Usted y sus empleados cosechan los frutos de un programa de incentivos para empleados eficaz. Descubra 16 consejos para aumentar el compromiso y la moral.
Para muchos empleadores, recompensar al personal significa proporcionar incentivos genéricos para los empleados, como bonos monetarios, días de vacaciones adicionales o reconocimiento por el desempeño. Si bien estos incentivos pueden considerarse un buen beneficio laboral para algunos, el talento de alto nivel hoy en día se siente más atraído por las empresas que hacen un esfuerzo adicional para fomentar el compromiso de los empleados y la satisfacción laboral general.
Afortunadamente, hacer ese esfuerzo adicional no siempre tiene por qué costarte más dinero. ¿Estás listo para hacer de tu lugar de trabajo un sitio donde las personas con talento quieran quedarse?
En este artículo, profundizaremos en 16 consejos de incentivos para empleados rentables en los que (tal vez) aún no has pensado. Pero primero, veamos por qué es importante prestar atención a los incentivos.
Los incentivos para empleados son recompensas que se otorgan a los trabajadores por alcanzar una meta o realizar una tarea. A diferencia de los beneficios para empleados, que a menudo incluyen seguro médico, tiempo de vacaciones, ventajas en acciones, etc., los incentivos para empleados son recompensas adicionales (además de los beneficios) diseñadas para aumentar la motivación hacia el cumplimiento de los objetivos de la empresa.
Algunos de los incentivos para empleados más populares incluyen bonos en efectivo, puntos, tarjetas de regalo, tiempo libre adicional, experiencias o regalos.
Un buen programa de incentivos para empleados es una pieza importante del rompecabezas para aumentar el compromiso y la satisfacción laboral. Los empleadores que incluyen incentivos en sus ofertas para empleados a menudo ven mejoras en:
¡Invertir en el bienestar de los empleados es un movimiento empresarial estratégico y muy rentable! Como resultado, es probable que tu empresa experimente:
¿Por qué? Los empleadores que son intencionales con sus programas de incentivos y la cultura del lugar de trabajo entienden que los empleados comprometidos y felices rinden mejor en última instancia y mejoran el crecimiento de la empresa. La investigación de Gallup indica que los empleados comprometidos contribuyen a un 23% más de ganancias.
Cabe señalar que los incentivos para empleados son solo una parte del panorama general en un entorno de trabajo próspero. Combinados con programas que construyen culturas de apoyo, respeto y confianza, los incentivos ayudan a crear lugares donde el talento de alto nivel prospera. Cuando los empleados prosperan, ¡el 87% de los que prosperan informan que sonríen y se ríen mucho!
Las empresas que no se toman en serio el compromiso a menudo sufren un golpe financiero. Los excelentes empleados terminan yéndose por mejores ofertas, lo que aumenta el costo de la rotación. De hecho, el Informe del Estado del Lugar de Trabajo Global 2022 de Gallup muestra que el bajo compromiso de los empleados le cuesta a la economía global 7.8 billones de dólares. ¡Considera cuánta pérdida es esa! Gastar 1,000,000 de dólares diarios te llevaría menos de 2,740 años pagar solo 1 billón de dólares. ¡Vaya!
Al invertir incluso un poco de tiempo y recursos en tus incentivos para empleados, tanto tú como tus empleados cosecharán las recompensas.
A medida que investigas cómo mejorar tu programa de incentivos, es posible que ya estés familiarizado con algunos de los tipos de incentivos más populares. Una encuesta de la Incentive Research Foundation encontró que algunas de las recompensas preferidas, especialmente entre una fuerza laboral híbrida/remota, incluyen:
En este artículo, sin embargo, ¡veamos algunos consejos rentables para ayudarte a mejorar tu programa de incentivos!
Probablemente hayas escuchado la frase “el cliente siempre tiene la razón”. También es posible que hayas escuchado a empresas afirmar que están “obsesionadas con el cliente” o que “siempre ponen al cliente primero”.
Por supuesto, no es malo prestar atención a las necesidades de tus clientes, pero no debe ser a costa de ignorar las necesidades de tu equipo o tratar mal a tus empleados.
Cuando los empleados se sienten vistos, escuchados y cuidados, el compromiso aumenta y, según las investigaciones, ¡también las ganancias!
Idea principal: Considera incentivos para empleados que recompensen el cumplimiento de los objetivos de crecimiento de clientes e involucren a los empleados de una manera significativa.
¿Cuáles son algunas de las formas en que empresas como los galardonados Hoteles Kempinski implementan un modelo de el empleado es lo primero?
No es ningún secreto que los lugares de trabajo han estado cambiando, especialmente desde el inicio de la pandemia. Es cada vez más común que los empleados esperen opciones de trabajo flexibles que incluyan trabajo remoto e híbrido y horarios flexibles.
Un estudio de investigación reciente descubrió que el 82% de los empleados y el 84% de los gerentes quieren trabajar más de forma remota porque les brinda la oportunidad de una mayor flexibilidad y autonomía. ¡Algunos encuestados incluso indicaron que estarían dispuestos a aceptar un recorte salarial del 10% para poder trabajar de forma remota a tiempo completo!
¿Y si hay algo más en juego aquí que el simple hecho de que la gente quiera trabajar donde y cuando quiera? ¿Y si todo se reduce a la confianza?
Resulta que la falta de confianza disminuye el compromiso y la lealtad. Un estudio encontró que el 78% de los empleadores admitieron usar software de monitoreo en sus empleados, a pesar de que el 85% cree que no es ético. Tus empleados no son bebés que necesitan ser monitoreados. ¡Son adultos que merecen que se confíe en ellos!
Idea principal: Confiar en tus empleados es un incentivo por sí solo.
¿Qué es la flexibilidad basada en la confianza? Se trata de creer lo mejor de tus empleados. Se trata de recordar que contrataste a personas inteligentes, capaces y asombrosas para hacer un trabajo importante que tienen la capacidad de realizar. Cuando confías en tus empleados, confías en su responsabilidad y autonomía para realizar el trabajo.
La disponibilidad y accesibilidad de la información son factores esenciales en un buen programa de incentivos para empleados. Cuando tu equipo intenta lograr un objetivo, tener acceso a información que les ayude a saber si están ganando o no es altamente motivador. Cuando los empleados carecen de acceso, es como si se les pidiera que aumenten el número de clientes potenciales de marketing sin tener acceso a los datos que indiquen cuántos clientes potenciales están obteniendo. ¡Qué frustrante!
Piensa en el acceso a la información como un tablero de Monopoly. ¡Sin el tablero de juego real, los empleados no saben dónde están parados!
Darle a tus empleados tiempo libre adicional como incentivo es un gran beneficio, pero a menudo puede perder valor si no se otorga dentro de una cultura que considere que el descanso es importante.
Los gerentes que valoran su propio descanso y tiempo libre pueden ayudar a modelar la cultura que quieren construir.
Muchos empleadores otorgan bonos al final del año. Y aunque estos bonos se agradecen, la investigación señala el valor de recompensar a los empleados de manera más inmediata. Cuando recompensas a alguien por alcanzar una meta poco después de que se haya cumplido, esto aumenta la motivación intrínseca.
Los incentivos no siempre tienen que ser recompensas monetarias, pero deben ser inmediatos si quieres que sean motivadores.
¿Buscas más ideas de motivación? Prueba una de estas 20 formas de motivar a los empleados.
Los empleados bien preparados rinden mejor y se sienten más seguros. Pero si tu enfoque principal son los ingresos, tus incentivos y recompensas pueden estar más centrados en actividades que producen ingresos inmediatos. Intenta adoptar una visión a largo plazo para el éxito invirtiendo y recompensando el desarrollo de habilidades de tu equipo.
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Una de las desventajas de las que hablan muchos líderes con respecto al trabajo remoto es la necesidad de más conexión y tiempo cara a cara con los demás, especialmente en un contexto informal. No significa que las personas no se vean en absoluto, pero a menudo nuestras reuniones de Zoom se centran en agendas y objetivos, con poco tiempo para la conexión casual.
¡La gente extraña esas conversaciones de pasillo! Dado que los humanos estamos hechos para la conexión, puedes recuperar las conversaciones de pasillo incluso en un contexto remoto. La investigación indica que esto es especialmente importante para los gerentes.
Un buen gerente es un incentivo para el compromiso de los empleados tanto como un buen paquete de beneficios, si no más importante. A medida que los gerentes se conectan con sus empleados, generan confianza y aumentan el compromiso. Especialmente en un entorno remoto, los empleados quieren más conexión con su gerente.
Paso de acción: Reserva tiempo en tu semana laboral para una conexión informal con tu equipo.
La tecnología es una gran herramienta para reconocer a tus empleados, especialmente para equipos remotos.
Hoy en día, los empleadores cuentan con sitios web internos para informar datos y noticias sobre la empresa. Este también es un gran lugar para expresar tu elogio por el gran trabajo de un empleado y dejar que otros líderes y compañeros celebren su excelente labor. ¿No tienes un sitio web interno? También puedes lograr esto en programas como Slack.
También puedes usar la tecnología para recopilar reconocimientos positivos de otros líderes y de los compañeros de tus empleados que, de otro modo, podrían pasarte desapercibidos. ¡Considera configurar un Google Form y comunica a tu equipo que cuando vean un gran trabajo o comportamiento, lo compartan!
Ser intencional con tus incentivos les da más valor. Simplemente lanzar incentivos y beneficios a las personas sin ninguna estructura, esperando que rindan, es una pérdida de tiempo. ¡Incluso podría tener un impacto negativo en el compromiso!
¿Alguna vez has dado un día o dos de vacaciones extra porque le pediste a tu equipo que trabajara horas extras en un proyecto que tal vez no planeaste adecuadamente? Si bien se agradece hasta cierto punto, el supuesto “beneficio” puede haber sido recibido con un agradecimiento vacío cuando lo que tu equipo realmente necesitaba de ti como gerente era una mejor planificación antes de llegar a ese punto.
Es por eso que es importante prestar atención a cómo y cuándo proporcionas incentivos.
Paso de acción: Agrega estructura a tu programa de incentivos para empleados vinculando los incentivos a objetivos SMART y creando un juego que se pueda ganar.
Cuando tus empleados se sienten apreciados de una manera individual y significativa, la satisfacción laboral aumenta. Pero a veces el aprecio puede no surtir efecto. La razón de esto puede ser simplemente que estás hablando un lenguaje de aprecio diferente.
Al igual que los 5 lenguajes del amor, los lenguajes del aprecio pueden ayudarte a comprender mejor cómo se sienten más valorados tus empleados.
Paso de acción: Utiliza los 5 lenguajes del aprecio con tus empleados.
Consejo adicional: Combina lenguajes de aprecio. Muchas personas tienen más de un lenguaje de aprecio. Cuando descubras cómo les gusta a tus empleados ser apreciados, prueba diferentes combinaciones de aprecio para reconocer el buen trabajo.
Evaluaciones como CliftonStrengths pueden ayudarte a comprender mejor las fortalezas que tus empleados aportan.
Consejo adicional: Consulta más ideas sobre cómo crear una organización basada en fortalezas.
Cuanto más personales sean tus incentivos para tus empleados individuales, más vistos se sentirán. Proporcionar el mismo incentivo general a todos tus empleados puede ganarse a algunos, pero puede no producir el mismo nivel de motivación para otros.
Evaluaciones como el Cuestionario de Personalidad de los 5 Grandes o The Motivation Code pueden ser muy útiles para identificar las principales motivaciones intrínsecas de tu equipo y ajustar tus incentivos para que se alineen con la forma en que tus empleados están estructurados.
Toma lo que aprendiste del Cuestionario de Personalidad de los 5 Grandes, The Motivation Code, los lenguajes del aprecio y sus fortalezas de los consejos #2 y #3, y aplícalo a tu programa de incentivos.
El personaje de Leslie Knope de la comedia Parks and Recreation es un excelente ejemplo de cómo proporcionar recompensas individuales a sus empleados. Ella es LA reina de la consideración.
Al pensar en tus programas de incentivos para empleados, es valioso recordar que estás trabajando con una persona integral. Cada empleado suele venir con una pareja, hijos, mascotas, amigos, pasatiempos y tensiones externas. Recordar que tus empleados son más que el papel que desempeñan en tu organización los hará sentir vistos y valorados por algo más que su trabajo.
Mejor aún, cuando las parejas y las familias ven que los valoras, es probable que se sientan más entusiasmados contigo como gerente y con la empresa en su conjunto.
Los gerentes pueden determinar o arruinar la experiencia de alguien en el trabajo; ¡son incentivos por sí mismos! Si tienes uno malo, es probable que estés mirando hacia la puerta. Si tienes uno excelente, probablemente estés más dispuesto a ir más allá.
Esto no se puede enfatizar lo suficiente: tu salud de liderazgo como gerente es crítica, no solo para tu bienestar y felicidad, sino también para el bienestar de tu equipo y tu organización. Si sientes una sensación de agotamiento como gerente y estás liderando con el tanque vacío, es probable que haya un efecto dominó que tu equipo también esté sintiendo.
Algunos de los contribuyentes más significativos al agotamiento son el trato injusto en el trabajo, las cargas de trabajo inmanejables, la comunicación poco clara, la falta de apoyo y la presión de tiempo irrazonable. ¿Sientes esto? ¿Tu equipo siente esto de ti? ¿Qué puedes hacer por ti mismo para liderar con el tanque lleno?
A medida que te cuides bien, es probable que también cuides mejor a los demás.
Tus incentivos pueden ser los mejores del mundo, pero si no hacen que tu equipo se sienta visto y tu estilo de gestión hace que se sientan ignorados, no importará lo buenos que sean tus incentivos. Tu estilo de gestión es fundamental.
En un estudio reciente sobre el compromiso de los trabajadores remotos, se descubrió que los encuestados a menudo se sienten olvidados o no necesarios, informando que tienen un 38% menos de probabilidades de recibir bonos.
A medida que crece la fuerza laboral remota e híbrida, este es un factor importante a considerar, especialmente para los gerentes. También es un recordatorio de que, sin importar dónde trabajen tus empleados, tu atención como gerente es fundamental para que los empleados se sientan reconocidos por sus contribuciones.
Un estudio del Journal of Labor Economics sobre el valor de los jefes descubrió que un jefe que se sitúa en el percentil 90 podría aumentar la productividad hasta en un 50%. Este estudio confirma que los empleados tienen más probabilidades de dejar un trabajo cuando tienen un jefe terrible.
En esencia, si eres un buen gerente, ¡TÚ eres un buen incentivo para que la gente se quede!
Algunas de las características de un gran jefe respaldadas por la investigación incluyen:
¿Buscas más formas de desarrollar tus habilidades de gestión? Consulta nuestros artículos sobre cómo ser un buen gerente y cómo ser un buen coach.
Dado que los buenos gerentes son un incentivo en sí mismos, invertir en tus habilidades interpersonales puede ayudarte a ser más perspicaz sobre los tipos de incentivos que harán que tu equipo se sienta valorado.
Las personas con buenas habilidades interpersonales son excelentes oyentes, colaboradores y comunicadores, por nombrar algunos. En última instancia, se trata de preocuparse auténticamente por las personas.
Consulta el artículo de Vanessa Van Edwards sobre 10 habilidades interpersonales esenciales que necesitas para tener éxito para aprender más sobre cómo desarrollar tus habilidades sociales.
En resumen, toma nota de estos consejos útiles para mejorar tu programa de incentivos para empleados y aumentar el compromiso:
¡Aplicar estos consejos de mejora a tu programa de incentivos para empleados te ayudará a aumentar el compromiso, la moral y el crecimiento organizacional! Para conocer más formas de aumentar la moral y el compromiso, consulta nuestro artículo sobre cómo convertir a tus empleados en estrellas.
