自己認識：それが何であるか、そしてどのように育むか

より高い自己認識は、より強固な人間関係、創造性、そしてキャリアの向上につながります。自己認識とその育み方について詳しく学びましょう！

自己認識は、人生のほぼすべての領域に影響を与える貴重なツールです！生まれつき自己認識能力が高い人もいますが、誰でも自己認識を高めることは可能です。

その方法を詳しく説明する前に、自己認識とは何か、そしてその背後にある研究について見ていきましょう。

自己認識とは？

自己認識とは、自分の言葉、行動、思考が自分の理想と一致しているかどうかを自己評価する能力のことです。これは、単に「考える」ことができるだけでなく、「自分が何を考えているかについて考える」能力を養うことを意味します。

自己認識が高い人は、自分の強みと弱みを認識できます。これにより、自分が自分自身に対して抱いている「理想」に合致しているかどうかを判断するのに役立ちます。

例えば、自己認識が低い人は、なぜ自分が突然怒り出したり、特定の人に対して感情的になったり、外部の出来事に反応（トリガー）してしまったりするのかが分からないことがあります。

自己認識とは、立ち止まって自分の感情や、それが行動にどう影響しているかに気づく能力です。また、自分の行動が理想と一致していないことに気づくことでもあります。これは科学者¹が「自己評価」または「正しさの基準との比較」と呼んでいるものです。

研究²によると、自己評価には2つの可能性があります：

1. 成功し、理想と一致する
2. 理想との一致に失敗する

失敗した場合、行動、思考、言葉を理想に合わせるように変えるか、あるいはそのままにして「なりたい自分ではない自分」を受け入れるかを選択することになります。

ほとんどの状況において、人は変化がどれほど難しいかを評価します。差を埋めるのが簡単そうであれば実行し、難しすぎると感じれば、人生のその側面について考えることを避けるようになります。

一般的に、変化が容易だと信じているほど、成功や失敗の原因を自分自身に求めます。一方で、理想に合わせるのが難しいと考えるほど、その結果を外部要因のせいにしやすくなります。

現実には、理想と行動の距離を埋める能力は、内面的な要因と外部の状況の「両方」によって決まります。

自己認識の種類

自己認識には、主に「公的自己認識」と「私的自己認識」の2つのタイプがあります。

**私的自己認識（Private self-awareness）**とは、自分の頭の中で起きていることを認識することです。例えば、社交不安を抱えている人が交流イベントに参加し、圧倒されるような感覚を覚えることがあります。周囲の人は、その人がそのように感じているとは気づかないかもしれません。

しかし、自己認識が高い人であれば、自分が圧倒されていること、そして多くの人が集まるイベントではそれが自分にとってよくある感覚であることを認識できます。

**公的自己認識（Public self-awareness）**とは、他人が自分をどう見ているかを理解する能力です。これは5歳頃から発達し始め、子供は周囲の他人が独自の思考や感情を持つ個人であることに気づき始めます。

公的自己認識が強い人は、好感を持たれやすい傾向があります。しかし、ありのままの自分でいることよりも、周囲の期待に合わせすぎてしまうこともあります。

ほとんどの人は、毎日ある程度、公的自己認識に合わせて行動しています。例えば、学校の教室では、生徒は質問に答える前に手を挙げ、先生に指名されるのを待つべきだと知っています。

これは公的自己認識の一種です。なぜなら、教室全体が「誰が話す番かを決めるのは先生である」という期待を共有しているからです。

自己認識のメリット

自己認識を養うことは、自己概念を構築する上でも、他者との関係においても有益です。

自己認識を高めることで得られるメリットには、以下のようなものがあります：

• 自己認識の向上は、自信と創造性の向上につながります³。
• 研究によれば⁴、自己認識が高い人は職場でのパフォーマンスが高い傾向にあります。
• 自己認識が深まると、職場での自信が高まり、同僚とのコミュニケーションが改善される傾向があります⁵。
• 自己認識は、意思決定能力を向上させます⁶。

自己認識には多くのメリットがあります。では、どのようにして自己認識を高め、これらの恩恵を受けることができるのでしょうか。

詳しく見ていきましょう！

自己認識を高める3つの方法

最近の研究⁷では、真に自己認識ができている人はわずか10〜15%に過ぎないことが示されています。しかし、個人的にも職業的にも自己認識のメリットは大きいため、磨く価値のあるスキルです。

幸いなことに、人生の他の領域と同様に、自己認識も時間と成長への献身によって向上させることができます。自己認識を高めるために使えるツールをいくつか紹介します。

#1 マインドフルネスを実践する

マインドフルネスとは、「今、この瞬間」に集中し、空想やとりとめのない思考に迷い込まないようにする練習です。これは自分自身の状態を確認する方法の一つです。ある研究では、マインドフルネスを実践することで、わずか8週間で学生グループの自己認識が向上したことが示されました。

マインドフルネスは、自分の感情や反応を観察することを学ぶため、自己認識を向上させます。

自分の状態に気づく際は、自分を批判しないようにしましょう。不安に思っていることに注意を向け、「これは自分でコントロールできることか？」と自問してみてください。もしコントロールできないのであれば、手放すように努めましょう。言うは易く行うは難しですが、練習することが不可欠です！

アクションステップ： 1日のうち5〜10分を確保しましょう。可能であれば、毎日マインドフルネスのために使える一定の時間帯を見つけてください。これにより、心と体が習慣を築きやすくなります。

おすすめのタイミングは、起床直後、昼休み、または就寝前のリラックスタイムです。

この数分間の使い方の例をいくつか挙げます：

• 深呼吸：リラックスできる場所に座り、目を閉じて深く呼吸を始めます。慣れてきたら、心を落ち着かせることに集中します。落ち着きを感じたら、1日のさまざまな場面を想像してみてください。何が気になっているか、その日に何を求めているか、そしてその結果にどう影響を与えられるかを考えます。1日を始める前に、自分の意図（インテンション）を設定しましょう。
• マインドフル・ストレッチ：ヨガに似ています。ストレッチをしながら、呼吸と体の感覚に集中します。思考が逸れたことに気づいたら、意識を「今」に戻します。
• このビデオ（またはお好みのもの）を参考に、マインドフルなストレッチを試してみてください：Mindful Movement 10 Minute Seated Yoga Stretch
• ボディスキャン：座って、自分の体がどのように感じているかに集中します。判断するのではなく、観察することに徹してください。自己認識の重要な部分は、判断せずに観察できることです。ボディスキャンでこのスキルを練習することで、日常生活の中で感情や状況を判断せずに観察できるようになります。

心が落ち着き、自分の思考や人生への向き合い方を評価するのに役立つ方法が見つかるまで、いくつか試してみてください。

#2 深いジャーナリング（Deep Journaling）

ジャーナリング（日記を書くこと）は、立ち止まって頭の中で何が起きているかを整理するのに最適な方法です。書いている最中に紙の上の言葉を客観的に見るのは難しいかもしれませんが、思考を客観的に評価しやすくなります。

また、ジャーナリングは自己改善が必要な領域を認識するのにも役立ちます。自分が何を楽しんでいるか、何が重要か、どんな自分になりたいかといった、浮かび上がってくるパターンに注目してください。

夢や目標を書き出すことで、それらを達成可能なステップに分解できます。自分にとって何が重要かに気づけば、日々の生活を調整して目標達成に向けたり、本当に大切にしていることを優先したりできるようになります。

多くの人は、その日に起きた出来事を記録するために日記をつけますが、これは素晴らしいスタートです。しかし、真の自己認識を養うには「深いジャーナリング」を試してみてください。これは、今日「何をしたか」だけでなく、「なぜそれをしたか」を考えることです。自己認識のあるジャーナリングとそうでないものの違いの例を挙げます：

通常の日記：「今日、チームにプレゼンをした。まあまあだった。良いフィードバックをもらった。次回に向けてもっと時間をかける必要がある。ゲイリーとランチに行って相談した。」

深いジャーナリング：「今日、チームにプレゼンをした。何週間も楽しみにしていたのに、始まる直前は緊張した。自分のアイデアが受け入れられないのではないかと不安になり、自信を失いかけていた。結果はまあまあだったが、もっとリラックスしていればよかった。少し硬くなってしまった。スライドだけでなく、話し方の練習もしておくべきだった。でも、良いフィードバックももらえた。考えすぎてしまう傾向があるので、自分のアイデアをもっと信じる必要がある。ゲイリーとランチに行って相談した。彼が私に同意してくれるか知りたかったのだが、同意してくれた。次回：自分を信じること！」

アクションステップ： ノートとペンを用意し、落ち着ける場所を見つけましょう。家の隅、お気に入りのカフェ、あるいは寝る前のベッドの上でも構いません。

ただ思いつくままに書き始めてもいいですし、以下のプロンプト（質問）を使って始めてみるのもいいでしょう：

• 今の人生で大好きなことは何？
• 日々の生活の中で、自分が楽しめることをもっと増やすにはどうすればいい？
• 誰と一緒にいる時、一番自分らしくいられる？
• 理想の未来を10個の文章で表すと？
• 自分が一番幸せだと感じるのはどんな時？
• 自分のどんなところに一番誇りを持っている？
• 今後3ヶ月で上達したい3つのことは何？
• もっと一緒に過ごしたい人は誰？
• 1年前の自分にどんなアドバイスを贈る？また、未来の自分は今の自分にどんなアドバイスをくれると思う？

詩、箇条書き、意識の流れをそのまま書く方法など、さまざまなスタイルを試してみてください。自分に合い、思考をスローダウンさせて自分が何を考えているかに気づかせてくれる方法を見つけましょう。そして、それらの思考と自分の生き方が一致しているかを評価してください。

ジャーナリングのコツやプロンプトをもっと知りたい方は、「効果的なジャーナリングの方法と毎日の習慣化」を読んでみてください。

#3 信頼できる人に相談する

ノートに向き合うのが自分に合わないと感じる場合は、メンター、親友、またはパートナーに話をしてみてください。

親密な関係は、「なりたい自分」と「現在の行動」の間のギャップに気づかせてくれます。あなたのことをよく知り、あなたの幸せを願っている人と話すことで、自分が何を望み、どのような人生を歩みたいのかがより明確になることもあります。

アクションステップ： 信頼できる人に、自分のことをどう表現するか聞いてみましょう。また、改善できると思う点があれば教えてほしいと頼んでみてください。

彼らは、客観的に見たあなたを映し出してくれます。これにより、理想の自分と現在の自分の乖離に気づけるかもしれません。それは時に落胆することかもしれませんが、自己認識を持つことは、なりたい自分へと成長し変化するための第一歩であることを忘れないでください。

ボーナス・アクションステップ： 親友、家族、またはパートナーに「アカウンタビリティ・パートナー（責任を共有するパートナー）」になってもらうよう頼んでみましょう。

アカウンタビリティ・パートナーとは、特定の分野において正直に状況を報告し合うことを約束した相手のことです。

例えば、SNSの使用に健康的な境界線を引きたい場合、InstagramやFacebookを15分以上使わないように見守ってほしいと友人に頼みます。時々チェックしてもらうことで、制限時間を超えないように自分を律することができます。

そうすれば、次に退屈してスマホを手に取り、Instagramをスクロールしたくなった時、すでに15分使ってしまっていれば、そのことを友人に報告しなければならないという意識が働きます。

これだけでも、SNSに費やす時間を制限する助けになります。

ジムに週3回行く、野菜をもっと食べる、同僚に対してもっと忍耐強くなるなど、改善したいあらゆる分野でこの方法を活用してください。

自己認識の基準：自分自身に健康的な期待を持つ

自分の基準が健康的かどうかを時々評価することも役立ちます。研究によれば、内省に伴う可能性のあるネガティブな側面（抑うつや不安など）は、達成可能だと信じられる現実的な基準を設定することで軽減できます。

自分自身に対して設定する内面的な基準に関して、ほとんどの人は次の2つのカテゴリーのいずれかに当てはまります。

1. 自分に対して非現実的なほど高い期待を持っている人
2. 自分に対して十分な期待を持っていない人

どちらに当てはまるかは、人生の領域によって異なる場合があります。例えば、仕事では非現実的なほど高い期待を持っている一方で、セルフケアに関しては基準が低いといった具合です。

高い期待を持っているカテゴリーに当てはまる場合、次のような話に共感できるかもしれません：

マリッサは上司にメールを送信した後、とんでもないことをしてしまったと気づきました。上司だけに送るはずのメールを、誤って全社員に送信してしまったのです。

「なんて恥ずかしいの！」と彼女は思います。「あのメールには、まだ全員に知らせる段階ではないプロジェクトの詳細が含まれていたのに。みんなに読まれてしまう。どうしよう……どうやって修正すればいいの？」

彼女はその日一日中、メールのことでストレスを感じ、他の仕事が手につきませんでした。ようやく上司が彼女のデスクに立ち寄ったので、直接謝罪する機会を得ました。

上司は正直に、全員にメールが届いたのは理想的ではなかったが、よくあることだと言いました。そして、自分も過去に間違った相手にメールを送ってしまった失敗談を話し、世界の終わりではないと彼女を安心させました。

彼女は安堵の溜息をつきました。すべて大丈夫でした。上司は理解があり、彼女は仕事に戻ることができました。

この話の問題は何でしょうか？マリッサの基準が「高すぎる」ことです。一度もミスをせずにキャリアを全うすることなど不可能です。

マリッサの場合、自分の基準を評価し、より現実的で健康的、かつ持続可能なレベルまで下げるのが良いでしょう。卓越性を追求するのは良いことですが、この完璧主義は非現実的であり、彼女の幸福を損なっています。

非現実的なほど高い期待を持っている場合、それを引き起こす状況に直面するまで気づかないことがあります。そのため、自己評価のプロセスを通じて、なぜ特定の状況でそのような反応をしたのかを突き止めることが重要です。

反対に、自分自身に対してもっと高い期待や基準を設定する必要がある場合もあります。

例えば、ジャネットの例を見てみましょう。

ジャネットとパートナーのポールは、先日喧嘩をしました。最初は夕食に何を食べるかという些細な意見の相違から始まりましたが、気づけばポールのキャリアについての言い争いに発展していました。

激しい口論になり、ジャネットはポールに暴言を吐いている自分に気づきました。

後でジャネットが起きたことを振り返った時、彼女はこう思いました。「大したことじゃないわ。もっとひどいことを言わなかっただけマシよ。もし彼が傷ついたなら、それは彼のせいだわ。そんなに簡単に怒るべきじゃない。」

この場合、ジャネットとポールの関係には、より高い期待（基準）が必要かもしれません。

例えば、ジャネットは自分に対する期待を次のように高めることができます。「イライラしてもポールに怒鳴らないことを目標にしよう。むしろ、彼を一人の人間として尊重しながら、自分の感情を正直に伝えるようにしよう。」

これは、ジャネットが二度とポールに怒鳴らないことを意味するのでしょうか？おそらくそうではないでしょう。

しかし、次に喧嘩になり、自分の声が大きくなっていることに気づいた時、彼女は「ポールに穏やかに話す」という目標を思い出し、言葉を返す前に一呼吸置くことができるかもしれません。

アクションステップ：自分自身に問いかけてみてください。「私は（仕事、プライベート、スポーツなどで）自分に何を期待しているだろうか？」

最初に思い浮かんだことは何ですか？

次に、友人が自分に対して同じ期待を持っていると言ったら、あなたはどう反応するか考えてみてください。

例えば、あなたは「提出するすべての課題でAを取ることを自分に課している」と言ったとします。

自問してみてください。「もし友人がそれが自分の基準だと言ったら、私はそれを支持するだろうか？」

おそらく、そうではないでしょう。

あなたはきっと、「成績を上げたいという気持ちは素晴らしいけれど、時には予期せぬことが起きるし、成績よりも心身の健康の方が大切だよ。それに、いくつかの課題がBやCでも、コース全体でAを取ることはできるよ」と励ますはずです。

基準を調整したら、過去3〜5日間を振り返り、その領域での自分の行動や言葉を思い出してみてください。それらは、あなたが掲げた基準と一致していますか？

あなたの行動は、自分に対して不当に厳しいことを示していますか？それとも、基準を下回っていることを示していますか？

自己認識が高い人の兆候

自己認識が高い人は、通常、高い感情的知性（EQ）を持っています。心理学者ダニエル・ゴールマンの著書『EQ こころの知能指数』によると、感情的知性は5つの要素で構成されています。

その第一が自己認識、つまり自分の強みと弱みを認識する能力です。ゴールマンによれば、感情的知性の他の要素は、自己調節、社会的スキル、共感、そしてモチベーションです。

感情的知性について詳しく知りたい方は、「自己成長のためにマスターすべき10の感情的知性の特徴」を読んでみてください。

自己認識が強い人は、自分の感情、なぜそう感じるのか、そして今後どのように行動を変えたいかを明確に表現できます。これは難しいことですが、内省と努力によって達成できることが多いのです。

実生活における自己認識の例

自己認識が高い人は、自分の行動を評価し、目標や理想に沿って生きているかどうかを判断する方法を知っています。つまり、自己認識は人生のあらゆる場面に関わっています。

人生のさまざまな場面で自己認識をイメージするのは難しいかもしれません。以下の例は、さまざまな状況における自己認識と、それに伴う個人的な成長を見つけるヒントになります。

プロジェクトマネージャー、ルイの例

ルイはマネージャーになって約5年になります。彼は仕事を楽しんでおり、チームメンバーをうまく育成したいと考えています。

しかし、指標を見ると、彼のチームは部署内で最も革新性に欠けるチームの一つでした。最近では、優秀なメンバーが競合他社に流出してしまうことも増えていました。

彼は落胆し、不満を感じていました。なぜメンバーが自分の前で緊張しているように見え、革新的なアイデアを提案するのをためらうのか理解できませんでした。

彼は他のプロジェクトマネージャーに、チームミーティングを観察させてもらえないか頼みました。型破りなことだとは分かっていましたが、自分たちと何が違うのかを知りたかったのです。

ミーティングに同席した彼は、同僚が「失敗」とみなされる事態をどう処理するかを観察しました。

同じ状況であれば、ルイは不満をあらわにしていたはずです。しかし、同僚は冷静さを保ち、状況の分析を始めました。

同僚はまずチームに、何がうまくいかなかったのか特定できるか尋ねました。アイデアの問題だったのか、それとも実行の問題だったのか？彼らは数分間話し合い、今後の進め方の計画を立てました。

ルイは、このチームの方がはるかに主体的に取り組んでいることに気づきました。メンバーはプロセスに対して当事者意識と関与を示していました。彼らは枠にとらわれずに考えることを恐れていませんでした。

彼は、違いは自分のリーダーシップスタイルにあるのかもしれないと徐々に気づき始めました。彼は、共に学ぶ機会にするのではなく、物事がうまくいかないとすぐにイライラしてしまっていたのです。

次のチームミーティングの冒頭で、彼はチームの文化を変えたいと伝えました。その変化は自分から始まるが、みんなの助けが必要だと話しました。彼はメンバーの貢献をいかに評価しているかを伝え、創造性を育む場を作れていなかったことを謝罪しました。

マーケティングインターン、アリシアの例

アリシアは、マーケティングインターンとして新しい仕事を始めることにとても興奮しています。同時に、ものすごくストレスも感じています。良い印象を与えられなかったらどうしよう？仕事ぶりに満足してもらえなかったら？みんなに嫌われたら？（ああ、ネガティブな思考が止まりません。）

彼女はこのインターンが正社員採用につながることを願っています。それは夢のような仕事であり、だからこそ余計に緊張してしまうのです。

アリシアは昼休みに車に行き、座って心を落ち着かせることに集中しました。5分間の深呼吸をした後、日記を取り出して自分の感情を書き出しました。

すべてを紙に書き出すと、自分が自分に対して非現実的な期待を抱いていることが見えてきました。彼女は、自分が守りたい期待を書き出すことにしました。

• その日できる最善の仕事をすること
• 毎週何か新しいことを学ぶこと
• チームメイトと誠実で意味のある関係を築くこと

リストを眺めると、彼女は落ち着きを感じ始めました。これらは達成可能な目標であり、インターン終了後にこの会社で働き続けたいかどうかを判断する助けになるものでした。

昼休みが終わり、彼女は落ち着いた気持ちで、午後の仕事にワクワクしながらデスクに戻ることができました。

心の透明性が高まったことで、彼女はより良い仕事ができ、チームが直面していたさまざまな障害を解決する際にも、より創造的になることができました。

父親であり夫である、テオの例

テオと妻のマンディには、活発な2人の息子がいます。テオにエネルギーがある時は、子供たちと一緒にいるのはとても楽しい時間です。家族で行ったキャンプ旅行や、誕生日にプレゼントを開ける子供たちの姿を見るのが大好きです。

マンディが妊娠した時、テオとマンディは、マンディが仕事を辞めて家庭で子供たちと一緒にいられるよう、ライフスタイルを調整することに決めました。

現在、テオは毎朝仕事に行き、夕方に疲れ果てて帰宅します。大変な一日だった時は、少し不機嫌になることもあります。息子たちにきつく当たってしまったり、マンディに調子はどうかと聞くのを忘れてしまったりすることがあまりにも頻繁にありました。

彼はそんな自分の振る舞いが嫌になり、内面を見つめ、「疲れているから」「大変な一週間だったから」といった定番の言い訳の先を考えることにしました。

じっくり考えてみると、自分が嫉妬していることに気づきました。息子たちが急成長していると感じ、自分がいない間に大切な瞬間を逃しているのではないかと不安になっていたのです。

しばらく考えた末、彼は上司にリモートワークができないか相談することにしました。幼い子供たちがいて、できるだけ彼らの人生に関わりたいのだと説明しました。

上司は理解を示してくれ、妥協案がまとまりました。テオは週に3日リモートワークをし、今後数ヶ月間、在宅勤務の日もオフィス勤務の日と同じくらい生産的であれば、その日数を増やす可能性について話し合うことになりました。

テオは在宅勤務の日に家族と過ごせることを喜んでいます。一緒にランチを食べたり、子供たちがパパが何をしているか見にオフィスに顔を出したりするのが大好きです。彼はマンディが家族を支えるためにどれほど努力しているかを目の当たりにし、彼女に対してもっと思いやりのある態度をとれるようになりました。

最後に：より自己認識を高めるために

ポッドキャストのインタビューで、ベストセラー作家のブレネー・ブラウンは、自己認識の欠如が、世界における憎しみや不幸の根本的な原因の一つであると語りました。

これは大きな主張ですが、彼女の研究によれば、子供の頃、誰もが自分を脆弱で無力だと感じさせるような痛みを経験します。こうした不快な感情を避けるための自然な方法は、コーピング・メカニズム（対処法）に逃げ込むことです。

これらの防衛機制が放置されると、他者や自分自身を傷つけるような、役に立たない行動につながります。それは、壊れた人間関係、自己中心的、ナルシシズム、あるいは暴力として現れることもあります。

これらの対処法は、若い頃には生き残るために必要なツールだったかもしれませんが、大人になってからはもはや役に立ちません。自己認識とは、内面を見つめてこのことに気づき、癒やし、古いパターンを打破しようとするプロセスなのです。

彼らの対談の全編はこちらで聴くことができます：

Brené Brown — Striving versus Self-Acceptance, Saving Marriages, and More | The Tim Ferriss Show

多くの人が自己認識を欠いていますが、自己認識を持つことの圧倒的なメリットを考えれば、それを養うために努力する価値は十分にあります。あなたならできます！

自己認識を高めるために取り組める方法をまとめます：

• マインドフルネスを実践する：自分の思考、行動、言葉が「なりたい自分」と一致しているかどうかに気づくことが、成長への第一歩です。このプロセスの初期段階では、自分を判断せずに観察することに集中してください。これは難しいかもしれませんが、成長に向けて努力するために、今の自分を評価できるようになることが重要です。
• ジャーナリング（日記）：ジャーナリングのプロンプトを使ったり、自分が成長させたい特性を書き出したりしてみましょう。今の自分を現実的に見つめて書き出すことも検討してください。その瞬間は落胆するかもしれませんが、数ヶ月後に振り返って、自分がどれだけ遠くまで来たかを確認するのはエキサイティングなことです。
• 信頼できる人に相談する：友人、パートナー、家族は、自己認識を高めるために取り組んでいる最中に話をするのに最適な相手です。彼らは、あなたが取り組むべき分野に気づかせてくれたり、あなたがコミットした成長に対して責任を持たせてくれたりします。

進歩は直線的ではないことを忘れないでください。新しい習慣を定着させるには時間がかかります。ブレネー・ブラウンが語るように、自分の振る舞いと理想のギャップの多くは子供時代にまで遡ることができます。一晩で変わることを期待しないでください！

人生で望む変化を起こすためのヒントとして、私たちの記事「揺るぎない自制心を養うための7つのヒント」も読んでみてください。

参考文献

Footnotes (7)

1. psycnet.apa.org ↩

2. psycnet.apa.org ↩

3. guilfordjournals.com ↩

4. pubmed.ncbi.nlm.nih.gov ↩

5. emerald.com ↩

6. psycnet.apa.org ↩

7. hbr.org ↩