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職場の上司に昇給を交渉する方法(例文付き!)

Science of People 2 min
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収入を増やすための昇給交渉の具体的な方法をご紹介します。例文、ヒント、ガイドを通じて学びましょう。

収入を増やす準備はできていますか?すでに仕事に就いているなら、最も簡単な方法は昇給を求めることです。

しかし、昇給を求めるのは怖いものです。実際にそれを行う従業員はわずか37%1に過ぎません。しかし、昇給を求めた人の70%が実際に昇給を勝ち取っています!確率はあなたに味方しています。

この記事では、自信を持って昇給を求めるために必要なすべての知識をお伝えします。

昇給の求め方についてのクイックガイドが必要な場合は、以下のヒントを参考にしてください。

やるべきことやってはいけないこと
ビデオ通話や対面での個別会議を計画する。グループ会議の最後に尋ねる。
業界を調査し、スキルや勤続年数に応じた適正な給与を把握する。自分が素晴らしいと思うという理由だけで昇給を求める。
事前に具体的な金額を決めておく。いくら求めているのか自分でも分かっていない。
プロフェッショナルな態度を保つ。個人的なニーズや公平性などを理由にする。
オープンなボディランゲージを使う(斜めに座る、手のひらを見せてジェスチャーする、話すときに身を乗り出す)。マンスプレッディング(足を大きく広げて座る)やブロッキング(腕を組む、顔を覆う、間に物を置く)。

上司が「本当に」考えていること(別名「ボス・ゴーグル」)

秘訣はこれです。この会話はあなただけのことではありません。成功するためには、「ボス・ゴーグル(上司の視点)」を装着し、デスクの反対側からこの会議を見る必要があります。

上司も人間です。つまり、彼らはいくつかの隠れた心理的トリガーに基づいて動いています。

  1. 彼らにも「自分の上司」がいる: あなたの上司は、おそらく小切手を切る本人ではありません。彼らはこの「新しい支出」(あなたの昇給)を、自分のマネージャーや人事部に正当化しなければなりません。あなたの最大の仕事は、彼らに「武器(材料)」を与えることです。あなたの実績リスト(ヒント3)は、単に自分のためのものではありません。それは、上司があなたに代わって交渉するために使うための文書なのです。
  2. 彼らは「前例」を恐れている: 上司が最初に考えるのは、「もしあなたに昇給を与えたら、明日[チームメイトの名前]も昇給を求めてオフィスに来るのではないか?」ということです。彼らは堰を切ったように要求が来ることを恐れています。あなたは単なる「勤続年数」ではなく、あなた独自の価値について主張しなければなりません。
  3. 彼らは「損失回避」を感じている: これが大きなポイントです。心理学者のダニエル・カーネマンとエイモス・トベルスキーによる画期的な研究では、ほとんどの人間にとって、何かを失う痛みは、何かを得る喜びの約2倍強力に感じられることが分かっています。

上司の予算にとって、あなたの8,000ドルの昇給は「損失」のように感じられます。

あなたの仕事は、これをリフレーム(再定義)することです。あなたは会社に8,000ドルのコストをかけているのではありません。クライアントの維持率を高めることでXドルの利益を生み出しているのです。あるいは、プロセスを改善することでYドルのコストを節約しているのです。あるいは、あなたが辞めた場合に発生する、新しい人材の採用とトレーニングにかかる5万ドル以上の損失を回避する手助けをしているのです。

アクションステップ: 実績リストを読み返してください。そして、もう一つ列を追加しましょう。「これがどのように会社の利益を生んだか、あるいは節約したか、あるいは上司の時間を節約したか」。それがあなたの決め手(シルバーブレット)になります。

昇給交渉の準備方法

しっかりと準備をして会議に臨めば、昇給の可能性は最大になります。その方法は以下の通りです。

どのように価値を提供できるか準備する

自分がもたらす価値に焦点を当てることが、成功の最大の決定要因です。

元FBIの人質交渉人であるクリス・ヴォスの言葉を借りれば、クリスは昇給交渉の視点を「自分のアジェンダを進めようとするのではなく、どうすれば私たちの(会社の)アジェンダを進められるか?」に変えることを勧めています。自分自身やより多くのお金を得ることに集中するのではなく、より大きな全体像を見てください。

これには3つの効果があります。

  1. 上司があなたの要求を利己的なものだと見なすのを防ぎます。
  2. あなたを雇い続けることがマネージャーにとってどのような利益になるかを明確にします。
  3. あなたのキャリアを上昇軌道に乗せ続けることができます。

一つの方法は、入社初日に与えられたタスクや責任を確認することです。それを現在の状況と比較してください。特定のタスクのために採用されたにもかかわらず、あなたが主体的に新しいタスクを引き受け、意義のあるプロジェクトに関わってきたことを上司に示しましょう。

そして、会話を「今後どのように会社にさらに貢献できるか」という対話に変えてください。

会社のビジョンを後押しするような形で提案を構成して会話に臨むことができれば、非常に有利な状況になります。

いくら求めるか決める

上司との会議を予約する前に、明確な目標が必要です。上司から希望を尋ねられたときに、戸惑ってしまうような状況は避けたいものです。

具体的な金額、または最低限受け入れられる範囲を決めて会議に臨みましょう。

以下の点を考慮してください。

  • 業界のトレンドは? 同じ分野や職種の他の人がいくら稼いでいるかを調査しましょう。PayScaleの給与計算ツールを使えば、職種、経験、場所に基づいて適正な給与を推定できます。Glassdoorも、自分の役割の平均給与を確認するのに最適なリソースです。
  • 資格を向上させたか? 最近、新しい資格や学位を取得しましたか?あるいは、業界で非常に求められているスキルを習得したかもしれません。これらの要素は、より高い要求を正当化できます。
  • 責任の性質が変わったか? 前回の給与交渉以降、職務内容が進化したり拡大したりしている場合は、それを記録しておくべきです。責任が増えれば、報酬も増えるべきです。
  • 会社の現在の財務状況は? 文脈が重要です。会社は繁栄していますか、それとも予算削減の話が出ていますか?広範な財務状況を理解することで、いくら要求すべきかを見極めることができます。

いくら要求すべきか迷っているなら、平均的な年次昇給率は約3〜5%2であることを考慮してください。大きな新しい責任を引き受けたり、最近専門的な資格を取得したりした場合は、その数パーセント上乗せしてもよいでしょう。

実績のリストを作る

次に、過去1年間の最近の実績リストを用意しましょう。これにより、強力で説得力のある主張を持って会議に臨むことができます。

記録しておくべき実績の例をいくつか挙げます。

  • あなたが主導した、または大きく貢献した主要なプロジェクト
  • 収益の増加や効率の改善など、あなたがもたらした測定可能な影響
  • 上層部や主要なステークホルダーから受けた評価

質問や反論に備える

準備の仕上げとして、上司がすぐに「イエス」と言わない可能性を想定しておきましょう。

以下のような質問への回答を準備してください。

  • 「なぜ自分にこの昇給の価値があると思うのですか?」
  • 「今後、会社にどのような貢献をしてくれますか?」
  • 「現在の役割の期待を超えた具体的な例を挙げられますか?」

また、「ノー」と言われる覚悟もしておきましょう。マネージャーが昇給に対して「ノー」と言う確率は30%3です。最も一般的な理由は、予算に余裕がないことです。ですから、この回答に備えておいてください。

もし「ノー」と言われても、手ぶらで納得してはいけません!

まず、もし可能であればマネージャーは昇給させてくれるつもりがあるのかを確認してください。

答えが「いいえ」であれば、昇給を得るために仕事をどう改善すべきかフィードバックを求め、6ヶ月後または12ヶ月後に再度相談させてほしいと依頼しましょう。

答えが「はい」であれば、予算が変わっていないか6ヶ月後または12ヶ月後に再度確認させてほしいと頼むか、あるいは以下のような給与以外の特典を求めてみましょう。

  • 休暇日数の増加
  • 専門能力開発の機会
  • リモートワーク
  • フレックスタイム制
  • 健康福利厚生の改善

交渉術をさらに磨きたい方は、こちらの記事をご覧ください。

また、昇給だけでなくキャリア全般のアップグレードに関するヒントが必要な場合は、この無料トレーニングが役立つかもしれません。

でも、もし…その…「怖くてたまらない」場合は?

正直になりましょう。考えただけで心臓がバクバクします。手のひらに汗をかきます。声が震えるかもしれません。

それでいいのです!それはあなたが真剣である証拠です。しかし、その恐怖に自分を邪魔させてはいけません。

私たちが犯しがちな間違いは、「落ち着こう」とすることです。不安なときに「ただ落ち着こう」として、うまくいったことがありますか?それは不可能です。

もっと良いトリックがあります。不安を「ワクワク(興奮)」に言い換えるのです。

ハーバード・ビジネス・スクールの研究者アリソン・ウッド・ブルックスによる興味深い研究では、不安を「ワクワクしている」とラベル付けし直した人は、プレッシャーのかかる場面(スピーチや…昇給交渉など)で、より良いパフォーマンスを発揮することが分かりました。

なぜでしょうか?不安と興奮はどちらも「高覚醒」状態だからです。心臓がドキドキし、コルチゾールが上昇し、体は警戒態勢に入ります。唯一の違いは、自分が自分に語りかけるストーリーです。

  • 不安はこう言います: 「これは脅威だ。失敗するかもしれない。」
  • 興奮はこう言います: 「これは挑戦だ。成功するかもしれない!」

アクションステップ: 会議室に入る前に、自分に「すごく緊張している」と言わないでください。可能であれば声に出して、「自分の実績を共有できることにワクワクしている」と言ってください。

あなたはお願いをしに行くのではありません。自分の報酬が自分の価値に見合っているかを確認するために、プロフェッショナルな「同期(シンクアップ)」をしに行くのです。これは嘆願ではなく、あなた自身が招集したパフォーマンスレビューなのです。

昇給を求めるのに最適なタイミングは?

会議を設定する前に、いつ昇給を求めるべきかを明確にするために一呼吸置きましょう。昇給の会話を切り出すのに最適なタイミングをいくつか挙げます。

  • 予算編成の前
  • 年次評価の際
  • 大きなプロジェクトやタスクを完了した後
  • 仕事で勝利や成功を収めたとき
  • 新しい仕事のチャンスがあるとき

それぞれを詳しく見ていきましょう。

すべての数字が確定する前

上司はあなたを昇給させたいと思っているかもしれませんが、予算が確定した後に求めても、手遅れかもしれません。予算編成は新しい会計年度が始まる前に終了します。一般的な会計年度4は以下の通りです。

  • 小売業やその他の企業:2月1日から翌年1月31日まで
  • 政府機関:10月1日から翌年9月30日まで
  • 学区:7月1日から翌年6月30日まで

分からない場合は、単に聞いてみましょう!

年次評価の際

年次評価は、給与の話に自然につなげることができます。すでに目標や大きな成果、会社での将来について話し合っているはずだからです。ただし、年次評価の時期が予算編成の時期とうまく合わない可能性があることも覚えておいてください。

素晴らしい成果を上げた後

昇給を求めるときは、自分の成果をレバレッジ(テコ)にしたいものです。結局のところ、これは交渉であり、あなたは提供できるものがたくさんある自信に満ちたキャリアのプロフェッショナルなのです。大きなプロジェクトやタスクを完了し(しかも見事にやり遂げた)後は、あなたが優れた資産であるという具体的な証拠を示したことになります。

そして、この最近の成果が上司の頭にあるとき、彼らは何らかの報酬を提供したいという気持ちになりやすいのです。

他の仕事のチャンスを得たとき

昇給を求めるもう一つの良いタイミングは、素晴らしい新しい仕事のオファーを受けたときです。現在の給与のせいで今の役割に留まることを迷っているなら、今こそ増額を求める時です。

このタイミングは交渉材料になりますが、多くの人が見落としがちな大きな注意点があります。雇用主にカウンターオファー(対抗提示)を求めると、不誠実だと見なされる可能性があります。たとえ昇給を勝ち取ったとしても、あなたに対する彼らの態度が変わってしまうかもしれません。

カウンターオファーをあからさまに昇給の要求として使うのではなく、現在の会社での自分の将来を評価するために話を転換してみてください。

最も高給取りのビジネスウーマンの一人であり、テレビ番組『シャーク・タンク』の抜け目ない投資家でもあるバーバラ・コーコランは、次のように言うことを勧めています。

「素晴らしいオファーをいただきました。私はここで働くのが大好きですし、残るつもりですが、一つ質問があります。ここでの私の将来の展望について、どのようにお考えでしょうか?」

これにより、ジョブオファーをパワープレイとして使うことを避け、代わりに忠実で価値のある従業員としての立場を保つことができます。最も重要なのは、上司があなたを評価しているかどうかが分かることです。彼らが前向きに反応すれば、この機会を利用して彼らのビジョンがあなたのものと一致しているかを確認できます。もし冷淡な反応であれば、それは去るべき合図です。

昇給交渉の会話を進めるためのヒント

昇給を求めるタイミングが分かったところで、会話自体を巧みに進めるためのヒントを紹介します。

これを自己肯定感を高める機会と捉える

私たちの多くは、拒絶されるのが怖かったり、強欲だと思われるのが怖かったりして、昇給を求めません。

しかし、少し立ち止まって、本当に失うものと得るものが何であるかを見てみましょう。

最高のシナリオは何でしょうか?給与が上がり、あなたはより力を得た(エンパワーされた)状態になります。

最悪のシナリオは何でしょうか?給与は以前と同じですが、あなたは(行動したことで)より力を得た状態になります。

昇給を得られれば最高です。しかし、たとえ求めて得られなかったとしても、これを個人のエンパワーメントの道における成長の機会と見なすことができます。

事前にマネージャーに伝えておく

1対1のミーティングで突然昇給を求めてマネージャーを驚かせないでください。代わりに、そのことについて話し合いたい旨を事前に伝え、カレンダーに予定を入れましょう。これはメールでも、他の会議の最後でも構いません。

こう言いましょう:「現在の給与について相談したいのですが、お時間はありますか?」

あるいはこうです:「次回のパフォーマンスレビューの際に、報酬についても話し合いたいと考えています。予定されている内容に含めていただけますでしょうか?」

個人的な話にしない

個人的な事情ではなく、プロフェッショナルとしての実績と会社への価値に焦点を当ててください。

もちろん、個人的な経済的ニーズはあるでしょう。養うべき家族がいたり、住宅ローンがあったりするかもしれません。しかし、昇給の要求にこれらを持ち出すと、感情的に操作しようとする「同情票」のように見えやすく、プロフェッショナルではありません。

オープンなボディランゲージ

この会議で自分をどう見せるかは、事前にしたすべての準備と同じくらい重要です!このビデオでは、ヴァネッサ・ヴァン・エドワーズが、話す内容を補完するためにボディランゲージをマスターする方法を共有しています。

覚えておくべきいくつかの基本原則を挙げます。

  • 腕や足を組まない
  • 背筋を伸ばし、肩の力を抜く
  • 手を見える位置に置く(ポケットに入れたり、机の下に隠したりしない)

沈黙の力を利用する

交渉において、沈黙は強力なツールになります。自分の主張を伝え、要求を終えたら、おしゃべりで沈黙を埋めたり、要求を撤回したりすることなく、上司が回答する時間を与えてください。

その沈黙を埋めたくなる誘惑は非常に強いものです。要求をした後に不安を感じるかもしれません。しかし、強く持ちこたえてください!沈黙を守ることはあなたの自信を伝え、上司が「イエス」と言うためのスペースを作ります。

「はぐらかし」(曖昧な「ノー」)に対処する

簡単な「ノー」は「予算にない」です。これには準備しましたね。

しかし、何も得られないまま終わってしまう最も厄介な反応は「はぐらかし(先延ばし)」です。例えば以下のようなものです。

  • 「今は会社にとってあまり良い時期ではないんだ。」
  • 「少し考えさせてくれ。後で返事をするよ。」
  • 「君は素晴らしい仕事をしているが、まだ『次のレベル』には達していないと思う。」

あなたの本能は「あ、わかりました、大丈夫です」と言って、部屋をこっそり出ようとするでしょう。

絶対にそうしないでください。

こここそが、プロフェッショナルとして粘り強さを見せる瞬間です。あなたの目標は、その「曖昧なノー」を「具体的なif-then(もし〜なら〜する)」プランに変えることです。

アクションステップ:このスクリプトをそのまま使ってください。

上司: 「少し考えさせてくれ。」

あなた: 「よくわかります。フォローアップのために、2週間後のカレンダーに15分ほどお時間をいただけますか?」

上司: 「今は時期が良くないんだ。」

あなた: 「承知いたしました。では、『良い時期』とはどのような状況かお話しいただけますか?[Xヶ月後]に次の予算サイクルが始まる際に、再度検討する計画を立てることは可能でしょうか?」

上司: 「君はまだそこまで達していない。」

あなた: 「まさにそのようなフィードバックを期待していました。一緒に明確なプランを作成できませんか?この昇給を確実に『イエス』にするために、今後3〜6ヶ月で具体的にどのような目標や指標を達成すべきか教えていただきたいです。」

パターンに気づきましたか?あなたは押し付けがましくなっているのではありません。あなたは「パートナー」になろうとしているのです。「ノー」を「イエス、もし〜なら」に変えることは、「イエス」の次に素晴らしい結果です。

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昇給を求めるためのスクリプト、例、テンプレート

あなたはこの会話を成功させるためのすべてのツールを持っています。いくつか例が必要な場合は、以下を読み進めてください。

以下は、会話を導くための基本的なテンプレートと、各パートの例です。

  1. 会議の時間を作ってくれたことに感謝し、給与について話したいと伝える

「お時間をいただきありがとうございます。私の給与についてお話ししたいことがありました。」

  1. 開始時から現在までの価値の詳細を伝える(簡潔に)

「1年前にここで働き始めたときは、XYZだけを担当していました。しかし現時点では、XYZだけでなくABCも担当しており、今後さらに貢献できることを楽しみにしています。」

  1. 最近の貢献がどのように会社の利益になったかを詳しく説明する

「[最近のプロジェクト]の成功におけるご指導に感謝しています。今後もプロジェクトを成功させていくことを楽しみにしています。これを機に、私の給与についてご相談させていただきたいと考えました。」

または

「この役割を引き継いで以来、[関連する指標]が着実に増加しています。このように会社の目標をサポートできていることを嬉しく思っていますし、現時点で給与についてご相談させていただくのは妥当だと感じています。」

  1. 業界調査の結果を提示し、希望する昇給率(%)を伝える

「業界標準を調査する時間を設けたのですが、私の役割と責任に基づくと、X%の昇給が妥当であると思われます。」

  1. 自分がどのように会社の目的達成を助けているかを伝える

「[会社の目標や上司の目標を共有]することがあなたにとって重要であることは承知しています。私は引き続きそれらの目標をサポートできる軌道に乗っていると信じています。」

  1. 相手にボールを投げる(そして沈黙を埋めない!)

「いかがでしょうか?」

昇給の求め方に関するよくある質問(FAQ)

昇給してくれるのをただ待つべきですか?

雇用主が昇給してくれるのを待っていると、非常に長い間待つことになるかもしれません。多くの人は、いつか昇給するだろうと期待したり、拒絶を恐れたりして、自分から求めることを避けます。 戦略的になりましょう。たとえ求めた昇給が得られなかったとしても、新しい機会は必ず訪れます。私たちは、一つの瞬間、一つの会社に希望を託しすぎる人を見てきましたが、世界は広く、あなたには選択肢があるということを忘れないでください。

メールで昇給を求めるにはどうすればよいですか?

メールで昇給を求める場合は、件名と冒頭の行を明確かつ簡潔にし、自分の貢献に基づいた報酬の相談をしたい旨を伝えます。実績の概要を記載し、さらに詳しく話し合うための会議を希望することを伝えてください。

給与が低すぎると感じるとき、どうやって昇給を求めればよいですか?

給与が低いと感じる場合は、自分の役割と経験年数に基づいた徹底的な給与調査を行ってください。自分の価値に対する理解を明確に述べ、公平な報酬への期待を伝えてください。

仕事量が増えたことを理由に昇給を求めるにはどうすればよいですか?

仕事量の増加を理由に昇給を求める場合は、引き受けた追加の責任と、その仕事がもたらした影響を詳しく説明してください。報酬が、あなたの貢献の著しい増加を反映すべきであることを伝えます。

インフレを理由に昇給を求めるにはどうすればよいですか?

インフレによって購買力が低下した場合は、生活費がどのように上昇したかを説明し、インフレ率に関するデータを提示してください。実質的な市場価値を維持するために、給与を適切に調整するよう依頼します。

パフォーマンスレビュー(人事評価)中に昇給を求めるにはどうすればよいですか?

パフォーマンスレビューでは、前回の評価以降の実績と進捗を強調し、それらの貢献が報酬の見直しを正当化するものであるという話に繋げてください。会社へのコミットメントと、成長した役割を給与に反映させたいという希望を強調します。

昇給と昇進を同時に求めるにはどうすればよいですか?

昇給と昇進を求める際は、あなたのスキル、実績、増大した責任が、より高いポジションとどのように一致し、報酬の増加を正当化するかを明確に説明してください。会社への献身と、そこでキャリアを築きたいという意欲を伝えます。

昇給を求めるか、辞めるか、どう伝えるべきですか?

昇給が得られない限り辞めることを検討している場合は、自分の市場価値を伝え、今の役割は気に入っているが、価値を反映した報酬が必要であることを伝えてください。優雅でありながら毅然とした態度を心がけましょう。合意に達したいという希望を示しつつ、自分のニーズを満たすために他の選択肢も検討していることを明確にします。

丁寧に昇給を求めるにはどうすればよいですか?

丁寧に昇給を求めるには、自分の役割や与えられた機会への感謝を伝え、そこから自分の貢献と付加価値の話へと移行します。自分の努力を会社の目標と一致させることができれば、相乗効果があり丁寧な印象を与えることができます。

昇給を求めるためのまとめ

昇給を勝ち取れるよう応援しています!あなたならできます 💪

会議に臨む前に、以下のことを忘れないでください。

  • いくら求めるか決める
  • 実績のリストを作る
  • 質問や反論に備える

そして、会話の中では:

  • 自分が提供する価値に焦点を当てる
  • プロフェッショナルな態度を保つ
  • 提案の後は沈黙を守る

交渉術に関するさらなるヒントが必要な場合は、こちらの科学的根拠に基づいた12の交渉術をご覧ください。

参考文献

Footnotes (4)
  1. payscale.com

  2. https://www.imercer.com/articleinsights/projected-salary-increase-budgets-holding#:~:text=Off%2Dcycle%20increases,-As%20we’ve&text=Per%20capita%20base%20salary%20changes,merit%20and%204.1%25%20total%20increases.

  3. payscale.com

  4. smartasset.com

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