En este artículo
Domina cómo lograr que la gente te escuche con 6 tácticas para captar la atención y mantenerla.
¿Alguna vez te has preguntado por qué ciertos artículos dignos de un clic se vuelven virales?
¿O por qué ciertas ideas cobran fuerza y se propagan?
¿O cómo lograr que la gente TE escuche a TI?
Aquí en Science of People, teníamos curiosidad por saber qué hace que las historias virales se vuelvan virales. Específicamente, queríamos saber sobre esta pequeña sección del “New York Times”, “Los artículos más enviados por correo electrónico”.
Teníamos curiosidad por ver si, al analizar cientos de los “artículos más enviados por correo electrónico”, encontraríamos algún patrón. En este video, revelaré lo que descubrimos.
El “New York Times” es un gigante de los medios, y saben cómo escribir grandes historias y grandes titulares. Desde su creación el 15 de septiembre de 1851, el “New York Times” ha ganado 117 premios Pulitzer, más que cualquier otra organización de noticias. Y digitalmente, saben cómo conseguir clics. Han tenido un crecimiento increíble.
¿Cómo podemos aprender de ellos?
El experimento
Decidimos profundizar en los artículos más populares del “New York Times”. Cuando comenzamos este experimento, desglosamos sus artículos de tendencia en cuatro categorías de viralidad:
- Más enviados por correo electrónico
- Más compartidos en Facebook
- Más buscados en la web
- Más tuiteados
Codificamos cada uno de los artículos que aparecieron en una de estas cuatro categorías desde octubre de 2015 hasta enero de 2016. Por ejemplo, durante ese tiempo, estos son los tres artículos que aparecieron durante varias semanas:
- El abogado que se convirtió en la peor pesadilla de DuPont
- Adicto a la distracción
- Tu iPhone está arruinando tu postura — y tu estado de ánimo
Luego codificamos el titular, el subtítulo, el tema y la promesa del artículo y comparamos estas respuestas con un grupo de control de artículos del “New York Times” no virales. Sí, fueron MUCHOS datos.
El tema más popular fue…
El tema más popular no me sorprendió demasiado. Para los artículos virales, el “Interés general” ocupó el primer lugar, con 104 artículos. La siguiente categoría más grande fueron los artículos que hacían referencia a una persona específica en el titular. En tercer lugar estaban los artículos sobre salud y en cuarto lugar los artículos sobre ubicaciones específicas, como la comida en Portland, Oregón, o un terremoto en Chile.
Estas fueron las mismas categorías principales para los artículos no virales también. Estos resultados son interesantes, pero de ninguna manera revolucionarios.
Sin embargo, los datos se volvieron más interesantes cuando observamos la promesa de cada artículo.
La promesa
La promesa de un titular es lo que el artículo utiliza para atraer al lector a hacer clic. En otras palabras, si el lector hace clic en el artículo, ¿qué le dará?
¿Nuevos conocimientos? ¿Una mirada al interior? ¿Una sorpresa?
Las promesas son importantes porque explican la psicología de por qué ciertas ideas nos resultan atractivas. Si entiendes la viralidad, puedes captar más atención para tus ideas.
Aquí están las categorías que usamos para codificar las promesas.
Cómo hacer algo (How-to)
Esto es cuando un titular sugería consejos, autoayuda o una forma de hacer algo nuevo.
- Ejemplo viral: “Cómo Texas enseña historia”
Sarcasmo (Snark)
Esto es cuando un titular tenía un título ingenioso, divertido o con juegos de palabras que no explicaba del todo el artículo.
- Ejemplo viral: “Esta columna es libre de gluten”
Pregunta
Esto es cada vez que un titular era en realidad una pregunta, lo que implicaba que te darían la respuesta si hacías clic.
- Ejemplo viral: “¿Puedes volverte más inteligente?”
Historia (History)
Esto se aplicaba cuando el titular incluía un tiempo, período o momento de la historia.
- Ejemplo viral: “Hace 15,000 años, probablemente en Asia, nació el perro”
Novedad (New)
Esto es cada vez que el titular sugería cualquier tipo de investigación nueva y revolucionaria o un nuevo descubrimiento.
- Ejemplo viral: “Se aconseja un nuevo enfoque para tratar la esquizofrenia”
Relato (Story)
Esto es cuando un titular implicaba que leerías una gran historia sobre una persona o lugar.
- Ejemplo viral: “Lady Gaga y la vida de pasión”
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Resultados
Los resultados de las promesas más populares fueron claros. Los artículos con una promesa de Relato poblaron abrumadoramente nuestros resultados, con 72 artículos. Novedad quedó en segundo lugar, con 45, y Sarcasmo en un cercano tercer lugar, con 32.
¿Qué nos dice esto? Nos muestra cómo podemos lograr que la gente escuche nuestras ideas, lea nuestros artículos y haga clic en nuestros enlaces.
Primero, hay poder en el encuadre de “érase una vez” de cualquier cosa. Si quieres que la gente te escuche y si quieres captar la atención, resalta el aspecto narrativo de lo que tienes que decir.
Segundo, ¿tienes alguna información nueva? Nos encanta estar enterados. Si hay algo que tengas que decir que la gente no haya escuchado antes, asegúrate de resaltarlo.
Finalmente, un poco de humor ayuda mucho. Si puedes ser divertido desde el principio, la gente gravitará hacia ti y tus ideas.
Estos son los tres elementos esenciales de la viralidad y tú también puedes usarlos.
Marca el ritmo de la revelación
Cómo lograr que la gente escuche depende del tiempo: suelta tu idea a cuentagotas para generar interés. Este consejo utiliza tablas para marcar el ritmo de tu entrega para obtener el máximo atractivo.
Tabla 1: Fases de ritmo y ganchos
| Fase | Movimiento de gancho | Línea de ejemplo | Por qué funciona |
|---|---|---|---|
| Avance (Tease) | Insinuar sin revelar | ”Hay un giro aquí.” | Despierta la curiosidad |
| Construcción (Build) | Añadir una pieza clave | ”Cambia una sola cosa.” | Profundiza la intriga |
| Lanzamiento (Drop) | Dar el punto completo | ”Se trata de la concentración.” | Recompensa la espera |
Tabla 2: Correcciones de ritmo
| Error | Ajuste | Ajusta esto | Resultado |
|---|---|---|---|
| Las prisas lo revelan todo | Ve más lento con una pausa | Respira después del avance | Los mantiene enganchados |
| Lo vago estanca | Define mejor la construcción | Añade una pista clara | Los atrae más profundamente |
| Final plano | Dale fuerza al lanzamiento | Sube la voz, mantén contacto visual | Aterriza con fuerza |
El ritmo engancha la atención: no lo sueltes todo de golpe, atráelos. La Tabla 1 lo organiza por etapas: avance para picar la curiosidad, construcción para atraer, lanzamiento para que se quede grabado. La Tabla 2 corrige los fallos: ¿demasiado rápido? Pausa. ¿Demasiado confuso? Aclara. ¿Cierre débil? Golpea fuerte. No es divagar, es ritmo. Pruébalo: suelta una idea en tres tiempos y observa cómo prestan atención.
Paso de acción: La próxima vez que compartas una idea, elige 1 fase de la Tabla 1 (por ejemplo, “Avance”), úsala hoy en una presentación de 1 minuto y observa cómo se interesan en menos de 5 minutos.
Recuerda: El “New York Times” también tiene un gran contenido, por lo que no todo es publicidad sin sustancia. Si tienes algo grandioso que decir, algo maravilloso que compartir o una idea increíble, todo lo que tienes que hacer es enmarcarlo correctamente.
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