Comment être un bon patron avec des mesures concrètes immédiates

Alors que plus de 65 % des travailleurs affirment qu'ils préféreraient un nouveau patron à une augmentation de salaire, il est clair qu'être un bon patron est essentiel. Apprenez comment devenir un meilleur patron dès aujourd'hui.

Avec plus de 65 % des travailleurs affirmant qu’ils préféreraient un nouveau patron à une augmentation de salaire, il est clair qu’être un bon patron est l’un des aspects les plus importants d’un lieu de travail sain.

Qu’est-ce qu’un bon patron ?

Excellente nouvelle pour les leaders introvertis : être un bon patron consiste moins à être la personne la plus cool ou la plus extravertie de la pièce qu’à être une bonne personne. Un bon patron n’est pas seulement un gestionnaire, mais plus important encore, un leader qui se soucie des autres et communique bien.

Les bons patrons comprennent qu’ils ne valent que ce que vaut leur équipe. Ils apprécient ce que chaque employé apporte et sont ouverts à l’innovation et au changement.

Si vous vous demandez comment être un bon patron, vous êtes sur la bonne voie ! En tant que patron, vous êtes soumis à beaucoup de pression, et nous savons que votre travail n’est pas facile.

Continuez votre lecture pour découvrir des étapes concrètes pour devenir un meilleur patron.

4 raisons pour lesquelles vous devriez être un excellent patron

Vous voulez être un patron meilleur et plus solidaire, mais pourquoi est-ce important en premier lieu ?

Réduire le roulement du personnel et améliorer la fidélité des employés

Selon les données, 82 % des employés « envisageraient de démissionner à cause d’un mauvais manager ». Étonnamment, l’étude sur l’emploi que nous avons citée en introduction a montré que 65 % des employés préféreraient un nouveau patron à une augmentation de salaire.

Le roulement volontaire coûte aux entreprises des milliers de dollars chaque année, mais il ne s’agit pas seulement de perte financière. Un roulement élevé entraîne un moral bas. Cela déclenche à son tour une réaction en chaîne qui sabote la productivité et la fidélité.

Une grande partie de cela est évitable. VOUS avez le pouvoir de réduire le roulement du personnel et d’améliorer la fidélité des employés.

Conseil de pro : Soyez décisif et défendez votre équipe. Lorsque les managers dirigent avec confiance, cela renforce le moral. De plus, lorsqu’un employé sait que vous le soutenez, cela encourage une prise de risque positive pour l’innovation.

Améliorer la productivité

Les excellents patrons impactent directement la productivité. Si vous dirigez par l’intimidation ou si votre style de leadership ressemble à une porte tournante (vous êtes incohérent et indisponible), ne vous attendez pas à ce que les employés aient une productivité élevée.

Dans une société déjà remplie de bien trop de facteurs de stress, les gens ont besoin d’un leader qui les accompagne.

Les employés qui sentent que leur patron ne les valorise pas, eux ou leur travail, trouvent souvent difficile de faire face à leur charge de travail. Si vous remarquez que les travailleurs deviennent négligents, ne finissent pas à temps ou sautent des tâches, vous devriez peut-être explorer les actions que vous pouvez modifier de votre côté pour aider à améliorer la productivité de vos employés. Essayez de demander : « Qu’est-ce qui t’aiderait à respecter ton échéance ? »

Conseil de pro : Communiquez le but et le sens du travail que vous demandez à votre équipe de faire. Les projets sans signification apparente ou sans lien avec une vision claire peuvent sembler dénués de sens.

Bâtir une culture d’entreprise saine

C’est ironique, mais les employés ayant de mauvais managers commencent à reproduire le même comportement que leurs managers. Les managers toxiques mènent à un environnement de travail toxique qui favorise un cycle de comportements toxiques.

Au contraire, en tant qu’excellent manager, vous pouvez guider et bâtir une culture d’entreprise saine, car une culture de travail toxique n’est pas seulement mauvaise pour vos travailleurs. C’est aussi difficile pour vous !

Conseil de pro : Communiquez ouvertement et ne punissez pas (ouvertement ou secrètement) ceux qui expriment des sentiments de frustration ou un désir de changement.

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Étapes concrètes pour devenir un meilleur patron

Devenir un meilleur patron signifie se soucier de ses travailleurs en tant qu’individus. Découvrez leurs rêves, ce qui les encourage, et soyez toujours à l’affût de quelque chose d’unique ou de beau en eux.

Robin Williams dans Le Cercle des poètes disparus le fait avec élégance.

Certes, Robin Williams joue un professeur dans cette scène, mais il démontre admirablement un bon leadership. Il ne le prend pas personnellement lorsque le garçon n’a pas terminé son travail. Au lieu de cela, il va au cœur de ce qui se passe et voit ce que le garçon est capable de faire. Voici comment vous pouvez faire de même avec vos employés.

Investir dans la croissance et l’avancement de carrière

L’un des aspects les plus passionnants du rôle de patron est de former les employés pour renforcer leurs compétences et, à terme, accomplir des choses encore plus grandes. Investir dans les travailleurs ne renforce pas seulement la fidélité, mais fournir ce genre de contribution et de mentorat est également gratifiant. Même s’ils partent pour une autre entreprise, ce que vous avez investi en eux créera des réseaux professionnels dans tout votre secteur.

Étape concrète 1 : Connaissez les objectifs de carrière de votre équipe. Pensez aux personnes avec qui vous travaillez chaque jour. Connaissez-vous leurs objectifs à 1 an ? À 5 ans ? À 10 ans ? Apprenez-les et partagez les vôtres.

Étape concrète 2 : Selon les données sur les soft skills, près de 100 % des répondants conviennent que les soft skills impactent la performance au travail. Souvent, les employés n’ont pas les compétences nécessaires, c’est donc une excellente occasion d’équiper votre équipe. Nous recommandons People School. Plus vous aiderez votre équipe à grandir et à apprendre, plus elle se sentira autonome au travail.

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Donner des commentaires constructifs

Prenez le temps de partager et d’attribuer le mérite, ainsi que de célébrer les victoires. Reconnaître un travail terminé ou un projet spécifique aide à apporter un sentiment de résolution et de satisfaction. Donner des commentaires honnêtes de manière gentille et respectueuse montre à votre employé que vous voyez ce qu’il accomplit. Honorer les contributions individuelles aide les travailleurs à se sentir appréciés et à croire qu’ils peuvent accomplir encore plus. Lorsque vous reconnaissez le travail des autres par la reconnaissance des employés, cela signale également à votre équipe que vous appréciez vraiment ce qu’elle fait.

Étape concrète 1 : Commencez vos commentaires par deux remarques positives sincères avant de passer au négatif. Si possible, concluez par un autre point positif ou des recommandations pour améliorer le point négatif.

Étape concrète 2 : Lorsque vous célébrez l’achèvement d’un projet, gardez les commentaires négatifs pour une réunion ultérieure. Donnez plutôt des commentaires spécifiques au lieu d’éloges vagues.

Exemples :

• Vous avez fait un excellent travail en gérant tous les éléments mobiles de ce projet.
• Je suis impressionné que vous ayez trouvé une solution créative à ce problème.
• Merci d’avoir géré un client aussi difficile avec professionnalisme et gentillesse.
• D’habitude, vous ne gérez pas cette partie d’un projet, mais j’apprécie que vous acceptiez de nouvelles responsabilités.

Apprendre activement ce que vos employés valorisent

Ce que vos employés valorisent sera ce qui les motive et les démotive. Vous pouvez valoriser la rapidité et l’efficacité, tandis qu’une autre personne valorise la perfection et l’excellence. Acceptez les différentes valeurs et soyez un patron solidaire prêt à rejoindre vos travailleurs là où ils en sont. Aidez votre travailleur à aligner ses valeurs avec vos objectifs stratégiques pour l’équipe.

Étape concrète :

1. Planifiez un brise-glace pour partager les valeurs.
2. Préparez une liste de valeurs pour faciliter les choses.
3. Si quelqu’un s’identifie à une valeur, demandez-lui de partager une phrase sur ce que cette valeur signifie pour lui.

Ne prenez pas les choses personnellement

Vous ne voulez pas que vos employés soient excessivement sensibles ou prennent les commentaires personnellement. Il en va de même pour vous ! Si vous parvenez à garder vos émotions sous contrôle, vous serez un patron beaucoup plus accessible.

Étape concrète : Lorsque vous sentez que vous prenez quelque chose personnellement, prenez un moment pour faire une pause et respirer. Mettez ces émotions de côté jusqu’à un moment plus approprié pour explorer pourquoi vous avez réagi de cette façon. Si vous notez vos réactions, vous découvrirez peut-être une tendance qui se dessine.

Assurez-vous que vos paroles et vos actes concordent

Dire quelque chose ne suffit pas à le rendre vrai ! Vérifiez périodiquement si vos paroles concordent avec vos actes. Par exemple, si vous dites apprécier votre équipe mais que vous manquez vos réunions, qu’est-ce que cela communique ? Cela vaut également pour la communication des tâches attendues. Lorsque vous demandez à un travailleur de faire quelque chose, ne passez pas derrière lui pour défaire le travail parce que vous estimez que vous pourriez faire mieux. Cela crée un décalage massif entre ce que vous dites et ce que vous faites, et c’est un trait caractéristique d’un mauvais patron.

Étape concrète : Commencez à noter ce que vous dites et si vous communiquez quelque chose de différent par vos actions.

Fixer des normes élevées

Lorsque vous fixez des normes élevées et récompensez le bon travail, vous jetez les bases du succès de votre équipe. Assurez-vous qu’ils comprennent bien quelles sont ces normes. Lorsqu’une tâche est terminée, ne vous concentrez pas sur les lacunes, mais regardez ce qui a été accompli. La pire chose que vous puissiez faire est d’avoir de faibles attentes pour votre équipe. Lorsque vous faites savoir à votre équipe que vous croyez qu’elle peut accomplir de grandes choses, vous recevrez régulièrement un rendement plus élevé.

Communiquez ouvertement ce que vous attendez de votre équipe et communiquez clairement que vos normes élevées sont dues au fait que vous croyez qu’elle peut atteindre de grandes choses. Une grande partie de cela sera démontrée par vos actions et votre implication.

Étape concrète 1 : Déterminez quelles valeurs sont les plus importantes pour votre équipe et utilisez-les comme guide pour fixer des normes.

Étape concrète 2 : Si vous attendez de votre équipe qu’elle termine les tâches à temps, démontrez l’importance de terminer les tâches rapidement. D’un autre côté, il peut y avoir des situations où une échéance doit être repoussée. Vous pouvez communiquer votre flexibilité en acceptant de repousser les échéances à l’occasion. Fixez une norme élevée où cela est l’exception plutôt que la règle.