11 consejos efectivos sobre cómo liderar un equipo basado en fortalezas

Un buen líder necesita inspirar confianza y seguridad en sus seguidores mediante la demostración de una combinación de competencias y habilidades interpersonales. Comprender el comportamiento humano, la motivación y el poder de los valores compartidos es esencial para motivar e inspirar a otros a alcanzar sus metas.

Este artículo analizará el liderazgo de equipos basado en fortalezas. La investigación ha demostrado que centrarse en las competencias y fortalezas únicas de los empleados da como resultado una mayor productividad y satisfacción laboral. El liderazgo basado en fortalezas también ayuda a los líderes de equipo a delegar tareas, roles y responsabilidades a quienes tienen más talento y son naturalmente más aptos.

Este enfoque se basa en una fórmula simple:

“Talento (una forma natural de pensar, sentir o comportarse) X Inversión (tiempo dedicado a practicar, desarrollar tus habilidades y construir tu base de conocimientos) = Fortaleza (la capacidad de proporcionar consistentemente un desempeño casi perfecto)”. Gallup

En resumen: Talento x Inversión = Fortaleza

¿Qué es el liderazgo de equipos basado en fortalezas?

El liderazgo de equipos basado en fortalezas es un enfoque científicamente probado para optimizar el trabajo en equipo basado en la creciente evidencia de investigación. El equipo basado en fortalezas se entiende como un grupo de individuos diversos y talentosos valorados por sus fortalezas distintivas y que compensan las deficiencias de los demás.

“Los equipos que se enfocan en las fortalezas todos los días tienen un 12.5% más de productividad. Los equipos que reciben retroalimentación sobre sus fortalezas tienen un 8.9% más de rentabilidad”.

— Inspired Engagement

Cada miembro del equipo tendrá un conjunto único de fortalezas y competencias distintivas. La clave para liderar un equipo basado en fortalezas es identificar cómo las fortalezas de algunos miembros compensan las debilidades de otros para crear una sinergia y un enfoque poderosos. Los miembros del equipo deben ser conscientes de sus propios talentos y habilidades, así como de los de los demás, para mantener la motivación y la confianza del equipo.

Los miembros de un equipo basado en fortalezas son conscientes de los talentos y límites de los demás. Entienden cómo es probable que sus colegas piensen, sientan y actúen en el trabajo.

Para conocer más sobre los beneficios del liderazgo de equipos basado en fortalezas, echa un vistazo a este breve video sobre cómo este enfoque inspiró los notables logros de la jueza Ruth Bader Ginsburg.

Entonces, ¿qué hay de malo en aprovechar las fortalezas individuales de los miembros de tu equipo para construir un equipo dinámico y de alto rendimiento? La ciencia indica una situación de “ganar-ganar” tanto para los líderes como para los seguidores.

Ahora viene la parte del “cómo hacerlo”. Los diez consejos a continuación te ayudarán a identificar tus propias fortalezas y las de los miembros de tu equipo, para luego combinar estos conocimientos para empoderar y liderar a tu equipo ideal basado en fortalezas.

Diez consejos sobre cómo liderar tu equipo basado en fortalezas

Identifica los valores compartidos de tu equipo.

Cuando un equipo identifica sus valores compartidos, se asegura de que todos se dirijan en la misma dirección, independientemente de sus diferentes fortalezas y debilidades. Los valores compartidos pueden definirse como los factores comunes que motivan a los miembros del equipo a alcanzar sus objetivos colectivos.

Esto no se refiere a los valores corporativos u organizacionales que suelen abordarse durante el proceso de contratación e incorporación, sino a los valores relacionales que crean vínculos entre los miembros del equipo.

Los valores relacionales apoyan el desarrollo de la camaradería y a menudo se basan en principios fundamentales como la honestidad, la equidad, la confianza y la responsabilidad. Prueba nuestras 12 actividades de integración de equipos no incómodas que generan confianza para poner las cosas en marcha.

Los valores relacionales compartidos también determinan las actitudes de los miembros del equipo hacia el trabajo conjunto para el éxito compartido. Como dice el viejo refrán: “errar es humano, pero cuando todo tu equipo está dispuesto a asumir la culpa, tienes un gran potencial de gestión”. En serio, este enfoque funciona.

Comprender y respetar las fortalezas y debilidades de cada uno ayuda a que las relaciones eviten los malentendidos causados por expectativas poco realistas.

“Tener valores compartidos en el trabajo significa que los empleados comparten actitudes y principios de trabajo comunes con sus colegas. También puede reflejar cómo los valores personales de un empleado se alinean con la organización y el trabajo que realizan”. Amplify

Algunos métodos excelentes para identificar los valores compartidos del equipo se describen en este artículo de Harvard Business Review de Amelia Friedman.

Delega basándote en las fortalezas de los miembros del equipo y fomenta el “job crafting”

Liderar un equipo implica delegar tareas y responsabilidades a quienes son más capaces de cumplirlas. Algunos miembros del equipo pueden tener mucha experiencia realizando tareas que no aprovechan sus fortalezas. Por ejemplo, puedes tener un planificador financiero que también sea un gran comunicador. Por lo tanto, si tu contador es excelente escribiendo informes y creando gráficos, fomenta el job crafting para transmitir información fiscal utilizando diferentes formatos.

El job crafting (rediseño del puesto de trabajo) implica que las personas adapten sus trabajos de manera que se realice el trabajo y, al mismo tiempo, les proporcione una mayor satisfacción. En el breve video a continuación, la Dra. Amy Wrzesniewski, profesora de Comportamiento Organizacional en la Escuela de Administración de Yale, describe cómo los limpiadores de hospitales rediseñaron sus trabajos de manera que enfatizaban su labor como una forma de curación.

Además de proporcionar un entorno estéril donde pudiera ocurrir la curación, una limpiadora de una unidad donde los pacientes estaban en coma describió cómo se tomaba el tiempo para mover los cuadros en las paredes con la esperanza de que esto pudiera estimular la recuperación.

Otra cuidaba de los familiares ancianos de los pacientes acompañándolos a través del laberinto de las salas del hospital para encontrar el estacionamiento cuando era necesario. Estas tareas adicionales añadieron significado a su trabajo. Mira el video para ver a la Dra. Wrzesniewski explicar los beneficios del job crafting para los trabajadores individuales y las organizaciones basándose en décadas de investigación en el lugar de trabajo.

En un entorno de oficina, el job crafting que aprovecha las fortalezas de un equipo asegura que la organización cumpla sus objetivos. No se refiere solo a las tareas, sino también a los roles y las relaciones en el lugar de trabajo. ¿Suena vago? Si es así, consulta el excelente artículo ¿Qué es el Job Crafting? en Positive Psychology.com.

Si te sientes inspirado para probarlo, el Ejercicio de Job Crafting™ (JCE) ideado por la Dra. Wrzesniewski y sus colegas ya está disponible en línea.

Identifica tus fortalezas como líder.

Si bien tendrás alguna idea de tus fortalezas y debilidades como líder, es difícil para cualquiera evaluarse a sí mismo objetivamente. La buena noticia es que existen varias herramientas de evaluación de fortalezas validadas científicamente disponibles para ayudarte a hacer precisamente eso.

Una vez que identifiques tus fortalezas particulares, puedes usar la guía a continuación para descubrir qué tipo de líder eres y cómo aprovechar tus fortalezas y compensar tus debilidades.

Puedes comenzar realizando la encuesta de fortalezas para adultos gratuita del Instituto VIA. También hay disponible una gama de pruebas de fortalezas más detalladas por un cargo módico. Luego puedes profundizar realizando la Evaluación de Fortalezas Clifton de Gallup, que los líderes y gerentes suelen preferir para optimizar su desarrollo profesional.

Donald Clifton se preguntó qué pasaría si los gerentes en el lugar de trabajo comenzaran a enfocarse en lo que los empleados estaban haciendo bien en lugar de lo que estaban haciendo mal.

Clifton fue influenciado por la psicología positiva de Martin Seligman, que se centraba en el funcionamiento humano óptimo en lugar de la psicopatología. Desarrolló la herramienta de Evaluación de Fortalezas Clifton para producir tu perfil único de ‘ADN de talento’. El informe identifica tus cinco fortalezas distintivas principales de los cuatro dominios de liderazgo ilustrados a continuación.

Identifica las fortalezas de los miembros del equipo

A continuación, identifica las fortalezas de cada miembro de tu equipo. Puedes utilizar las mismas evaluaciones para reconocer las fortalezas distintivas de todos. Asegúrate de que los miembros del equipo se den cuenta de que no hay respuestas correctas o incorrectas a las preguntas de la encuesta, y que no hay resultados más o menos deseables.

Las fortalezas no se tratan solo de competencias, sino también de lo que motiva a las personas a alcanzar sus metas. Recuerda…

“Las fortalezas no son simplemente aquello en lo que eres bueno; son aquello que te da energía.”

— My Leadership Strengths

Como líder, puedes optimizar el trabajo en equipo centrándote en las fortalezas distintivas de cada miembro y reconociendo que se requiere una amplia gama de fortalezas para garantizar un equipo que funcione plenamente. Podrías pedir a los miembros de tu equipo que completen la encuesta en un taller de integración de equipos sobre fortalezas distintivas. Los consejos a continuación ofrecen algunas ideas para actividades de taller y cómo llevar adelante un proyecto de evaluación de fortalezas.

Asigna roles basados en fortalezas a los miembros del equipo

Asegúrate de que a cada miembro del equipo se le asigne un rol acorde a su combinación única de fortalezas. No tiene sentido pedirle a un excelente investigador que haga un discurso de ventas o presente una estrategia de marketing.

Cada equipo se beneficia de una combinación de talento arraigada en siete tipos de personalidad, contigo como líder, un gran comunicador y un motivador con una visión de tu proyecto. Un equipo equilibrado necesita una mezcla de los otros seis tipos de personalidad: jugadores de equipo, expertos, investigadores, planificadores, creativos y comunicadores.

Algunas personas tendrán fortalezas distintivas que cubren más de un tipo de personalidad. Status Hero tiene un gran artículo sobre los siete tipos de personas que necesitas en tu equipo para obtener más información.

Crea asociaciones complementarias

Una de las formas más poderosas de aprovechar las fortalezas es dejar de buscar individuos “completos” y comenzar a construir asociaciones “completas”. Gallup llama a estas “Parejas de Poder” (Power Pairs). Una Pareja de Poder se forma cuando unes a dos personas con fortalezas opuestas pero complementarias para abordar un objetivo específico. Esto evita los “puntos ciegos” que ocurren cuando personas con fortalezas similares trabajan juntas. Por ejemplo:

• El Visionario + El Analista: Empareja a alguien con alto nivel de Pensamiento Estratégico (que ama las grandes ideas) con alguien con alto nivel de Ejecución (que ama los detalles y los cronogramas). El visionario mantiene el proyecto innovador, mientras que el analista asegura que realmente se lance a tiempo.
• El Agitador + El Pacificador: Empareja a alguien con alto nivel de Influencia (que presiona para la acción) con alguien con alto nivel de Construcción de Relaciones (que asegura que el equipo se sienta escuchado).

Paso de acción: Observa tus proyectos actuales. ¿Hay algún miembro del equipo que tenga dificultades? Intenta emparejarlo con un “compañero” cuya mayor fortaleza sea la mayor debilidad de esa persona. En lugar de corregir la debilidad, la cierras con un socio.

Establece metas basadas en fortalezas para tu equipo

Una vez que los miembros del equipo tienen una imagen clara de sus fortalezas y han acordado sus valores compartidos de equipo, establecer metas basadas en fortalezas se vuelve posible.

Al organizar un equipo, el líder debe asegurarse de que las diferentes fortalezas de los miembros compensen las deficiencias de otros miembros para formar un todo equilibrado. Liquid Planner tiene una excelente guía sobre cómo establecer metas basadas en fortalezas.

También puedes consultar nuestros consejos para establecer metas para asegurarte de que estás cumpliendo tus propios objetivos de liderazgo.

Al establecer metas para tu equipo, asegúrate de:

• Ser claro sobre lo que quieres lograr a corto, mediano y largo plazo.
• Establecer metas a nivel de equipo.
• Alentar a las personas a establecer sus propias metas dentro del equipo utilizando un marco como las metas SMART. Cuando las personas establecen sus propias metas de manera que cumplan con los objetivos del equipo, es mucho más probable que las alcancen.
• Establecer plazos.
• Realizar un seguimiento del progreso con regularidad.

Proporciona retroalimentación basada en fortalezas

La investigación del Chartered Institute of Personnel and Development (CIPD) ha encontrado que la retroalimentación regular basada en fortalezas es más efectiva para mejorar el desempeño y orientar el desarrollo profesional que abordar las debilidades y deficiencias.

Este método tiene sus raíces en la práctica de la indagación apreciativa, que incluye un enfoque basado en fortalezas para el cambio organizacional.

La retroalimentación debe ser regular y realizarse de forma individual y en equipo. Evita microgestionar a las personas, ya que esto tiende a desmotivar. Pero asegúrate de incluir retroalimentación informal y evaluaciones formales que se centren en los logros de cada individuo. Incluso el elogio informal por un trabajo bien hecho aumenta la motivación y la productividad.

La frecuencia de la retroalimentación del equipo debe seguir los plazos del proyecto. Considera combinar las reuniones mensuales del equipo con una celebración cuando se haya alcanzado un objetivo de larga data.

Los grandes líderes también ofrecen apoyo a los miembros del equipo que enfrentan desafíos y dificultades en el trabajo. Por ejemplo, apoyar a los miembros del equipo brindando oportunidades de trabajo flexible, acuerdos de trabajo híbrido y acceso a capacitación en manejo del estrés impacta positivamente en el bienestar y la productividad.

Celebra los logros del equipo

¡Probablemente no necesites consejos sobre cómo celebrar! No olvides que dedicar tiempo a divertirse consolida los vínculos sociales en el trabajo y mejora la productividad.

“La conexión social proporciona un sentido de cohesión en la oficina, lo cual es esencial para cultivar la creatividad, el trabajo en equipo y la colaboración”.

— Alan Kohll en Forbes

Los motivos para celebrar podrían incluir los cumpleaños de los miembros del equipo, alcanzar una meta de un proyecto, recibir calificaciones de clientes más altas y, por supuesto, realizar ventas.

Si bien a tu equipo le puede encantar la tradicional fiesta de oficina, ¡también es genial celebrar de formas que todos disfruten y recuerden después! Los logros del equipo se pueden compartir a través de múltiples canales, como Slack, o la página de Facebook, Twitter o LinkedIn de tu empresa.

Organizar un “día de convivencia” del equipo con un almuerzo servido es otra excelente manera de celebrar. Para más opciones, echa un vistazo a estas ideas de reconocimiento a los empleados ideas.

Proporciona oportunidades de desarrollo basadas en fortalezas

El desarrollo profesional basado en fortalezas tiene una base de evidencia establecida que indica que centrarse en los talentos de los miembros del equipo, en lugar de criticarlos por sus debilidades, da como resultado una mayor vitalidad en el trabajo, más confianza, menos estrés y una mayor efectividad.

En otras palabras, centrarse en las fortalezas de los miembros del equipo al evaluar el desempeño y planificar el desarrollo profesional da como resultado un mejor desempeño laboral en general.

“Las culturas basadas en fortalezas no intentan ‘arreglar’ las áreas más débiles de las personas; ayudan a las personas a gestionarlas a través de sus fortalezas y el tipo correcto de retroalimentación de coaching”.

— Gallup

Sin embargo, una evaluación del desempeño basada en fortalezas no debe ignorar las deficiencias de los miembros del equipo. En cambio, se debe alentar a los miembros del equipo a mejorar aplicando sus fortalezas a las áreas que necesitan desarrollo profesional.

Previene el agotamiento del equipo

Lo último que quiere cualquier líder es que un miembro del equipo se agote (burnout). Los empleados de alto rendimiento que han trabajado demasiado durante demasiado tiempo pueden estar sufriendo de estrés crónico que es difícil de detectar.

Por ejemplo, asegúrate de que un miembro del equipo con fortalezas específicas como mediador y empático no se convierta en la persona a la que todos acuden para cada problema de resolución de conflictos. Además, asegúrate de que los miembros del equipo que son excelentes administradores y planificadores concienzudos no se conviertan en los perseguidores del progreso de los miembros del equipo menos organizados pero más creativos.

Incluso los miembros del equipo más exitosos alcanzan mesetas y se estancan por un tiempo.

El mundo del espectáculo está lleno de historias sobre celebridades de gran éxito que experimentaron agotamiento y se tomaron un tiempo para su salud mental y física.

En esta entrevista con Oprah, el escritor y comediante Dave Chappelle describe cómo sus logros lo dejaron estresado y exhausto mientras las personas a su alrededor comenzaban a explotar sus fortalezas; su humor, creatividad y riqueza.

Si notas que un miembro del equipo está siendo explotado debido a sus fortalezas particulares, habla con él y ofrécele apoyo. Nuestro artículo sobre cómo combatir el agotamiento es un punto de partida útil.

6 consejos clave para liderar un equipo basado en fortalezas

Aquí hay seis consejos clave para el profesional de liderazgo súper ocupado como una guía rápida de referencia.

1. Identifica tus fortalezas distintivas y tu estilo de liderazgo.
2. Evalúa las fortalezas de los miembros del equipo utilizando las herramientas del Instituto VIA o Clifton Strengths. Asegúrate de tener un equipo equilibrado que cubra los siete tipos principales de personalidad de equipo.
3. Asigna roles a los miembros del equipo basándote en sus fortalezas.
4. Clarifica los valores de relación en el lugar de trabajo de tu equipo. Estos orientan al equipo hacia el apoyo mutuo y la cooperación, alejándolos de la competencia interna y el conflicto.
5. Establece metas basadas en fortalezas a corto, mediano y largo plazo.
6. Nunca olvides celebrar tus logros.

Recuerda: Talento x Inversión = Fortaleza

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