人に話を聞いてもらう方法：アイデアを伝えるための6つのフック
Science of People
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この記事の内容
注意を引きつけ、それを維持するための6つの戦術で、人に話を聞いてもらう方法をマスターしましょう。
なぜ特定のクリックしたくなるような記事がバイラル（拡散）するのか、不思議に思ったことはありませんか？
あるいは、なぜ特定のアイデアが爆発的に広まるのか？
どうすれば人々に自分の話を聞いてもらえるようになるのか？
ここScience of Peopleでは、何がバイラルストーリーをバイラルさせるのかに興味を持ちました。具体的には、『ニューヨーク・タイムズ』紙の「最もメール送信された記事（The Most Emailed Articles）」という小さなセクションについて調べたいと考えました。
数百もの「最もメール送信された記事」を分析すれば、何らかのパターンが見つかるのではないかと考えたのです。このビデオでは、私たちが発見したことを明らかにします。
『ニューヨーク・タイムズ』はメディアの巨人であり、素晴らしいストーリーや見出しの書き方を熟知しています。1851年9月15日の創刊以来、『ニューヨーク・タイムズ』は117のプルリッツァー賞を受賞しており、これは他のどのニュース組織よりも多い数字です。また、デジタル面でもクリックを誘発する方法を心得ています。彼らは驚異的な成長を遂げてきました。
私たちは彼らから何を学べるでしょうか？
実験
私たちは『ニューヨーク・タイムズ』の最も人気のある記事を深く掘り下げることにしました。この実験を開始した際、トレンド記事を以下の4つのバイラリティ・カテゴリーに分類しました。
- 最もメール送信された（Most Emailed）
- Facebookで最も共有された（Most Shared on Facebook）
- ウェブで最も検索された（Most Searched on the Web）
- 最もツイートされた（Most Tweeted）
2015年10月から2016年1月までにこれら4つのカテゴリーのいずれかに登場したすべての記事をコーディング（分類）しました。例えば、その期間中、数週間にわたって掲載された3つの記事がこちらです。
次に、見出し、小見出し、トピック、そして記事の「約束（プロミス）」をコーディングし、これらの回答をバイラルしなかった『ニューヨーク・タイムズ』の記事のコントロールグループ（対照群）と比較しました。そうです、膨大なデータ量でした。
最も人気のあるトピックは…
最も人気のあるトピックは、それほど驚くべきものではありませんでした。バイラルした記事では、「一般教養（General Interest）」が104記事で1位でした。次に多かったのは、見出しに特定の人物の名前が入っている記事でした。3位は健康に関する記事、4位は特定の場所に関する記事（オレゴン州ポートランドのグルメやチリの地震など）でした。
これらはバイラルしなかった記事でも同様のトップカテゴリーでした。これらの結果は興味深いものですが、決して画期的な発見というわけではありません。
しかし、各記事の「約束（プロミス）」に注目すると、データはより興味深いものになりました。
約束（プロミス）
見出しの「約束」とは、読者にクリックを促すために記事が使っている「誘い文句」のことです。言い換えれば、読者がその記事をクリックした場合、何が得られるのか？ということです。
新しい知識でしょうか？ 舞台裏の様子でしょうか？ それとも驚きでしょうか？
約束は重要です。なぜなら、特定のアイデアがなぜ私たちの心に響くのかという心理を説明してくれるからです。バイラリティを理解すれば、自分のアイデアにより多くの注目を集めることができます。
約束をコーディングするために使用したカテゴリーは以下の通りです。
ハウツー（How-to）
見出しがヒント、セルフヘルプ、または新しい物事のやり方を提案している場合。
- バイラルの例：「テキサス州が歴史を教える方法」
スナーク（Snark：皮肉・ユーモア）
見出しが巧妙で、面白く、あるいはダジャレが効いていて、記事の内容を完全には説明していない場合。
- バイラルの例：「このコラムはグルテンフリーです」
質問（Question）
見出しが実際に質問形式になっており、クリックすれば答えが得られることを示唆している場合。
- バイラルの例：「頭は良くなれるのか？」
歴史（History）
見出しに特定の時代、期間、または歴史的な瞬間が含まれている場合。
- バイラルの例：「1万5千年前、おそらくアジアで犬は誕生した」
新情報（New）
見出しが、何らかの新しい画期的な研究や新発見を示唆している場合。
- バイラルの例：「統合失調症治療に推奨される新しいアプローチ」
ストーリー（Story）
見出しが、人物や場所に関する素晴らしい物語を読めることを示唆している場合。
- バイラルの例：「レディー・ガガと情熱の人生」
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結果
最も人気のある「約束」の結果は明白でした。「ストーリー」を約束する記事が72記事と圧倒的に多く、2位は「新情報」で45記事、3位は僅差で「スナーク」の32記事でした。
これは何を物語っているのでしょうか？ どうすれば人々に自分のアイデアを聞いてもらい、記事を読んでもらい、リンクをクリックしてもらえるかを示しています。
第一に、あらゆる物事において「むかしむかし（once upon a time）」というフレーズのようなストーリーの枠組みには力があります。人々に話を聞いてもらいたい、注目を集めたいのであれば、伝えたいことのストーリー性を強調しましょう。
第二に、何か新しい情報はありますか？ 私たちは「インサイダー（内部事情を知る人）」になるのが大好きです。人々がまだ聞いたことがないような話があれば、それを強調するようにしてください。
最後に、少しのユーモアは大きな効果を発揮します。最初から面白くすることができれば、人々はあなたやあなたのアイデアに惹きつけられるでしょう。
これらはバイラリティの3つの不可欠な要素であり、あなたも活用することができます。
明かすペースを調整する（Pace the Reveal）
人々に話を聞いてもらうコツはタイミングにあります。アイデアを少しずつ出すことで、相手の心を掴みます。このヒントでは、表を使ってデリバリーのペースを調整し、引きつける力を最大化する方法を紹介します。
表1：ペーシングのフェーズとフック
| フェーズ | フックの動き | 例となるセリフ | なぜ心に残るのか |
|---|---|---|---|
| じらす (Tease) | 全てを明かさずにヒントを出す | 「ここには、あるどんでん返しがあります。」 | 好奇心を刺激する |
| 膨らませる (Build) | 重要なピースを付け加える | 「それは、ある一つのことを覆します。」 | 興味を深める |
| 落とす (Drop) | 全体像を提示する | 「それは、すべて集中力に関することです。」 | 待った甲斐があったと感じさせる |
表2：ペーシングの修正
| 失敗例 | 調整方法 | 修正ポイント | 結果 |
|---|---|---|---|
| 急ぎすぎて漏らす | 間を置いてゆっくりにする | じらした後に一呼吸置く | 相手を惹きつけ続ける |
| 曖昧すぎて停滞する | 膨らませる部分を鋭くする | 明確なヒントを一つ加える | 相手をより深く引き込む |
| 終わりが平坦 | 落としを強調する | 声を張り、目を合わせる | 説得力を持って伝わる |
ペーシングは注目を繋ぎ止めます。一度にすべてをぶちまけるのではなく、相手を釣り上げましょう。表1はその段階を示しています。じらして興味を引き、膨らませて引き込み、落として印象づけます。表2は失敗の修正です。早すぎる？ 一時停止しましょう。ぼやけている？ 明確にしましょう。締めが弱い？ 強く打ち出しましょう。それはとりとめのない話ではなく、リズムなのです。試してみてください。アイデアを3つのビートで少しずつ出せば、相手が身を乗り出すのがわかるはずです。
アクションステップ： 次にアイデアを共有するとき、表1からフェーズを1つ選び（例：「じらす」）、今日の1分間のピッチで使ってみてください。そして5分以内に相手が身を乗り出してくるか注目しましょう。
覚えておいてください：『ニューヨーク・タイムズ』はコンテンツ自体も素晴らしいので、中身のない誇大広告ばかりではありません。伝えたい素晴らしいこと、共有したい素敵なこと、あるいは驚くべきアイデアがあるなら、あとはそれを正しく枠組み（フレーム）に当てはめるだけです。
もっと影響力が必要ですか？ さらなる引きつける力のために、私たちのカリスマ・ガイドを手に入れてください。
