Mais de 40 estatísticas sobre burnout no local de trabalho que você não pode ignorar

Você está se sentindo esgotado? Todo trabalhador pode sofrer de burnout. Descubra quem corre mais risco de burnout e o que pode ser feito a respeito.

O que é Burnout?

O burnout é uma síndrome ocupacional que envolve estresse devido à falta de limites no local de trabalho, expectativas irreais do empregador e a ausência de ferramentas para gerenciar emoções e sentimentos negativos sobre o estresse profissional. Quer você trabalhe em tempo integral, meio período, como freelancer ou contratado, todo trabalhador pode sofrer burnout. O burnout pode ser caracterizado por irritabilidade, sintomas mentais ou físicos negativos e baixa satisfação no trabalho.

Uma pesquisa recente da Associação Americana de Psicologia examinou 1.501 trabalhadores, com 79% apresentando burnout em seu emprego atual. Isso exige que as empresas priorizem o bem-estar dos funcionários e reduzam os sintomas de burnout.

A Organização Mundial da Saúde classifica o burnout não como uma condição médica, mas como um fenômeno ocupacional. Em última análise, o burnout é uma síndrome resultante do estresse crônico no local de trabalho que não foi gerenciado com sucesso.

Existem duas formas principais de medir o burnout: o Inventário de Burnout de Maslach (MBI) e a Ferramenta de Avaliação de Burnout (BAT).

De acordo com o MBI, três sintomas caracterizam o burnout:

1. sentimentos de exaustão ou esgotamento de energia
2. aumento da distância mental em relação ao trabalho, ou sentimentos de negativismo ou cinismo relacionados ao trabalho
3. redução da eficácia profissional, significando uma baixa avaliação do próprio desempenho no local de trabalho

O BAT caracteriza o burnout como tendo quatro sintomas:

1. cansaço extremo que é gravemente incapacitante
2. distanciamento mental e desapego psicológico
3. capacidade reduzida de regular processos cognitivos
4. capacidade reduzida de regular emoções

De acordo com a Organização Mundial da Saúde, este tipo de burnout é específico do contexto ocupacional e não deve ser aplicado para descrever experiências em outras áreas da vida. Quem corre mais risco de burnout e o que pode ser feito a respeito?

Assista ao nosso vídeo abaixo para aprender como lidar com o burnout:

Estatísticas de Burnout de Funcionários

Uma pesquisa de 2018 da Deloitte identificou os três principais fatores no local de trabalho que podem impulsionar o burnout dos funcionários:

1. Falta de apoio ou reconhecimento de seu trabalho por parte da liderança (31%)
2. Prazos e expectativas de resultados irreais (30%)
3. Trabalhar consistentemente longas horas ou nos fins de semana (29%)

Eles também descobriram que o burnout afeta negativamente a vida pessoal e profissional:

• 91% dos profissionais admitem sentir uma quantidade incontrolável de frustração e estresse, o que impacta negativamente a qualidade de seu trabalho.
• 83% dos profissionais afirmam que o burnout decorrente do trabalho pode impactar negativamente seus relacionamentos pessoais.
• 66% dos profissionais dizem que costumam pular pelo menos uma refeição por dia devido ao estresse e à agitação da carga de trabalho.
• 1 em cada 4 trabalhadores raramente ou nunca tira todos os dias de férias permitidos.
• 42% temem que problemas possam surgir se estiverem ausentes do trabalho.

“Criar a cultura do burnout é o oposto de criar uma cultura de criatividade sustentável.”

- Arianna Huffington

Homens ou Mulheres Estão Mais Esgotados?

Apesar das descobertas inconsistentes, existe uma crença comum de que as mulheres estão mais esgotadas do que os homens. Essa crença pode ser prejudicial, pois gestores e colegas de trabalho podem ver as mulheres como mais propensas ao burnout do que os homens, o que pode alimentar estereótipos inúteis sobre como os sexos demonstram e gerenciam os sinais de estresse no trabalho.

Pesquisadores examinaram a relação entre gênero e burnout avaliando 183 estudos, e seus resultados desafiaram essa crença comum.

Quando se trata de burnout e gênero:

• as mulheres são ligeiramente mais propensas a sentir exaustão emocional, sentindo-se frequentemente sobrecarregadas, do que os homens
• os homens são um pouco mais propensos a se distanciarem psicologicamente de clientes e colegas do que as mulheres (despersonalização)
• mulheres que trabalham e preferem papéis tradicionais podem relatar níveis mais elevados de burnout do que mulheres com ideais de papéis progressistas

Burnout, Seu Cérebro e Saúde Mental

Embora o burnout seja um fenômeno do local de trabalho, ele também tem ligações com a função cerebral e a saúde mental. Aqueles que sofrem de burnout costumam relatar dificuldades de memória e concentração em suas vidas cotidianas.

Pesquisadores descobriram que o burnout está associado a um declínio em três principais funções cognitivas:

1. função executiva
2. atenção
3. memória

Pesquisadores examinaram a relação entre doenças mentais e burnout. Eles descobriram que existem doenças mentais e experiências de burnout distintas: Burnout-depressão e burnout-ansiedade. Eles encontraram uma associação significativa entre burnout e ansiedade, e burnout e depressão.

O burnout-ansiedade pode se parecer com…

• sentir-se frequentemente exausto emocionalmente
• preocupação excessiva com o trabalho
• priorizar as necessidades do trabalho acima das necessidades individuais

O burnout-depressão pode se parecer com…

• perda de interesse em tarefas e deveres de trabalho
• sentir-se frequentemente exausto fisicamente no trabalho
• presença de um biomarcador, a metilação do DNA, que pode ser responsável por mediar distúrbios relacionados ao estresse, como burnout e depressão

A exaustão emocional é a dimensão do burnout que mais se correlaciona com a saúde mental dos funcionários.

Confira este vídeo sobre o seu cérebro em estado de burnout:

Qual Geração Sofre Mais Burnout?

Pesquisadores geracionais descobriram que todas as faixas etárias sofrem burnout. Aqueles na geração Millennial relatam o maior índice de burnout, com 84% tendo experimentado burnout em seu emprego atual. Quase metade dos millennials pesquisados afirma ter deixado um emprego especificamente por ter sofrido burnout.

O burnout aumentou significativamente para todas as gerações de 2020 para 2021:

• Em 2020, 47% da Geração Z admitiu burnout, de acordo com uma pesquisa do Indeed, subindo para 58% em 2021.
• Antes de 2020, 53% dos millennials já estavam esgotados, subindo para 59% em 2021.
• A Geração X registrou um salto de 14%, chegando a 40% sentindo-se esgotada em 2021.

Mudanças no burnout de 2020 e 2021 por geração

Veja como as gerações variam nos motivos para sentir burnout:

• A Geração X, a Geração Z e os boomers afirmam que dificuldades financeiras, como pagar contas, são o principal motivo para se sentirem esgotados.
• 40% dos millennials citam a falta de tempo livre como o principal motivo do seu burnout.

Sua Personalidade e o Burnout

Você sabia que sua personalidade pode torná-lo mais propenso ao burnout? Um estudo abrangente descobriu que as duas relações mais fortes entre burnout e traços de personalidade são o neuroticismo e a extroversão:

• o fator de burnout, exaustão emocional, está negativamente relacionado à extroversão e positivamente associado ao neuroticismo
• a despersonalização está negativamente associada à amabilidade e positivamente relacionada ao neuroticismo
• a redução de sentimentos positivos sobre as próprias realizações profissionais está positivamente associada à extroversão e negativamente relacionada ao neuroticismo

O Dr. Daniel J. Fox é um psicólogo especializado em transtornos de personalidade. Ele examinou o burnout, os traços de personalidade e como eles se manifestam no local de trabalho:

• estar emocionalmente exausto, ter alto nível de neuroticismo e baixa extroversão pode manifestar sentimentos de tensão e frustração que o levam a se isolar quando está estressado no trabalho
• sentimentos de despersonalização, baixa amabilidade e maior sensibilidade a emoções negativas podem se manifestar como ceticismo em relação aos motivos de colegas que têm intenções positivas
• demonstrar falta de sentimentos positivos sobre as próprias realizações profissionais, ser mais extrovertido e ter alto nível de neuroticismo pode parecer como subestimar consistentemente suas conquistas no trabalho

Quer saber mais sobre traços de personalidade? Confira o Teste de Personalidade Big 5 (OCEAN)

Burnout por Indústria: Qual Profissão Tem a Maior Taxa de Burnout?

Nem todo setor de trabalho terá a mesma quantidade de burnout. Por exemplo, o tipo de trabalho, as características pessoais e os recursos desempenham papéis essenciais no desenvolvimento do burnout para aqueles na profissão de saúde mental.

Aqui estão as profissões com os maiores níveis de burnout:

• Saúde
• Transporte
• Bens de consumo
• Manufatura

O tema mais comum entre esses setores são os trabalhadores da linha de frente, como enfermeiros, que são mais suscetíveis a altas taxas de burnout.

De acordo com o Índice de Tendências de Trabalho de 2021 da Microsoft, estas são as ocupações que apresentam as maiores taxas de rotatividade relacionadas ao burnout:

1. Médico

2. Enfermeiro

3. Trabalhadores de Fast Food e Varejo

4. Assistente Social

5. Policial

6. Controlador de Tráfego Aéreo

7. Socorrista de Emergência

8. Advogado

9. Professor

10. Contador Público Certificado (CPA)

Outro aspecto do burnout é o estresse no local de trabalho. Um artigo de 2022 da Zippia identificou os empregos mais e menos estressantes, juntamente com seus salários médios (em dólares americanos):

Os empregos mais estressantes e seus salários médios:

• Pessoal militar alistado (três ou quatro anos): $26.802
• Bombeiro: $49.080
• Piloto de linha aérea: $111.930
• Policial: $62.960
• Radialista: $62.960
• Coordenador de eventos: $48.290
• Repórter de notícias: $39.370
• Executivo de relações públicas: $111.280

Os empregos menos estressantes e seus salários médios:

• Sonógrafo médico diagnóstico: $71.410
• Oficial de conformidade: $67.870
• Cabeleireiro: $25.850
• Audiologista: $75.920
• Técnico de registros médicos: $67.870
• Joalheiro: $37.960
• Analista de pesquisa operacional: $81.890

Pesquisadores também examinaram a média de dias de estresse por semana por setor. Estes são os oito principais setores com os dias mais estressantes:

1. Marketing e Publicidade: 3,84 dias estressantes por semana
2. Artes, Entretenimento e Lazer: 3,41 dias estressantes por semana
3. Atacado e Varejo: 3,39 dias estressantes por semana
4. Telecomunicações: 3,38 dias estressantes por semana
5. Militar e Segurança Pública: 3,35 dias estressantes por semana
6. Hotelaria, Serviços de Alimentação e Hospitalidade: 3,31 dias estressantes por semana
7. Tecnologia: 3,25 dias estressantes por semana
8. Editoração, Radiodifusão e Jornalismo: 3,24 dias estressantes por semana

Como o Nível de Renda Afeta a Taxa de Burnout?

A renda importa quando se trata de burnout? Acontece que a baixa renda não significa necessariamente alto burnout no trabalho. Pesquisadores não conseguiram encontrar uma correlação direta entre o burnout no local de trabalho e a baixa renda.

O ponto ideal de renda para o burnout é a faixa de renda de $125K-$150K:

• 60% das pessoas nesta faixa de renda admitem ter sofrido burnout no trabalho no passado
• 25% nesta faixa de renda afirmam que estão atualmente esgotados

O Burnout Torna Você Menos Criativo

Você sabia que seu cérebro precisa de tempo de inatividade? Culturas de trabalho excessivamente exigentes, que exigem longas horas com pouco tempo de folga, não permitem que nossos cérebros tenham a pausa necessária para serem mais produtivos, focados e criativos.

Existe um equívoco comum de que ter mais tempo de inatividade leva a menos produtividade. Acontece que nossos cérebros em repouso não estão ociosos! Pesquisadores da Universidade do Sul da Califórnia argumentam que a complexa rede de modo padrão está em funcionamento quando nossos cérebros estão em repouso. Esta rede está associada ao devaneio e aos processos mentais responsáveis pela ética interna, interpretação do comportamento humano e nosso senso de identidade. Acontece que a rede de modo padrão é mais ativa do que o normal em pessoas criativas!

A antropóloga digital Rahaf Harfoush argumenta que a cultura de produtividade tóxica de hoje é incompatível com trabalhos mais abstratos e voltados para a criatividade. Ela observa que a criatividade não é linear. Ela flui e reflui com nossa energia oscilando diariamente, semanalmente e sazonalmente. Rahaf propõe que os locais de trabalho que priorizam o bem-estar dos funcionários devem cultivar sistemas que trabalhem com nossa criatividade, não contra ela.

Aqui estão quatro perguntas de autorreflexão que Harfoush propõe para remediar o burnout:

1. Estar ocupado faz você se sentir valioso?
2. Quem você considera um exemplo de sucesso?
3. De onde vieram suas ideias de ética de trabalho?
4. Quanto de quem você é está ligado ao que você faz?

Você pode conferir o vídeo dela no TED: Rahaf Harfoush: Como o burnout nos torna menos criativos | TED Talk

O Trabalho Remoto Afeta o Burnout?

De acordo com uma pesquisa do Indeed no local de trabalho, os trabalhadores remotos experimentaram um aumento no burnout em comparação com os trabalhadores presenciais entre 2020 e 2021.

Isso pode ser devido à falta de equilíbrio entre vida pessoal e profissional:

• 61% dos trabalhadores remotos afirmam que acham mais difícil “desconectar” do trabalho.
• 53% dos funcionários virtuais estão trabalhando mais horas agora do que antes de 2021.
• 31% dos funcionários que trabalham em casa dizem sentir que estão trabalhando “muito mais” do que quando trabalhavam presencialmente em 2020.

A Flexjobs pesquisou 1.500 trabalhadores remotos e descobriu que o burnout está em ascensão. Aqui estão as cinco principais maneiras de evitar o burnout como trabalhador remoto:

1. Desligue as notificações de trabalho e e-mail: Quando não estiver “no trabalho”, desligue seu e-mail e mensagens de chat.
2. Desenvolva limites: Tenha um espaço de trabalho dedicado e estabeleça limites claros para quando você está “dentro” e “fora do escritório”.
3. Envolva-se em mais atividades pessoais: Agende atividades pessoais e hobbies agradáveis para participar durante seu tempo livre.
4. Solicite horários flexíveis: Pergunte ao seu gestor sobre um horário mais flexível para controlar melhor seus dias e equilibrar suas responsabilidades profissionais e pessoais.
5. Deixe o trabalho para o horário de trabalho: Dedique seus dias de trabalho ao seu cronograma; ninguém gosta de trabalhar até tarde!

O Burnout Varia por País?

Nem todos os países experimentam o mesmo nível de burnout:

• Entre 2021 e 2022, organizações baseadas na Austrália e na Alemanha viram uma ligeira queda no burnout de 19% para 15%.
• Empresas sediadas no Reino Unido registraram os níveis mais elevados de risco de burnout, com 41%, possivelmente devido à falta de pessoal e materiais.
• As empresas dos EUA tiveram as menores proporções de risco de burnout, com 17%, possivelmente devido ao grande tamanho das organizações para apoiar iniciativas de saúde e bem-estar para lidar com o risco de burnout.

Os países que se classificaram melhor nos componentes que diminuem o risco de burnout:

• Estados Unidos
• Dinamarca
• Canadá
• Noruega

Todos esses países tiveram a classificação mais alta nestes três componentes principais do risco de burnout:

1. níveis de energia dos funcionários
2. conectividade
3. realização no trabalho

Um estudo recente sobre burnout e rotatividade em enfermeiros do Canadá, Japão, Malásia, Tailândia e Estados Unidos descobriu que:

• Enfermeiros em todos os países citaram a falta de apoio durante o horário de trabalho como causa de seu burnout.
• O burnout e a rotatividade foram menores na Tailândia.
• A exaustão foi maior no Japão.
• O cinismo e a intenção de pedir demissão foram maiores na Malásia.
• Todos os países mostram uma necessidade essencial de reduzir os estressores para prevenir o burnout, especialmente fornecendo aos funcionários o apoio de que precisam.

Os países variam na forma como lidam com fatores de trabalho relacionados ao burnout, como licença remunerada:

• Os Estados Unidos são a única nação desenvolvida que não garante férias remuneradas e o único país industrializado que não garante licença parental remunerada. Os americanos também trabalham mais horas do que a maior parte da Europa Ocidental, Austrália e Canadá. Felizmente, a Lei Nacional de Relações Trabalhistas dos EUA permite e incentiva a negociação coletiva e protege os direitos dos trabalhadores de se unirem a sindicatos. Um estudo de 2020 descobriu que sindicatos para enfermeiros podem ajudar a reduzir o estresse e o burnout.
• O Reino Unido garante aos trabalhadores em tempo integral pelo menos 28 dias de férias anuais remuneradas por ano. Um estudo recente descobriu que 80% dos diretores de RH no Reino Unido pesquisados temem perder os melhores funcionários devido ao burnout. O governo britânico tem feito esforços para combater o burnout no local de trabalho. Em 2001, o Executivo de Saúde e Segurança do Reino Unido implementou um plano de 10 anos para reduzir o estresse dos funcionários.
• No Japão, a palavra “karoshi” significa burnout que leva à morte, e “karojisatsu” é o suicídio relacionado ao excesso de trabalho. Casos comprovados de karoshi e karojisatsu resultam em indenizações às famílias das vítimas de cerca de $20.000, com empregadores às vezes pagando até um milhão de dólares em danos.
• Os chineses também estão acostumados com a morte de trabalhadores por excesso de trabalho, “guolaosi”. De operários de fábricas a funcionários de colarinho branco, o suicídio induzido pelo burnout na China é alarmantemente prevalente. Especialistas em direitos humanos afirmam que a China possui leis que protegem os trabalhadores de jornadas extensas, mas o problema principal é que as leis não são aplicadas. Acontece que a China [não permite](https://www.csmonitor.com/World/Asia-Pacific/2008/0929/p01s02-woap.html/\(page\) que empresas locais negociem coletivamente por melhores condições de trabalho.

Em 2000, a Organização Mundial da Saúde observou em seu relatório intitulado “Saúde Mental e Trabalho: Impacto, questões e boas práticas” que, na maioria dos países, não existe legislação específica para abordar o impacto do estresse no trabalho e do burnout. Muitos países têm, pelo menos, padrões mínimos para fatores de saúde e segurança no local de trabalho. No entanto, esses padrões não incluem elementos mentais que são importantes para lidar com o burnout. Em vez disso, eles se concentram exclusivamente nos aspectos físicos do trabalho.

Como Auxiliar e Prevenir o Burnout

De acordo com uma pesquisa corporativa no local de trabalho, 69% dos profissionais sentem que seu empregador não oferece recursos suficientes ou não faz o suficiente para minimizar o burnout dos funcionários. 21% dos profissionais dizem que sua empresa não oferece ou fornece iniciativas e programas para aliviar o burnout.

Os resultados mostram que as empresas que visam prevenir o burnout no local de trabalho devem oferecer o seguinte:

• opções de trabalho flexíveis
• programas de bem-estar e saúde
• tempo livre remunerado para recuperação ou dias de saúde mental
• 36% de todos os trabalhadores dizem que mais PTO (férias remuneradas) poderia ajudar a reduzir o burnout

Aqui estão as 4 principais maneiras pelas quais 1.000 funcionários pesquisados auxiliaram seu burnout:

• 51% conversam com amigos ou familiares
• 50% dormem ou tiram tempo livre pessoal
• 44% fazem exercícios
• 30% rezam ou meditam

A exaustão é um componente enorme do burnout. Se você quer auxiliar e prevenir o burnout, priorize o sono! Pesquisadores descobriram que menos de 6 horas de sono por noite era o principal determinante do burnout. Fatores como “pensamentos sobre o trabalho durante o tempo de lazer” e “demandas de trabalho” foram associados ao burnout, mas importavam menos do que o sono.

Arianna Huffington, fundadora do Huffington Post e autora de A Revolução do Sono: Transforme sua vida, uma noite de cada vez, escreveu um artigo recente sobre como não existem brechas para o burnout, mesmo para gênios. “A ciência do sono — e os efeitos da privação de sono — é clara. Não importa o quão inteligentes sejamos, a privação de sono nos torna reativos, imprudentes e impulsivos. Estudos também mostram que a privação crônica de sono tem os mesmos efeitos cognitivos que estar ‘bêbado’.”

Você sabia que o egoísmo saudável pode combater o burnout? O psicólogo Scott Barry Kaufmann define o egoísmo saudável como um respeito robusto pelo nosso crescimento, felicidade, saúde, liberdade e alegria. A pesquisa de sua equipe descobriu que ter altos níveis de egoísmo saudável impacta positivamente o seu bem-estar e o dos outros!

A melhor maneira de cultivar o egoísmo saudável no trabalho é desenvolver limites saudáveis. Isso pode significar dizer não a projetos extras quando você já tem muito o que fazer, delegar tarefas em vez de fazer tudo sozinho e tirar folga quando se sentir exausto e doente. Você pode testar seus níveis de egoísmo saudável aqui!

Tirar férias também é uma ótima maneira de prevenir e auxiliar o burnout. Quando nossos cérebros têm tempo de inatividade, podemos dar sentido ao que vivenciamos recentemente, refletir sobre processos internos em vez do mundo externo e trazer o estresse não resolvido para o primeiro plano de nossas mentes com mais facilidade. Infelizmente, pesquisas mostram que apenas metade dos funcionários em tempo integral tira todo o tempo de férias permitido.

De acordo com uma pesquisa recente da Qualtrics sobre tempo de férias:

• 45% dos funcionários americanos recebem duas semanas ou menos de férias remuneradas.
• O tempo de férias é desperdiçado:
• Apenas 27% dos funcionários realmente usaram todo o seu tempo de férias remuneradas em 2021.
• 26% tinham uma semana ou mais de férias remuneradas não utilizadas sobrando no final do ano.
• Em média, os funcionários tinham 9,5 dias de férias não utilizados sobrando em 2021.
• 32% dizem que o tempo de férias não utilizado é desperdiçado, pois não acumula para o ano seguinte.
• 28% dizem que não são reembolsados pelos dias de férias não utilizados.

Para prevenir o burnout, todos os trabalhadores devem começar a fazer estas três coisas:

1. Estabelecer limites no local de trabalho — deixe o trabalho no trabalho!
2. Tirar dias de licença médica conforme necessário e todos os seus dias de férias.
3. Envolver-se em mais atividades pessoais fora do trabalho.

Este artigo foi escrito com a ajuda de um mecanismo de busca de artigos de pesquisa baseado em IA: www.consensus.app, facilitando a entrega das estatísticas de burnout para você!

Burnout e solidão andam de mãos dadas; leia mais sobre as Estatísticas de Solidão nos EUA.