Ciência do Networking: 6 Chaves para se Conectar de Forma Mais Inteligente
Science of People
8 min
Neste artigo
Desvende a ciência do networking com 6 chaves inteligentes. Construa conexões melhores, sem enrolação.
Neste episódio da nossa série, As Pessoas Mais Interessantes do Mundo, sentei-me com meu amigo Jordan Harbinger para discutir suas dicas sobre como se tornar um mestre do networking.
Jordan é o apresentador do podcast The Jordan Harbinger Show.
Conheça Jordan
O networking é uma habilidade com a qual nascemos?
De acordo com Jordan, a maioria das pessoas acredita que o networking é uma daquelas coisas em que algumas pessoas são naturalmente boas e outras, bem, não são. Além disso, costuma-se pensar que certas pessoas nascem dentro deste “clube secreto de networking”.
É uma habilidade que pode ser ensinada e aprendida.
Jordan Harbinger
Existe um certo estigma em relação ao networking, e Jordan nos diz que o networking é muito mais do que quem você conhece.
A jornada de networking de Jordan começou quando ele ainda estava na escola. Ele era o tipo de pessoa que começava a estudar na noite anterior à prova e se orgulhava de ser capaz de “fingir até conseguir”. Mas quando ele foi para a faculdade na Universidade de Michigan, as coisas mudaram. Todos ao seu redor eram inteligentes e capazes, então fingir qualquer coisa não ia funcionar. Ele abordou esses anos formativos com a mentalidade de trabalhar demais e beber de menos em comparação aos outros alunos. E isso funcionou.
Depois, veio Wall Street.
Sua vantagem competitiva de ser simplesmente mais inteligente ou trabalhar mais do que aqueles ao seu redor evaporou. Todos os seus colegas trabalhavam vinte horas por dia, sete dias por semana, e a síndrome do impostor o atingiu como uma tonelada de tijolos.
Eu achei que seria demitido. Eles vão perceber que eu não pertenço a este lugar.
Jordan Harbinger
Entra Dave. Dave era um sócio na empresa de Jordan que nunca estava no escritório e, em vez disso, trabalhava de casa. Jordan pensou que, se conseguisse descobrir o segredo de Dave, conseguiria descobrir como hackear o circuito de Wall Street. Ele se encontrou com Dave para um café, esperando pelo código mágico — a resposta para poder trabalhar de casa. Em vez disso, ouviu o verdadeiro segredo de Dave: que ele trazia muitos negócios para a empresa através de seus relacionamentos pessoais. O quê?!
Pelo que Jordan entendia, as pessoas encontravam a empresa deles através das Páginas Amarelas. Ele nunca tinha realmente considerado a construção de relacionamentos ou a parte “humana” da coisa. Armado com novas informações sobre como sua indústria funcionava, ele decidiu fazer uma engenharia reversa em sua abordagem.
Jordan recorreu primeiro a aulas de networking para descobrir os detalhes do processo, mas achou as informações básicas e sentiu que perdiam o ponto principal do que é uma conexão genuína:
Se as pessoas não gostam de você, não é porque você não tem um aperto de mão firme ou porque tem um contato visual medíocre.
Jordan Harbinger
Dave estava fazendo algo diferente. Algo maior e mais mágico do que apenas um aperto de mão. Quando o mercado quebrou em 2008 e os sócios da maioria dos grandes escritórios de advocacia foram forçados a se aposentar, Dave ressurgiu como uma fênix das cinzas e permaneceu bem-sucedido, apesar do estado ao seu redor.
Jordan sabia que isso acontecia porque os relacionamentos de Dave eram capazes de resistir a uma quebra de mercado — que seus investimentos iam além do dever profissional. Depois de ver o progresso misterioso de Dave, Jordan decidiu dedicar sua própria vida a gerar relacionamentos e fazer conexões duradouras — para entender toda essa questão de “networking” de uma vez por todas, de uma forma autêntica e sem aquele aspecto desagradável.
De certa forma, o networking é tanto a habilidade profissional definitiva quanto o seguro de emprego definitivo. Se você estiver procurando emprego em outro lugar ou, pior, se for demitido, ser capaz de recorrer à sua rede de contatos para obter apoio é crucial.
Jordan nos diz que há um grande problema quando se trata de networking: as pessoas não querem fazê-lo ou preferem focar no desenvolvimento de habilidades técnicas. E tudo bem, por um curto período. Mas, em algum momento, você será o programador, designer ou redator mais qualificado da sua empresa, mas não terá o perfil para a gerência. Não basta mais ter apenas habilidades técnicas. Habilidades interpessoais competentes são necessárias para a maioria dos cargos de gestão e liderança.
Cave o Poço Antes de Ter Sede
Então, como você hackeou o networking? Quais são suas dicas para introvertidos, extrovertidos e ambivertidos?
Existem objeções comuns para evitar o networking. Você não conhece pessoas suficientes, ou sua família não é conhecida, ou é tarde demais na vida para você, ou você é introvertido, ou não tem tempo.
Jordan aconselha que você cultive relacionamentos antes de precisar deles. Se você tiver um pneu furado na estrada, nesse momento, é tarde demais para colocar um estepe no porta-malas. É importante construir esses relacionamentos conforme você avança. Não é bom quando alguém entra em contato com você pedindo um favor, pedindo ajuda ou querendo te vender algo quando você não fala com essa pessoa há cinco anos.
Pode parecer esmagador no início construir e cultivar esses contatos, mas Jordan tem uma maneira divertida e fácil de pensar sobre esse processo.
Em vez de ABC (Always Be Closing - Sempre Esteja Fechando), faça o ABG (Always Be Generous ou Always Be Giving - Sempre Seja Generoso ou Sempre Esteja Dando). Isso é dar sem o apego ou a expectativa de receber algo em troca.
Jordan Harbinger
Este não é um exercício de “toma lá, dá cá”. Isso é dar na forma de fazer genuinamente algo legal por alguém ou ajudar alguém sem qualquer tipo de plano sorrateiro para tentar obter algo benéfico para si mesmo em troca.
Jordan nos diz que, se você ajudar 100 pessoas e noventa dessas pessoas não fizerem nada por você em troca, tudo bem! Você ainda está construindo capital social e boa vontade ao longo do caminho. Dar aos outros frequentemente levará a oportunidades e possibilidades que você nem sabia que existiam. Assista ao vídeo acima para ouvir a história de Jordan sobre como uma dor de dente rendeu a um doador um emprego de tempo integral.
Passo de Ação: Use a técnica de levantar a mão. Comece a levantar a mão ou a se voluntariar para coisas que possam ajudar alguém. É bom carma!
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A Escalabilidade de Contribuir
Como o ato de dar escala? Como superamos as objeções de dar apenas dentro da nossa indústria ou de encontrar tempo?
Em vez de dar de graça o trabalho pelo qual você é pago (um designer gráfico fazendo artes gratuitas para todos que conhece, por exemplo), encontre uma maneira de conectar seus contatos entre si. Você pode apresentar duas pessoas que deveriam se conhecer? Jordan faz isso com algo que ele chama de introdução de duplo consentimento. Veja como funciona:
Se ele conhece alguém que precisa de consultoria tributária, ele perguntará a um contador de sua rede se pode apresentar o novo conhecido a ele ou ela. Ele também perguntará à pessoa que busca consultoria se ela se sente confortável em ser apresentada ao contador. Dessa forma, ambas as partes deram permissão para serem apresentadas uma à outra. Nesses casos, ambas as partes valorizam mais a introdução e isso evita qualquer constrangimento, como se já se conhecessem ou se estivessem ativamente tentando evitar aquela pessoa.
Uma das minhas formas favoritas de contribuir não tem nada a ver com o negócio da Science of People. Eu me considero uma preparadora amadora para o fim do mundo e, quanto mais as pessoas descobriam sobre esse meu “hobby”, mais me pediam minhas dicas e itens favoritos para ter à mão em caso de desastre. Percebi que seria muito mais fácil se eu tivesse algo tangível que pudesse compartilhar quando solicitada. Então, passei três dias montando o guia definitivo de preparação que dou gratuitamente a quem pedir.
A parte mais surpreendente? Recebi contatos de negócios através deste guia. As pessoas leem meu guia ou o passam para um amigo ou amigo de um amigo, e essa pessoa encontra nosso site, compra meu livro ou compra um curso. Vitória total!
Plante uma Semente com uma Frase Casual
Networking não é apenas quem você conhece — é do que eles se lembram. Veja como ficar na cabeça deles com uma frase de efeito casual:
- Solte um Gancho Peculiar: Insira algo estranho, mas leve — como “Uma vez perdi um sapato correndo atrás de um ônibus”.
- Mantenha Curto: Uma frase, sem sagas. “Meu gato julga minhas chamadas no Zoom” funcionou para mim em um encontro virtual — rendeu um sorriso e uma conversa de acompanhamento. Se for muito longo, torna-se entediante.
- Conecte com Eles: Se mencionarem café, diga: “Eu preparo o meu tão forte que ele revida”.
- Deixe Fluir: Não force — solte a frase e siga em frente.
Tente no próximo encontro: jogue um “Eu juro que minha impressora é mal-assombrada” em uma conversa — leva 3 segundos. Fiz isso em um happy hour da equipe; semanas depois, um colega perguntou se ela tinha travado de novo — aleatório, mas criamos uma conexão. Não se trata de provar nada — é um truque de memória; eles se lembrarão de você em vez da multidão do “oi, bela gravata”. Ajuste — combine com a vibe deles se forem sérios — mas mantenha a estranheza. Você permanecerá na memória como um bom riff de música.
Não Conte os Pontos
Jordan compartilha um exemplo clássico de “contar os pontos”. Você leva seu amigo ao aeroporto e o busca porque é isso que amigos fazem. Você faz isso de novo na semana seguinte. E na semana seguinte, porque seu amigo viaja frequentemente a trabalho e você não.
Contar os pontos seria contabilizar cada uma dessas idas ao aeroporto em um banco de “fazer algo legal por alguém” com a intenção de que você eventualmente sacará sua generosidade. Isso poderia ser na forma de pedir ao seu amigo para enviar algo para toda a lista de e-mails dele ou pedir algo que não seja relevante. Só porque você fez algo legal por um amigo, não lhe dá o direito de pedir um favor a ele. Isso anula a gentileza do gesto original e transforma o ato de dar autêntico em um contrato de amizade oculto onde ninguém ganha.
Você não decide como alguém retribuirá o favor ou se eles vão retribuir o favor. Se você tem uma agenda oculta ao ajudar as pessoas, você está quebrando o ABG.
Jordan Harbinger
Passo de Ação: Dê algo que você realmente goste de dar. É muito fácil não contar os pontos quando você desfruta do ato de generosidade.
Você pode acompanhar mais do trabalho de Jordan em:
- Para o podcast: JordanHarbinger.com/podcast
- Para blogs, vídeos e tudo mais: JordanHarbinger.com
