En este artículo
Domina cómo escribir contenido convincente con 6 pasos para cautivar a tu audiencia y alimentar tu pasión.
En este episodio de nuestra serie, The World’s Most Interesting People, me senté con Eric Barker. Eric es el creador del increíble blog “Barking Up The Wrong Tree” y autor del libro superventas del mismo título, Barking Up the Wrong Tree: La sorprendente ciencia de por qué todo lo que sabes sobre el éxito es (en su mayor parte) incorrecto.
Eric se sentó conmigo para hablar de su increíble trabajo y de cómo escribir contenido convincente para ti y para tu audiencia.
Conoce a Eric Barker
Eric Barker ofrece respuestas basadas en la ciencia y perspectivas de expertos sobre cómo ser increíble en la vida. Ha aparecido en The New York Times, The Wall Street Journal, The Atlantic Monthly y The Financial Times, por nombrar solo algunos.
Tienes este blog basado en la ciencia que ayuda a la gente a ser más increíble. ¿Qué te dio la idea de empezar “Barking Up The Wrong Tree”?
Eric empezó su blog cuando se encontraba en una encrucijada en su vida. En aquel momento, llevaba más de una década trabajando en Hollywood y no estaba seguro de qué quería hacer a continuación. Y como hace mucha gente en una encrucijada, acudió a Internet en busca de ayuda.
Empezó a leer artículos y descubrió que no le gustaban las respuestas con las que se topaba en la mayoría de los temas. Así que decidió empezar a investigar por su cuenta.
Este fue el comienzo de su inmersión profunda y su giro profesional hacia el mundo de la investigación científica.
¿Tenías alguna idea de que el blog llegaría a ser tan popular?
Eric explicó que no tenía ni la más mínima idea de que el blog despegaría y que tener una gran cantidad de lectores ni siquiera era su objetivo principal. Disfrutaba investigando, le encantaba leer, así que pensó que también podría llevar lo que había aprendido a un espacio público para compartirlo.
Explicó este enfoque como el humo del escape que sale de un coche. El escape es la prueba visible de que el coche está funcionando. Sus artículos de blog eran la prueba o el subproducto de su investigación.
Y aunque a Eric puede que no le importara iniciar un movimiento, “Barking Up The Wrong Tree” obtuvo un apoyo inmenso, una enorme base de fans y un contrato para un libro.
La investigación detrás del investigador
Le pregunté a Eric: “Lees toneladas de estudios académicos. ¿Ha habido alguna vez un estudio que te haya dejado totalmente boquiabierto?”.
Eric me dijo que le fascinan dos tipos de investigación específicamente: una es la que valida completamente una forma de vida y la otra es la que la contradice por completo. Este tipo de investigación le permite a Eric tanto ampliar las creencias respaldadas con nuevos consejos como compartir conceptos erróneos comunes sobre la forma en que vivimos.
Eric habló sobre el trabajo de Paul Bloom, autor de Against Empathy: The Case for Rational Compassion (Contra la empatía: El argumento a favor de la compasión racional). En este libro, Bloom favorece la compasión sobre la empatía. Mientras que la empatía es sentir lo que otra persona siente, la compasión es un deseo emocional de ayudar a alguien. Bloom sostiene (y Eric está de acuerdo) que la compasión suele ser más útil y procesable que la empatía.
Eric defiende este tipo de investigación: la que tiene distinciones sutiles y la que desafía las creencias comunes. En este ejemplo, es una nueva forma de pensar, pasando de “Tengo que sentirme exactamente como tú” a “Lo siento mucho, ¿qué puedo hacer para ayudar?”.
Paso a la acción: Dale la vuelta a la empatía. Si estás con alguien que te necesita, enfócate en la compasión por encima de la empatía.
¿Hubo algún estudio con el que te toparas y pensaras: “No puedo publicar esto”?
Sí, Eric ha visto su buena dosis de estudios extraños. Pero reveló que el problema mayor no es si un estudio es digno de su blog, sino que los lectores a menudo no pueden soportar la verdad.
Explicó esta idea del sesgo cognitivo. Un sesgo cognitivo es cuando alguien no cree que es susceptible a un comportamiento. Por ejemplo, pueden decir: “Oh, definitivamente conozco a alguien así, pero ese no soy yo”. O: “Mi tío es culpable de eso, pero yo no”.
Este “juego de culpas” es la raíz del sesgo cognitivo y limita la capacidad de las personas para cambiar porque no creen que necesiten ayuda. Veo esto todo el tiempo en las solicitudes para nuestro curso, People School. Un solicitante dirá: “Bueno, yo no necesito habilidades interpersonales; estoy tomando este curso por todas las demás personas en mi vida que necesitan ayuda”.
Eric nos recordó que un sesgo cognitivo es en realidad una reacción natural. Nos gusta creer que tenemos todo bajo control cuando, en realidad, es probable que estemos luchando tanto como nuestro colega o amigo. Eric escribe contenido para cerrar la brecha entre una gran idea y el individuo.
Paso a la acción: Si tienes a alguien en tu vida personal o profesional que piensa que el problema es de todos los demás, o que es el “perfecto”, pon a prueba sus conocimientos. Si afirman ser expertos en lenguaje corporal, envíales nuestro Body Language Quiz (Cuestionario de lenguaje corporal). Si afirman ser expertos en personas, envíales nuestro People Skills Quiz (Cuestionario de habilidades interpersonales). Uno de los mejores antídotos para el sesgo cognitivo extremo es un cuestionario calificado. Si fallan, no pueden argumentar realmente contra los resultados y, a veces, esto los lleva a estar más abiertos al cambio de comportamiento.
After People School, Debbie got a $100K raise. Bella landed a role created just for her.
The science-backed training that turns people skills into career results. 12 modules. Live coaching. A community of high-performers.
Lo que sabes frente a quién conoces
Me encanta tu libro, “Barking Up The Wrong Tree”. El capítulo 4 se llama ‘No es lo que sabes, sino a quién conoces, a menos que realmente sea lo que sabes’. ¿Puedes profundizar más en esta idea?
Eric explicó que esta idea es una mirada más cercana a las habilidades frente al networking. Las habilidades son importantes y el networking es importante, pero dependiendo del contexto, uno prevalecerá.
Esta idea se centra en métricas claras. Vemos métricas a nuestro alrededor, como la película más taquillera, o el artista número uno de Billboard, o incluso cuánto dinero gana un jugador de la NBA o de las Grandes Ligas de Béisbol. Cuando hay transparencia en las métricas, normalmente hay una expectativa de habilidad asociada. Por ejemplo, esperamos que el artista número uno de Billboard sea un intérprete estelar, o esperamos que LeBron James sea un jugador de baloncesto increíble. Todo porque una métrica ha informado nuestra expectativa de grandeza.
Pero la transparencia no existe en todas partes, advirtió Eric. En la mayoría de los lugares de trabajo, no conoces el salario de tu colega ni el de tu jefe. En estos casos, las habilidades (o lo que sabes) pasan a un segundo plano frente al networking (o a quién conoces).
Veamos un ejemplo. Si sabes que alguien es el programador número uno en Google, esperas que tenga algunas de las mejores habilidades de programación del mundo. Debido a que esta persona tiene una clasificación tan alta, se pone una mayor expectativa en sus habilidades que en su red de contactos. Por el contrario, si conoces a un tipo en marketing, es más probable que pongas una mayor expectativa en su red de contactos, como si tiene una “entrada” con el CEO, en lugar de en sus habilidades.
En resumen: cuanto más claras y transparentes sean las métricas, el enfoque estará en las habilidades. Cuanto más borrosas sean las métricas, el enfoque estará en la red de contactos.
Eric recomendó que, como profesionales, es importante que nos evaluemos en estos campos. Pregúntate:
- “¿Soy mejor haciendo networking o alcanzando objetivos?”
- “¿Quién soy dentro de esta organización? ¿Qué aporto?”
- “¿Cuáles son mis habilidades? ¿Cuáles son mis debilidades?”
- “¿A quién conozco dentro de esta comunidad?”
Luego, analiza tu entorno profesional para ver si tus objetivos se alinean con la organización y las personas que te rodean. Por supuesto, el networking es valioso, pero si estás en un ámbito donde todos saben que eres el mejor, A QUIÉN conoces es menos importante que QUÉ sabes. Y si no tienes una clasificación en tu organización, es posible que tus habilidades no brillen tanto como tus conexiones dentro de tu industria.
Si se evalúa a las personas con claridad, el networking tiende a importar menos. Y si no hay métricas claras, entonces el networking tiende a importar más.
Eric Barker
Paso a la acción: ¿Dónde puedes clasificarte? ¿Puedes unirte a un grupo de Toastmasters que te clasifique como el número uno? ¿Hay alguna competencia que puedas intentar ganar, como Startup Weekend? ¿Qué tal una lista prestigiosa, como Forbes 30 Under 30? Cuando añades una métrica o rango a lo que haces, esto puede ayudar a aligerar la presión del networking, ya que tu trabajo hablará por sí mismo.
Escribes sobre personas. Estudias a las personas. Una frase de tu libro es: “Mi madre me dijo que fuera una persona sociable. Sinceridad total: no lo soy. Vamos, estoy aquí solo escribiendo este libro”. ¿Qué te impulsa a estudiar a las personas?
La gente no tiene ningún sentido para mí en absoluto.
Eric Barker
Eric explicó que está ondeando la bandera de los introvertidos. Las habilidades interpersonales no le surgieron de forma natural, por lo que ha pasado gran parte de su vida tratando de descubrir las cosas exactas que lo confunden sobre las personas. A diferencia de las matemáticas o de aprender a tocar un instrumento como la guitarra, no existe un sistema formal ni reglas claramente delimitadas para interactuar con las personas.
Esa incógnita es exactamente lo que le interesa de las personas.
Si tuvieras que hacerte un tatuaje de “Introvertido”, ¿dónde te lo harías?
Eric bromeó diciendo que se lo tatuaría en la frente, ya que nadie lo vería de todos modos, puesto que prefiere su soledad.
Bromas aparte, dijo que se lo haría en la parte interna del antebrazo, de frente a él, para poder leerlo.
Cómo escribir contenido que te guste a ti y a tu audiencia
¿Cómo realizas tu investigación?
A Eric le gusta hacer las cosas “a la antigua”. Cada día, lee artículos de sus fuentes RSS. También lee muchos libros, lo que a menudo lo lleva a explorar más sobre un tema específico.
Lo más interesante es que Eric ha desarrollado un instinto mientras investiga. Debido a que ha consumido tanto contenido de tantos canales diferentes, es capaz de discernir fácilmente si algo que está leyendo es sólido o totalmente engañoso. Cuando lee un artículo que contradice completamente todo lo que ha leído o visto sobre un tema, esa es una señal de alerta. O en algunos casos (poco probables), puede ser la nueva normalidad.
Como introvertido, esta adicción a la lectura, la investigación y la escritura honra su personalidad y le ayuda a aprender sobre las personas sin tener que estar rodeado de ellas todo el tiempo.
Paso a la acción: ¡Sé un consumidor á
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