11 trucos de confianza que puedes usar para mejorar tus relaciones

¿Cómo lograr que la gente confíe más en ti? ¿Cómo puedes aprovechar y optimizar tu propia intuición de confianza? Permíteme explicarte cómo generar confianza.

Imagina que estás trabajando en una cafetería y tienes que correr al baño. Miras a la persona sentada a tu lado y te preguntas si cuidará tu computadora mientras no estás.

¿Puedes confiar en ella?

Decides confiar en alguien en 33 milisegundos.

Bueno, debería decir que tu cerebro decide si debes confiar en alguien en solo 33 milisegundos. La confianza es un comportamiento humano fascinante. Puede ayudarnos a responder las siguientes preguntas:

• ¿Por qué la gente engaña?
• ¿Cuál es la diferencia entre alguien que se deja pisotear y un desalmado?
• ¿Son las mujeres realmente más amables que los hombres?

Para nuestro club de lectura de Science of People leímos The Moral Molecule: How Trust Works de Paul Zak, y quería compartir contigo mis pequeñas joyas favoritas del libro y algunos datos generales sobre la confianza.

9 trucos de confianza para mejorar tus relaciones

¿Cómo logras que la gente confíe más en ti? ¿Cómo puedes aprovechar y optimizar tu propia intuición de confianza? Permíteme explicarte cómo funciona la confianza:

#1: La molécula de la confianza

Una sola molécula controla nuestra confianza: se llama oxitocina. ¿Conoces esa sensación cálida y reconfortante que sientes cuando simplemente te cae muy bien alguien? ¡Eso es la oxitocina! El investigador Paul Zak ha sido pionero en algunas de las investigaciones más recientes sobre el poder de esta única molécula.

Como humanos, luchamos constantemente contra dos fuerzas internas:

1. Ser abiertos y confiados para construir relaciones alegres.
2. Ser vacilantes y cautelosos para protegernos de personas potencialmente tóxicas.

La oxitocina es el regulador químico de estos dos deseos. También es la hormona que controla nuestra empatía, moralidad y conexión.

Regla general: Cuanto más te sientas conectado con alguien, más oxitocina tendrás bombeando en tu cuerpo.

#2: La oxitocina rinde beneficios

Tener más oxitocina tiene muchísimos beneficios. Los investigadores descubrieron que cuando a las personas se les administra un spray nasal de la hormona oxitocina, se comportan de maneras más amables, compasivas, cooperativas y generosas.

• Te conectas con la gente más rápido.
• Tus relaciones son más fuertes.
• Ganas más dinero.

Permíteme profundizar un poco más en este último punto. Zak llevó a cabo un experimento llamado el Juego de la Confianza. En este juego del ultimátum, a una de dos personas se le da una suma de dinero y se le dice que debe decidir cómo dividirla con la persona No. 2. Si la persona No. 2 no está satisfecha con la división, puede rechazarla, pero entonces el dinero desaparece y ninguna de las dos recibe nada. Zak descubrió que los participantes con niveles más altos de oxitocina compartían y luego ganaban más dinero que los jugadores con niveles bajos de oxitocina. Cuando los investigadores dieron a algunos participantes un chorro de oxitocina de antemano, sus ofertas aumentaron en un 80%. En otras palabras, la confianza es una mejor manera de abordar un trato que la competitividad.

Esto también se refleja en los datos de los países: en las economías con más confianza, hay un PIB más alto.

Ser capaz de confiar en que los demás cumplirán lo que prometen y no engañarán ni robarán, es un factor más poderoso en el desarrollo económico de un país que la educación, el acceso a los recursos… cualquier cosa.

Paul Zak

#3: La oxitocina ama

La oxitocina es la forma en que nos vinculamos y construimos relaciones amorosas. La oxitocina puede profundizar todo tipo de relaciones en tu vida:

• Puedes ser un mejor padre/madre.
• Puedes ser un mejor amigo.
• Puedes ser un mejor amante.

en una serie de experimentos aterradores con animales, los investigadores inhibieron los niveles de oxitocina en las madres y descubrieron que esas madres luego rechazaban a sus crías. Por otro lado, cuando a las madres se les daban niveles más altos de oxitocina, eran mejores criando a sus crías Y comenzaban a criar también a las crías de otras madres.

¿Por qué es tan importante la oxitocina para el amor y las relaciones? Zak sostiene que las muestras de generosidad son la regla número uno para el cortejo en las sociedades humanas.

¿Quién quiere una pareja que va a ser egoísta e interesada?

Paul Zak

Por lo tanto, producimos oxitocina en una relación sana para hacernos más compasivos Y buscamos personas con alta oxitocina cuando buscamos una buena relación.

#4: Por qué nos comprometemos

Los investigadores han realizado muchos experimentos con topillos de la pradera; ellos tienden a tener relaciones monógamas como los humanos. Los investigadores querían ver si podían tentar a los maridos topillos de la pradera.

• Los investigadores tomaron topillos de pradera machos vírgenes (los que son solitarios y mujeriegos) y les inyectaron oxitocina.
• Luego, desfilaron a los machos mujeriegos frente a una fila de atractivas hembras solteras.
• Después de que los topillos tuvieron sexo con su elección, en lugar de salir corriendo hacia otro topillo, el macho se quedó para acurrucarse y anidar con esa misma hembra una y otra vez (incluso cuando se le presentaron otras hembras perfectamente atractivas y dispuestas).

Sí, leíste bien. La oxitocina hizo que quisieran acurrucarse.

Esto sugiere que la oxitocina podría ser un factor importante en el deseo de un hombre (o mujer) de anidar y ser monógamo.

Nota especial: La oxitocina es apodada la hormona del abrazo. Para probar esto, hice este experimento de abrazos:

Dato interesante: ¡La oxitocina aumenta para todos después de una boda! Zak toma sangre de todos los invitados en una boda (¡sí, de verdad!) y descubre que la felicidad por la pareja causa una bonanza de oxitocina. Aún más loco: ¡puedes predecir cuánta oxitocina se libera basándote en la cercanía de la persona con la novia!

#5: Por qué te sientes solo

¿Podrían tus niveles de oxitocina cambiar tu comportamiento social? Específicamente:

¿Eres un solitario?

• Los investigadores crearon un “ratón knockout” eliminando el gen de la oxitocina del código genético del ratón.
• Este ratón de repente produjo cero oxitocina y, posteriormente, desarrolló amnesia social. No podía reconocer a otros ratones que habían sido amigos de mucho tiempo y se volvió un solitario en su jaula.
• Cuando los investigadores inyectaron oxitocina a este ratón, ¡la amnesia social desapareció!

Si te sientes antisocial o tienes dificultades para conectarte, podría haber una explicación química. Algunas investigaciones incluso han encontrado un vínculo entre los niveles de oxitocina y el autismo.

Nota especial: Uno de los estudios que me pareció fascinante en el libro tenía que ver con el trauma infantil. Las personas que han experimentado traumas de niños tienen niveles más bajos de oxitocina y respuestas de oxitocina más bajas. El trauma de alguna manera inhibe nuestros sentimientos de empatía. Esto se entiende fácilmente: si alguien fue abusado, su cerebro y su cuerpo aprenden que no se puede confiar en las personas y, por lo tanto, detienen la producción de la hormona de la confianza. Esta es la razón por la cual las víctimas de abuso tienen muchas dificultades para conectarse con las personas y podrían evitar futuras relaciones. Esto podría ser incluso la causa del Trastorno por Déficit de Oxitocina. Su cuerpo está tratando de aprender del pasado.

#6: Las mujeres son más amables que los hombres

… al menos en el Juego de la Confianza. ¡La cantidad promedio devuelta por un jugador masculino en el juego de la confianza fue del 25%! ¡El promedio devuelto por una jugadora femenina fue del 42%! En los extremos, el 30% de los hombres devolvieron menos del 10% (bastante tacaño), pero solo el 13% de las mujeres fueron así de desalmadas. El desaire definitivo: el 24% de los hombres no devolvieron absolutamente nada (se quedaron con todo), mientras que solo el 7% de las mujeres lo hizo. Los investigadores creen que esto tiene que ver con la testosterona del hombre, que es un bloqueador de la oxitocina.

“Cuanto más alta es la testosterona, más se bloquea la respuesta de la oxitocina, menos empatía experimenta una persona. Cuanta menos empatía experimenta una persona, menos generosidad tiene”. - Zak

Una posible explicación para esto podría ser que cuando los hombres de las cavernas cazaban para obtener comida, tenían que tener más testosterona para ayudarlos en la caza. Tenían que tener menos empatía para matar y despellejar a su presa para alimentar a su familia en la cueva.

• No son todas las mujeres: Zak pudo poner a prueba a Stephanie Castagnier, conocida como “la diosa de la codicia”, en The Apprentice. Castagnier vio un video desgarrador que mostraba a un niño muriendo de cáncer. Mientras que esto hizo que los niveles de oxitocina de la mayoría de los participantes aumentaran un 47%, la oxitocina de Castagnier aumentó solo un 9%. Castagnier venía de una infancia traumática: su padre era un traficante de drogas de alto nivel y se convirtió en un drogadicto sin hogar cuando ella era joven. Antes de terminar la secundaria, sus dos padres habían muerto de SIDA. Ver la nota sobre el trauma arriba: esto tiende a inhibir las respuestas naturales de oxitocina.

Volvamos a los hombres. Voy a exponerlo todo con este dato aterrador:

“Los hombres con niveles altos de testosterona se divorcian con más frecuencia, pasan menos tiempo con sus hijos, participan en competencias de todo tipo, tienen más parejas sexuales (así como problemas de aprendizaje) y pierden sus trabajos con más frecuencia”. - Zak

Vaya. Me alegró citar directamente a Zak en eso porque esa investigación es impactante. Pero no te preocupes, hay formas de producir más oxitocina que tu nivel base natural:

#7: Desencadenantes de oxitocina

Dado que ahora sabemos que la oxitocina nos ayuda a ganar más dinero y más amor, hablemos de qué desencadena la oxitocina.

No todos podemos conseguir sprays nasales de oxitocina para nuestros amigos y familiares =)

• Videos emocionales: ¡Incluso ver clips emocionales o conmovedores puede aumentar tu oxitocina, un 47% en promedio sobre el nivel base de las personas, según Zak!
• Tacto: Los apretones de manos, los choques de puños, los “choca esos cinco”, los abrazos; todos producen oxitocina. Nunca te saltes un apretón de manos porque ese toque inicial al saludar te prepara para una conexión más fuerte a medida que tu oxitocina comienza a bombear.
• Chatear en línea: A veces, la conexión también puede ocurrir en el mundo digital. Zak hizo un estudio poco científico con el escritor de Fast Company Adam Penenberg y descubrió que después de chatear en línea, ¡su oxitocina aumentó un 13%! Quiero hacer una nota especial aquí: creo que esto solo funciona si realmente sientes que estás construyendo relaciones y conectando con tus seguidores.
• Bailar: Zak hizo un estudio con bailarines de swing y descubrió que después de tirar unos pasos, los niveles de oxitocina aumentaron en promedio (en todas las edades y géneros) ¡un 11%! Curiosamente, Zak descubrió que aquellos que eran más centrales en el grupo social de bailarines tenían una mayor producción de oxitocina.
• Contacto visual: El mirarse mutuamente es otra forma de aumentar la oxitocina, que es una de las razones por las que el contacto visual es tan importante durante el networking.
• Masaje: ¡Los investigadores descubrieron que los jugadores en el Juego de la Confianza a los que se les dieron masajes tuvieron un aumento del 9% en sus niveles de oxitocina inmediatamente y estuvieron dispuestos a dar un 243% más!
• Risa: La oxitocina es un químico muy feliz. Cuando te ríes con alguien, tu cuerpo desencadena todo tipo de respuestas de vinculación.

#8: Superpoderes humanos

La oxitocina te hace mejor leyendo a las personas y nos ayuda a interpretar lo que otros están pensando: el superpoder definitivo de lectura mental. En un estudio, los participantes a los que se les dio oxitocina fueron mejores interpretando señales sociales sutiles de los ojos y adivinando lo que la persona en una fotografía podría estar pensando o sintiendo en ese momento, en comparación con los participantes a los que se les dio un placebo.

Cuanto mejores sean tus habilidades interpersonales, más oxitocina produces y más profundas son tus conexiones. En gran medida, la oxitocina es la razón por la que dirijo este sitio web. Quiero que te sientas conectado con las personas que te rodean, que tengas relaciones profundas y significativas, y que seas memorable para los demás.

Cuando profundizas tus relaciones, produces más oxitocina.

Aprender a interactuar con las personas es el productor definitivo de oxitocina.

#9: El círculo virtuoso

“La oxitocina genera la empatía que impulsa el comportamiento moral, lo que inspira confianza, lo que provoca la liberación de más oxitocina, lo que crea más empatía. Este es el bucle de retroalimentación conductual que llamamos el círculo virtuoso”. - Zak

Somos humanos porque nos importa. Si ves a alguien en apuros, tu cerebro libera oxitocina para que puedas ayudar. No podemos sobrevivir sin nuestros semejantes, y nos hemos adaptado para fomentar la conexión, la supervivencia y los sistemas de apoyo sólidos. Es por eso que nos sentimos impulsados a ayudar a quienes nos rodean: a corto plazo, les beneficia a ellos, y a largo plazo, nos beneficia a todos.

Conclusión: Los buenos terminan primero.

#10: Cuenta un secreto para generar conexión

¿Quieres saber cómo generar confianza rápido? Comparte algo pequeño y real, como un miedo peculiar o un hábito gracioso, con alguien con quien estés sintonizando. La semana pasada, le dije a una compañera de trabajo que me aterra que exploten los globos, y ella se rió, luego admitió que odia a los payasos; bum, ahora somos más cercanos. Elige una verdad de bajo riesgo, tal vez tomando un café, y lánzala casualmente: “Soy un fanático de las comedias románticas cursis, ¿y tú?”.

No se trata de desnudar tu alma; es un pequeño puente para demostrar que eres humano. Mira cómo se iluminan sus ojos: es probable que ellos también cuenten algo, y ese intercambio sella el trato. Mantenlo ligero, honesto y rápido (sin dramas pesados) y sentirás que esa confianza encaja en su lugar como una pieza de rompecabezas.

#11: Cumple siempre con lo prometido

Aquí tienes una forma sencillísima de generar confianza: haz lo que dices, cada bendita vez. ¿Prometiste ir a almorzar? Aparece, sin excusas; yo fallé una vez, vi la decepción y juré nunca más. La próxima vez que digas “te llamo más tarde”, pon un recordatorio, haz que suceda y mira cómo su fe en ti se dispara.

No es llamativo, es pura confiabilidad, como una roca en la que pueden apoyarse. Empieza con algo pequeño: responde los mensajes cuando digas que lo harás, o entrega ese libro que mencionaste. Empecé a hacer esto con una amiga y ahora me confía a su perro (¡un gran logro!). La consistencia es el ingrediente secreto: acumúlala y la confianza crecerá sólida y constante.

¿Listo para profundizar tus vínculos? ¡Consulta nuestra guía, 30 Best Trust-Building Exercises to Rebuild Relationships, y asegura la confianza como un profesional!

Citas:

• Baron-Cohen, S. (1995). Mindblindness: an essay on autism and theory of mind. Boston: MIT Press/Bradford Books.
• Barraza, J., & Zak, P. (2009). Empathy toward Strangers Triggers Oxytocin Release and Subsequent Generosity Annals of the New York Academy of Sciences, 1167 (1), 182-189
• Baumgartner, T., Heinrichs, M., Vonlanthen, A., Fischbacher, U., & Fehr, E. (2008). Oxytocin Shapes the Neural Circuitry of Trust and Trust Adaptation in Humans Neuron, 58 (4), 639-650
• Domes, G., Heinrichs, M., Michel, A., Berger, C., & Herpertz, S. (2007). Oxytocin Improves “Mind-Reading” in Humans Biological Psychiatry, 61 (6), 731-733
• Kosfeld, M., Heinrichs, M., Zak, P., Fischbacher, U., & Fehr, E. (2005). Oxytocin increases trust in humans Nature, 435 (7042), 673-676
• Jorge Moll, Roland Zahn, Ricardo de Oliveira-Souza, Frank Krueger, & Jordan Grafman (2005). The neural basis of human moral cognition Nature Reviews Neuroscience, 6
• Zak, P., Kurzban, R., & Matzner, W. (2004). The Neurobiology of Trust Annals of the New York Academy of Sciences, 1032 (1), 224-227
• Zak, P., Kurzban, R., & Matzner, W. (2005). Oxytocin is associated with human trustworthiness Hormones and Behavior, 48 (5), 522-527