11 Dicas Eficazes Sobre Como Liderar uma Equipe Baseada em Pontos Fortes

Um bom líder precisa inspirar confiança e credibilidade em seus liderados ao demonstrar uma combinação de competências e habilidades interpessoais. Compreender o comportamento humano, a motivação e o poder dos valores compartilhados é essencial para motivar e inspirar outros a alcançarem seus objetivos.

Este artigo discutirá a liderança de equipe baseada em pontos fortes. Pesquisas demonstraram que focar nas competências e pontos fortes únicos dos funcionários resulta em maior produtividade e satisfação no trabalho. A liderança baseada em pontos fortes também ajuda os líderes de equipe a delegar tarefas, funções e responsabilidades àqueles que são mais talentosos e naturalmente aptos.

Esta abordagem baseia-se em uma fórmula simples:

“Talento (uma forma natural de pensar, sentir ou se comportar) X Investimento (tempo gasto praticando, desenvolvendo suas habilidades e construindo sua base de conhecimento) = Ponto Forte (a capacidade de fornecer consistentemente um desempenho quase perfeito).” Gallup

Em resumo: Talento x Investimento = Ponto Forte

O que é a liderança de equipe baseada em pontos fortes?

A liderança de equipe baseada em pontos fortes é uma abordagem cientificamente comprovada para otimizar o trabalho em equipe baseada em evidências crescentes de pesquisas. A equipe baseada em pontos fortes é entendida como um grupo de indivíduos diversos e talentosos, valorizados por seus pontos fortes de assinatura e que compensam as deficiências uns dos outros.

“Equipes que focam em pontos fortes todos os dias têm 12,5% maior produtividade. Equipes que recebem feedback sobre pontos fortes têm uma lucratividade 8,9% maior.”

— Inspired Engagement

Cada membro da equipe terá um conjunto único de pontos fortes de assinatura e competências. A chave para liderar uma equipe baseada em pontos fortes é identificar como os pontos fortes de alguns membros compensam as fraquezas de outros para criar uma sinergia e foco poderosos. Os membros da equipe devem estar cientes de seus próprios talentos e habilidades, bem como dos de seus colegas, para sustentar a motivação e a confiança da equipe.

Os membros de equipes baseadas em pontos fortes estão cientes dos talentos e limites uns dos outros. Eles entendem como seus colegas provavelmente pensarão, sentirão e agirão no trabalho.

Para saber mais sobre os benefícios da liderança de equipe baseada em pontos fortes, dê uma olhada neste pequeno vídeo sobre como essa abordagem inspirou as notáveis conquistas da juíza Ruth Bader Ginsburg.

Então, o que há para não gostar em aproveitar os pontos fortes individuais dos membros da sua equipe para construir uma equipe dinâmica e de alto desempenho? A ciência indica uma situação de “ganha-ganha” tanto para líderes quanto para liderados.

Agora, aqui está a parte do “como fazer”. As dez dicas abaixo ajudarão você a identificar seus próprios pontos fortes e os de seus membros de equipe, e então combinar esses insights para capacitar e liderar sua equipe dos sonhos baseada em pontos fortes.

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Dez dicas sobre como liderar sua equipe baseada em pontos fortes

Identifique os valores compartilhados da sua equipe.

Quando uma equipe identifica seus valores compartilhados, isso garante que todos estejam indo na mesma direção, independentemente de seus diferentes pontos fortes e deficiências. Valores compartilhados podem ser definidos como os fatores comuns que motivam os membros da equipe a alcançar seus objetivos coletivos.

Isso não se refere aos valores corporativos ou organizacionais geralmente abordados durante o processo de contratação e integração, mas aos valores de relacionamento que criam laços entre os membros da equipe.

Os valores de relacionamento apoiam o desenvolvimento da camaradagem e muitas vezes baseiam-se em princípios fundamentais como honestidade, justiça, confiança e responsabilidade. Experimente nossas 12 atividades de team building não constrangedoras que constroem confiança para dar o pontapé inicial.

Valores de relacionamento compartilhados também determinam as atitudes dos membros da equipe em relação ao trabalho conjunto para o sucesso compartilhado. Como diz o velho ditado: “errar é humano, mas quando toda a sua equipe está disposta a assumir a culpa, você tem um grande potencial de gestão”. Falando sério, essa abordagem funciona.

Compreender e respeitar os pontos fortes e as deficiências uns dos outros ajuda os relacionamentos a evitar mal-entendidos causados por expectativas irreais.

“Ter valores compartilhados no trabalho significa que os funcionários compartilham atitudes e princípios de trabalho comuns com seus colegas. Também pode refletir como os valores pessoais de um funcionário se alinham com a organização e o trabalho que estão realizando.” Amplify

Alguns ótimos métodos para identificar valores de equipe compartilhados são descritos neste artigo da Harvard Business Review por Amelia Friedman.

Delegue com base nos pontos fortes dos membros da equipe e incentive o job crafting

Liderar uma equipe envolve delegar tarefas e responsabilidades àqueles mais capazes de cumpri-las. Alguns membros da equipe podem ser muito experientes na execução de tarefas que não aproveitam seus pontos fortes. Por exemplo, você pode ter um planejador financeiro que também é um ótimo comunicador. Portanto, se o seu contador é ótimo em escrever relatórios e criar gráficos, incentive o job crafting para transmitir informações fiscais usando formatos diferentes.

O job crafting envolve indivíduos adaptando seus trabalhos de maneiras que permitam realizar o trabalho e, ao mesmo tempo, proporcionem maior satisfação. No pequeno vídeo abaixo, a Dra. Amy Wrzesniewski, Professora de Comportamento Organizacional na Yale School of Management, descreve como os auxiliares de limpeza de um hospital moldaram seus trabalhos de maneiras que enfatizavam seu trabalho como uma forma de cura.

Além de fornecer um ambiente estéril onde a cura pudesse ocorrer, uma auxiliar de limpeza de uma unidade onde os pacientes estavam em coma descreveu como reservava um tempo para mudar os quadros nas paredes na esperança de que isso pudesse estimular a recuperação.

Outra cuidava dos parentes idosos dos pacientes, acompanhando-os pelo labirinto das alas hospitalares para encontrar o estacionamento quando necessário. Essas tarefas adicionais agregavam significado ao seu trabalho. Assista ao vídeo para ver a Dra. Wrzesniewski explicar os benefícios do job crafting para trabalhadores individuais e organizações com base em décadas de pesquisa no local de trabalho.

Em um ambiente de escritório, o job crafting que aproveita os pontos fortes de uma equipe garante que a organização atinja seus objetivos. Ele não se refere apenas a tarefas, mas também a funções e relacionamentos no local de trabalho. Isso parece vago? Se sim, dê uma olhada no excelente O que é Job Crafting? no Positive Psychology.com.

Se você se sentir inspirado a experimentar, o Exercício de Job Crafting™ (JCE) idealizado pela Dra. Wrzesniewski e colegas está agora disponível online.

Identifique seus pontos fortes como líder.

Embora você tenha alguma ideia de seus pontos fortes e fracos como líder, é difícil para qualquer pessoa se avaliar objetivamente. A boa notícia é que existem várias ferramentas de avaliação de pontos fortes validadas cientificamente disponíveis para ajudar você a fazer exatamente isso.

Depois de identificar seus pontos fortes específicos, você pode usar o guia abaixo para descobrir que tipo de líder você é e como aproveitar seus pontos fortes e compensar suas deficiências.

Você pode começar fazendo a pesquisa gratuita de pontos fortes para adultos do VIA Institute. Uma gama de testes de pontos fortes mais detalhados também está disponível por uma taxa modesta. Você pode então se aprofundar fazendo a Avaliação de Pontos Fortes Clifton da Gallup, que líderes e gestores costumam preferir para otimizar seu desenvolvimento profissional.

Donald Clifton se perguntou o que aconteceria se os gestores no local de trabalho começassem a focar no que os funcionários estavam fazendo certo, em vez do que estavam fazendo errado.

Clifton foi influenciado pela psicologia positiva de Martin Seligman, que focava no funcionamento humano ideal em vez da psicopatologia. Ele desenvolveu a ferramenta de Avaliação de Pontos Fortes Clifton para produzir seu perfil único de ‘DNA de talento’. O relatório identifica seus cinco principais pontos fortes de assinatura a partir dos quatro domínios de liderança ilustrados abaixo.

Identifique os pontos fortes dos membros da equipe

Em seguida, identifique os pontos fortes de cada membro da sua equipe. Você pode usar as mesmas avaliações para reconhecer os pontos fortes de assinatura de todos. Certifique-se de que os membros da equipe percebam que não há respostas certas ou erradas para as perguntas da pesquisa e que não há resultados mais ou menos desejáveis.

Pontos fortes não são apenas sobre competências, mas também sobre o que motiva as pessoas a alcançarem seus objetivos. Lembre-se…

“Pontos fortes não são simplesmente aquilo em que você é bom; eles são aquilo que te energiza.”

— My Leadership Strengths

Como líder, você pode otimizar o trabalho em equipe focando nos pontos fortes de assinatura de cada membro e reconhecendo que uma ampla gama de pontos fortes é necessária para garantir uma equipe em pleno funcionamento. Você pode pedir aos membros da sua equipe que completem a pesquisa em um workshop de team building sobre pontos fortes de assinatura. As dicas abaixo oferecem algumas ideias para atividades de workshop e como levar adiante um projeto de avaliação de pontos fortes.

Atribua funções baseadas em pontos fortes aos membros da equipe

Certifique-se de que cada membro da equipe receba uma função adequada à sua combinação única de pontos fortes. Não faz sentido pedir a um excelente pesquisador para fazer um pitch de vendas ou apresentar uma estratégia de marketing.

Toda equipe se beneficia de uma combinação de talentos enraizados em sete tipos de personalidade, com você como líder, um ótimo comunicador e um motivador com uma visão do seu projeto. Uma equipe equilibrada precisa de uma mistura dos outros seis tipos de personalidade: jogadores de equipe, especialistas, pesquisadores, planejadores, criativos e comunicadores.

Alguns indivíduos terão pontos fortes de assinatura que cobrem mais de um tipo de personalidade. O Status Hero tem um ótimo artigo sobre os sete tipos de pessoas que você precisa em sua equipe para mais informações.

Crie parcerias complementares

Uma das maneiras mais poderosas de alavancar pontos fortes é parar de procurar indivíduos “completos” e começar a construir parcerias “completas”. A Gallup chama isso de “Pares de Poder”. Um Par de Poder é formado quando você combina duas pessoas com pontos fortes opostos, mas complementares, para enfrentar um objetivo específico. Isso evita os “pontos cegos” que ocorrem quando pessoas com pontos fortes semelhantes trabalham juntas. Por exemplo:

• O Visionário + O Analista: Combine alguém com alto nível de Pensamento Estratégico (que ama grandes ideias) com alguém com alto nível de Execução (que ama detalhes e cronogramas). O visionário mantém o projeto inovador, enquanto o analista garante que ele seja realmente lançado no prazo.
• O Agitador + O Pacificador: Combine alguém com alto nível de Influência (que pressiona pela ação) com alguém com alto nível de Construção de Relacionamentos (que garante que a equipe se sinta ouvida).

Passo de Ação: Olhe para seus projetos atuais. Algum membro da equipe está com dificuldades? Tente combiná-lo com um “parceiro” cujo ponto forte principal seja a maior fraqueza dessa pessoa. Em vez de tentar consertar a fraqueza, você a supre com um parceiro.

Estabeleça metas baseadas em pontos fortes para sua equipe

Uma vez que os membros da equipe tenham uma imagem clara de seus pontos fortes e tenham concordado com seus valores de equipe compartilhados, torna-se possível estabelecer metas baseadas em pontos fortes.

Ao organizar uma equipe, o líder deve garantir que os diferentes pontos fortes dos membros compensem as deficiências de outros membros para formar um todo equilibrado. O Liquid Planner tem um ótimo guia sobre como definir metas baseadas em pontos fortes.

Você também pode olhar nossas dicas de definição de metas para garantir que está atingindo seus próprios objetivos de liderança.

Ao definir metas para sua equipe, certifique-se de:

• Ser claro sobre o que você deseja alcançar a curto, médio e longo prazo.
• Definir metas em nível de equipe.
• Incentivar os indivíduos a definirem suas próprias metas dentro da equipe usando uma estrutura como metas SMART. Quando as pessoas definem suas próprias metas de maneiras que atendam aos objetivos da equipe, elas têm muito mais probabilidade de alcançá-las.
• Estabelecer prazos.
• Acompanhar o progresso regularmente.

Forneça feedback baseado em pontos fortes

Pesquisas do Chartered Institute of Personnel and Development (CIPD) descobriram que o feedback regular baseado em pontos fortes é mais eficaz para melhorar o desempenho e orientar o desenvolvimento profissional do que abordar fraquezas e déficits.

Este método está enraizado na prática da investigação apreciativa, que inclui uma abordagem baseada em pontos fortes para a mudança organizacional.

O feedback deve ser regular e ocorrer individualmente e na equipe. Evite o microgerenciamento, pois isso tende a desmotivar. Mas certifique-se de incluir feedback informal e avaliações formais que foquem nas conquistas de cada indivíduo. Mesmo um elogio informal por um trabalho bem feito aumenta a motivação e a produtividade.

A frequência do feedback da equipe deve seguir os prazos do projeto. Considere combinar reuniões mensais de equipe com uma celebração quando uma meta de longa data for alcançada.

Grandes líderes também oferecem apoio aos membros da equipe que enfrentam desafios e dificuldades no trabalho. Por exemplo, apoiar os membros da equipe fornecendo oportunidades de trabalho flexível, arranjos de trabalho híbrido e acesso a treinamento de gerenciamento de estresse impacta positivamente o bem-estar e a produtividade.

Celebre as conquistas da equipe

Você provavelmente não precisa de dicas sobre como celebrar! Não se esqueça de que reservar um tempo para se divertir consolida os laços sociais no trabalho e aumenta a produtividade.

“A conexão social proporciona uma sensação de coesão no escritório, o que é essencial para cultivar a criatividade, o trabalho em equipe e a colaboração.”

— Alan Kohll na Forbes

Motivos para celebrar podem incluir aniversários de membros da equipe, atingir uma meta de projeto, receber avaliações mais altas dos clientes e, claro, realizar vendas.

Embora sua equipe possa adorar uma festa de escritório tradicional, também é ótimo celebrar de maneiras que todos gostem e lembrem depois! As conquistas da equipe podem ser compartilhadas em vários canais, como Slack, ou na página do Facebook, Twitter ou LinkedIn da sua empresa.

Organizar um “dia fora” da equipe com um almoço servido é outra ótima maneira de celebrar. Para mais opções, dê uma olhada nestas ideias de reconhecimento de funcionários ideias.

Forneça oportunidades de desenvolvimento baseadas em pontos fortes

O desenvolvimento profissional baseado em pontos fortes possui uma base de evidências estabelecida indicando que focar nos talentos dos membros da equipe, em vez de criticá-los por suas fraquezas, resulta em maior vitalidade no trabalho, mais confiança, menos estresse e maior eficácia.

Em outras palavras, focar nos pontos fortes dos membros da equipe ao avaliar o desempenho e planejar o desenvolvimento profissional resulta em um melhor desempenho geral no trabalho.

“Culturas baseadas em pontos fortes não tentam ‘consertar’ as áreas mais fracas das pessoas; elas ajudam as pessoas a gerenciá-las por meio de seus pontos fortes e do tipo certo de feedback de coaching.”

— Gallup

No entanto, uma avaliação de desempenho baseada em pontos fortes não deve ignorar as deficiências dos membros da equipe. Em vez disso, os membros da equipe devem ser incentivados a melhorar aplicando seus pontos fortes às áreas que necessitam de desenvolvimento profissional.

Previna o burnout da equipe

A última coisa que qualquer líder deseja é que um membro da equipe sofra de burnout. Profissionais de alto desempenho que trabalharam demais por muito tempo podem estar sofrendo de estresse crônico que é difícil de detectar.

Por exemplo, certifique-se de que um membro da equipe com pontos fortes específicos como mediador e empático não se torne a pessoa de referência para todos os problemas de resolução de conflitos. Além disso, certifique-se de que os membros da equipe que são ótimos administradores e planejadores conscienciosos não se tornem os perseguidores de progresso de membros da equipe menos organizados, mas mais criativos.

Mesmo os membros mais bem-sucedidos da equipe atingem platôs e estagnam por um tempo.

O mundo do entretenimento está cheio de histórias sobre celebridades de grande sucesso que sofreram burnout e tiraram um tempo para sua saúde mental e física.

Nesta entrevista com Oprah, o escritor e comediante Dave Chappelle descreve como suas conquistas o deixaram estressado e exausto à medida que as pessoas ao seu redor começaram a explorar seus pontos fortes; seu humor, criatividade e riqueza.

Se você notar um membro da equipe sendo explorado devido aos seus pontos fortes específicos, converse com ele e ofereça apoio. Nosso artigo sobre como combater o burnout é um ponto de partida útil.

6 Dicas principais para liderar uma equipe baseada em pontos fortes

Aqui estão seis dicas principais para o profissional de liderança super ocupado como um guia rápido de referência.

1. Identifique seus pontos fortes de assinatura e seu estilo de liderança.
2. Avalie os pontos fortes dos membros da equipe usando as ferramentas do VIA Institute ou Clifton Strengths. Certifique-se de ter uma equipe equilibrada cobrindo os sete principais tipos de personalidade de equipe.
3. Atribua funções aos membros da equipe com base em seus pontos fortes.
4. Esclareça os valores de relacionamento no local de trabalho da sua equipe. Eles orientam a equipe para o apoio mútuo e a cooperação, afastando-a da competição interna e do conflito.
5. Estabeleça metas baseadas em pontos fortes a curto, médio e longo prazo.
6. Nunca se esqueça de celebrar suas conquistas.

Lembre-se: Talento x Investimento = Ponto Forte

Se você gostou deste artigo, também pode gostar deste artigo sobre como construir sua equipe dos sonhos: Como construir uma equipe dos sonhos com Shane Snow.