Você e seus funcionários colhem os frutos de um programa de incentivo a funcionários eficaz. Descubra 16 dicas para aumentar o engajamento e o moral.
Para muitos empregadores, recompensar a equipe significa oferecer incentivos genéricos, como bônus em dinheiro, dias extras de férias ou reconhecimento de desempenho. Embora esses incentivos possam ser considerados um bom benefício para alguns, os talentos de alto nível hoje estão cada vez mais atraídos por empresas que fazem um esforço extra para aumentar o engajamento dos funcionários e a satisfação geral no trabalho.
Felizmente, fazer esse esforço extra nem sempre precisa custar extra para você também. Pronto para tornar seu local de trabalho um lugar onde pessoas talentosas queiram ficar?
Neste artigo, mergulharemos em 16 dicas de incentivos econômicos para funcionários que você (talvez) ainda não tenha pensado. Mas primeiro, vamos ver por que é importante prestar atenção aos incentivos.
Incentivos para funcionários são recompensas oferecidas aos colaboradores por atingirem uma meta ou realizarem uma tarefa. Diferente dos benefícios aos funcionários, que geralmente incluem seguro saúde, tempo de férias, vantagens em ações, etc., os incentivos são recompensas bônus (além dos benefícios) projetadas para aumentar a motivação em direção aos objetivos da empresa.
Alguns dos incentivos mais populares incluem bônus em dinheiro, pontos, cartões-presente, tempo livre extra, experiências ou presentes.
Um bom programa de incentivos é uma peça importante do quebra-cabeça para aumentar o engajamento e a satisfação no trabalho. Empregadores que incluem incentivos em suas ofertas aos funcionários costumam observar melhorias em:
Investir no bem-estar dos funcionários é uma jogada de negócios estratégica e altamente econômica! Como resultado, sua empresa provavelmente experimentará:
Por quê? Empregadores que são intencionais sobre seus programas de incentivo e cultura no local de trabalho entendem que funcionários engajados e felizes, em última análise, têm um melhor desempenho e melhoram o crescimento da empresa. Pesquisas da Gallup indicam que funcionários engajados contribuem para lucros 23% maiores.
Deve-se notar que os incentivos para funcionários são apenas uma parte de um quadro maior em um ambiente de trabalho próspero. Combinados com programas que constroem culturas de apoio, respeito e confiança, os incentivos ajudam a criar lugares onde os talentos de alto nível prosperam. Quando os funcionários estão prosperando, 87% dos que prosperam relatam sorrir e rir muito!
Empresas que não levam o engajamento a sério costumam sofrer um impacto financeiro. Ótimos funcionários acabam saindo por ofertas melhores, aumentando o custo da rotatividade. Na verdade, o Relatório State of the Global Workforce: 2022 da Gallup mostra que o baixo engajamento dos funcionários custa à economia global US$ 7,8 trilhões. Considere o tamanho dessa perda! Gastar US$ 1.000.000 diariamente levaria menos de 2.740 anos para pagar apenas US$ 1 trilhão. Nossa!
Ao investir apenas um pouco de tempo e recursos em seus incentivos para funcionários, tanto você quanto seus colaboradores colherão as recompensas.
Ao investigar como melhorar seu programa de incentivos, você já deve estar familiarizado com alguns dos tipos mais populares. Uma pesquisa da Incentive Research Foundation descobriu que algumas das recompensas preferidas, especialmente entre uma força de trabalho híbrida/remota, incluem:
Neste artigo, no entanto, vamos olhar para algumas dicas econômicas para ajudá-lo a aprimorar seu programa de incentivos!
Você provavelmente já ouviu a frase “o cliente tem sempre razão”. Você também pode ter ouvido empresas alegando que são “obcecadas pelo cliente” ou que “sempre colocam o cliente em primeiro lugar”.
Claro, não é ruim prestar atenção às necessidades do seu cliente, mas isso não deve ser feito às custas de ignorar as necessidades da sua equipe ou tratar mal seus funcionários.
Quando os funcionários se sentem vistos, ouvidos e cuidados, o engajamento aumenta e, de acordo com pesquisas, os lucros também!
Grande ideia: Considere incentivos que recompensem o alcance de metas de crescimento de clientes e engajem os funcionários de uma forma significativa.
Quais são algumas maneiras pelas quais empresas como os premiados Hotéis Kempinski implantam um modelo de funcionário em primeiro lugar?
Não é segredo que os locais de trabalho têm mudado, especialmente desde o início da pandemia. É cada vez mais comum que os funcionários esperem opções de trabalho flexíveis que incluam trabalho remoto e híbrido, além de horários flexíveis.
Um estudo de pesquisa recente descobriu que 82% dos funcionários e 84% dos gerentes querem trabalhar mais remotamente porque isso lhes proporciona uma oportunidade de maior flexibilidade e autonomia. Alguns entrevistados da pesquisa até indicaram que estariam dispostos a aceitar um corte salarial de 10% para poder trabalhar remotamente em tempo integral!
E se houver mais em jogo aqui do que apenas pessoas querendo trabalhar onde e quando quiserem? E se tudo se resumir à confiança?
Acontece que a falta de confiança diminui o comprometimento e o engajamento. Um estudo descobriu que 78% dos empregadores admitiram usar software de monitoramento em seus funcionários, embora 85% acreditem que isso seja antiético. Seus funcionários não são bebês que precisam ser monitorados. Eles são adultos que merecem ser confiados!
Grande ideia: Confiar em seus funcionários é um incentivo por si só.
O que é a Flexibilidade de Confiança? Trata-se de acreditar no melhor de seus funcionários. É lembrar que você contratou pessoas inteligentes, capazes e incríveis para fazer um trabalho importante que elas têm força para realizar. Quando você confia em seus funcionários, você confia em sua responsabilidade e autonomia para realizar o trabalho.
A disponibilidade e a acessibilidade da informação são fatores essenciais em um bom programa de incentivos. Quando sua equipe está tentando atingir um objetivo, ter acesso a informações que os ajudem a saber se estão vencendo ou não é altamente motivador. Quando os funcionários não têm acesso, é como ser solicitado a aumentar o número de leads de marketing sem ter acesso aos dados para indicar quantos leads você está recebendo. Que frustrante!
Pense no acesso à informação como um tabuleiro de Monopoly. Sem o tabuleiro do jogo, os funcionários não sabem onde estão!
Dar aos seus funcionários tempo livre extra como incentivo é um ótimo benefício, mas muitas vezes pode perder o valor se não for concedido dentro de uma cultura que vê o descanso como algo importante.
Gerentes que valorizam seu próprio descanso e tempo livre podem ajudar a modelar a cultura que desejam construir.
Muitos empregadores dão bônus no final do ano. E embora esses bônus sejam apreciados, pesquisas apontam para o valor de recompensar os funcionários de forma mais imediata. Quando você recompensa alguém por atingir uma meta logo após ela ser alcançada, isso aumenta a motivação intrínseca.
Incentivos nem sempre precisam ser recompensas monetárias, mas devem ser imediatos se você quiser que sejam motivadores.
Procurando mais ideias de motivação? Tente uma destas 20 maneiras de motivar funcionários.
Funcionários capacitados têm melhor desempenho e sentem-se mais confiantes. Mas se o seu foco principal for a receita, seus incentivos e recompensas podem estar mais centrados em atividades que produzem receita imediata. Tente adotar uma visão de longo prazo para o sucesso, investindo e recompensando o desenvolvimento de habilidades da sua equipe.
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Uma das desvantagens que muitos líderes mencionam em relação ao trabalho remoto é a necessidade de mais conexão e tempo presencial com os outros, especialmente em um contexto casual. Não significa que as pessoas não se vejam, mas muitas vezes nossas reuniões no Zoom são focadas em pautas e metas, com pouco tempo para conexão casual.
As pessoas sentem falta daquelas conversas de corredor! Como os humanos são feitos para a conexão, você pode trazer de volta essas conversas mesmo em um contexto remoto. Pesquisas indicam que isso é especialmente importante para os gerentes.
Um bom gerente é um incentivo tão grande para o engajamento dos funcionários quanto um bom pacote de benefícios, se não mais importante. À medida que os gerentes se conectam com seus funcionários, eles constroem confiança e aumentam o engajamento. Em um ambiente remoto, especialmente, os funcionários querem mais conexão com seu gerente.
Passo de ação: Reserve um tempo em sua semana de trabalho para uma conexão casual com sua equipe.
A tecnologia é uma ótima ferramenta para reconhecer seus funcionários, especialmente para equipes remotas.
Hoje em dia, os empregadores contam com sites internos para relatar informações e notícias sobre a empresa. Este também é um ótimo lugar para declarar seu elogio ao excelente trabalho de um funcionário e deixar que outros líderes e colegas celebrem seu desempenho. Não tem um site interno? Você também pode fazer isso em programas como o Slack.
Você também pode usar a tecnologia para coletar reconhecimento positivo de outros líderes e colegas do funcionário que, de outra forma, poderiam passar despercebidos por você. Considere configurar um Google Form e comunicar à sua equipe que, quando virem um ótimo trabalho ou comportamento, devem compartilhá-lo!
Ser intencional sobre seus incentivos dá a eles mais valor. Simplesmente lançar incentivos e benefícios para as pessoas sem qualquer estrutura, esperando que elas tenham desempenho, é uma perda de tempo. Isso pode até ter um impacto negativo no engajamento!
Você já deu um ou dois dias extras de férias porque pediu à sua equipe para trabalhar horas extras em um projeto que talvez você não tenha planejado adequadamente? Embora apreciado até certo ponto, o suposto “benefício” pode ter sido recebido com um agradecimento vazio quando o que sua equipe realmente precisava de você como gerente era um melhor planejamento antes de chegar a esse ponto.
É por isso que prestar atenção em como e quando você oferece incentivos é importante.
Passo de ação: Adicione estrutura ao seu programa de incentivos para funcionários combinando incentivos a metas SMART e criando um jogo que possa ser vencido.
Quando seus funcionários se sentem valorizados de uma forma individual e significativa, a satisfação no trabalho aumenta. Mas às vezes a valorização pode não surtir efeito. O motivo pode ser simplesmente que você está falando uma linguagem de valorização diferente.
Assim como as 5 linguagens do amor, as linguagens da valorização podem ajudá-lo a entender melhor como seus funcionários se sentem mais valorizados.
Passo de ação: Use as 5 linguagens da valorização com seus funcionários.
Dica bônus: Combine linguagens de valorização. Muitas pessoas têm mais de uma linguagem de valorização. Quando descobrir como seus funcionários gostam de ser valorizados, tente diferentes combinações de valorização para reconhecer o bom trabalho.
Avaliações como o CliftonStrengths podem ajudá-lo a entender melhor os pontos fortes que seus funcionários trazem para a mesa.
Dica bônus: Confira mais ideias sobre como criar uma organização baseada em pontos fortes.
Quanto mais pessoais forem seus incentivos para seus funcionários individuais, mais vistos eles se sentirão. Oferecer o mesmo incentivo padrão para todos os seus funcionários pode conquistar alguns, mas pode não produzir o mesmo nível de motivação para outros.
Avaliações como o Teste de Personalidade Big 5 ou The Motivation Code podem ser muito úteis para identificar as principais motivações intrínsecas em sua equipe e ajustar seus incentivos para se alinharem à forma como seus funcionários funcionam.
Pegue o que você aprendeu no Teste Big 5, no Motivation Code, nas linguagens de valorização e nos pontos fortes das dicas nº 2 e nº 3 e aplique ao seu programa de incentivos.
A personagem Leslie Knope, da série Parks and Recreation, é um excelente exemplo de como oferecer recompensas individuais aos seus funcionários. Ela é A rainha da consideração.
Ao pensar em seus programas de incentivo para funcionários, é valioso lembrar que você está trabalhando com uma pessoa completa. Cada funcionário geralmente vem com um parceiro, filhos, animais de estimação, amigos, hobbies e estresses externos. Lembrar que seus funcionários são mais do que a função que desempenham em sua organização fará com que se sintam vistos e valorizados por mais do que apenas seu trabalho.
Melhor ainda, quando os parceiros e as famílias veem que você os valoriza, é provável que fiquem mais entusiasmados com você como gerente e com a empresa como um todo.
Os gerentes podem definir a experiência de alguém no trabalho — eles são incentivos por si sós! Tenha um gerente ruim e você provavelmente estará olhando para a porta de saída. Tenha um ótimo gerente e você provavelmente estará mais disposto a ir além.
Isso não pode ser enfatizado o suficiente: sua saúde de liderança como gerente é crítica — não apenas para o seu bem-estar e felicidade, mas também para o bem-estar da sua equipe e da sua organização. Se você está sentindo uma sensação de burnout como gerente e está liderando com o tanque vazio, provavelmente há um efeito cascata que sua equipe também está sentindo.
Alguns dos maiores contribuintes para o burnout são tratamento injusto no trabalho, cargas de trabalho incontroláveis, comunicação pouco clara, falta de suporte e pressão de tempo irracional. Você está sentindo isso? Sua equipe está sentindo isso de você? O que você pode fazer por si mesmo para liderar com o tanque cheio?
Ao cuidar bem de si mesmo, as chances são de que você cuidará melhor dos outros também.
Seus incentivos podem ser os melhores do mundo, mas se eles não fizerem sua equipe se sentir vista e seu estilo de gestão os fizer se sentir ignorados, não importará quão bons sejam seus incentivos. Seu estilo de gestão é crítico.
Em um estudo recente sobre o engajamento de trabalhadores remotos, descobriu-se que os entrevistados muitas vezes se sentem esquecidos ou desnecessários, relatando que têm 38% menos probabilidade de receber bônus.
À medida que a força de trabalho remota e híbrida cresce, este é um fator importante a ser considerado, especialmente para os gerentes. É também um lembrete de que, não importa onde seus funcionários trabalhem, sua atenção como gerente é crítica para que os funcionários se sintam reconhecidos por suas contribuições.
Um estudo do Journal of Labor Economics sobre o valor dos chefes descobriu que um chefe que se classifica no percentil 90 pode aumentar a produtividade em até 50%. Este estudo confirma que os funcionários têm mais probabilidade de pedir demissão quando têm um chefe terrível.
Em essência, se você é um bom gerente, VOCÊ é um bom incentivo para as pessoas ficarem!
Algumas das características de um ótimo chefe comprovadas por pesquisas incluem:
Procurando mais maneiras de desenvolver suas habilidades de gestão? Confira nossos artigos sobre como ser um bom gerente e como ser um bom coach.
Como bons gerentes são um incentivo por si sós, investir em suas habilidades interpessoais pode ajudá-lo a ser mais perspicaz sobre os tipos de incentivos que farão sua equipe se sentir valorizada.
Pessoas com boas habilidades interpessoais são ótimas ouvintes, colaboradoras e comunicadoras, para citar algumas qualidades. No final das contas, trata-se de se importar autenticamente com as pessoas.
Confira o artigo de Vanessa Van Edwards sobre 10 Habilidades Interpessoais Essenciais que Você Precisa para Ter Sucesso para aprender mais sobre como desenvolver suas habilidades interpessoais.
Para resumir, tome nota destas dicas úteis para aprimorar seu programa de incentivos para funcionários e aumentar o engajamento:
Aplicar estas dicas de aprimoramento ao seu programa de incentivos para funcionários ajudará você a aumentar o engajamento, o moral e o crescimento organizacional! Para mais maneiras de aumentar o moral e o engajamento, confira nosso artigo sobre como transformar seus funcionários em estrelas.
