10 façons de mener par l'exemple au travail

Découvrez ce que signifie mener par l'exemple et profitez de conseils concrets à mettre en pratique dès aujourd'hui pour créer une équipe inspirée et motivée.

Les bons leaders sont rares. Les chercheurs de l’institut Gallup¹ ont découvert que seulement environ 10 % des personnes possèdent les qualités et les traits nécessaires pour être un bon manager.

L’une des meilleures façons de diriger est de donner l’exemple.

Dans cet article, nous verrons ce que signifie donner l’exemple et nous proposerons 11 conseils concrets pour y parvenir.

Que signifie donner l’exemple ?

Donner l’exemple, c’est inspirer votre équipe à s’engager dans un travail concret en vous basant sur vos actes, et non sur vos paroles. Lorsque vous donnez l’exemple, vous devenez l’incarnation vivante des valeurs idéales de votre entreprise.

C’est un style de leadership puissant qui vous responsabilise, en tant que leader, pour agir de la manière dont vous voulez que les autres agissent. Cela vous permet également de progresser car, si vous attendez une qualité spécifique de la part des membres de votre équipe, vous devez d’abord la cultiver en vous-même.

10 conseils pour donner l’exemple et inspirer votre équipe

En tant que leader en milieu professionnel, vous avez quatre objectifs principaux :

1. Créer une culture d’entreprise en laquelle vous croyez.
2. Créer une vision d’un avenir meilleur que votre entreprise et votre équipe contribuent à bâtir, et inspirer vos collaborateurs sur leur rôle dans la réalisation de cet avenir.
3. Aider les membres de votre équipe à grandir, à se développer et à exprimer leurs talents.
4. Gagner de l’argent pour votre entreprise et aider vos employés à en gagner.

Au fil des conseils suivants, chaque étape d’action vous donnera une idée de la manière de donner l’exemple pour favoriser ces objectifs de leadership.

1. Donnez toujours du crédit et de la reconnaissance

Des recherches² ont montré que lorsque les employés reçoivent de la reconnaissance pour leur travail, ils se sentent plus motivés et disposés à travailler plus dur, même pour un salaire moindre.

La reconnaissance est l’une des valeurs les plus précieuses au travail. C’est ce que nous recherchons tous et ce qui nous permet de nous sentir valorisés.

Lorsque vous accordez du crédit, de la reconnaissance et de l’appréciation à vos employés, vous inspirez cette attitude chez eux. Cela peut créer une culture d’entreprise où tout le monde s’apprécie activement, ce qui motive chacun à travailler avec passion. C’est particulièrement puissant si vous aspirez à bâtir une équipe basée sur les forces.

Mais lorsque vous ne donnez pas de reconnaissance, cela entraîne un roulement du personnel. Selon ce sondage³ mené auprès de personnes prévoyant de changer d’emploi, 69 % ont déclaré qu’une reconnaissance et des récompenses accrues les motiveraient à rester chez leur employeur actuel.

Vous ne voulez pas construire une équipe où vos membres se sentent constamment comme cette dame :

Cependant, il est important de reconnaître que chacun aime recevoir de la reconnaissance différemment. Certaines personnes souhaitent que vous les mentionniez lors d’une réunion d’équipe ou dans un e-mail de groupe. D’autres préfèrent une reconnaissance dans un cadre privé en tête-à-tête. Certains apprécient les récompenses physiques comme des cartes-cadeaux pour leur dur labeur.

La seule façon de savoir comment un employé aime être reconnu est de lui demander.

Étape d’action : Lors d’un prochain entretien individuel avec chacun des membres de votre équipe, demandez-leur : « Comment aimes-tu être reconnu pour ton travail ? » S’ils n’ont pas d’idées, voici quelques options que vous pouvez leur proposer :

• Reconnaissance publique : Souligner leurs contributions lors de réunions d’équipe, d’e-mails de groupe ou de rassemblements à l’échelle de l’entreprise.
• Feedback personnalisé : Une note personnalisée, un e-mail ou une conversation en tête-à-tête montrant de l’appréciation pour une réussite spécifique.
• Opportunités de développement de carrière : Montrer de la reconnaissance en investissant dans leur croissance. Cela peut consister à offrir des opportunités de développement professionnel, comme des formations ou des ateliers, ou à leur confier de nouvelles responsabilités ou des rôles qui correspondent à leurs objectifs de carrière.
• Récompenses : Des récompenses tangibles telles que des primes, des cartes-cadeaux, des congés supplémentaires ou d’autres avantages.
• Reconnaissance entre pairs : Créer des espaces et des systèmes où les collègues peuvent reconnaître les accomplissements les uns des autres.

Si vous souhaitez en savoir plus sur la manière d’influencer positivement les autres, ce petit cadeau gratuit pourrait vous plaire.

2. Faites ce qui est juste quand personne ne regarde

Ce point est crucial si vous souhaitez qu’un sens de l’éthique fasse partie du code de votre entreprise.

Si vous ne vous concentrez pas sur votre éthique, cela peut créer un manque de confiance dans l’environnement où personne ne se sent vraiment en sécurité.

Aucun code éthique explicite et universel ne prouve avec certitude ce qui est bien ou mal dans une situation donnée. Cependant, deux cadres de pensée peuvent inspirer l’intégrité morale au sein de votre équipe.

1. Agir de manière éthique est un choix. Même si nous avons tous une idée différente de ce que signifie « bien », vous pouvez toujours inspirer votre équipe à aligner ses actions sur son sens du « bien » et du « mal ».
2. Ces chercheurs ont mené une étude fascinante interrogeant des centaines de personnes dans 14 pays sur les vertus qu’elles appréciaient le plus. Les réponses différaient beaucoup d’un pays à l’autre. Mais les trois vertus les plus universelles étaient l’honnêteté, le respect et la gentillesse.

Si vous voulez inspirer un sens de l’éthique à votre équipe, vous devez prendre sur vous de :

1. Faire ce que vous estimez juste aussi souvent que possible, et
2. Agir avec honnêteté, respect et gentillesse.

Vous avez peut-être entendu parler du signalement de vertu⁴ (virtue-signaling), lorsque nous affichons publiquement un comportement éthique pour gagner en statut⁵. Ce phénomène peut brouiller nos motivations lorsque nous voyons l’opportunité d’agir de manière éthique devant les autres.

C’est pourquoi la meilleure façon de promouvoir l’éthique dans votre équipe est, paradoxalement, d’agir de manière éthique quand aucun d’eux n’est présent. Faire ce qui est juste quand personne ne regarde cultive une intégrité inébranlable au plus profond de vous-même, qui se répercute ensuite sur ceux qui vous entourent.

Étape d’action : Évitez de dire des petits mensonges pendant une période définie — une seule journée ou une semaine. Voyez si vous pouvez éviter même les mensonges les plus infimes et les plus inoffensifs en apparence.

Voici quelques exemples pour illustrer la facilité avec laquelle les petits mensonges peuvent s’immiscer :

• Petit mensonge : « Désolé pour le retard, le trafic était exceptionnellement dense aujourd’hui. »
• Déclaration véridique : « Désolé pour le retard. J’étais un peu désorganisé ce matin et je ne suis pas parti à l’heure prévue. »
• Petit mensonge : « C’est une excellente idée ! Nous la mettrons en œuvre bientôt. »
• Déclaration véridique : « J’apprécie ton idée créative. Je ne peux pas promettre que nous la mettrons en œuvre, mais je vais étudier sa faisabilité et je reviendrai vers toi si nous pouvons la faire avancer. »
• Petit mensonge : « Je suis tout à fait d’accord avec toi. »
• Déclaration véridique : « Je comprends ton point de vue, mais j’ai une perspective différente. Pouvons-nous explorer nos deux points de vue ? »
• Petit mensonge : « Tu es le prochain sur la liste pour une promotion. »
• Déclaration véridique : « Ton travail acharné est remarqué. Il y a un plan de promotion établi que je ne peux pas accélérer, mais quand ton tour viendra, tu auras constitué un dossier solide pour ton avancement. »

3. Clarifiez les valeurs de votre équipe

Le principe de donner l’exemple repose sur l’hypothèse que votre équipe s’imprégnera organiquement de votre façon d’agir, de parler et de penser.

C’est une excellente première étape que de clarifier précisément ce dont vous voulez qu’ils s’imprègnent. La meilleure façon d’y parvenir est de clarifier les valeurs que vous souhaitez instaurer dans votre équipe.

Étapes d’action :

• Tout d’abord, faites un remue-méninges pour dresser une liste de valeurs admirables pour votre équipe. Essayez d’en trouver au moins 25. Si vous avez besoin d’aide, voici une liste de valeurs fondamentales parmi lesquelles choisir.
• Ensuite, réduisez votre liste à vos dix meilleures.
• Puis, réduisez-la à vos cinq meilleures.
• Ensuite, écrivez une courte phrase sur chaque valeur, décrivant ce qu’elle signifie pour vous.
• Enfin, classez votre liste de la plus importante à la moins importante.

Si vous souhaitez un processus simplifié, voici une méthode de découverte des valeurs sur Notion.

Vous avez maintenant les valeurs de votre équipe !

Cette liste de valeurs d’équipe peut chevaucher les valeurs de l’entreprise, mais il y aura probablement des différences. Elles peuvent également chevaucher vos propres valeurs, mais pas parfaitement non plus. Ces valeurs clés pour votre équipe sont probablement un mélange entre les valeurs de votre entreprise et les vôtres.

4. Partez du principe que votre équipe suivra vos actes

Si vous envisagez votre leadership sous l’angle de « donner l’exemple », il peut être utile de partir du principe que tout ce que vous dites et faites crée un précédent que le reste de votre équipe suivra. Cela s’applique à la fois à vos « bonnes » et à vos « mauvaises » habitudes.

Par exemple, supposons que vous disiez à un membre de votre équipe que vous examinerez son travail d’ici mardi. Mais les imprévus de la vie s’en mêlent et, sans le prévenir que vous avez du retard, vous lui rendez son rapport le vendredi.

En surface, ce n’est pas grave. Qu’est-ce que quelques jours ?

Mais si nous regardons plus en profondeur et du point de vue de « donner l’exemple », nous voyons que vous communiquez ce qui suit aux membres de votre équipe par vos actions :

• Nous sommes souples et imprécis avec le temps ici.
• Il est acceptable d’être approximatif avec sa parole. Si vous dites que vous ferez quelque chose, vous pouvez changer d’avis.
• Ce n’est pas grave d’être en retard sur le planning.

Et il est possible que vous préfériez travailler dans une culture plus souple et que cela ne vous dérange pas d’être approximatif sur les délais. C’est valable ! Mais d’une manière ou d’une autre, il est utile de supposer que tout ce que vous faites crée un précédent et que vos actions communiquent des normes.

Conseil d’action : Pendant une seule journée cette semaine, gardez cette pensée à l’esprit : « Comment me sentirais-je si tout le monde dans mon équipe faisait ce que je viens de faire ? »

Voici deux façons de garder cette pensée présente à l’esprit :

1. Faites une pause de travail toutes les heures et réfléchissez pendant quelques minutes à la façon dont vous avez passé cette dernière heure et à vos décisions. Comment vous sentiriez-vous si tout le monde dans votre équipe prenait les mêmes décisions que vous ?
2. Par exemple, vous avez passé 5 minutes sur Instagram alors que vous étiez censé travailler. Voudriez-vous que votre équipe passe 5 minutes sur Instagram quand elle est censée travailler ?
3. Oui, parce que vous voulez favoriser une culture qui accepte l’imperfection et la faillibilité. Ou non, parce que vous voulez favoriser une culture qui prône la concentration et la discipline.
4. Remarquez où vos actions créent un précédent qui vous plaît et où elles ne le font pas.
5. Changez le fond d’écran de votre téléphone pour vous le rappeler pendant une journée. Voici une illustration simple que vous pouvez utiliser. Ou vous pouvez créer la vôtre sur Canva.

5. Quand les choses tournent mal, cherchez toujours votre part de responsabilité

Les psychologues Elliot Aronson et Carol Tavris ont écrit le livre au titre amusant et pertinent Des erreurs ont été commises (mais pas par moi). Le livre soutient que nos esprits sont programmés pour l’auto-justification en raison de la dissonance cognitive lorsque nous échouons, ce qui nous pousse à éviter la responsabilité personnelle.

Nous pouvons surmonter cette tendance, mais cela demande une intention réelle de prendre ses responsabilités.

Les meilleurs leaders sont ceux qui assument la responsabilité. Lorsque l’équipe manque une échéance critique, le leader assume sa part de responsabilité. Si un problème majeur coûte une relation client, le leader assume la responsabilité de ce qu’il aurait pu mieux faire.

Cela ne veut pas dire que les autres employés n’étaient pas du tout en faute. Mais lorsque le leader assume autant de responsabilités que possible pour les échecs, cela inspire une culture où les membres de l’équipe cherchent également où ils peuvent prendre leurs responsabilités.

Dans ce Tedx Talk emblématique, Jocko Willink raconte une histoire poignante de l’époque où il servait comme lieutenant-commander de la Navy en Irak. À la suite d’une série de mauvaises communications, d’erreurs et de malchance, son équipe s’est retrouvée sous le feu de ses propres alliés. Un allié a été tué inutilement et des soldats ont été blessés.

Lorsque Jocko a dû présenter ce qui s’était passé à ses supérieurs, sachant que le responsable serait probablement renvoyé, il n’a blâmé aucun de ses soldats. Il a pris l’entière responsabilité de cette erreur massive en tant que chef d’équipe.

Incidemment, il affirme que cela lui a valu une confiance incroyable de la part de ses supérieurs et de son équipe. Et que, par ses actions, il a bâti une culture d’auto-responsabilisation. Il souligne que « lorsqu’une équipe assume la responsabilité de ses problèmes, les problèmes sont résolus. »

Étape d’action : La prochaine fois que quelque chose de fâcheux arrive au travail — qu’il s’agisse d’une erreur ou d’une étape manquée — posez-vous cette question :

Comment ai-je contribué à cette situation ?

Ensuite, partagez cette information avec toutes les personnes concernées par la situation et engagez-vous à apprendre de vos erreurs.

6. Défendez une valeur

Donner l’exemple signifie que vous voulez être la personnification vivante de ces valeurs.

Par exemple, si l’une des valeurs de votre équipe est l’« Authenticité », vous voudrez être un modèle d’authenticité pour donner la permission et l’inspiration à tous les autres de révéler leur moi authentique.

Étape d’action : Choisissez une valeur que vous jugez importante et concentrez-vous dessus pendant une semaine. Si la valeur que vous choisissez est la transparence, par exemple, comment pouvez-vous vous montrer aussi transparent que possible pendant cette seule semaine ?

7. Dirigez avec l’état d’esprit que vous voulez inspirer

Votre entreprise et votre secteur connaîtront toujours des fluctuations et des obstacles, mais la façon dont vous réagissez à ces situations se répercutera sur votre équipe.

Vous avez toujours le choix de la façon dont vous percevez votre situation.

Une équipe de la Harvard Business Review⁶ écrit : « Le plus grand prédicteur de succès pour les leaders n’est pas leur charisme, leur influence ou leur pouvoir. Ce n’est pas la personnalité, l’attrait physique ou le génie innovant. L’énergie relationnelle positive est la seule chose qui surpasse tous ces facteurs : l’énergie échangée entre les personnes qui aide à les élever, à les enthousiasmer et à les renouveler. »

L’un des meilleurs moyens de propager une énergie positive est de cultiver et de partager des mentalités et des perspectives qui voient la vie (et les affaires) de manière positive.

Supposons qu’il y ait eu un dysfonctionnement dans votre ligne de production. Au lieu de paniquer et de pester, cela peut être l’occasion de repenser la conception du produit, de pratiquer la patience ou un signal d’alarme pour changer de fabricant.

Il existe toujours une façon valorisante de voir votre situation. Et plus vous adoptez activement un état d’esprit de croissance qui crée des opportunités, plus cela encouragera votre équipe à faire de même.

Étape d’action : Quel est l’un des points de stress dans votre entreprise en ce moment ? Cherchez cinq façons valorisantes de voir la situation.

8. Ne demandez jamais à votre équipe quelque chose de difficile que vous ne feriez pas vous-même

Imaginez que vous soyez dans une période de rush intense et que vous demandiez à un membre de l’équipe de faire des heures supplémentaires alors que vous n’êtes pas prêt à le faire vous-même. Ou imaginez un client en colère et belliqueux dont vous avez peur, et que vous chargiez un membre de l’équipe de s’en occuper.

N’y a-t-il pas quelque chose de désagréable dans ces situations ?

En règle générale, ne demandez à votre équipe de prendre en charge que des tâches que vous avez déjà accomplies vous-même ou que vous vous sentiriez à l’aise de faire.

Ce sentiment peut également s’appliquer au fait de s’octroyer trop de privilèges spéciaux que votre équipe ne partage pas. Cela pourrait signifier, par exemple, que vous utilisez la même machine à café que tout le monde — pas de machine à expresso sophistiquée pour vous quand tous les autres doivent utiliser les grains de café bon marché périmés.

Étape d’action : Réfléchissez sérieusement à ces questions :

• « Y a-t-il quelque chose que j’ai demandé aux membres de mon équipe de faire que je ne ferais pas moi-même ? » Si la réponse est « oui », envisagez de prendre la tâche en charge vous-même ou de la retirer complètement de la liste.
• « Me suis-je accordé des avantages et des privilèges que j’ai refusés au reste de mon équipe ? » Si la réponse est « oui », demandez-vous simplement si vous souhaitez continuer avec ce déséquilibre (ce qui est un choix valable).

9. Investissez dans leurs carrières

Comme nous l’avons vu dans cet article, donner l’exemple consiste en grande partie à joindre le geste à la parole quand il est difficile de le faire. C’est une chose d’agir généreusement quand tout va bien. Mais agir avec vertu quand les temps sont durs, c’est là que cela compte le plus.

Une façon dont cela peut se manifester est dans la carrière des membres de votre équipe. Un bon leader se souciera de la croissance de son équipe et fera de son mieux pour soutenir son épanouissement (c’est particulièrement vrai si vous êtes un leader serviteur⁷). Il peut sembler assez facile de le faire si leur trajectoire de carrière reste au sein de l’entreprise, où leur croissance vous profite également.

Mais qu’en est-il si encourager leur évolution de carrière signifie qu’ils quittent l’entreprise pour lancer leur propre projet ou rejoindre une autre société ?

Dans ces cas-là, joindre le geste à la parole peut sembler beaucoup plus compliqué car soutenir vos employés pourrait signifier les perdre.

Mais si vous voulez donner l’exemple, ce qui signifie agir avec une réelle attention et gentillesse envers votre équipe, cela signifie soutenir leur croissance en tant qu’êtres humains, et pas seulement en tant que membres de l’équipe.

Étape d’action : Organisez une réunion en tête-à-tête avec chacun des membres de votre équipe dont l’objectif est de les interroger sur leur évolution de carrière et de les encourager. Voyez si vous pouvez les aider à découvrir ce qu’ils veulent pour eux-mêmes et comment y parvenir. Pouvez-vous les coacher, leur offrir des conseils ou partager des ressources pour les aider ?

Si vous souhaitez obtenir des informations supplémentaires sur la conduite d’une telle réunion, cet article pourrait s’avérer utile.

10. La façon dont vous traitez quelqu’un qui quitte l’équipe montre votre vrai visage

L’un des objectifs communs des leaders est que les membres de leur équipe se sentent valorisés et respectés. Il existe de nombreuses excellentes pratiques pour montrer de l’appréciation à votre équipe, mais ce qui communique le mieux votre respect pour votre équipe, c’est la façon dont vous traitez les membres qui partent.

Quand quelqu’un quitte l’équipe, c’est une chance de montrer votre respect. Ce n’est pas conditionnel et cela montre que vous appréciez chaque membre de l’équipe en tant qu’être humain, et non comme une machine à produire requise pour atteindre des KPI.

Traiter les employés sur le départ avec respect peut booster le moral du reste de l’équipe.

Étape d’action : La prochaine fois que quelqu’un de votre équipe part — que ce soit pour une autre équipe au sein de l’entreprise ou pour quitter l’entreprise tout court — saisissez cette occasion pour créer une culture du respect.

Comment pouvez-vous faire en sorte qu’il se sente valorisé et reconnu ? Peut-être s’agit-il d’une fête d’adieu ou de demander à chaque autre membre de l’équipe d’écrire un mot d’appréciation pour cette personne sur des morceaux de papier que vous collectez dans un bocal.

Notez que vous pourriez ressentir des émotions problématiques. La peur, la tristesse, la colère ou la trahison peuvent être des réponses naturelles à des moments de grand changement. Il est bon de traiter ces émotions de manière indépendante pour orchestrer le départ avec un cœur serein.

Foire aux questions sur le fait de donner l’exemple

Pourquoi est-il important de donner l’exemple ?

Donner l’exemple est crucial car cela inspire et motive les équipes en démontrant les comportements et les attitudes attendus d’elles. Cela favorise une culture d’intégrité et de dévouement, améliorant ainsi la performance globale et la productivité de l’équipe.

Comment utilise-t-on le fait de donner l’exemple ?

Donner l’exemple consiste à incarner de manière cohérente les valeurs, l’éthique et les habitudes de travail que vous souhaitez instaurer dans votre équipe. Cela nécessite d’honorer ses engagements, de faire preuve d’un comportement éthique et de respecter l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée.

Que signifie « un leader dirige par l’exemple, pas par la force » ?

Cette phrase signifie qu’un véritable leader influence et motive son équipe par ses actions et ses comportements, et non par la coercition ou les mandats. Il agit comme un modèle, inspirant son équipe à imiter ses comportements parce qu’elle respecte et a confiance dans l’approche de son leader.

Comment appliquer le principe de « donner l’exemple » dans votre travail quotidien ?

Appliquer ce principe au quotidien implique de se comporter d’une manière qui reflète les valeurs de votre équipe, de traiter l’équilibre vie professionnelle-vie privée avec respect, d’être responsable de ses actes et de soutenir l’évolution de carrière des membres de votre équipe. Essentiellement, il s’agit de mettre en pratique ce que vous prêchez. Il peut être utile de réfléchir continuellement au mantra : « Je crée un précédent avec chaque action que je prends. »

Quels sont de bons exemples de leadership par l’exemple ?

Un excellent exemple consiste à démontrer un engagement envers les valeurs de l’équipe, à investir dans l’évolution de carrière des membres de l’équipe, à honorer les normes d’équilibre vie professionnelle-vie privée, à agir de manière éthique même quand personne ne regarde et à assumer ses responsabilités dans les situations difficiles. Cela peut aussi signifier que si vous valorisez la créativité, par exemple, en tant que leader, vous vous efforcez d’aborder les problèmes de manière nouvelle.

Que se passe-t-il quand on ne donne pas l’exemple ?

Ne pas donner l’exemple peut entraîner une perte de confiance, de respect et d’engagement des employés au sein de votre équipe. Cela peut causer un moral bas, une baisse de productivité, une augmentation du roulement du personnel et un impact négatif sur la culture globale de l’équipe.

Points à retenir sur le fait de donner l’exemple

Lorsque vous donnez l’exemple, vous pouvez créer un environnement où votre équipe se sent inspirée et incarne les valeurs fondamentales de l’équipe.

Rappelez-vous simplement ces conseils :

1. Donnez toujours du crédit et de la reconnaissance et demandez à chacun comment il souhaite être reconnu.
2. Faites ce qui est juste quand personne ne regarde. Agissez avec honnêteté, respect et gentillesse.
3. Clarifiez les valeurs idéales de votre équipe en dressant une liste de valeurs et en la réduisant à vos cinq valeurs principales, classées par ordre.
4. Partez du principe que tout ce que vous faites crée un précédent. Vous pouvez vous en souvenir en le mettant en fond d’écran sur votre téléphone ou votre ordinateur.
5. Quand les choses tournent mal, cherchez toujours votre part de responsabilité. Cela apprend à chacun à devenir plus responsable.
6. Défendez une valeur pendant une semaine en choisissant l’une de ces cinq valeurs chaque semaine et en essayant de la vivre pleinement.
7. Dirigez avec l’état d’esprit que vous voulez inspirer pour propager l’autonomisation et la croissance au sein de votre équipe.
8. Ne demandez jamais à votre équipe quelque chose de difficile que vous ne feriez pas vous-même. Et si vous remarquez que vous l’avez fait, prenez la tâche en charge ou abandonnez-la.
9. Investissez dans leurs carrières même si cela signifie qu’ils pourraient quitter votre équipe.
10. Quand quelqu’un quitte l’équipe, organisez son départ avec honneur et respect. Cela montre que vous appréciez votre équipe en tant qu’êtres humains, et pas seulement comme des unités de productivité.

Bonne chance dans votre parcours de leadership ! Je suis convaincu que vous avez tout ce qu’il faut pour agir comme un modèle pour votre équipe ✨

Et si vous souhaitez approfondir vos compétences en leadership et découvrir votre style de leadership charismatique, vous pourriez apprécier cet article.

Références

Footnotes (7)

1. gallup.com ↩

2. forbes.com ↩

3. achievers.com ↩

4. dictionary.cambridge.org ↩

5. ncbi.nlm.nih.gov ↩

6. hbr.org ↩

7. google.com ↩