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Bereit, Ihren nächsten Sales Kickoff von einem gewöhnlichen Firmentreffen in ein unvergessliches Event zu verwandeln, das echte Ergebnisse liefert? Lassen Sie uns eintauchen...
Sind Sie bereit, Ihr nächstes Sales Kickoff von einem gewöhnlichen Firmentreffen in ein unvergessliches Event zu verwandeln, das tatsächlich Ergebnisse liefert?
Tauchen wir ein in alles, was Sie wissen müssen, um ein unglaubliches Sales Kickoff zu gestalten, an das sich Ihr Team noch lange nach dem Event erinnern wird (und von dem es profitiert).
Was ist ein Sales Kickoff?
Ein Sales Kickoff (SKO) ist ein jährliches strategisches Event, das das gesamte Vertriebsteam eines Unternehmens zusammenbringt, um Ziele abzustimmen, Best Practices auszutauschen und Schwung für das kommende Jahr aufzubauen.
SKOs dienen als entscheidende Reset-Punkte, die die Teamleistung und das Motivationsniveau erheblich beeinflussen können.
Diese Zusammenkünfte finden in der Regel zu Beginn eines Geschäftsjahres statt und kombinieren Schulungseinheiten, strategische Planung, Teambuilding und die Feier vergangener Erfolge. Betrachten Sie es als den Super Bowl Ihres Vertriebsteams – teils Strategiesitzung, teils Motivationsveranstaltung und teils Trainingslager.
Die Psychologie hinter erfolgreichen Sales Kickoffs
Unsere Gründerin Vanessa Van Edwards hat Dutzende von SKOs geleitet. Hier sind drei Erkenntnisse aus der Psychologie, die zeigen, was SKOs erfolgreich macht:
- Die Peak-End-Regel: Studien[^1] zeigen, dass Menschen Erfahrungen primär nach ihren Höhepunkten und ihrem Ende beurteilen. Für Sales Kickoffs bedeutet dies, unvergessliche Höhepunkte zu schaffen und mit einer starken Note zu enden.
- Soziale Lerntheorie: Untersuchungen[^2] deuten darauf hin, dass Lernen durch Beobachtung und Interaktion mit Gleichaltrigen äußerst effektiv sein kann. Dies erklärt, warum interaktive Sitzungen und von Kollegen geleitete Präsentationen oft besser abschneiden als traditionelle Vorträge.
- Theorie der Zielsetzung: Studien[^3] haben ergeben, dass spezifische, herausfordernde Ziele zu einer höheren Leistung führen als vage oder einfache Ziele. Deshalb beinhalten erfolgreiche SKOs klare, messbare Ziele.
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5 häufige Fehler beim Sales Kickoff (und wie man sie behebt)
Keine Vorab-Herausforderung
Sie holen VIEL mehr aus einem SKO heraus, wenn die Leute schon vor ihrem Erscheinen darüber nachdenken und sich mental vorbereiten. Viele Unternehmen machen den Fehler, das SKO als isoliertes Ereignis zu betrachten und nicht als Teil einer längeren Reise. Hier sind einige Vorab-Herausforderungen, die unsere Gründerin Vanessa Van Edwards erfolgreich eingesetzt hat, wenn sie SKOs für Unternehmensteams mitveranstaltet hat:
- Lassen Sie alle einen bestimmten TED-Talk ansehen, um das Denken vor dem Retreat abzustimmen. Wählen Sie basierend auf Ihrem Fokus – für motivationszentrierte SKOs teilen Sie einen inspirierenden Talk über Antrieb. Für die Kompetenzentwicklung probieren Sie Vanessas Talk über Selbstvertrauen. Für das Teambuilding wählen Sie einen starken Talk über Teamzusammenarbeit.
- Bitten Sie jeden, sein wichtigstes SKO- oder Jahresziel einzureichen. Lassen Sie die Teammitglieder diese beim Gastgeber (oder anonym über ein Formular) einreichen und präsentieren Sie sie dann während des SKO prominent auf Folien oder Tafeln. Dies schafft sofortige Akzeptanz und Eigenverantwortung.
- Starten Sie 2-3 Monate vor dem SKO einen Buchclub. Schenken Sie jedem ein relevantes Buch, das Diskussionen und Umsetzungsideen anregt. Wir empfehlen „Cues“ von Vanessa Van Edwards für zwischenmenschliche Fähigkeiten oder „Atomic Habits“ von James Clear[^4] zur Produktivitätssteigerung.
Informationsüberflutung
Untersuchungen[^5] zeigen, dass sich Menschen nach dem Erlernen von etwas Neuem innerhalb eines Tages nur an etwa 50 % des Gesagten erinnern. Bis zum nächsten Tag sinkt dieser Wert auf 25 % und nach einer Woche auf etwa 10 %!
Anstatt Ihr SKO in ein Informations-Dauerfeuer zu verwandeln:
- Nutzen Sie die „30-30-30“-Regel: 30 Minuten Inhalt, 30 Minuten Übung, 30 Minuten Diskussion unter Kollegen. Dieser Rhythmus hält die Energie hoch und hilft tatsächlich dabei, dass Informationen hängen bleiben.
- Wählen Sie Ihre Power-Themen: Wählen Sie nur 2-3 Kernthemen aus, die in diesem Quartal wirklich etwas bewirken werden. Anstatt beispielsweise Ihre gesamte Produktpalette abzudecken, konzentrieren Sie sich intensiv auf Ihre neue Enterprise-Lösung und die Einwandbehandlung, die für deren Verkauf erforderlich ist.
- Bauen Sie Lernbrücken: Beginnen Sie bereits Wochen vorher mit der Vermittlung von Schlüsselkonzepten durch kurze Videos oder schnelle Team-Herausforderungen. Nutzen Sie Ihr SKO dann für die praktische Vertiefung, nicht für den reinen Wissenstransfer. Schließen Sie monatliche Sitzungen zum Kompetenzaufbau an, die auf den SKO-Grundlagen aufbauen.
Holen Sie sich einen externen Edutainment-Speaker
Ein erfolgreiches SKO braucht einen Redner, der sowohl neue taktische Fähigkeiten vermittelt, die das Team für den Verkauf begeistern, ALS AUCH den nötigen Treibstoff liefert, um diese Werkzeuge umzusetzen.
Unsere Gründerin Vanessa Van Edwards hat Hunderte von Live-Events geleitet und weiß genau, wie man ein Team motiviert, engagiert und erfrischt, damit es verkauft und die Zahlen erreicht. Unabhängig davon, ob Sie Vanessa buchen oder nicht, empfehlen wir dringend, mindestens einen externen Redner von außerhalb des Unternehmens zu engagieren, der SOWOHL bildet als auch unterhält.
Wir nennen das „Edutainment“ – verstanden? Es ist die Kombination aus inspirierend und informativ. Bei einem SKO müssen Sie dem Publikum neue taktische Werkzeuge an die Hand geben, um die Lust am Verkaufen zu wecken UND den tatsächlichen Enthusiasmus schüren, der dafür erforderlich ist. Dies ist entscheidend für ein erfolgreiches SKO.
„Ein erfolgreiches SKO braucht einen Redner, der sowohl neue taktische Fähigkeiten vermittelt, die das Team für den Verkauf begeistern, als auch den nötigen Treibstoff liefert, um diese Werkzeuge umzusetzen.“ - Vanessa Van Edwards
Mangelhafte Planung des Engagements
Seien wir ehrlich – die meisten Leute konzentrieren sich beim Erstellen von PowerPoints nicht auf das Engagement. Hier ist, was Sie stattdessen tun sollten:
- Machen Sie es real (wirklich real): Verzichten Sie auf generische Rollenspielszenarien. Lassen Sie die Teams stattdessen tatsächliche Deals durcharbeiten, die Sie im letzten Quartal verloren haben. Was hätten sie anders gemacht? Lassen Sie Ihren Top-Performer, der einen ähnlichen Deal abgeschlossen hat, seinen genauen Ansatz teilen. Dies schafft sofort anwendbare Lernmomente.
- Machen Sie Ihre Top-Performer zu Lehrern: Verwandeln Sie Ihre Stars in Coaches. Erstellen Sie „Success Circles“, in denen Ihre Top-Verkäufer ihre Magie bei Discovery Calls demonstrieren oder ihre exakten E-Mail-Vorlagen teilen, auf die CEOs antworten. Peer-Learning wirkt anders – besonders wenn es mit nachgewiesenen Ergebnissen einhergeht.
- Entwickeln Sie „Speed Solving“-Sitzungen: Teilen Sie sich in kleine Gruppen auf und rotieren Sie alle 20 Minuten durch verschiedene Herausforderungen. Eine Runde könnte sich auf den Umgang mit einem bestimmten Wettbewerber konzentrieren, die nächste auf die Verkürzung von Verkaufszyklen. Halten Sie es temporeich und konzentriert auf tatsächliche Szenarien, mit denen Ihr Team konfrontiert ist.
- Werden Sie wettbewerbsorientiert (auf eine gute Art): Nutzen Sie Live-Umfragetools oder Team-Herausforderungen, um das Lernen spielerisch zu gestalten. Erstellen Sie beispielsweise einen „Pitch Perfect“-Wettbewerb, bei dem Teams zusammenarbeiten, um immer schwierigere Kundeneinwände zu entkräften, mit Preisen für die kreativsten Lösungen.
Der Schlüssel? Machen Sie jede Minute aktiv, nicht passiv. Ihr Team sollte müde vom Tun gehen, nicht vom Sitzen.
Fehlende Nachbereitung
Denken Sie darüber nach – wie oft haben Sie ein Event verlassen, voller Elan für neue Strategien, nur um bis Mittwoch wieder in alte Gewohnheiten zu verfallen? So sorgen Sie dafür, dass Veränderungen tatsächlich Bestand haben:
- Erstellen Sie eine „Roadmap für die nächsten 90 Tage“: Setzen Sie nicht nur vage Ziele. Lassen Sie jeden Mitarbeiter spezifische Aktionen planen, wie „Testen Sie diese Woche neue Discovery-Fragen bei 5 Interessenten“ oder „Wenden Sie Wettbewerbs-Battlecard-Strategien in 3 anstehenden Deals an“. Brechen Sie große Veränderungen in wöchentliche Mikro-Ziele herunter.
- Bilden Sie „Success Squads“: Paaren Sie Mitarbeiter mit Accountability-Partnern, die komplementäre Stärken haben. Bringen Sie zum Beispiel Ihren besten Prospector mit jemandem zusammen, der exzellent im Abschluss ist. Lassen Sie sie sich wöchentlich treffen, um Erfolge zu teilen und Herausforderungen zu bearbeiten.
- Führen Sie „Show & Tell Tuesdays“ ein: Planen Sie 30-minütige Teamsitzungen, in denen Mitarbeiter demonstrieren, wie sie neue SKO-Strategien in echten Deals anwenden. Nichts motiviert mehr, als zu sehen, wie ein Kollege einen Deal mit genau der neuen Einwandbehandlungstechnik abschließt, die alle gelernt haben.
4 Tipps für ein effektives Sales Kickoff
Ein erstklassiges Sales Kickoff erfordert sorgfältige Aufmerksamkeit für vier Kernelemente. Lassen Sie uns jedes im Detail untersuchen, mit spezifischen Beispielen und umsetzbaren Strategien, die Sie implementieren können:
Strategische Ausrichtung und Zielsetzung
Untersuchungen[^6] zeigen, dass Teams, die ihre Ziele klar verstehen, mit größerer Wahrscheinlichkeit hoch engagiert bei der Arbeit sind. Viele Unternehmen verwechseln jedoch überwältigende Datenmengen mit echter strategischer Ausrichtung.
So machen Sie es richtig:
- Analyse des Vorjahres: Teilen Sie spezifische gewonnene und verlorene Deals, die das Jahr geprägt haben, heben Sie wichtige Lektionen hervor und würdigen Sie herausragende Leistungen. Zum Beispiel: Die frühzeitige Einbindung des Einkaufs führte zu 40 % größeren Deals.
- Zukunftsgerichtete Strategie: Präsentieren Sie Markttrends, Wettbewerbsanalysen und spezifische, umsetzbare Strategien, die Teams sofort implementieren können, um neue Chancen zu nutzen.
- Key Performance Indicators (KPIs): Legen Sie aussagekräftige Kennzahlen jenseits einfacher Quoten fest: monatliche/vierteljährliche Ziele, Qualitätsbewertungen für Interessentengespräche und teambasierte Kooperationsmetriken.
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