipe, uma conversa rápida na sala de descanso ou por e-mail.

Exemplo de feedback: “Notei como você ajudou a integrar os novos contratados e criou uma atmosfera acolhedora. Eu só queria te dizer que foi incrível! Continue assim :-)“

6 Tipos de Feedback Construtivo e Como Entregar Cada Um

Dar feedback construtivo é uma das habilidades de comunicação mais complicadas. Vamos detalhar seis tipos de feedback construtivo e como dominar cada entrega.

Como regra geral, pedir permissão antes de dar a outra pessoa uma crítica construtiva é o melhor. Isso permite que eles escolham participar da conversa e se preparem emocionalmente.

Evitando que um colega adote uma abordagem errada

Às vezes, mesmo estratégias bem-intencionadas fracassam. Se você vir seu colega adotando uma abordagem em um projeto que parece não estar trazendo resultados, um empurrãozinho gentil pode ajudá-lo a reconsiderar sua direção sem se sentir atacado.

Quando dar este feedback: Individualmente e após o evento em questão. O ambiente deve ser privado e não confrontador.

Exemplo de feedback: “Ei Sam, tenho um feedback sobre este projeto. Você estaria aberto a ouvi-lo? … a nova abordagem que você está tentando tem alguns conceitos interessantes, mas notei que não tem trazido os resultados desejados. Estou curioso para saber o que você pensa e se estaria aberto a modificar a estratégia que estamos seguindo?”

Desperdiçando recursos

Quando você vê recursos indo pelo ralo (tempo, dinheiro, o que quer que seja), é crucial abordar o assunto. Isso beneficia a todos a longo prazo.

Um lugar comum é uma cultura de trabalho com reuniões excessivas ou reuniões que se arrastam por muito tempo sem relevância, ou dinheiro alocado para ferramentas caras e desnecessárias.

Quando dar este feedback: Em um ambiente privado ou durante uma reunião de equipe relevante, após uma instância em que o desperdício de recursos foi perceptível.

Exemplo de feedback: “Ei Tina, posso compartilhar um feedback sobre nossas reuniões de equipe? Nossas reuniões levam 90 minutos, mas podemos alcançar tudo em 60 minutos. Todos poderíamos nos beneficiar de mais 30 minutos de tempo de trabalho produtivo. Tenho algumas ideias sobre como tornar as reuniões mais objetivas. Você está aberta a um brainstorming?”

Abordando problemas de confiabilidade

A confiabilidade é fundamental em qualquer ambiente de trabalho. Se alguém está falhando, isso afeta a energia de toda a equipe.

Quando dar este feedback: Individualmente. Escolha um momento em que ambos tenham tempo para conversar sem distrações.

Exemplo de feedback: “Ei Barb, posso compartilhar um feedback? … Notei que você tem se atrasado em alguns projetos. E isso está atrapalhando um pouco o cronograma de toda a equipe. Eu queria saber como tem sido o seu processo?”

Sugerindo áreas para melhoria

Este tipo de feedback é tão valioso e também tão raro! Nenhum de nós consegue se ver completamente. Mas nossos colegas veem como nos desempenhamos dia após dia. Eles podem ver onde somos firmes e notar nossos pontos cegos.

Quando você ajuda seus colegas a verem alguns de seus pontos cegos, você pode ajudá-los a crescer em suas melhores versões profissionais. Identificar áreas para melhoria fornece um roteiro para o crescimento.

As pessoas querem melhorar e estão mais abertas a esse tipo de feedback do que você imagina.

Quando dar este feedback: Compartilhe esse sentimento em um ambiente individual.

Exemplo de feedback: “Ei Arnold, notei que sua produtividade tem estado a todo vapor recentemente. Eu também estava pensando sobre isso e notei algumas maneiras de você ser ainda mais eficaz. Você estaria aberto a ouvi-las? … A principal coisa que vejo é que, às vezes, seu copywriting pode parecer um pouco seco em certos pontos. Se você pudesse trazer algumas metáforas, isso levaria seu trabalho para o próximo nível.”

Compartilhando um “incômodo emocional”

Quando estamos em contato próximo com outros seres humanos, nossas personalidades se atritam. E às vezes você se machuca. Um colega vai te frustrar, ferir seus sentimentos ou dizer algo que abala sua confiança. Acontece.

Se o “incômodo” emocional for grande o suficiente, sua conexão com esse colega provavelmente parecerá tensa e desconfortável até que você esclareça as coisas.

Nesses casos, para manter um local de trabalho respeitoso e agradável, se o comportamento de alguém o magoou emocionalmente, é crucial abordá-lo.

Quando você dá esse tipo de feedback, pode ser útil fazer um prefácio para fortalecer seu vínculo e ajudar a evitar que a pessoa se torne defensiva.

Quando dar este feedback: O mais rápido possível, mas em um ambiente privado e individual.

Exemplo de feedback: “Oi Helga, me senti desconfort