Descubra como navegar pelas águas turvas da política de escritório. Aprenda os detalhes da política da empresa mantendo-se fiel aos seus valores e integridade.
Política de escritório. Um termo que muitas vezes provoca gemidos e suspiros de funcionários em todo o mundo. Todos nós queremos uma cultura de trabalho que seja agradável, respeitosa e aberta.
Mas, às vezes, nosso local de trabalho parece mais um episódio de Survivor, com cobras traiçoeiras, alianças secretas e o medo de nossa tocha tiki se apagar a qualquer dia.
Neste artigo, daremos dicas fundamentais para ajudá-lo a prosperar na cultura política do seu escritório, agindo com integridade. Essas dicas o ajudarão a ganhar prestígio político em sua empresa, quer a política seja saudável e honesta ou implacável e sombria.
A política de escritório refere-se às estruturas de poder informais, relacionamentos e regras não escritas que governam as interações dentro do local de trabalho. Ela inclui como a dinâmica interpessoal impacta seu papel e sua influência.
A política de escritório não precisa ser negativa, mas pode ser difícil de navegar, pois todos têm papéis, influência e status diferentes.
Quer o seu escritório pareça os corredores da Sonserina ou a sua cultura de trabalho seja saudável com uma liderança forte, aqui estão várias dicas para aumentar o seu prestígio, melhorar o seu posicionamento e ganhar respeito.
Conhecer o terreno é essencial para entender a política de escritório. A chave aqui é entender quem tem influência e quais são os pontos fortes e fracos das pessoas. Primeiro, faça uma lista de todos no seu escritório (ou de todos que estão envolvidos no seu dia a dia).
Segundo, sob o nome de cada pessoa, escreva seus pontos fortes e áreas de especialização. Se você souber o que ajuda alguém a prosperar, isso pode ajudá-lo a ativar os pontos fortes dessa pessoa.
Terceiro, identifique a influência de cada pessoa. Todos no escritório têm diferentes níveis de influência em diferentes capacidades.
A maneira mais óbvia de ver isso é através dos cargos. Pessoas em posições mais altas na hierarquia têm mais poder. O gerente de marketing, por exemplo, tem uma voz de confiança em todos os assuntos relacionados ao marketing.
Mas também existem níveis de poder e influência além dos cargos.
O propósito de entender o ecossistema de poder do seu local de trabalho não é para você puxar o saco das pessoas “certas”. Em vez disso, esse conhecimento pode ajudá-lo se você quiser propor uma mudança na empresa, agir como um líder ou exercer influência.
Por exemplo, se você quiser propor uma nova política da empresa, peça às pessoas certas para ajudá-lo a dar vida à proposta.
Passo de Ação: Responda às seguintes perguntas (inspiradas na estrutura de liderança dos cinco tipos de poder[^1] ) para ter uma ideia de quem detém diferentes tipos de influência:
Use este mapa para navegar pela política de escritório com os próximos passos.
Tudo começa com conexões genuínas.
Mas não estamos discutindo bajulação em eventos corporativos ou adicionar colegas no LinkedIn. Construir relacionamentos genuínos trata-se de se interessar pelos seus colegas como pessoas, não apenas como degraus para sua próxima promoção.
Como escreve o famoso empreendedor Paul Graham[^2], “A maioria das startups de sucesso tem mais de um fundador, e geralmente os fundadores parecem ter sido amigos por pelo menos um ano antes de iniciarem a empresa.”
Esses relacionamentos também podem ser sua rede de segurança ao navegar por políticas complicadas da empresa. As pessoas têm mais probabilidade de te apoiar se te conhecerem e respeitarem.
Mas lembre-se, você deve construir esses relacionamentos a partir de um interesse genuíno na outra pessoa.
Passo de Ação: Escreva uma lista dos seus colegas de trabalho de quem você gosta genuinamente. Depois, ao lado de cada um dos nomes, escreva um passo que você poderia dar para aprofundar o relacionamento. Escolha um deles e faça-o esta semana!
Aqui estão algumas ideias de gestos que você pode realizar:
Além disso, aqui está um guia útil sobre como criar conversas significativas com colegas de trabalho.
Você verá oportunidades em todos os lugares para ajudar seus colegas quando estiver com seus óculos da generosidade.
Ser generoso[^3] significa estar ansioso para compartilhar seu tempo, recursos ou especialização com os outros. Isso pode ajudar novos membros da equipe a se atualizarem, compartilhar insights valiosos do setor com colegas ou oferecer um ouvido atento.
Muitas vezes, a generosidade vem sem que a outra pessoa precise pedir. Quando você estiver com seus óculos da generosidade, procurará maneiras de ajudar a aliviar a carga dos outros ou ajudar os outros a acelerar.
Além de ser admirável, a generosidade também ajudará seu prestígio na política de escritório. Veja como:
Mas fique atento aos seus limites. Não dê mais do que pode, não se torne um capacho e não deixe que os outros se aproveitem de você. Muitas pessoas que buscam agradar aos outros dão demais. Ser generoso significa ajudar os outros genuinamente a partir de um lugar de abundância; como subproduto, você construirá capital social.
Passo de Ação: Escreva uma lista dos seus colegas. Para cada um, pense em 1 a 3 maneiras de ajudá-los no trabalho. Através do seu tempo, conhecimento, criatividade ou conexões. Você poderia ajudá-los a fazer um brainstorm para um projeto? Poderia revisar algo que eles escreveram? Poderia apresentá-los a alguém?
Então, tome uma atitude em relação a pelo menos um deles esta semana.
A colaboração é uma prática poderosa porque permite construir uma conexão forte, baseada no trabalho em equipe e orientada por missões com outra pessoa, ao mesmo tempo em que cria um produto ou serviço que ajuda a empresa. Você também se beneficia ao absorver parte do conhecimento, práticas e sabedoria do seu colaborador quando colaboram.
Cerca de 75% dos empregadores[^5] consideram a colaboração muito importante.
Colaborar com alguém de um departamento ou equipe diferente é precioso porque você diversifica seu aprendizado. E porque isso o torna uma ponte social.
No livro de psicologia Connected: O Poder Surpreendente de Nossas Redes Sociais e Como Elas Moldam Nossas Vidas, os autores explicam maneiras de aumentar sua influência sob a perspectiva da teoria das redes sociais.
Existem duas formas principais.
Não tenha medo de nenhum jargão. Vamos deixar isso mais claro. Uma rede social é apenas um grupo de pessoas.
Por exemplo, uma turma de faculdade em um auditório com 100 pessoas é uma rede social. A maioria das pessoas na turma conhece pelo menos uma pessoa. Algumas pessoas veem muitas pessoas. Mas ninguém tem um relacionamento pessoal com todas as outras pessoas.
Então, o que significa tornar-se o centro de uma rede social ou a ponte entre duas redes sociais?
Vamos olhar para esta imagem gráfica de rede social para descobrir.
Meio legal, não é? Cada um daqueles pontos roxos representa uma pessoa. E cada linha entre dois pontos representa o relacionamento entre duas pessoas.
Se um dos pontos estiver conectado apenas a um único outro ponto, significa que alguém conhece apenas uma pessoa em todo o grupo. Sob a perspectiva da influência, os pontos que não estão bem conectados podem não ter muita influência.
Os pontos com mais influência estão no centro dos aglomerados massivos porque estão conectados com muitas outras pessoas. Estas são as pessoas que conhecem todo mundo. Aqui está um zoom de alguns desses conectores.
Tantas conexões!
E as outras pessoas influentes são os pontos que fazem a ponte entre dois aglomerados.
Por exemplo, os pontos na imagem ampliada abaixo que conectam essas duas redes têm muita influência! Mesmo que tenham menos conexões totais do que os conectores acima. Mas porque são a única pessoa a conectar grupos separados de pessoas, eles têm muita influência. Eles são uma ponte.
E você também pode ser uma ponte.
Passo de Ação: Faça um brainstorm de dez ideias para projetos colaborativos que você gostaria de assumir. Veja se você consegue fazer com que cinco dessas ideias envolvam colaborações com outros departamentos ou equipes. Você poderia agir em uma dessas ideias?
Este é importante. Quando você está perto de pessoas que participam de baixezas, pode ser muito tentador descer ao nível delas. Mas se você puder agir com integridade e manter seus valores, você se respeitará mais, se sentirá mais forte e, por fim, os outros poderão respeitá-lo mais.
Agir com integridade pode ser difícil e nem sempre garante vitórias a curto prazo. Mas, a longo prazo, levará a uma vida, uma carreira e um círculo social do qual você se orgulha.
Passo de Ação: Escreva e classifique seus quatro principais valores fundamentais. Ao lado de cada valor, escreva uma frase curta sobre o que ele significa para você. Se desejar apoio, aqui está uma planilha útil para orientar você no processo.
