In diesem Artikel
Wie bringen Sie Menschen dazu, Ihnen mehr zu vertrauen? Wie können Sie Ihre eigene Vertrauensintuition nutzen und optimieren? Lassen Sie mich erklären, wie man Vertrauen aufbaut.
Stellen Sie sich vor, Sie arbeiten in einem Café und müssen kurz auf die Toilette. Sie schauen die Person an, die neben Ihnen sitzt, und fragen sich, ob sie auf Ihren Computer aufpassen wird, während Sie weg sind.
Können Sie ihr vertrauen?
Sie entscheiden innerhalb von 33 Millisekunden, ob Sie jemandem vertrauen.
Nun, ich sollte sagen: Ihr Gehirn entscheidet in nur 33 Millisekunden, ob Sie jemandem vertrauen sollten. Vertrauen ist ein faszinierendes menschliches Verhalten. Es kann uns helfen, die folgenden Fragen zu beantworten:
- Warum betrügen Menschen?
- Was ist der Unterschied zwischen einem Fußabtreter und einem kaltherzigen Mistkerl?
- Sind Frauen wirklich netter als Männer?
Für unseren Science of People Buchclub haben wir The Moral Molecule: How Trust Works von Paul Zak gelesen, und ich wollte meine liebsten kleinen Erkenntnisse aus dem Buch und einige allgemeinere Fakten über Vertrauen mit Ihnen teilen.
9 Vertrauens-Hacks zur Verbesserung Ihrer Beziehungen
Wie bringen Sie Menschen dazu, Ihnen mehr zu vertrauen? Wie können Sie Ihre eigene Vertrauensintuition anzapfen und optimieren? Lassen Sie mich erklären, wie Vertrauen funktioniert:
#1: Das Vertrauensmolekül
Ein einziges Molekül steuert unser Vertrauen – es heißt Oxytocin. Kennen Sie dieses warme und wohlige Gefühl, wenn Sie sich bei jemandem einfach richtig gut fühlen? Das ist Oxytocin! Der Forscher Paul Zak hat Pionierarbeit bei einigen der neuesten Forschungen über die Kraft dieses einzelnen Moleküls geleistet.
Als Menschen kämpfen wir ständig gegen zwei interne Kräfte:
- Offen und vertrauensvoll zu sein, um freudvolle Beziehungen aufzubauen.
- Zögerlich und vorsichtig zu sein, um uns vor potenziell toxischen Menschen zu schützen.
Oxytocin ist der chemische Regulator dieser beiden Wünsche. Es ist auch das Hormon, das unsere Empathie, Moral und Verbindung steuert.
Faustregel: Je mehr Sie sich mit jemandem verbunden fühlen, desto mehr Oxytocin pumpt in Ihrem Körper.
#2: Oxytocin zahlt sich aus
Mehr Oxytocin zu haben, bringt jede Menge Vorteile mit sich. Forscher fanden heraus, dass Menschen, denen das Hormon Oxytocin als Nasenspray verabreicht wird, sich freundlicher, mitfühlender, kooperativer und großzügiger verhalten.
- Sie bauen schneller eine Verbindung zu Menschen auf.
- Ihre Beziehungen sind stärker.
- Sie verdienen mehr Geld.
Lassen Sie mich auf den letzten Punkt etwas näher eingehen. Zak führte ein Experiment namens “Trust Game” (Vertrauensspiel) durch. In diesem Ultimatum-Spiel erhält eine von zwei Personen eine Geldsumme und muss entscheiden, wie sie diese mit Person Nr. 2 teilt. Wenn Person Nr. 2 mit der Aufteilung unzufrieden ist, kann sie diese ablehnen, aber dann verschwindet das Geld und keine der beiden Personen bekommt etwas. Zak fand heraus, dass Teilnehmer mit höherem Oxytocinspiegel mehr Geld teilten und anschließend mehr verdienten als Spieler mit niedrigem Oxytocinspiegel. Wenn Forscher einigen Teilnehmern vorher einen Spritzer Oxytocin gaben, stiegen ihre Angebote um 80 %. Mit anderen Worten: Vertrauen ist ein besserer Weg, um ein Geschäft anzugehen, als Wettbewerbsdenken.
Dies spiegelt sich auch in Länderdaten wider – in Volkswirtschaften mit mehr Vertrauen gibt es ein höheres BIP.
Sich darauf verlassen zu können, dass andere halten, was sie versprechen, und nicht betrügen oder stehlen, ist ein mächtigerer Faktor für die wirtschaftliche Entwicklung eines Landes als Bildung, Zugang zu Ressourcen – oder alles andere.
Paul Zak
#3: Oxytocin liebt
Oxytocin ist die Art und Weise, wie wir Bindungen eingehen und liebevolle Beziehungen aufbauen. Oxytocin kann alle Arten von Beziehungen in Ihrem Leben vertiefen:
- Sie können ein besserer Elternteil sein.
- Sie können ein besserer Freund sein.
- Sie können ein besserer Liebhaber sein.
In einer Reihe erschreckender Experimente an Tieren hemmten Forscher den Oxytocinspiegel bei Müttern und stellten fest, dass diese Mütter daraufhin ihren Nachwuchs verstießen. Wurden den Müttern hingegen höhere Oxytocinspiegel verabreicht, konnten sie ihre Jungen besser umsorgen UND begannen, auch den Nachwuchs anderer Mütter zu pflegen.
Warum ist Oxytocin so wichtig für Liebe und Beziehungen? Zak argumentiert, dass das Zeigen von Großzügigkeit die wichtigste Regel für das Balzverhalten in menschlichen Gesellschaften ist.
Wer will schon einen Partner, der egoistisch und eigennützig sein wird?
Paul Zak
Wir produzieren also Oxytocin in einer gesunden Beziehung, um uns mitfühlender zu machen, UND wir suchen nach Menschen mit hohem Oxytocinspiegel, wenn wir nach einer guten Beziehung suchen.
#4: Warum wir uns binden
Forscher haben viele Experimente mit Präriewühlmäusen durchgeführt – sie neigen dazu, monogame Beziehungen wie Menschen zu führen. Forscher wollten sehen, ob sie Präriewühlmaus-Ehemänner in Versuchung führen könnten.
- Forscher nahmen jungfräuliche männliche Wiesenwühlmäuse – diejenigen, die Einzelgänger und Playboys sind – und injizierten ihnen Oxytocin.
- Dann führten sie die Playboy-Wühlmausmännchen an einer Reihe attraktiver, einzelner Präriewühlmausweibchen vorbei.
- Nachdem die Wühlmäuse Sex mit ihrer Auserwählten hatten, lief das Männchen nicht zu einer anderen Wühlmaus davon, sondern blieb, um mit demselben Weibchen immer wieder zu kuscheln und zu nisten (selbst wenn ihm andere, durchaus attraktive Wühlmausweibchen zur Verfügung standen).
Ja, Sie haben richtig gelesen. Oxytocin weckte in ihnen das Bedürfnis zu kuscheln.
Dies deutet darauf hin, dass Oxytocin ein wichtiger Faktor für den Wunsch eines Mannes (oder einer Frau) sein könnte, sesshaft zu werden – und monogam zu leben.
Besonderer Hinweis: Oxytocin wird auch als Kuschelhormon bezeichnet. Um dies zu testen, habe ich dieses Kuschel-Experiment gemacht:
Interessante Tatsache: Oxytocin steigt bei jedem nach einer Hochzeit an! Zak nimmt Blut von allen Gästen einer Hochzeit (ja, wirklich!) und stellt fest, dass das Glück für das Paar einen Oxytocin-Boom auslöst. Noch verrückter: Man kann vorhersagen, wie viel Oxytocin freigesetzt wird, basierend auf der Nähe der Person zur Braut!
#5: Warum Sie einsam sind
Könnte Ihr Oxytocinspiegel Ihr Sozialverhalten verändern? Speziell:
Sind Sie ein Einzelgänger?
- Forscher erschufen eine “Knockout-Maus”, indem sie das Gen für Oxytocin aus dem genetischen Code der Maus entfernten.
- Diese Maus produzierte plötzlich null Oxytocin und entwickelte in der Folge eine soziale Amnesie. Er konnte andere Mäuse, die langjährige Kumpel gewesen waren, nicht mehr erkennen und wurde zum Einzelgänger in seinem Käfig.
- Als Forscher dieser Maus Oxytocin injizierten, verschwand die soziale Amnesie!
Wenn Sie sich unsozial fühlen oder Schwierigkeiten haben, eine Verbindung aufzubauen, könnte es eine chemische Erklärung geben. Einige Forschungen haben sogar einen Zusammenhang zwischen Oxytocinspiegeln und Autismus gefunden.
Besonderer Hinweis: Eine der Studien, die ich in dem Buch faszinierend fand, hatte mit Kindheitstraumata zu tun. Menschen, die als Kind ein Trauma erlebt haben, weisen niedrigere Oxytocinspiegel und geringere Oxytocin-Reaktionen auf. Ein Trauma hemmt irgendwie unsere Gefühle der Empathie. Das ist leicht verständlich: Wenn jemand missbraucht wurde, lernen Gehirn und Körper, dass man Menschen nicht trauen kann, und stellen daher die Produktion des Vertrauenshormons ein. Dies ist der Grund, warum Opfer von Missbrauch große Schwierigkeiten haben, eine Verbindung zu Menschen aufzubauen, und zukünftige Beziehungen meiden könnten. Dies könnte sogar die Ursache für eine Oxytocin-Defizit-Störung sein. Ihr Körper versucht, aus der Vergangenheit zu lernen.
#6: Frauen sind netter als Männer
… zumindest im Vertrauensspiel. Der durchschnittliche Betrag, den ein männlicher Spieler im Vertrauensspiel zurückgab, betrug 25 %. Der Durchschnitt, den eine weibliche Spielerin zurückgab, lag bei 42 %! In den Extremfällen gaben 30 % der Männer weniger als 10 % zurück (ziemlich knauserig), aber nur 13 % der Frauen waren so kaltherzig. Die ultimative Abfuhr: 24 % der Männer gaben absolut nichts zurück (behielten alles für sich), während dies nur 7 % der Frauen taten. Forscher glauben, dass dies mit dem Testosteron des Mannes zu tun hat, das ein Oxytocin-Blocker ist.
“Je höher das Testosteron, desto mehr wird die Oxytocin-Reaktion blockiert, desto weniger Empathie empfindet eine Person. Je weniger Empathie eine Person empfindet, desto weniger Großzügigkeit besitzt sie.” – Zak
Eine mögliche Erklärung dafür könnte sein, dass männliche Höhlenmenschen bei der Jagd nach Nahrung mehr Testosteron haben mussten, um ihnen bei der Jagd zu helfen. Sie mussten weniger Empathie haben, um ihre Beute zu töten und zu häuten, um ihre Familie in der Höhle zu ernähren.
- Es sind nicht alle Frauen: Zak konnte Stephanie Castagnier, bekannt als “Göttin der Gier” bei The Apprentice, testen. Castagnier sah ein herzzerreißendes Video, das ein an Krebs sterbendes Kind zeigt. Während dies bei den meisten Teilnehmern den Oxytocinspiegel um durchschnittlich 47 % ansteigen ließ, erhöhte sich Castagniers Oxytocin nur um 9 %. Castagnier stammte aus einer traumatischen Kindheit – ihr Vater war ein großspuriger Drogendealer und wurde ein obdachloser Junkie, als sie jung war. Bevor sie die High School abgeschlossen hatte, waren beide Eltern an AIDS gestorben. Siehe den Hinweis zum Trauma oben – dies neigt dazu, natürliche Oxytocin-Reaktionen zu hemmen.
Kommen wir zurück zu den Männern. Ich werde es mit dieser beängstigenden Tatsache direkt auf den Punkt bringen:
“Männer mit hohem Testosteronspiegel lassen sich öfter scheiden, verbringen weniger Zeit mit ihren Kindern, nehmen an Wettbewerben aller Art teil, haben mehr Sexualpartner (sowie Lernbehinderungen) und verlieren öfter ihren Job.” – Zak
Oha. Ich war froh, Zak dazu direkt zitieren zu können, denn diese Forschung ist ein starkes Stück. Aber keine Sorge, es gibt Möglichkeiten, mehr Oxytocin als Ihren natürlichen Basiswert zu produzieren:
#7: Oxytocin-Auslöser
Da wir nun wissen, dass Oxytocin uns hilft, mehr Geld und mehr Liebe zu gewinnen, lassen Sie uns darüber sprechen, was Oxytocin auslöst.
Nicht jeder von uns kann Oxytocin-Nasensprays für seine Freunde und Familie besorgen = )
- Emotionale Videos: Sogar das Anschauen emotionaler oder herzerwärmender Clips kann Ihr Oxytocin erhöhen – laut Zak um durchschnittlich 47 % über dem Basiswert!
- Berührung: Händeschütteln, Faustgrüße, High Fives, Umarmungen – sie alle produzieren Oxytocin. Lassen Sie niemals ein Händeschütteln aus, denn diese erste Berührung bei der Begrüßung bereitet Sie auf eine stärkere Verbindung vor, während Ihr Oxytocin zu pumpen beginnt.
- Online-Chatten: Manchmal kann eine Verbindung auch in der digitalen Welt entstehen. Zak führte eine eher unwissenschaftliche Studie mit dem Fast Company-Autor Adam Penenberg durch und stellte fest, dass sein Oxytocin nach dem Online-Chatten um 13 % anstieg! Ich möchte hier eine besondere Anmerkung machen: Ich denke, das funktioniert nur, wenn man wirklich das Gefühl hat, Beziehungen aufzubauen und sich mit Followern zu verbinden.
- Tanzen: Zak führte eine Studie mit Swing-Tänzern durch und stellte fest, dass nach ein paar Tanzschritten der Oxytocinspiegel im Durchschnitt (über alle Altersgruppen und Geschlechter hinweg) um 11 % anstieg! Interessanterweise fand Zak heraus, dass diejenigen, die zentraler in der sozialen Gruppe der Tänzer standen, eine höhere Oxytocinproduktion hatten.
- Augenkontakt: Gegenseitiges Anblicken ist eine weitere Möglichkeit, Oxytocin zu erhöhen, was ein Grund dafür ist, warum Augenkontakt beim Networking so wichtig ist.
- Massage: Forscher fanden heraus, dass Spieler im Vertrauensspiel, die Massagen erhielten, sofort einen Anstieg ihres Oxytocinspiegels um 9 % verzeichneten und bereit waren, 243 % mehr zu geben!
- Lachen: Oxytocin ist eine sehr glückliche Chemikalie. Wenn Sie mit jemandem lachen, löst Ihr Körper alle Arten von Bindungsreaktionen aus.
#8: Übermenschliche Menschenkenntnis
Oxytocin macht Sie besser darin, Menschen zu lesen, und hilft uns zu interpretieren, was andere denken – die ultimative Superkraft des Gedankenlesens. In einer Studie waren Teilnehmer, denen Oxytocin verabreicht wurde, besser darin, subtile soziale Hinweise aus den Augen zu interpretieren und zu erraten, was die Person auf einem Foto in diesem Moment denken oder fühlen könnte, verglichen mit Teilnehmern, die ein Placebo erhielten.
Je besser Ihre sozialen Fähigkeiten sind, desto mehr Oxytocin produzieren Sie und desto tiefer sind Ihre Verbindungen. In hohem Maße ist Oxytocin der eigentliche Grund, warum ich diese Website betreibe. Ich möchte, dass Sie sich mit den Menschen um Sie herum verbunden fühlen, tiefe, bedeutungsvolle Beziehungen haben und den Menschen in Ihrer Umgebung im Gedächtnis bleiben.
Wenn Sie Ihre Beziehungen vertiefen, produzieren Sie mehr Oxytocin.
Zu lernen, wie man mit Menschen interagiert, ist der ultimative Oxytocin-Produzent.
#9: Der Engelskreis
“Oxytocin erzeugt die Empathie, die moralisches Verhalten antreibt, was Vertrauen inspiriert, was die Freisetzung von mehr Oxytocin bewirkt, was wiederum mehr Empathie erzeugt. Dies ist die Verhaltens-Rückkopplungsschleife, die wir den Engelskreis nennen.” – Zak
Wir sind menschlich, weil wir uns kümmern. Wenn Sie jemanden in Not sehen, setzt Ihr Gehirn Oxytocin frei, damit Sie helfen können. Wir können ohne unsere Mitmenschen nicht überleben, und wir haben uns angepasst, um Verbindung, Überleben und starke Unterstützungssysteme zu fördern. Deshalb sind wir bestrebt, den Menschen um uns herum zu helfen – kurzfristig nützt es ihnen, und langfristig nützt es uns allen.
Fazit: Nette Menschen gewinnen am Ende.
#10: Verraten Sie ein Geheimnis, um eine Verbindung aufzubauen
Wollen Sie wissen, wie man schnell Vertrauen aufbaut? Teilen Sie etwas Kleines und Reales – wie eine skurrile Angst oder eine alberne Angewohnheit – mit jemandem, mit dem Sie auf einer Wellenlänge sind. Letzte Woche erzählte ich einer Kollegin, dass ich schreckliche Angst vor zerplatzenden Luftballons habe, und sie lachte und gab dann zu, dass sie Clowns hasst – bumm, wir stehen uns jetzt näher. Suchen Sie sich eine harmlose Wahrheit aus, vielleicht beim Kaffee, und werfen Sie sie beiläufig ein: “Ich bin total anfällig für kitschige Liebeskomödien, und du?”
Es geht nicht darum, sein Innerstes nach außen zu kehren; es ist eine kleine Brücke, um zu zeigen, dass man menschlich ist. Beobachten Sie, wie ihre Augen aufleuchten – sie werden wahrscheinlich auch etwas verraten, und dieser Austausch besiegelt die Sache. Halten Sie es leicht, ehrlich und kurz – kein schweres Drama – und Sie werden spüren, wie das Vertrauen wie ein Puzzleteil einrastet.
#11: Halten Sie Ihre Versprechen jedes Mal ein
Hier ist ein todsicherer Weg, um Vertrauen aufzubauen: Tun Sie, was Sie sagen, jedes verdammte Mal. Versprochen, zum Mittagessen zu kommen? Erscheinen Sie, keine Ausreden – ich habe einmal abgesagt, die Enttäuschung gesehen und mir geschworen: nie wieder. Wenn Sie das nächste Mal sagen: “Ich rufe dich später an”, stellen Sie sich eine Erinnerung ein, lassen Sie es geschehen und beobachten Sie, wie das Vertrauen in Sie in die Höhe schießt.
Es ist nicht spektakulär – einfach nur reine Zuverlässigkeit, wie ein Fels, auf den man sich stützen kann. Fangen Sie klein an: Schreiben Sie zurück, wenn Sie es versprochen haben, oder bringen Sie das Buch vorbei, das Sie erwähnt haben. Ich habe angefangen, das bei einer Freundin so zu machen, und jetzt vertraut sie mir ihren Hund an (ein riesiger Gewinn!). Beständigkeit ist das Geheimrezept – bleiben Sie dran, und das Vertrauen wächst stark und stetig.
Bereit, Ihre Bindungen zu vertiefen? Schauen Sie sich unseren Leitfaden an, 30 Best Trust-Building Exercises to Rebuild Relationships, und festigen Sie Vertrauen wie ein Profi!
Quellen:
- Baron-Cohen, S. (1995). Mindblindness: an essay on autism and theory of mind. Boston: MIT Press/Bradford Books.
- Barraza, J., & Zak, P. (2009). Empathy toward Strangers Triggers Oxytocin Release and Subsequent Generosity Annals of the New York Academy of Sciences, 1167 (1), 182-189
- Baumgartner, T., Heinrichs, M., Vonlanthen, A., Fischbacher, U., & Fehr, E. (2008). Oxytocin Shapes the Neural Circuitry of Trust and Trust Adaptation in Humans Neuron, 58 (4), 639-650
- Domes, G., Heinrichs, M., Michel, A., Berger, C., & Herpertz, S. (2007). Oxytocin Improves “Mind-Reading” in Humans Biological Psychiatry, 61 (6), 731-733
- Kosfeld, M., Heinrichs, M., Zak, P., Fischbacher, U., & Fehr, E. (2005). Oxytocin increases trust in humans Nature, 435 (7042), 673-676
- Jorge Moll, Roland Zahn, Ricardo de Oliveira-Souza, Frank Krueger, & Jordan Grafman (2005). The neural basis of human moral cognition Nature Reviews Neuroscience, 6
- Zak, P., Kurzban, R., & Matzner, W. (2004). The Neurobiology of Trust Annals of the New York Academy of Sciences, 1032 (1), 224-227
- Zak, P., Kurzban, R., & Matzner, W. (2005). Oxytocin is associated with human trustworthiness Hormones and Behavior, 48 (5), 522-527