7 formas únicas de potenciar las habilidades sociales para introvertidos

¿Te sientes desanimado por los extrovertidos que parecen destinados a dominar con un carisma radiante? Apóyate en tus fortalezas introvertidas y potencia al máximo tus habilidades sociales.

Tienes fortalezas increíbles como introvertido. Según las investigaciones, los introvertidos poseen habilidades naturales[^1] que los convierten en mejores líderes. Además, este estudio de Harvard Business Review descubrió que los equipos de líderes introvertidos eran un 28% más productivos[^2]. No tienes que convertirte en extrovertido para potenciar tus habilidades sociales, pero puede requerir práctica y flexibilidad. Utiliza estos 7 consejos estratégicos.

Cómo los introvertidos pueden mejorar sus habilidades interpersonales

Los introvertidos pueden mejorar sus habilidades interpersonales apoyándose en sus fortalezas mientras identifican y mejoran sus debilidades.

Haz de la escucha reflexiva tu superpoder

Según una encuesta de Forbes, el 74% de los empleados realiza un mejor trabajo cuando se siente escuchado. Si eres introvertido, este es tu superpoder. Ahora es el momento de perfeccionarlo. La clave es que tu misión sea hacer que los demás se sientan escuchados. Puedes potenciar tus habilidades de escucha con la escucha reflexiva.

La escucha reflexiva consiste en escuchar y luego reflexionar sobre lo que has oído. Cuando alguien escucha sus propias palabras reflejadas, es más probable que se sienta escuchado y comprendido. Puedes hacer esto de forma verbal y no verbal.

• Utiliza frases como: “parece que estás diciendo…” y “te escucho decir…”.
• Si utilizan palabras que denotan emoción, repítelas. Por ejemplo: “escucho que estás frustrado. Lo entiendo totalmente”. O pregunta sobre esas emociones: “¿Qué crees que está causando tu frustración?”.
• Haz preguntas de escucha reflexiva como: “¿Puedes contarme más?” o “Quiero entenderlo de verdad. ¿Qué más necesito saber?”.
• Si asienten, tú asientes. Si se inclinan hacia adelante, tú te inclinas. Si están animados y positivos, refleja ese tono hacia ellos.

Otra forma sencilla de hacerlo es reflexionar sobre lo que la persona ha dicho convirtiéndolo en una pregunta.

Tu tono aquí es esencial. Utiliza un tono neutral, inquisitivo o positivo al implementar la escucha reflexiva. Imagina la frase anterior dicha con un tono neutral o impaciente. Esto comunica desaprobación y cierra la comunicación. Por otro lado, hacer preguntas con un tono inquisitivo abre la comunicación.

Aquí tienes un ejemplo: tu compañero de trabajo dice: “Lo estoy pasando mal con este proyecto”.

Tú respondes: “¿Lo estás pasando mal?”.

Nuevamente, presta atención a tu tono y utiliza la inflexión ascendente al final de tu pregunta.

Consejo profesional: ¿Te preocupa que tus respuestas parezcan preparadas o poco sinceras? Bruce Lambert, investigador y profesor de comunicación, recomienda utilizar la escucha reflexiva únicamente

con un deseo genuino de escuchar a la otra persona. Mejorar tus habilidades interpersonales no es para ganar poder, sino para establecer conexiones auténticas con otras personas. La gente sentirá tus motivos de forma intuitiva.

Paso de acción: Utiliza estas 5 frases de Bruce Lambert en tus interacciones diarias y mira el video para ver el desglose completo.

1. Tú estás… (insertar emoción reflejada)

2. Parece que …. (insertar observación)

3. Da la impresión de que …. (insertar observación conductual)

4. Lo que escucho es… (insertar narrativa/observación del cliente)

5. Parece que estás diciendo … (insertar observación)

Usa tu intuición para ser más sociable

Como introvertido, puedes poseer habilidades psicológicas sociales[^3] que te hacen más intuitivo sobre lo que piensan los demás y menos propenso al autoengaño. Pero también puedes confiar tanto en la introspección que esta termine saboteando tus habilidades sociales.

Hay una línea muy fina entre pensar demasiado socialmente y la intuición social.

La rumiación y la predicción interminables pueden hacer que te pierdas señales sociales. O tal vez veas todas las señales pero no sepas qué hacer. Además, tu necesidad de pensar (a veces hasta el punto de elaborar obsesivamente la respuesta perfecta) puede hacer que nunca hables. Al menos, no en voz alta.

Esta es una oportunidad para fortalecer tu comprensión de las señales sociales y cómo responder a ellas.

1. Intenta concentrarte únicamente en encontrar lo que tienes en común al hablar con alguien. Esto utiliza el Efecto de Atracción por Similitud[^4], que establece que las personas gravitan naturalmente hacia cosas y personas que se parecen a ellas. Esto perfecciona tu objetivo social de no pensar demasiado las cosas.
2. No ocultes tus debilidades. Esto te hace parecer más cercano y digno de confianza. Comparte cosas pequeñas como sentirte nervioso o preocuparte por no conocer a nadie en el evento.
3. Sé curioso. Otros pueden percibirte como alguien cerrado cuando simplemente no estás seguro de lo que quieres decir. En su lugar, haz preguntas de seguimiento para que la otra persona siga hablando.
4. Utiliza un lenguaje corporal seguro. Responde a las señales que te dan los demás utilizando un lenguaje corporal seguro. Mantén la cabeza en alto, los hombros hacia atrás y una postura relajada.

Si quieres profundizar, lee nuestro artículo sobre cómo ser más social.

Amplía tu zona de confort… dentro de tu zona de confort

Como introvertido que vive en un mundo extrovertido, normalmente vives fuera de tu zona de confort. En lugar de navegar por el mundo como un extrovertido, amplía tu zona de confort anclando tus fortalezas.

¿En qué eres bueno? ¿Con quién te sientes bien? ¿Dónde eres tu mejor versión? Concéntrate en encontrar el entorno adecuado con las personas adecuadas.

• Si conectas fácilmente uno a uno, utiliza tu capacidad natural de conexión para ser más memorable. Evita el deseo de fundirte con el entorno; amplía tu zona de confort para creer que los demás disfrutan de tu presencia.
• Si eres empático por naturaleza, utiliza esta habilidad para generar más confianza. La [empatía](/empathy/ “The 15 Habits of Highly Empathetic People (Empathy Guide) es un regalo, y es algo que te hace más carismático de lo que crees. Apóyate en ese conocimiento cuando sientas que tu confianza flaquea.
• Si valoras la conversación profunda pero odias la charla trivial, utiliza tus habilidades de reflexión y pensamiento profundo como trampolín para la charla trivial. La charla trivial no es tu enemiga; consulta nuestra lista de artículos para guiarte a través del arte de la conversación.
• Si captas rápidamente las señales no verbales, utiliza este superpoder para fortalecer tus habilidades de negociación. Usar tu cuerpo de manera efectiva y decodificar lo no verbal es fundamental para aprender a negociar. Si captas señales positivas, continúa. Pero si ves señales negativas, es una señal de que estás adoptando el enfoque equivocado. Cambia tu táctica.
• Si eres diplomático, utiliza esta habilidad al principio de tus interacciones para evitar parecer distante. Los demás a menudo perciben a los introvertidos como retraídos o distantes cuando les toma tiempo abrirse. En lugar de forzarte a ser sociable y más abierto de lo que te resulta cómodo, utiliza la diplomacia para priorizar la amabilidad y el deseo de ver las cosas desde la perspectiva de la otra persona.
• Si conectas fácilmente con lo que sienten los demás, utiliza esta fortaleza para expandirte hacia la resolución de conflictos. Puede que prefieras evitar el conflicto, pero cuando estás en sintonía con los sentimientos de los demás, esto te brinda una base excelente para resolver los conflictos a medida que surgen.

Date un respiro

Has estado trabajando duro para desarrollar tus habilidades interpersonales, pero no te presiones demasiado. La sobreestimulación puede perjudicarte, así que date tiempo y espacio para retirarte cuando sea necesario.

No eres extrovertido y no tienes que fingir serlo.

Consejo profesional: Tómate descansos antes de quedarte sin energía. Si te presionas demasiado fuera de tu zona de confort, podrías rendirte o retirarte por completo.

Pasos de acción:

• Haz una lista de lo que necesitas para sentirte con energía. Una de las formas más importantes de hacerlo es asegurarte de que tu entorno no te esté agotando. ¿Necesitas poner una planta en tu escritorio? ¿Disminuir el desorden? Traer un difusor (consulta primero con Recursos Humanos).
• Busca formas a lo largo del día para descomprimirte y recargar energías. Esto podría incluir tomar un descanso para tomar café o té, estirarte después de las llamadas, escribir un par de frases en una nota adhesiva sobre cómo te hizo sentir una interacción o poner tu teléfono en modo no molestar cuando necesites tiempo de trabajo concentrado.
• Prioriza las interacciones sociales más importantes y date la libertad de retirarte si te sientes abrumado.
• Prepárate para los eventos e interacciones que sabes que serán agotadores. Algunos ejemplos podrían ser terminar el trabajo temprano los días que tienes un evento y bloquear tiempo en tu calendario después de una reunión importante, para no tener reuniones consecutivas con regularidad.
• Evita programar actividades a las que te sientas obligado a ir pero que no disfrutarás.

Supera el miedo al rechazo

El miedo al rechazo es el enemigo de la comunicación carismática.

Al pensar en las habilidades sociales, ¿qué te resulta difícil? Ya sea que te cueste ser asertivo, comunicar tus pensamientos o que la gente no te recuerde, la falta de confianza interior afecta todas estas cosas. En el fondo, todo surge del miedo al rechazo.

El miedo al rechazo es una experiencia humana a la que todos nos enfrentamos.

Pero aunque todos lo experimentamos, si es un miedo persistente y acechante, se ha transformado de una experiencia humana natural a algo que te domina. Si esto es cierto, probablemente tengas creencias limitantes y experiencias pasadas que te mantienen en un patrón de temer y absorber el rechazo.

Es posible cambiar eso.

En este video, Elaine Dundon, filósofa y autora, comparte cómo ser más resiliente al enfrentar el rechazo.

Nuestra conclusión favorita de esta charla TEDx es una herramienta que hemos utilizado personalmente: RECHAZA EL RECHAZO.

Suena simplista e incluso un poco tonto, pero funciona.

Paso de acción de 2 segundos: Cada vez que estés en una situación en la que te preocupe lo que los demás piensen de ti, o te sientas rechazado, di: “Rechazo el rechazo”. Si hay gente alrededor, puedes decirlo en voz baja para ti mismo o ir al baño para tomarte un minuto para reagruparte.

Esto ayuda a reentrenar tu cerebro, para que no sigas experimentando el mundo a través del lente de la autoderrota y el rechazo.

Comunica tus necesidades

Muchos introvertidos no comunican sus necesidades. Además, en un intento por navegar en un mundo que puede parecer orientado a los extrovertidos, existe la presión de responder de inmediato y dar respuestas para las que quizás no estés preparado.

Esto puede obstaculizar tus habilidades sociales