In diesem Artikel
Entmutigt von Extrovertierten, die dazu bestimmt scheinen, mit glänzendem Charisma zu regieren? Nutzen Sie Ihre introvertierten Stärken und geben Sie Ihren sozialen Kompetenzen einen massiven Schub.
Als Introvertierter haben Sie erstaunliche Stärken. Untersuchungen zufolge verfügen Introvertierte über natürliche Fähigkeiten[^1], die sie zu besseren Führungskräften machen. Außerdem ergab diese Studie der Harvard Business Review, dass die Teams von introvertierten Führungskräften um 28 % produktiver waren[^2]! Sie müssen nicht zum Extrovertierten werden, um Ihre zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu entfachen, aber es kann Übung und Flexibilität erfordern. Nutzen Sie diese 7 strategischen Tipps.
Wie Introvertierte ihre zwischenmenschlichen Fähigkeiten verbessern können
Introvertierte können ihre zwischenmenschlichen Fähigkeiten verbessern, indem sie sich auf ihre Stärken stützen und gleichzeitig Schwächen identifizieren und verbessern.
Machen Sie reflektierendes Zuhören zu Ihrer Superkraft
Laut einer Umfrage von Forbes leisten 74 % der Mitarbeiter bessere Arbeit, wenn sie sich gehört fühlen. Wenn Sie introvertiert sind, ist dies Ihre Superkraft. Jetzt ist es an der Zeit, sie zu verfeinern. Der Schlüssel liegt darin, es sich zur Aufgabe zu machen, anderen das Gefühl zu geben, gehört zu werden. Sie können Ihre Zuhörfähigkeiten durch reflektierendes Zuhören massiv steigern.
Reflektierendes Zuhören bedeutet, zuzuhören und dann das Gehörte zu reflektieren. Wenn jemand seine eigenen Worte reflektiert hört, fühlt er sich eher gehört und verstanden. Sie können dies verbal und nonverbal tun.
- Verwenden Sie Sätze wie: „Es klingt so, als ob Sie sagen würden…“ und „Ich höre Sie sagen…“.
- Wenn Ihr Gegenüber Emotionswörter verwendet, wiederholen Sie diese. Zum Beispiel: „Ich höre, dass Sie frustriert sind. Das verstehe ich vollkommen.“ Oder fragen Sie nach diesen Emotionen: „Was glauben Sie, was Ihre Frustration verursacht?“
- Stellen Sie Fragen zum reflektierenden Zuhören wie: „Können Sie mir mehr darüber erzählen?“ oder „Ich möchte es wirklich verstehen. Was muss ich noch wissen?“
- Wenn Ihr Gegenüber nickt, nicken Sie auch. Wenn er sich vorbeugt, beugen Sie sich vor. Wenn er optimistisch und positiv ist, spiegeln Sie diesen Tonfall wider.
Eine weitere einfache Möglichkeit besteht darin, das Gesagte der Person zu reflektieren, indem man es in eine Frage umwandelt.
Ihr Tonfall ist hierbei entscheidend. Verwenden Sie beim reflektierenden Zuhören einen neutralen, fragenden oder positiven Ton. Stellen Sie sich den obigen Satz mit einem neutralen oder ungeduldigen Ton vor. Dies vermittelt Missbilligung und unterbindet die Kommunikation. Auf der anderen Seite öffnet das Stellen von Fragen mit einem fragenden Ton die Kommunikation.
Hier ist ein Beispiel – Ihr Kollege sagt: „Ich habe eine schwere Zeit mit diesem Projekt.“
Sie antworten mit: „Sie haben eine schwere Zeit?“
Achten Sie auch hier auf Ihren Tonfall und verwenden Sie die ansteigende Intonation am Ende Ihrer Frage.
Profi-Tipp: Haben Sie Angst, dass Ihre Antworten einstudiert oder unaufrichtig wirken? Bruce Lambert, Forscher und Professor für Kommunikation, empfiehlt, reflektierendes Zuhören nur
mit dem aufrichtigen Wunsch anzuwenden, die andere Person wirklich zu hören. Die Verbesserung Ihrer zwischenmenschlichen Fähigkeiten dient nicht dazu, Macht zu gewinnen, sondern authentische Verbindungen zu anderen Menschen aufzubauen. Menschen werden Ihre Motive intuitiv spüren.
Aktionsschritt: Verwenden Sie diese 5 Sätze von Bruce Lambert in Ihren täglichen Interaktionen und schauen Sie sich das Video für die vollständige Analyse an.
-
Sie sind… (reflektierte Emotion einfügen)
-
Es klingt so, als ob …. (Beobachtung einfügen)
-
Es scheint, als ob …. (Verhaltensbeobachtung einfügen)
-
Was ich höre, ist… (Schilderung/Beobachtung des Gegenübers einfügen)
-
Sie scheinen zu sagen … (Beobachtung einfügen)
Nutzen Sie Ihre Intuition, um geselliger zu sein
Als Introvertierter verfügen Sie möglicherweise über sozialpsychologische Fähigkeiten[^3], die Sie intuitiver dafür machen, was andere denken, und Sie weniger anfällig für Selbsttäuschung machen. Aber Sie verlassen sich vielleicht auch so stark auf Selbstbeobachtung, dass dies letztendlich Ihre zwischenmenschlichen Fähigkeiten sabotiert.
Es gibt einen schmalen Grat zwischen sozialem Überdenken und sozialer Intuition.
Endloses Grübeln und Vorhersagen könnten dazu führen, dass Sie soziale Signale übersehen. Oder vielleicht sehen Sie alle Signale, wissen aber nicht, was Sie tun sollen. Zudem kann Ihr Bedürfnis nachzudenken (manchmal bis zu dem Punkt, an dem Sie obsessiv an der perfekten Antwort feilen) dazu führen, dass Sie sich nie zu Wort melden. Zumindest nicht laut.
Dies ist eine Gelegenheit, Ihr Verständnis für soziale Signale und die Reaktion darauf zu stärken.
- Versuchen Sie, sich beim Gespräch mit jemandem nur darauf zu konzentrieren, Gemeinsamkeiten zu finden. Dies nutzt den Similarity-Attraction-Effekt[^4], der besagt, dass Menschen sich von Natur aus zu Dingen und Menschen hingezogen fühlen, die ihnen ähnlich sind. Dies schärft Ihr soziales Ziel, nicht alles zu zerdenken.
- Verstecken Sie Ihre Schwächen nicht. Das macht Sie nahbarer und vertrauenswürdiger. Teilen Sie kleine Dinge mit, wie zum Beispiel, dass Sie nervös sind oder befürchtet haben, niemanden auf der Veranstaltung zu kennen.
- Seien Sie neugierig. Andere könnten Sie als verschlossen wahrnehmen, wenn Sie sich eigentlich nur unsicher sind, was Sie sagen wollen. Stellen Sie stattdessen Anschlussfragen, um die andere Person am Reden zu halten.
- Nutzen Sie selbstbewusste Körpersprache. Reagieren Sie auf die Signale anderer, indem Sie eine selbstbewusste Körpersprache einsetzen. Halten Sie den Kopf hoch, die Schultern zurück und bewahren Sie eine entspannte Körperhaltung.
Wenn Sie tiefer in das Thema eintauchen möchten, lesen Sie unseren Artikel darüber, wie man geselliger wird.
Erweitern Sie Ihre Komfortzone… innerhalb Ihrer Komfortzone
Als Introvertierter, der in einer extrovertierten Welt lebt, befinden Sie sich normalerweise außerhalb Ihrer Komfortzone. Anstatt sich wie ein Extrovertierter durch die Welt zu bewegen, erweitern Sie Ihre Komfortzone, indem Sie Ihre Stärken verankern.
Worin sind Sie gut? Mit wem kommen Sie gut zurecht? Wo sind Sie Ihr bestes Selbst? Konzentrieren Sie sich darauf, den richtigen Rahmen mit den richtigen Leuten zu finden.
- Wenn Sie leicht eins-zu-eins-Verbindungen aufbauen, nutzen Sie Ihre natürliche Fähigkeit zur Kontaktaufnahme, um sich unvergesslich zu machen. Vermeiden Sie den Wunsch, im Hintergrund zu verschwinden; erweitern Sie Ihre Komfortzone in dem Glauben, dass andere Ihre Anwesenheit genießen.
- Wenn Sie von Natur aus empathisch sind, nutzen Sie diese Fähigkeit, um mehr Selbstvertrauen aufzubauen. [Empathie](/empathy/ “The 15 Habits of Highly Empathetic People (Empathy Guide) ist ein Geschenk und etwas, das Sie charismatischer macht, als Ihnen vielleicht bewusst ist. Besinnen Sie sich auf dieses Wissen, wenn Sie spüren, dass Ihr Selbstvertrauen schwindet.
- Wenn Sie tiefe Gespräche schätzen, aber Smalltalk hassen, nutzen Sie Ihre Fähigkeiten zur Reflexion und zum tiefen Nachdenken als Sprungbrett für Smalltalk. Smalltalk ist nicht Ihr Feind; schauen Sie sich unsere Liste von Artikeln an, die Sie durch die Kunst der Konversation führen.
- Wenn Sie nonverbale Signale schnell erfassen, nutzen Sie diese Superkraft, um Ihr Verhandlungsgeschick zu stärken. Den eigenen Körper effektiv einzusetzen und Nonverbales zu entschlüsseln, ist grundlegend, um zu lernen, wie man verhandelt. Wenn Sie positive Signale wahrnehmen, machen Sie weiter. Wenn Sie jedoch negative Signale sehen, ist das ein Zeichen dafür, dass Sie den falschen Ansatz wählen. Ändern Sie Ihre Taktik.
- Wenn Sie ein Diplomat sind, nutzen Sie diese Fähigkeit frühzeitig in Ihren Interaktionen, um nicht distanziert zu wirken. Andere nehmen Introvertierte oft als zurückgezogen oder unnahbar wahr, wenn diese Zeit brauchen, um sich zu öffnen. Anstatt sich zu zwingen, gesellig und offener zu sein, als es Ihnen angenehm ist, nutzen Sie Diplomatie, um Freundlichkeit und den Wunsch, die Dinge aus der Perspektive des anderen zu sehen, in den Vordergrund zu stellen.
- Wenn Sie sich leicht in die Gefühle anderer einfühlen können, nutzen Sie diese Stärke, um sich im Bereich der Konfliktlösung weiterzuentwickeln. Vielleicht ziehen Sie es vor, Konflikte zu vermeiden, aber wenn Sie auf die Gefühle anderer abgestimmt sind, bietet Ihnen dies eine hervorragende Grundlage, um Konflikte zu lösen, sobald sie entstehen.
Gönnen Sie sich eine Pause
Sie haben hart daran gearbeitet, Ihre zwischenmenschlichen Fähigkeiten auszubauen, aber übertreiben Sie es nicht. Überreizung kann Ihnen schaden, also geben Sie sich Zeit und Raum, um sich bei Bedarf zurückzuziehen.
Sie sind kein Extrovertierter und müssen auch nicht so tun, als ob.
Profi-Tipp: Machen Sie Pausen, bevor Ihre Energie erschöpft ist. Wenn Sie sich zu weit über Ihre Komfortzone hinauswagen, geben Sie vielleicht auf oder ziehen sich komplett zurück.
Aktionsschritte:
- Erstellen Sie eine Liste dessen, was Sie brauchen, um sich voller Energie zu fühlen. Einer der wichtigsten Wege dazu ist sicherzustellen, dass Ihre Umgebung Sie nicht auslaugt. Müssen Sie eine Pflanze auf Ihren Schreibtisch stellen? Unordnung reduzieren? Einen Diffusor aufstellen (klären Sie das zuerst mit der Personalabteilung)?
- Suchen Sie über den Tag verteilt nach Möglichkeiten zum Entspannen und Auftanken. Dazu könnte gehören, eine Kaffee-/Teepause einzulegen, sich nach Telefonaten zu dehnen, ein paar Sätze auf ein Post-it zu schreiben, wie Sie sich bei einer Interaktion gefühlt haben, oder Ihr Telefon auf „Nicht stören“ zu schalten, wenn Sie konzentrierte Arbeitszeit benötigen.
- Priorisieren Sie die wichtigsten sozialen Interaktionen und geben Sie sich die Freiheit, sich zurückzuziehen, wenn es Ihnen zu viel wird.
- Bereiten Sie sich auf Ereignisse und Interaktionen vor, von denen Sie wissen, dass sie anstrengend sein werden. Beispiele hierfür wären, die Arbeit an Tagen mit einer Veranstaltung früher zu beenden und sich nach einem großen Meeting Zeit im Kalender zu blockieren, damit Sie nicht regelmäßig aufeinanderfolgende Meetings haben.
- Vermeiden Sie es, Aktivitäten zu planen, zu denen Sie sich gezwungen fühlen, die Ihnen aber keinen Spaß machen werden.
Überwinden Sie die Angst vor Ablehnung
Angst vor Ablehnung ist der Feind charismatischer Kommunikation.
Wenn