7 Maneiras Únicas de Despertar Habilidades Interpessoais para Introvertidos

Desanimado com extrovertidos que parecem destinados a dominar com um carisma brilhante? Apoie-se em suas forças introvertidas e potencialize suas habilidades interpessoais.

Você tem pontos fortes incríveis como introvertido. De acordo com pesquisas, os introvertidos possuem habilidades naturais[^1] que os tornam líderes melhores. Além disso, este estudo da Harvard Business Review descobriu que as equipes de líderes introvertidos eram 28% mais produtivas[^2]! Você não precisa se tornar um extrovertido para despertar suas habilidades interpessoais, mas isso pode exigir prática e flexibilidade. Use estas 7 dicas estratégicas.

Como os introvertidos podem melhorar suas habilidades interpessoais

Os introvertidos podem melhorar as habilidades interpessoais apoiando-se em seus pontos fortes, ao mesmo tempo em que identificam e aprimoram suas fraquezas.

Faça da escuta reflexiva o seu superpoder

De acordo com uma pesquisa da Forbes, 74% dos funcionários trabalham melhor quando se sentem ouvidos. Se você é um introvertido, este é o seu superpoder. Agora é hora de aperfeiçoá-lo. A chave é tornar sua missão fazer com que os outros se sintam ouvidos. Você pode potencializar suas habilidades de escuta com a escuta reflexiva.

Escuta reflexiva é ouvir e depois refletir sobre o que você ouviu. Quando alguém ouve suas próprias palavras refletidas, é mais provável que se sinta ouvido e compreendido. Você pode fazer isso verbal e não verbalmente.

• Use frases como: “parece que você está dizendo…” e “estou ouvindo você dizer…”.
• Se a pessoa usar palavras de emoção, repita-as. Como: “Ouço que você está frustrado. Eu entendo perfeitamente.” Ou pergunte sobre essas emoções: “O que você acha que está causando sua frustração?”
• Faça perguntas de escuta reflexiva como: “Você pode me contar mais?” ou “Eu quero entender de verdade. O que mais eu preciso saber?”
• Se a pessoa acenar com a cabeça, você acena. Se ela se inclinar para frente, você se inclina. Se ela estiver animada e positiva, reflita esse tom de volta para ela.

Outra maneira simples de fazer isso é refletir sobre o que a pessoa disse, transformando o que foi dito em uma pergunta.

Seu tom aqui é essencial. Use um tom neutro, inquisitivo ou positivo ao implementar a escuta reflexiva. Imagine a frase acima dita com um tom neutro ou impaciente. Isso comunica desaprovação e interrompe a comunicação. Por outro lado, fazer perguntas com um tom inquisitivo abre a comunicação.

Aqui está um exemplo — seu colega de trabalho diz: “Estou tendo dificuldades com este projeto.”

Você responde: “Você está tendo dificuldades?”

Novamente, preste atenção ao seu tom e use a inflexão ascendente no final da sua pergunta.

Dica de Especialista: Preocupado que suas respostas pareçam ensaiadas ou falsas? Bruce Lambert, pesquisador e professor de comunicação, incentiva o uso da escuta reflexiva apenas

com um desejo genuíno de ouvir a outra pessoa. Melhorar suas habilidades interpessoais não é para que você possa ganhar poder, mas para criar conexões autênticas com outras pessoas. As pessoas sentirão seus motivos intuitivamente.

Passo de Ação: Use estas 5 frases de Bruce Lambert em suas interações diárias e assista ao vídeo para a análise completa.

1. Você está… (insira a emoção refletida)

2. Parece que …. (insira a observação)

3. Parece que …. (insira a observação comportamental)

4. O que estou ouvindo é… (insira a narrativa/observação do cliente)

5. Você parece estar dizendo … (insira a observação)

Use sua intuição para ser mais sociável

Como introvertido, você pode possuir habilidades psicológicas sociais[^3] que o tornam mais intuitivo sobre o que os outros pensam e menos propenso ao autoengano. Mas você também pode confiar tanto na introspecção que isso acaba sabotando suas habilidades interpessoais.

Existe uma linha tênue entre o excesso de pensamento social e a intuição social.

Ruminações e previsões intermináveis podem fazer você perder pistas sociais. Ou talvez você veja todas as pistas, mas não saiba o que fazer. Além disso, sua necessidade de pensar (às vezes ao ponto de elaborar obsessivamente a resposta perfeita) pode fazer com que você nunca se manifeste. Pelo menos, não em voz alta.

Esta é uma oportunidade para fortalecer sua compreensão das pistas sociais e como responder a elas.

1. Tente focar apenas em encontrar o que você tem em comum ao falar com alguém. Isso utiliza o Efeito de Atração por Semelhança[^4], que afirma que as pessoas gravitam naturalmente em torno de coisas e pessoas que são parecidas com elas. Isso aprimora seu objetivo social de não pensar demais em tudo.
2. Não esconda suas fraquezas. Isso faz você parecer mais acessível e confiável. Compartilhe pequenas coisas, como sentir-se nervoso ou preocupar-se por não conhecer ninguém no evento.
3. Seja curioso. Outros podem perceber você como fechado quando você está apenas incerto sobre o que quer dizer. Em vez disso, faça perguntas de acompanhamento para manter a outra pessoa falando.
4. Use linguagem corporal confiante. Responda às pistas que as outras pessoas lhe dão usando uma linguagem corporal confiante. Mantenha a cabeça erguida, os ombros para trás e uma postura relaxada.

Se quiser se aprofundar, leia nosso artigo sobre como ser mais social.

Expanda sua zona de conforto… dentro da sua zona de conforto

Como um introvertido vivendo em um mundo extrovertido, você normalmente vive fora da sua zona de conforto. Em vez de navegar pelo mundo como um extrovertido, force sua zona de conforto ancorando seus pontos fortes.

No que você é bom? Com quem você se sente bem? Onde você é sua melhor versão? Concentre-se em encontrar o ambiente certo com as pessoas certas.

• Se você se conecta facilmente um a um, use sua habilidade natural de conexão para se tornar mais memorável. Evite o desejo de se misturar ao fundo; expanda sua zona de conforto para acreditar que os outros apreciam sua presença.
• Se você é naturalmente empático, use essa habilidade para construir mais confiança. Empatia é um dom, e é algo que o torna mais carismático do que você imagina. Apoie-se nesse conhecimento quando sentir sua confiança vacilar.
• Se você valoriza conversas profundas mas odeia conversa fiada, use suas habilidades de reflexão e pensamento profundo como um trampolim para a conversa casual. A conversa fiada não é sua inimiga; confira nossa lista de artigos para guiá-lo através da arte da conversa.
• Se você percebe rapidamente pistas não verbais, use esse superpoder para fortalecer suas habilidades de negociação. Usar seu corpo de forma eficaz e decodificar a linguagem não verbal são fundamentais para aprender a negociar. Se você notar pistas positivas, continue. Mas se vir pistas negativas, é um sinal de que está adotando a abordagem errada. Mude sua tática.
•  Se você é um diplomata, use essa habilidade logo no início de suas interações para evitar parecer distante. Outros frequentemente percebem os introvertidos como retraídos ou distantes quando levam tempo para se abrir. Em vez de se forçar a ser gregário e mais aberto do que considera confortável, use a diplomacia para priorizar a gentileza e o desejo de ver as coisas sob a perspectiva da outra pessoa.
• Se você se conecta facilmente ao que os outros sentem, use esse ponto forte para expandir para a resolução de conflitos. Você pode preferir evitar conflitos, mas quando está sintonizado com os sentimentos dos outros, isso lhe dá uma excelente base para resolver conflitos à medida que surgem.

Dê um tempo a si mesmo

Você tem trabalhado duro para desenvolver suas habilidades interpessoais, mas não se force demais. A superestimulação pode prejudicá-lo, portanto, reserve tempo e espaço para se retirar quando necessário.

Você não é um extrovertido e não precisa fingir ser um.

Dica de Especialista: Faça pausas antes de ficar sem energia. Se você se forçar demais além da sua zona de conforto, poderá desistir ou se retirar completamente.

Passos de Ação:

• Faça uma lista do que você precisa para se sentir energizado. Uma das formas mais importantes de fazer isso é garantir que seu ambiente não o esteja esgotando. Você precisa colocar uma planta na sua mesa? Diminuir a bagunça? Trazer um difusor (verifique com o RH primeiro).
• Procure maneiras ao longo do dia para descontrair e recarregar as energias. Isso pode incluir fazer uma pausa para o café/chá, alongar-se após as chamadas, escrever algumas frases em um post-it sobre como uma interação fez você se sentir ou colocar o telefone no modo não perturbe quando precisar de tempo de trabalho concentrado.
• Priorize as interações sociais mais importantes e dê a si mesmo a liberdade de se retirar se ficar sobrecarregado.
• Prepare-se para eventos e interações que você sabe que serão desgastantes. Exemplos seriam terminar o trabalho mais cedo nos dias em que você tem um evento e bloquear tempo em sua agenda após uma reunião importante, para não ter reuniões consecutivas regularmente.
• Evite agendar atividades que você se sinta forçado a ir, mas que não irá desfrutar.

Supere o medo da rejeição

O medo da rejeição é o inimigo da comunicação carismática.

Ao pensar em habilidades interpessoais, o que você acha desafiador? Quer você tenha dificuldade em ser assertivo, em comunicar seus pensamentos ou se as pessoas não se lembram de você, a falta de confiança interior impacta todas essas coisas. No fundo, tudo isso decorre de um medo da rejeição.

O medo da rejeição é uma experiência humana que todos enfrentamos.

Mas, embora todos o experimentemos, se for um medo persistente e iminente, ele se transformou de uma experiência humana natural em algo que domina você. Se isso for verdade, você provavelmente tem crenças limitantes e experiências passadas que o mantêm em um padrão de temer e absorver a rejeição.

É possível mudar isso.

Neste vídeo, Elaine Dundon, filósofa e autora, compartilha como se tornar mais resiliente ao enfrentar a rejeição.

Nossa lição favorita desta palestra do TEDx é uma ferramenta que usamos pessoalmente: REJEITE A REJEIÇÃO.

Parece simplista e até um pouco bobo, mas funciona.

Passo de Ação de 2 Segundos: Cada vez que você estiver em uma situação em que se preocupa com o que os outros pensam de você, ou se sente rejeitado, diga: “Eu rejeito a rejeição”. Se houver pessoas por perto, você pode dizer isso