10 Maneiras de Liderar pelo Exemplo no Ambiente de Trabalho

Descubra o que significa liderar pelo exemplo e aprenda algumas dicas práticas que você pode colocar em ação hoje para criar uma equipe inspirada e motivada.

Bons líderes são raros. Pesquisadores do Gallup Poll[^1] descobriram que apenas cerca de 10% das pessoas possuem as qualidades e traços necessários para ser um bom gerente.

Uma das melhores maneiras de liderar é liderar pelo exemplo.

Neste post, vamos abordar o que significa liderar pelo exemplo e 11 dicas práticas sobre como fazê-lo.

O que significa liderar pelo exemplo?

Liderar pelo exemplo é inspirar sua equipe em direção a um trabalho engajado e prático com base em como você age, não no que você prega. Quando você lidera pelo exemplo, você se torna a personificação viva dos valores ideais da sua empresa.

É um estilo poderoso de liderança que torna você, o líder, responsável por se apresentar da maneira que deseja que os outros se apresentem. Também capacita você a crescer, pois se deseja uma qualidade específica dos membros da sua equipe, deve cultivá-la em si mesmo.

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10 dicas sobre como liderar pelo exemplo para inspirar sua equipe

Como líder no local de trabalho, você tem quatro objetivos principais:

1. Criar uma cultura de local de trabalho na qual você acredita
2. Criar uma visão de um futuro melhor que sua empresa e equipe estão ajudando a construir, e inspirar o papel dos membros da sua equipe na construção desse futuro.
3. Ajudar os membros da sua equipe a crescer, se desenvolver e expressar seus talentos
4. Ganhar dinheiro para sua empresa e ajudar seus funcionários a ganhar dinheiro.

À medida que passamos pelas dicas a seguir, cada passo de ação lhe dará uma ideia de como liderar pelo exemplo para promover esses objetivos de liderança.

1. Sempre dê crédito e reconhecimento

Pesquisas[^2] mostraram que quando os funcionários recebem reconhecimento por seu trabalho, eles se sentem mais motivados e dispostos a trabalhar mais, mesmo por um salário menor.

O reconhecimento é um dos principais ativos no local de trabalho. É o que todos nós desejamos e o que nos faz sentir valorizados.

Quando você dá crédito, reconhecimento e apreciação aos seus funcionários, você inspira essa atitude neles. Isso pode criar uma cultura empresarial onde todos se apreciam ativamente, o que motiva todos a trabalhar com paixão. Isso é especialmente poderoso se você aspira construir uma equipe baseada em pontos fortes.

Mas quando você não oferece reconhecimento, isso leva à rotatividade. De acordo com esta pesquisa[^3] com pessoas que planejam mudar de emprego, 69% disseram que mais reconhecimento e recompensas as motivariam a permanecer com seu empregador atual.

Você não quer construir uma equipe onde os membros se sintam constantemente como esta senhora:

No entanto, é importante reconhecer que cada pessoa gosta de receber reconhecimento de forma diferente. Algumas pessoas querem que você as mencione em uma reunião de equipe ou em um e-mail em grupo. Outras preferem o reconhecimento em um ambiente privado, individual. Algumas pessoas gostam de recompensas físicas, como cartões-presente, por seu trabalho árduo.

A única maneira de saber como um funcionário gosta de receber reconhecimento é perguntando a ele.

Passo de Ação: Em uma próxima reunião individual com cada um dos membros da sua equipe, pergunte: “Como você gosta de ser reconhecido pelo seu trabalho?” Se eles não souberem o que responder, aqui estão algumas opções que você pode oferecer para eles escolherem:

• Reconhecimento público: Mencionar suas contribuições em reuniões de equipe, e-mails em grupo ou reuniões de toda a empresa.
• Feedback personalizado: Uma nota personalizada, e-mail ou conversa individual mostrando apreciação por uma conquista específica.
• Oportunidades de desenvolvimento de carreira: Mostrar reconhecimento investindo em seu crescimento. Isso pode ser oferecer oportunidades de desenvolvimento profissional, como treinamentos ou workshops, ou fornecer novas responsabilidades ou funções que se alinhem com seus objetivos de carreira.
• Recompensas: Recompensas tangíveis, como bônus, cartões-presente, folgas extras ou outros benefícios.
• Reconhecimento entre colegas: Criar espaços e sistemas onde os colegas de trabalho possam reconhecer as realizações uns dos outros.

Se você quiser saber mais sobre como influenciar os outros positivamente, pode gostar deste recurso gratuito.

2. Faça a coisa certa quando ninguém estiver olhando

Este ponto é fundamental se você deseja que o senso de ética faça parte do código da sua empresa.

Se você não focar na sua ética, isso pode criar uma falta de confiança no ambiente, onde ninguém se sente verdadeiramente seguro.

Não existe um código ético explícito e universal que prove com certeza o que é certo ou errado em qualquer situação. No entanto, duas estruturas de pensamento podem inspirar a integridade moral em sua equipe.

1. Agir eticamente é uma escolha. Mesmo que todos tenhamos uma ideia diferente do que significa “certo”, você ainda pode inspirar sua equipe a alinhar suas ações com seu senso de “certo” e “errado”.
2. Estes pesquisadores conduziram um estudo fascinante que entrevistou centenas de pessoas em 14 países sobre quais virtudes elas mais valorizavam. As respostas variaram bastante de país para país. Mas as três virtudes mais universais foram honestidade, respeito e bondade.

Se você deseja inspirar um senso de ética em sua equipe, deve assumir a responsabilidade de:

1. Fazer o que você sente que é certo com a maior frequência possível, e
2. Agir com honestidade, respeito e bondade.

Você já deve ter ouvido falar em sinalização de virtude[^4], que é quando exibimos publicamente um comportamento ético para ganhar status[^5]. Esse fenômeno pode confundir nossas motivações quando vemos a oportunidade de agir eticamente na frente dos outros.

É por isso que a melhor maneira de promover a ética em sua equipe é, paradoxalmente, agir eticamente quando nenhum deles está por perto. Fazer a coisa certa quando ninguém está olhando cultiva uma integridade inabalável no seu íntimo, que então se reflete naqueles ao seu redor.

Passo de Ação: Evite contar mentiras inofensivas por um período determinado — um único dia ou uma semana. Veja se consegue evitar até mesmo as mentiras mais minúsculas e aparentemente inofensivas.

Aqui estão alguns exemplos para ilustrar como as mentiras inofensivas podem surgir facilmente:

• Mentira inofensiva: “Desculpe o atraso; o trânsito estava inesperadamente ruim hoje.”
• Afirmação verdadeira: “Desculpe o atraso. Eu me atrapalhei esta manhã e não saí na hora que queria.”
• Mentira inofensiva: “Essa é uma ótima ideia! Vamos implementá-la em breve.”
• Afirmação verdadeira: “Agradeço sua ideia criativa. Não posso prometer que a implementaremos, mas vou explorar sua viabilidade e retorno a você se pudermos levá-la adiante.”
• Mentira inofensiva: “Concordo plenamente com você.”
• Afirmação verdadeira: “Entendo seu ponto de vista, mas tenho uma perspectiva diferente. Podemos explorar ambos os pontos de vista?”
• Mentira inofensiva: “Você é o próximo da fila para uma promoção.”
• Afirmação verdadeira: “Seu trabalho árduo está sendo notado. Existe um plano de promoção definido que não posso acelerar, mas quando chegar a sua hora, você terá construído um argumento forte para o avanço.”

3. Esclareça os valores da sua equipe

A premissa de liderar pelo exemplo baseia-se na suposição de que sua equipe absorverá organicamente como você age, fala e pensa.

Um excelente primeiro passo é esclarecer exatamente o que você quer que eles absorvam. A melhor maneira de fazer isso é esclarecer quais valores você deseja instilar em sua equipe.

Passos de Ação:

• Primeiro, faça um brainstorm de uma lista de valores admiráveis para sua equipe. Tente listar pelo menos 25. Se precisar de ajuda, aqui está uma lista de valores fundamentais para escolher.
• Em seguida, reduza sua lista para os dez principais.
• Depois, reduza para os cinco principais.
• Por favor, escreva uma frase curta sobre cada valor, descrevendo o que ele significa para você.
• Por fim, organize sua lista do mais importante para o menos importante.

Se você deseja um processo simplificado, aqui está um método de descoberta de valores no Notion.

Agora você tem os valores da sua equipe!

Esta lista de valores da equipe pode coincidir com os valores da empresa, mas provavelmente haverá algumas diferenças. Eles também podem coincidir com os seus valores pessoais, mas talvez não perfeitamente. Esses valores principais para sua equipe são provavelmente uma mistura entre os valores da sua empresa e os seus próprios valores.

4. Assuma que sua equipe seguirá suas ações

Se você pensar na sua liderança sob a perspectiva de “liderar pelo exemplo”, pode ajudar assumir que tudo o que você diz e faz estabelece um precedente que o resto da sua equipe seguirá. Isso se aplica tanto aos seus hábitos “bons” quanto aos “ruins”.

Por exemplo, digamos que você diga a um membro da equipe que revisará o trabalho dele até terça-feira. Mas a vida acontece e, sem avisar que está atrasado, você entrega o relatório na sexta-feira.

Superficialmente, isso não é grande coisa. O que são alguns dias?

Mas se olharmos mais a fundo e sob a perspectiva de “liderar pelo exemplo”, podemos ver que você está comunicando o seguinte aos membros da sua equipe através de suas ações:

• Somos relaxados e imprecisos com o tempo por aqui.
• Tudo bem ser aproximado com sua palavra. Se você disser que fará algo, pode mudar de ideia.
• Não é grande coisa atrasar o cronograma.

E é possível que você prefira trabalhar em uma cultura mais flexível e não se importe em ser aproximado com os horários. Isso é válido! Mas, de uma forma ou de outra, é útil assumir que tudo o que você faz estabelece um precedente e que suas ações comunicam normas.

Dica de Ação: Por um único dia nesta semana, mantenha este pensamento: “Como eu me sentiria se todos na minha equipe fizessem o que acabei de fazer?”

Aqui estão duas maneiras de manter esse pensamento em mente:

1. Faça uma pausa no trabalho a cada hora e reflita por alguns minutos sobre como você passou a última hora e suas decisões. Como você se sentiria se todos na sua equipe tomassem as mesmas decisões que você?
2. Por exemplo, você passou 5 minutos no Instagram enquanto deveria estar trabalhando. Você gostaria que sua equipe passasse 5 minutos no Instagram quando deveria estar trabalhando?
3. Sim, porque você quer promover uma cultura que abraça a imperfeição e a falibilidade. Ou não, porque você quer promover uma cultura que abraça o foco e a disciplina.
4. Observe onde suas ações criam um precedente que você gosta e onde não.
5. Mude o fundo de tela do seu celular para lembrá-lo por um dia. Aqui está uma ilustração básica que você pode usar. Ou você pode criar a sua própria no Canva.

![Pôster motivacional em azul com texto amarelo: ‘ESTOU ESTABELEC