Como ser um bom chefe com passos práticos imediatos

Com mais de 65% dos trabalhadores dizendo que prefeririam um novo chefe a um aumento salarial, fica claro que ser um bom chefe é vital. Aprenda como se tornar um chefe melhor hoje.

Com mais de 65% dos trabalhadores afirmando que prefeririam um novo chefe a um aumento salarial, fica claro que ser um bom chefe é um dos aspectos mais importantes de um ambiente de trabalho saudável.

O que é um bom chefe?

Ótimas notícias para líderes introvertidos: ser um bom chefe tem menos a ver com ser a pessoa mais legal e extrovertida da sala e mais com ser uma boa pessoa. Um bom chefe não é apenas um gerente, mas, mais importante, um líder que se importa e se comunica bem.

Bons chefes entendem que eles são tão bons quanto sua equipe. Eles valorizam o que cada funcionário traz para a mesa e estão abertos à inovação e à mudança.

Se você está se perguntando como ser um bom chefe, você está no caminho certo! Como chefe, você está sob muita pressão e sabemos que seu trabalho não é fácil.

Continue lendo para ver passos práticos para se tornar um chefe melhor.

4 razões pelas quais você deve ser um ótimo chefe

Você quer ser um chefe melhor e mais solidário, mas por que isso importa, para começar?

Reduzir a rotatividade e melhorar a lealdade dos funcionários

De acordo com os dados, 82% dos funcionários “considerariam pedir demissão por causa de um gerente ruim”. Surpreendentemente, o estudo de emprego que mencionamos na introdução mostrou que 65% dos funcionários prefeririam um novo chefe a um aumento salarial.

A rotatividade voluntária custa às empresas milhares de dólares todos os anos, mas não se trata apenas de perda financeira. A alta rotatividade leva à baixa moral. Isso, por sua vez, desencadeia uma reação em cadeia que sabota a produtividade e a lealdade.

Muito disso é evitável. VOCÊ tem o poder de reduzir a rotatividade e melhorar a lealdade dos funcionários.

Dica Profissional: Seja decisivo e defenda sua equipe. Quando os gerentes lideram com confiança, isso aumenta a moral. Além disso, quando um funcionário sabe que você o apoia, isso incentiva a tomada de riscos positivos para a inovação.

Melhorar a produtividade

Ótimos chefes impactam diretamente a produtividade. Se você está liderando pela intimidação ou se seu estilo de liderança parece mais uma porta giratória (você é inconsistente e indisponível), não espere que os funcionários tenham alta produtividade.

Em uma sociedade já repleta de estressores demais, as pessoas precisam de um líder que caminhe ao lado delas.

Funcionários que sentem que seu chefe não valoriza a eles ou ao seu trabalho muitas vezes acham desafiador cumprir sua carga de trabalho. Suponha que você perceba trabalhadores ficando desleixados, não terminando no prazo ou pulando tarefas. Nesse caso, você pode querer explorar quais ações pode mudar do seu lado para ajudar a melhorar a produtividade do seu funcionário. Tente perguntar: “o que ajudaria você a cumprir seu prazo?”

Dica Profissional: Comunique o propósito e o significado do trabalho que você está pedindo para sua equipe fazer. Projetos sem significado aparente ou conexão com uma visão clara podem parecer inúteis.

Construir uma cultura empresarial saudável

É irônico, mas funcionários com gerentes ruins começam a replicar o mesmo comportamento de seus gerentes. Gerentes tóxicos levam a um ambiente de trabalho tóxico que promove um ciclo de comportamento tóxico.

Em vez disso, como um ótimo gerente, você pode guiar e construir uma cultura empresarial saudável, porque uma cultura de trabalho tóxica não é ruim apenas para seus trabalhadores. É difícil para você também!

Dica Profissional: Comunique-se abertamente e não puna (aberta ou veladamente) aqueles que expressam sentimentos de frustração ou desejo de mudança.

Passos práticos para se tornar um chefe melhor

Tornar-se um chefe melhor significa se importar com seus trabalhadores como indivíduos. Descubra seus sonhos, o que os encoraja e esteja sempre atento a algo único ou belo dentro deles.

Robin Williams em Sociedade dos Poetas Mortos faz isso com elegância.

É verdade que Robin Williams interpreta um professor nesta cena, mas ele demonstra admiravelmente uma boa liderança. Ele não leva para o lado pessoal quando o menino não completou sua tarefa. Em vez disso, ele chega ao cerne do que está acontecendo e vê o que o menino é capaz de fazer. Veja como você pode fazer o mesmo com seus funcionários.

Investir no crescimento e avanço na carreira

Uma das partes mais empolgantes de ser chefe é treinar funcionários para fortalecer suas habilidades e, por fim, realizar coisas ainda maiores. Investir nos trabalhadores não apenas constrói lealdade, mas fornecer esse tipo de contribuição e mentoria também traz uma sensação muito boa. Mesmo que eles mudem para outra empresa, o que você investiu neles construirá conexões de trabalho em todo o seu setor.

Passo Prático 1: Conheça os objetivos de carreira da sua equipe. Pense em com quem você trabalha todos os dias. Você conhece os objetivos de 1 ano deles? Objetivos de 5 anos? Objetivos de 10 anos? Aprenda-os e compartilhe os seus.

Passo Prático 2: De acordo com dados sobre soft skills, quase 100% dos entrevistados concordam que as soft skills impactam o desempenho no trabalho. Muitas vezes, os funcionários não têm as habilidades necessárias, então esta é uma excelente oportunidade para equipar sua equipe. Recomendamos a People School. Quanto mais você puder ajudar sua equipe a crescer e aprender, mais eles se sentirão empoderados no trabalho.

Desenvolva as soft skills da sua equipe

Dar feedback construtivo

Reserve um tempo para compartilhar e dar crédito, bem como celebrar as vitórias. Reconhecer o trabalho concluído ou um projeto específico ajuda a trazer uma sensação de resolução e satisfação. Dar feedback honesto de maneira gentil e respeitosa mostra ao seu funcionário que você vê o que ele está realizando. Honrar as contribuições individuais ajuda os trabalhadores a se sentirem valorizados e a acreditarem que podem realizar ainda mais. Quando você reconhece o trabalho dos outros com o reconhecimento do funcionário, isso também sinaliza para sua equipe que você realmente valoriza o que eles estão fazendo.

Passo Prático 1: Comece o feedback com dois comentários positivos genuínos antes de passar para o negativo. Se possível, conclua com outro ponto positivo ou recomendações para melhorar o negativo.

Passo Prático 2: Ao celebrar a conclusão de um projeto, guarde o feedback negativo para uma reunião posterior. Em vez disso, dê um feedback específico em vez de elogios vagos.

Exemplos:

• Você fez um excelente trabalho lidando com todas as peças móveis deste projeto.
• Estou impressionado que você tenha encontrado uma solução criativa para aquele problema.
• Obrigado por lidar com um cliente tão difícil com profissionalismo e gentileza.
• Você geralmente não cuida desta parte de um projeto, mas agradeço por assumir novas responsabilidades.

Aprender ativamente o que seus funcionários valorizam

O que seus funcionários valorizam será o que os motiva e desmotiva. Você pode valorizar a velocidade e a eficiência, enquanto outra pessoa valoriza a perfeição e a excelência. Aceite valores diferentes e seja um chefe solidário, disposto a encontrar seus trabalhadores onde eles estão. Ajude seu trabalhador a alinhar seus valores com seus objetivos estratégicos para a equipe.

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Passo Prático:

1. Planeje um quebra-gelo para compartilhar valores.
2. Prepare uma lista de valores para facilitar.
3. Se alguém se identificar com um valor, peça que compartilhe uma frase sobre o que esse valor significa para ela.

Não leve as coisas para o lado pessoal

Você não quer que seus funcionários sejam excessivamente sensíveis ou levem o feedback para o lado pessoal. O mesmo vale para você! Se você conseguir manter suas emoções sob controle, será um chefe muito mais acessível.

Passo Prático: Quando sentir que está levando algo para o lado pessoal, reserve um momento para pausar e respirar. Deixe essas emoções de lado até um momento mais apropriado para explorar por que você respondeu dessa maneira. Se você registrar suas reações, poderá descobrir um padrão surgindo.

Certifique-se de que suas palavras e ações estejam alinhadas

Dizer algo não o torna realidade! Periodicamente, verifique a si mesmo e pergunte se suas palavras estão alinhadas com suas ações. Por exemplo, se você valoriza sua equipe, mas falta a reuniões, o que isso comunica? Isso também vale para a comunicação de tarefas esperadas. Quando você pedir a um trabalhador para fazer algo, não venha atrás dele e desfaça o trabalho porque sente que poderia fazer melhor. Isso cria uma desconexão enorme entre o que você diz e faz, além de ser uma característica de um mau chefe.

Passo Prático: Comece a tomar nota do que você diz e se comunica algo diferente por meio de suas ações.

Estabeleça padrões elevados

Quando você estabelece padrões elevados e recompensa o bom trabalho, você lança as bases para o sucesso em sua equipe. Certifique-se de que eles tenham uma boa compreensão de quais são esses padrões. Quando uma tarefa for concluída, não foque nas falhas, mas olhe para o que foi realizado. A pior coisa que você pode fazer é ter baixas expectativas para sua equipe. Quando você deixa sua equipe saber que acredita que eles podem realizar grandes coisas, você receberá uma produção de trabalho mais alta regularmente.

Comunique abertamente o que você espera de sua equipe e comunique claramente que seus padrões elevados existem porque você acredita que eles podem alcançar grandes coisas. Muito disso será demonstrado por suas ações e envolvimento.

Passo Prático 1: Determine quais valores são mais importantes para sua equipe e use isso como um guia para estabelecer padrões.

Passo Prático 2: Se você espera que sua equipe conclua as tarefas no prazo, demonstre a importância de concluir as tarefas prontamente. Por outro lado, pode haver situações em que um prazo precise ser adiado. Você pode comunicar flexibilidade estando disposto a adiar prazos ocasionalmente. Estabeleça um padrão elevado onde isso seja a exceção e não a regra. Se os prazos forem constantemente adiados, você estará estabelecendo um padrão mais baixo.

Passo Prático 3: Para equipes remotas, desenvolva uma relação de confiança de que os trabalhadores aparecerão quando deveriam. Ao mesmo tempo, esteja ciente do que sua equipe está trabalhando (sem microgerenciar!) para que haja um equilíbrio entre confiança e responsabilidade. Use um sistema de gerenciamento de conteúdo para rastrear tarefas e verificar as reuniões semanais.

Comunique-se com base na personalidade

Aprender como ser um ótimo chefe começa com você. Ao começar a usar os passos práticos, reserve um tempo para fortalecer sua inteligência emocional e confiança.

Muitos chefes falam o tempo todo, mas apenas comunicam seus desejos, crenças e anseios. Em vez disso, aprenda a compartilhar com os trabalhadores com base em seu tipo de personalidade. Confira este vídeo sobre como gerenciar com base no tipo de personalidade:

Comunique-se com base no tipo de personalidade

Dicas bônus:

Existem algumas dicas rápidas e fáceis com as quais você também pode começar para se aquecer. Tente estas:

• Faça check-ins regulares, mas não exagere nas reuniões.
• Responda a perguntas e projetos prontamente.
• Forneça expectativas de desempenho claras.
• Seja aberto sobre salário e remuneração.
• Adote a colaboração e trabalhem juntos.
• Esteja disposto a ter conversas difíceis.
• Equilibre o feedback negativo com uma afirmação positiva.
• Desenvolva suas soft skills e hard skills para aumentar a credibilidade.
• Compense os níveis de estresse com diversão no trabalho.
• Forneça metas aos funcionários para mantê-los no caminho certo.
• Não pule as avaliações de desempenho.
• Seja responsável e tenha integridade.
• Conecte-se com líderes que você admira como um recurso para crescimento pessoal.
• Assuma a responsabilidade por seus próprios erros.

Ser chefe não é fácil

Isso pode parecer muita informação negativa! Existem muito mais dados sobre chefes ruins porque bons chefes podem parecer raros. Grandes líderes não precisam ser unicórnios, e só porque existem dados limitados sobre o que é bom, não significa que você já não esteja fazendo um bom trabalho.

Sabemos que ser chefe não é fácil. Algumas coisas podem estar fora de suas mãos, como trabalhadores complexos, orçamentos limitados e, em alguns casos, o SEU chefe! À medida que você trabalha para ser um chefe melhor e construir a visão de uma empresa, esperamos que comece a ver o quão vital é o seu papel para as pessoas ao seu redor. Chefes também ficam desanimados e cansados. Quando isso acontecer, apegue-se à visão que o levou a esta posição em primeiro lugar.

Cada um desses passos e dicas pode ajudá-lo a se tornar um chefe ainda melhor e a construir a equipe que você sempre sonhou em liderar.

Principais conclusões sobre como ser um bom chefe

Aqui estão as coisas mais importantes para lembrar:

1. Forneça aos funcionários as ferramentas e o treinamento adequados. Isso mostra aos funcionários que você está investido e permite que eles se tornem membros da equipe ainda melhores.
2. Celebre as vitórias e ajude sua equipe a alcançar níveis mais altos. Reservar um tempo para fornecer feedback específico e reconhecer o trabalho árduo aumenta a moral da equipe e fortalece suas soft skills.
3. Apoie valores diversos e considere as personalidades ao se comunicar. Cada membro da sua equipe é único! Lembrar disso ajudará muito a mostrar seu apoio e a se comunicar de forma eficaz.
4. Mantenha o profissionalismo. Não levar as coisas para o lado pessoal ajuda você a manter a cabeça limpa e o torna um chefe mais acessível.
5. Tenha ações consistentes. Faça o que você diz e observe quando você pode estar comunicando algo diferente do que está dizendo verbalmente.
6. Foque em suas próprias habilidades interpessoais e confiança. Ser um bom chefe exige crescimento pessoal.

Não importa que tipo de chefe você seja hoje, sempre há espaço para crescer e melhorar. Com essas dicas e insights, você pode liderar com força e confiança.

Pronto para levar isso para o próximo nível? Descubra que tipo de líder você é e aprenda tudo o que precisa saber sobre treinamento de gestão: Programas de Treinamento de Gestão: 5 Coisas a Saber