Como escrever conteúdo envolvente para você e seu público

Domine como escrever conteúdo envolvente com 6 passos para cativar seu público e alimentar sua paixão.

Neste episódio da nossa série, As Pessoas Mais Interessantes do Mundo, sentei-me com Eric Barker. Eric é o criador do incrível blog, “Barking Up The Wrong Tree” e autor do best-seller de mesmo título, Barking Up the Wrong Tree: A Surpreendente Ciência por Trás de Por Que Tudo o Que Você Sabe Sobre o Sucesso Está (Principalmente) Errado.

Eric sentou-se comigo para discutir o seu trabalho incrível e como escrever conteúdo atraente para você e para o seu público.

Conheça Eric Barker

Eric Barker oferece respostas baseadas na ciência e insights de especialistas sobre como ser incrível na vida. Ele já foi destaque no The New York Times, The Wall Street Journal, The Atlantic Monthly e The Financial Times, apenas para citar alguns.

Você tem este blog baseado na ciência que ajuda as pessoas a serem mais incríveis. O que lhe deu a ideia de começar o “Barking Up The Wrong Tree”?

Eric começou o seu blog quando estava em uma encruzilhada na vida. Na época, ele trabalhava em Hollywood há mais de uma década e não tinha certeza do que queria fazer a seguir. E, como muitas pessoas fazem em uma encruzilhada, ele recorreu à internet em busca de ajuda.

Ele começou a ler artigos e descobriu que não gostava das respostas que encontrava para a maioria dos tópicos. Então, decidiu começar a fazer a pesquisa por conta própria.

Este foi o início do seu mergulho profundo e da transição de carreira para o mundo da pesquisa científica.

Você tinha alguma ideia de que o blog seria tão popular quanto é?

Eric explicou que não tinha absolutamente nenhuma ideia de que o blog decolaria e que um grande número de leitores nem era o seu objetivo principal. Ele gostava de pesquisar, amava ler e, por isso, pensou que poderia muito bem levar o que tinha aprendido para um espaço público para compartilhar.

Ele explicou essa abordagem como o escapamento que sai de um carro. O escapamento é a prova visível de que o carro está funcionando. Os artigos do seu blog eram a prova ou o subproduto da sua pesquisa.

E embora Eric pudesse não estar preocupado em iniciar um movimento, o “Barking Up The Wrong Tree” ganhou um apoio imenso, uma enorme base de fãs e um contrato para um livro.

A Pesquisa por Trás do Pesquisador

Perguntei ao Eric: “Você lê toneladas de estudos acadêmicos. Já houve algum estudo que tenha deixado você completamente boquiaberto?”

Eric me disse que é fascinado por dois tipos de pesquisa especificamente: um é o tipo que valida completamente um modo de vida e o outro é o tipo que o contradiz completamente. Esse tipo de pesquisa permite que Eric tanto aprofunde crenças fundamentadas com novas dicas, quanto compartilhe equívocos comuns sobre a maneira como vivemos.

Eric falou sobre o trabalho de Paul Bloom, autor de Contra a Empatia: O Caso da Compaixão Racional. Neste livro, Bloom favorece a compaixão em vez da empatia. Enquanto a empatia é sentir o que outra pessoa sente, a compaixão é um desejo emocional de ajudar alguém. Bloom argumenta (e Eric concorda) que a compaixão é frequentemente mais útil e acionável do que a empatia.

Eric defende esse tipo de pesquisa — o tipo com distinções sutis e o tipo que desafia crenças comuns. Neste exemplo, é uma nova forma de pensar, afastando-se de “Eu tenho que sentir exatamente o que você sente” para “Sinto muito, o que posso fazer para ajudar?”.

Passo de Ação: Vire a empatia de cabeça para baixo. Se você estiver com alguém que precisa de você, foque na compaixão em vez da empatia.

Houve algum estudo que você encontrou e pensou: “Não posso publicar isso”?

Sim, Eric já viu sua parcela de estudos bizarros. Mas ele revelou que o problema maior não é se um estudo é digno do seu blog, mas sim que os leitores muitas vezes não conseguem lidar com a verdade.

Ele explicou essa ideia de viés cognitivo. Um viés cognitivo ocorre quando alguém não acredita que é suscetível a um comportamento. Por exemplo, podem dizer: “Ah, eu definitivamente conheço alguém assim, mas esse não sou eu”. Ou: “Meu tio é culpado disso, mas eu não”.

Este “jogo de culpar os outros” é a raiz do viés cognitivo e limita a capacidade das pessoas de mudar porque elas não acreditam que precisam de ajuda. Vejo isso o tempo todo nas inscrições para o nosso curso, People School. Um candidato dirá: “Bem, eu não preciso de habilidades interpessoais — estou fazendo este curso por todas as outras pessoas na minha vida que precisam de ajuda”.

Eric nos lembrou que um viés cognitivo é, na verdade, uma reação natural. Gostamos de acreditar que temos tudo sob controle quando, na realidade, provavelmente estamos lutando tanto quanto o nosso colega ou amigo. Eric escreve conteúdo para preencher a lacuna entre uma grande ideia e o indivíduo.

Passo de Ação: Se você tem alguém em sua vida pessoal ou profissional que acha que o problema é sempre dos outros, ou que é a pessoa “perfeita”, coloque o conhecimento dela à prova. Se ela afirmar ser uma especialista em linguagem corporal, envie-lhe o nosso Quiz de Linguagem Corporal. Se ela afirmar ser uma especialista em pessoas, envie-lhe o nosso Quiz de Habilidades Interpessoais. Um dos melhores antídotos para o viés cognitivo extremo é um quiz com nota. Se a pessoa falhar, ela não poderá realmente argumentar contra os resultados e, às vezes, isso a leva a ter uma mente mais aberta para a mudança comportamental.

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O Que Você Sabe versus Quem Você Conhece

Eu adoro o seu livro, “Barking Up The Wrong Tree”. O Capítulo 4 chama-se ‘Não é o que você sabe, é quem você conhece, a menos que seja realmente o que você sabe’. Você pode aprofundar mais essa ideia?

Eric explicou que essa ideia é um olhar mais atento sobre habilidades versus networking. As habilidades são importantes e o networking é importante, mas dependendo do contexto, um prevalecerá.

Essa ideia centra-se em métricas claras. Vemos métricas ao nosso redor, como o filme de maior bilheteria, ou o artista no topo da Billboard, ou até mesmo quanto dinheiro ganha um jogador da NBA ou da Major League Baseball. Quando há transparência nas métricas, normalmente há uma expectativa de habilidade associada. Por exemplo, esperamos que o artista no topo da Billboard seja um performer estelar, ou esperamos que LeBron James seja um jogador de basquete incrível. Tudo porque uma métrica informou a nossa expectativa de grandeza.

Mas a transparência não existe em todos os lugares, alertou Eric. Na maioria dos locais de trabalho, você não sabe o salário do seu colega ou o salário do seu chefe. Nesses casos, as habilidades (ou o que você sabe) ficam em segundo plano em relação ao networking (ou quem você conhece).

Vejamos um exemplo. Se você sabe que alguém é o Programador nº 1 do Google, espera que essa pessoa tenha algumas das melhores habilidades de programação do mundo. Como essa pessoa está classificada em uma posição tão alta, há uma expectativa maior sobre as suas habilidades do que sobre a sua rede de contatos. Por outro lado, se você conhece um cara qualquer no marketing, é mais provável que coloque uma expectativa maior na rede de contatos dele, como se ele tivesse uma “entrada” com o CEO, do que nas suas habilidades.

Conclusão: Quanto mais claras e transparentes forem as métricas, o foco estará nas habilidades. Quanto mais confusas forem as métricas, o foco estará no networking.

Eric recomendou que, como profissionais, é importante nos avaliarmos nesses campos. Pergunte a si mesmo:

• “Eu sou melhor em networking ou em atingir metas?”
• “Quem sou eu dentro desta organização? O que eu trago para a mesa?”
• “Quais são as minhas habilidades? Quais são as minhas fraquezas?”
• “Quem eu conheço dentro desta comunidade?”

Em seguida, analise o seu ambiente profissional para ver se os seus objetivos estão alinhados com a organização e com as pessoas ao seu redor. É claro que o networking é valioso, mas se você estiver em uma arena onde todos sabem que você é o melhor, QUEM você conhece é menos importante do que O QUE você sabe. E se você não for classificado na sua organização, as suas habilidades podem não brilhar tanto quanto as suas conexões dentro do seu setor.

Se as pessoas são avaliadas de forma clara, o networking tende a importar menos. E se não houver métricas claras, então o networking tende a importar mais.

Eric Barker

Passo de Ação: Onde você pode se classificar? Você pode se juntar a um grupo Toastmasters que o classifique como número um? Existe uma competição que você possa tentar vencer, como o Startup Weekend? Que tal uma lista de prestígio, como a Forbes 30 Under 30? Quando você adiciona uma métrica ou classificação ao que faz, isso pode ajudar a aliviar a pressão do networking, pois o seu trabalho falará por si só.

Você escreve sobre pessoas. Você estuda pessoas. Uma frase do seu livro é: “Minha mãe me disse para ser uma pessoa sociável. Revelação total: eu não sou. Vamos lá, estou aqui sozinho escrevendo este livro.” O que o motiva a estudar as pessoas?

As pessoas não fazem o menor sentido para mim.

Eric Barker

Eric explicou que está hasteando a bandeira dos introvertidos. As habilidades interpessoais não surgiram naturalmente para ele, por isso passou grande parte da sua vida tentando entender as coisas exatas que o confundem sobre as pessoas. Ao contrário da matemática ou de aprender a tocar um instrumento como a guitarra, não existe um sistema formal ou regras claramente delimitadas para interagir com as pessoas.

Esse desconhecido é exatamente o que o interessa nas pessoas.

Se você fosse fazer uma tatuagem de “Introvertido”, onde a faria?

Eric brincou que a tatuaria na testa, já que ninguém a veria de qualquer maneira, pois ele prefere a sua solidão.

Brincadeiras à parte, ele disse que a faria na parte interna do antebraço, voltada para ele, para que pudesse lê-la.

Como Escrever Conteúdo que Você e o Seu Público Amem

Como você faz a sua pesquisa?

Eric gosta de fazer as coisas “à moda antiga”. Todos os dias, ele lê artigos dos seus feeds RSS. Ele também lê muitos livros, o que muitas vezes o leva a explorar mais sobre um tópico específico.

O que é mais interessante é que Eric desenvolveu um instinto ao pesquisar. Como ele consumiu tanto conteúdo de tantos canais diferentes, consegue discernir facilmente se algo que está lendo é sólido ou totalmente enganoso. Quando lê um artigo que contradiz completamente tudo o que já leu ou viu sobre um tópico, isso é um sinal de alerta. Ou, em alguns casos (improváveis), pode ser o novo normal.

Como introvertido, esse vício em ler