Metas SMART: 5 dicas para definir metas com sucesso

Pessoas que definem metas claras, mensuráveis e acionáveis comprovadamente têm mais sucesso e motivação. Use este guia para esclarecer sua declaração de meta SMART.

Pessoas que definem metas são mais bem-sucedidas¹, confiantes² e motivadas³. Mas, sem um plano de ação, uma meta vaga pode rapidamente se tornar um sonho não realizado.

O método de definição de metas SMART ajuda a definir e esclarecer objetivos para que você possa concretizá-los. SMART é um acrônimo que significa Específica (Specific), Mensurável (Measurable), Atingível (Attainable), Realista/Relevante (Realistic/Relevant) e Temporal (Time-bound).

Seja um pequeno projeto ou um grande objetivo de negócio, aqui está como usar esta estrutura baseada na ciência para dar vida às suas metas pessoais e profissionais.

Esta aula de definição de metas pode ajudá-lo a dominar a arte de estabelecer objetivos e a execução prática:

O que são Metas SMART?

Metas SMART são declarações baseadas em resultados que transformam objetivos vagos em um plano alcançável. SMART é um acrônimo para:

• Específica (Specific): Defina um alvo exato que cubra quem, o quê, quando, onde, por que e qual.
• Mensurável (Measurable): Como você medirá o sucesso ou o fracasso? Use métricas quantificáveis.
• Atingível (Attainable): Quais ferramentas são necessárias para atingir a meta? Você tem tudo à sua disposição para alcançar o resultado?
• Realista/Relevante (Realistic/Relevant): Verifique se o alvo é alcançável, prático e consistente com os objetivos pessoais ou organizacionais. Você precisará alterar seus métodos ou organização para tornar isso possível? Esta meta contribui para uma missão maior?
• Temporal (Time-bound): Planeje um cronograma específico para cumprir a meta. Trabalhe de trás para frente a partir do prazo final para delinear as fases e etapas específicas que precisam ser feitas e o período de tempo em que precisam ser realizadas.

Planejar uma meta SMART elimina as suposições da execução do projeto e cria um espaço para brainstorming e planejamento estratégico para garantir um resultado bem-sucedido.

A estrela do basquete Michael Jordan, o CEO da Apple Tim Cook e o nadador olímpico Michael Phelps supostamente usam metas SMART para alcançar suas maiores ambições.

A teoria de definição de metas SMART foi cunhada pelos consultores de negócios corporativos George Doran, Arthur Miller e James Cunningham em um artigo de pesquisa inovador de 1981⁴ publicado na Management Review.

Exemplos de metas SMART

É fácil dizer: “Quero ser financeiramente livre” ou “A empresa precisa aumentar as vendas”. Mas essas metas vagas carecem de clareza ou direção.

Lembre-se, um sonho sem um plano é apenas uma fantasia.

A definição de metas é a chave para estruturar projetos ou sonhos em realidades alcançáveis. Adicionar métricas específicas, mensuráveis, atingíveis, realistas/relevantes e temporais a uma meta torna-a significativamente mais realizável.

Aqui estão alguns exemplos de declarações de metas SMART:

• Ganharei US$ 70.000 até 2024 pedindo um aumento, construindo um trabalho extra de fotografia freelancer de US$ 200/semana e investindo 15% da minha renda em uma conta Roth IRA.
• A equipe de marketing aumentará a taxa de adesão por e-mail em 30% para atingir 1.000 assinantes de e-mail até dezembro de 2023, construindo 3 novos funis, postando nas redes sociais duas vezes por semana e direcionando nossas campanhas para empresas locais.
• Minha meta é perder 20 libras (aprox. 9 kg) até o meu aniversário, fazendo musculação 3 vezes por semana com meu treinador, 2 aulas de ioga por semana com meu melhor amigo e comendo 100 gramas de proteína limpa (peixe selvagem, frango e ovos orgânicos) por dia.

Este modelo simples é um ótimo lugar para começar:

“Meu/nosso objetivo é [objetivo quantificável] até [prazo]. [Pessoas ou equipes-chave] realizarão esta meta através de [etapas que seguirão], o que levará a [resultado principal].”

Você pode escrever uma meta SMART em um cartão e colá-la no seu espelho ou na sua mesa, onde possa vê-la regularmente.

Você também pode experimentar o Método do Cartão de Metas de Bob Proctor, onde ele recomenda fazer um cartão de metas laminado e carregá-lo no bolso. Leia o cartão várias vezes ao longo do dia e toque-o regularmente no bolso para lembrá-lo do que você está trabalhando para alcançar.

Por que você deve usar Metas SMART?

As metas SMART são apoiadas pela ciência e pela experiência anedótica. Seja para crescimento pessoal ou profissional, a estrutura SMART adiciona estrutura à sua visão para ajudar a:

• Aumentar a clareza: Em um estudo com 267 participantes diversos, a psicóloga Dra. Gail Matthews descobriu que pessoas que escrevem vividamente suas metas têm 42% mais chances⁵ de realizá-las.
• Construir responsabilidade: O estudo da Dra. Matthews também descobriu que mais de 70% dos participantes que enviavam atualizações semanais para seus amigos relataram maior realização de metas. Aqui estão 7 Maneiras Inteligentes de se Manter Responsável (e Ser Disciplinado)
• Aumentar o foco: Uma meta SMART estreita seu foco para que você não se distraia em seu caminho para o topo.
• Melhorar a motivação: Quando seu destino está claro, você fica mais motivado para chegar lá. Uma meta SMART ajuda você a visualizar seu resultado e encaixá-lo na estrutura maior de seus valores e metas de vida.

Isso é particularmente importante para metas de longo prazo que parecem esmagadoras ou distantes demais para serem visualizadas no presente.

Quais são os benefícios de usar Metas SMART?

As metas SMART podem ajudá-lo a alcançar maior sucesso em sua vida pessoal e profissional porque elas:

• Melhoram a gestão do tempo
• Reduzem o estresse
• Definem claramente o que você quer
• Aumentam a satisfação da conquista
• Garantem que você tenha um sistema de apoio
• Mantêm você e os outros responsáveis
• Simplificam o processo de alcance de metas

5 Dicas para Tornar sua Meta SMART

Metamorfosear uma meta básica em uma meta SMART é, na verdade, bastante simples. Siga estes 5 passos simples para ter clareza total sobre o que você quer e como o alcançará.

Passo 1: Defina o sucesso

Sucesso é uma palavra simples com um milhão de significados. Para criar uma meta final SMART, você primeiro precisa de uma visão clara de como o sucesso realmente se parece e se sente.

Qual é o resultado final desta meta e como ela se encaixa no quadro geral?

Como você saberá se teve sucesso ou falhou?

Sua definição de sucesso pode ser baseada em:

• Seus valores fundamentais
• Uma missão da empresa
• Sua trajetória de carreira e plano de desenvolvimento profissional
• Suas metas de saúde
• O tipo de vida que você quer viver

Qualquer visão de sucesso deve incluir:

• Quem? Considere os principais envolvidos na conquista da meta.
• O quê? Defina as métricas exatas, resultados ou visão que personificam o sucesso.
• Quando/Onde? O tempo e o local de sua conquista são cruciais para criar a visão.
• Por quê? Não esqueça os valores fundamentais e a missão por trás da meta.

Se você conseguir encaixar sua definição de sucesso em 1 ou 2 frases, já lançou uma base sólida para sua meta SMART. Por exemplo:

• Saberemos que o lançamento do nosso produto foi bem-sucedido se tivermos alto engajamento nas redes sociais, 1.000 pré-encomendas e um aumento no tráfego do site.
• Minha vida mais bem-sucedida inclui uma carreira corporativa, salário confiável, cônjuge estável, dois filhos e uma casa com uma bela vista para a água. Sinto-me animado, motivado, energizado e impulsionado por um propósito maior do que eu.
• Este evento será bem-sucedido se a maioria dos convidados comparecer, a participação for alta e as pesquisas pós-evento indicarem satisfação geral.

Dica Pro para Grandes Realizadores: Lembre-se de permitir a si mesmo margem de manobra e graça. No primeiro exemplo acima, alcançar 990 pré-encomendas não tornaria o lançamento do produto um fracasso. Seja grato se nem todas as suas metas forem alcançadas, pois isso deixa espaço para melhoria e crescimento. Cada tentativa de sucesso inclui uma lição valiosa. Seus esforços ainda devem ser celebrados, mesmo que você fique um pouco aquém de uma métrica ambiciosa.

Entraremos em mais detalhes abaixo sobre como quantificar essas métricas e encaixar sua ideia de sucesso em sua declaração final de meta SMART.

Passo de Ação para Metas de Negócios: Afaste o zoom e pense no quadro geral. Pegue um quadro branco e reúna-se com sua equipe para uma sessão de brainstorming. Escreva no topo: “Como é o sucesso?” e deixe as pessoas começarem a contribuir com palavras, frases, números e métricas. Anote todas as ideias para garantir que todos se sintam ouvidos e valorizados.

Deixe as ideias amadurecerem e depois reúna-se novamente para desenvolver estrategicamente uma definição de sucesso para este projeto específico. Comece com a frase: “O sucesso se parece com…”.

Você também pode criar um:

• Quadro inspirador de imagens e fotos
• Guia de marca
• Declaração de missão do projeto
• Mockup digital de um design de loja, campanha de marketing ou
• Planilha com metas financeiras

Passo de Ação para Metas Pessoais: Antes de definir uma meta pessoal SMART, considere o equilíbrio da sua vida como um todo. Em uma folha de papel ou em nossa planilha de definição de metas para download, avalie cada área da sua vida em uma escala de 1 a 5 (1 sendo extremamente insatisfeito, 5 sendo extremamente satisfeito).

• Negócios: Como você se sente em relação ao seu trabalho, carreira ou eficácia e sucesso nos negócios?
• Amigos: Como está sua vida social? Suas amizades e sistema de apoio?
• Família: Como estão seus relacionamentos pessoais? Seu parceiro ou cônjuge?
• Paixões Pessoais: Você tem projetos de paixão pessoal, hobbies ou atividades divertidas que o realizam?
• Espiritual: Você pode interpretar isso como quiser. Pode ser sua fé, saúde mental, jornadas pessoais ou mentalidade.
• Saúde: Você está feliz com sua saúde física e bem-estar?

Uma Roda de Metas finalizada terá as linhas preenchidas para que você possa ver qual é a sua “temperatura emocional” em cada área. Por exemplo, esta é a minha agora:

Você pode ver rapidamente que minhas metas para 2019 seriam focadas em Negócios, Amigos e Espiritualidade. Este pequeno exercício é uma maneira muito fácil de verificar consigo mesmo e garantir que suas metas estejam alinhadas com seus valores e estilo de vida mais profundos.

Dica Pro: Eu guardo todas as minhas Rodas de Metas e depois verifico se há algum padrão. Você pode usar essas planilhas repetidamente para ver o quanto evoluiu em relação aos meses ou anos anteriores, dependendo da frequência com que as faz.

Passo 2: Meça o resultado

A ciência mostra que metas mensuráveis são mais fáceis de implementar⁶. Você provavelmente não confiaria em um relatório de lucros/perdas ou em um estudo científico que não tivesse números. Um dos maiores impedimentos para alcançar uma meta é a falta de clareza em relação às métricas reais. É fácil visualizar um resultado, mas como você o mede?

Depois de definir o sucesso, a estrutura SMART pede que você seja específico e mensurável.

Mensurável significa simplesmente que há um número ou quantidade envolvida. Por exemplo:

• Um valor monetário (ex: aumentar a renda líquida em US$ 1.000)
• Uma quantidade de produção (ex: escrever 1.000 palavras por dia)
• Um número de leads (ex: ganhar 5.000 novos seguidores ou 1 milhão de visualizações)
• Uma porcentagem (ex: aumentar a lucratividade em 30%)
• Uma medida de peso (ex: perder 10 libras/4,5 kg)
• Uma nota (ex: uma média de 3,5 GPA)
• Uma média (ex: média de 10 horas de treinamento por funcionário)

Aqui estão alguns exemplos de como você pode transformar um resultado em um processo quantificável.

Meta Básica (Não Mensurável)	Meta SMART Mensurável
Elevar minha carreira para ganhar mais dinheiro	Trabalhar para um aumento salarial de 15% e uma renda extra de US$ 500 por mês
Melhorar os esforços de marketing para alcançar e ajudar mais pessoas	Contratar uma agência de marketing para aumentar o tráfego web em 30% e crescer a lista de e-mails em 400 assinantes
Reservar tempo para apoiar e entrar em contato com amigos regularmente	Enviar mensagem para 1 amigo por dia e reservar 1 hora todo fim de semana para um café com minha mãe
Ficar mais tonificado e aumentar sua resistência	Trabalhar para 10 repetições de levantamento terra de 45 kg (100 libras) e correr uma milha em 10 minutos
Tornar-se mais criativo aprendendo a pintar e passando mais tempo lendo	Inscrever-se em uma aula de pintura de 1 hora a cada duas semanas e ler 1 livro por mês

Passo 3: Avalie e obtenha recursos essenciais

Uma meta realista e atingível é possível com as ferramentas e recursos que já estão à sua disposição (ou são fáceis de obter).

Construir um negócio de aluguel de Airbnb multimilionário não é muito realista se você tem crédito ruim ou zero recursos imobiliários à sua disposição. No entanto, investir em uma única propriedade duplex e morar em um dos lados pode ser mais realista com a renda, pontuação de crédito e rede de contatos que você já possui.

Da mesma forma, uma empresa de SAAS que deseja expandir sua base de clientes no exterior pode ainda não ser capaz de atrair clientes que falam espanhol porque não tem seu programa traduzido para outros idiomas. Felizmente, um tradutor e um desenvolvedor são recursos razoavelmente atingíveis que poderiam ajudar a alcançar essa meta.

Faça um inventário de seus recursos atuais, incluindo recursos intelectuais, humanos, físicos e monetários:

• Você precisa adquirir novas habilidades ou experiência?
• Você precisa de mais informações de livros, estudos ou referências online?
• Você precisa de mais pessoas em sua equipe?
• Você tem dinheiro suficiente para financiar o projeto?
• Você precisa entrar em contato com investidores ou credores?

Passo de Ação: Identifique possíveis bloqueadores e planeje-os com antecedência. Pergunte:

• Quais restrições logísticas podem dificultar o alcance de suas metas?
• Quais comportamentos podem dificultar o alcance de suas metas?
• Quem pode dificultar o alcance de suas metas?

Uma consciência aguçada de seus pontos fracos pode ajudá-lo a modificar suas metas ou criar um plano de contingência com antecedência.

Passo 4: Crie um cronograma realista com prazos menores

Estudos mostram que estabelecer prazos ajuda a evitar a procrastinação⁷. Quer você precise realizar algo até o final do mês ou até o final do ano, uma sequência de prazos autoimpostos adiciona responsabilidade e motivação integradas.

“Uma meta sem um cronograma é apenas um sonho.”

—Robert Herjavec

Quanto maior o projeto, mais assustador ele pode parecer. Pesquisas mostram que prazos muito distantes são menos eficazes⁸. Cronogramas longos podem fazer com que os trabalhadores sintam que algo é mais difícil do que realmente é, o que pode aumentar a probabilidade de procrastinarem ou desistirem.

Quando você cria um cronograma de marcos realistas e alcançáveis, uma meta torna-se digerível. Todos nós já ouvimos o conselho de “dividir uma meta grande em pedaços pequenos”, mas esses pedaços precisam ser marcos baseados no tempo. Por exemplo:

• Digamos que você tenha uma grande reunião de vendas planejada para daqui a 6 meses.
• Você começa com uma reunião estratégica para criar uma Meta SMART para o evento (exemplos abaixo) e 6 prazos alcançáveis.
  • Ao final do mês 1, você coordena sua equipe para completar o itinerário do evento de 2 dias e faz todas as reservas necessárias.
  • No mês 2, sua equipe finalizou o orçamento e seu chefe pode aprovar o financiamento.
  • No mês 3, todos os convites devem ser enviados e os fornecedores confirmados.
  • No mês 4, os materiais de marketing impressos e digitais precisam estar prontos.
  • No mês 5, o layout do evento, a estrutura e o ensaio serão finalizados.
  • Quando o mês do evento chegar, você poderá se sentir confiante de que todos estão apenas resolvendo pontas soltas.

Permita que cada marco ganhe sua própria mini-celebração e, em seguida, passe rapidamente para o próximo. Você não pode apressar a excelência; no entanto, um senso de urgência permite que você faça a mágica acontecer mais rapidamente. Um objeto em movimento permanece em movimento.

Dica Pro: Estabeleça cronogramas baseados em experiências passadas. Se você costuma levar 3 horas para escrever um artigo, não se castigue com um prazo de 1 hora. Da mesma forma, se uma tarefa anteriormente levou 1 semana para sua equipe completar, é injusto criar um prazo para daqui a 2 dias. Às vezes, seu cronograma precisa de um choque de realidade. Esperar que as coisas aconteçam na velocidade da luz é irrealista e pode prepará-lo para a derrota.

Passo 5: Construa um sistema de responsabilidade e apoio

Pesquisas mostram que compartilhar suas metas⁹ resulta em maior comprometimento e sucesso. Você pode aproveitar essa “responsabilidade social” comunicando suas metas e conquistas de marcos a alguém em quem confia. Idealmente, essa pessoa pode ajudar a torcer por você e mantê-lo focado.

Ressalva Importante: Compartilhe suas metas com a pessoa certa! Cientistas descobriram¹⁰ que, para se sentir verdadeiramente responsável e animado em alcançar uma meta, você precisa compartilhá-la com alguém que você perceba como tendo um “status superior”. Se você não valoriza a opinião dessa pessoa, é menos provável que se sinta responsável pelo que compartilha.

Construir responsabilidade pode incluir:

• Comunicar-se com seu chefe sobre suas aspirações de carreira. Uma vez que ele saiba que você está buscando uma promoção para um cargo específico, ele pode ajudar a atribuir a você projetos de desafio (stretch projects) que testem suas habilidades e o ajudem a crescer.
• Pedir a um amigo ou familiar que pratique o “amor exigente” para ajudar a mantê-lo responsável. Diga a eles que, se você não atingir uma meta específica até o próximo mês, pagará a eles US$ 100.
• Agendar uma chamada de acompanhamento semanal com seu mentor ou coach de vida. Conte a eles seus planos e cronogramas específicos para que possam ajudá-lo a medir o progresso e manter o foco.
• Anunciar publicamente uma meta em suas redes sociais. Por exemplo, se você estiver lançando um negócio no Etsy ou reformando sua casa, poderá postar fotos do “antes” e compartilhar seu progresso. Isso também pode ser inspirador para os outros. Apenas certifique-se de não ser pessoal demais.
• Inscrever-se em uma aula de ginástica duas vezes por semana com um amigo que você admira (talvez alguém que esteja em melhor forma que você). Você já pagou e se comprometeu com a data, então é mais provável que apareçam juntos!

Em última análise, somos seres sociais. Você não precisa anunciar suas metas para o mundo inteiro, mas compartilhar com algumas pessoas do seu círculo íntimo pode ajudar a melhorar sua motivação.

Quer aprender mais sobre como se comunicar com confiança e elevar suas habilidades sociais? Este recurso pode ajudá-lo a dominar as 12 habilidades interpessoais avançadas para ajudar a dar vida às suas metas:

Passo 6: Finalize sua Declaração de Meta SMART

Depois de acumular todos esses ingredientes para uma meta bem-sucedida, é hora de misturá-los em uma declaração de Meta SMART concisa e motivadora.

Esta declaração é perfeita para:

• Colar no seu quadro de visualização
• Escrever nas notas do seu celular
• Colocar em um post-it no seu espelho
• Adicionar como plano de fundo da sua área de trabalho
• Compartilhar com colaboradores do projeto e membros da equipe
• Postar em quadros brancos do escritório
• Destacar no seu calendário
• Reiterar em reuniões ou acompanhamentos

Para montar sua meta SMART, pegue uma folha de papel em branco e siga estes passos:

1. Escreva sua meta nos termos mais simples e amplos no centro. Por exemplo: Eu quero construir um negócio online.

2. Adicione setas e frases extras para ser mais específico sobre o “porquê” e o “como” da meta. Lembre-se do exercício de sucesso. Detalhe como é o sucesso.

3. Agora, adicione alguns números. Pense em métricas reais que você possa medir.

4. Verifique sua pesquisa para garantir que esses números sejam realistas e alcançáveis. Neste exemplo, fiz uma pesquisa rápida no Google sobre as margens de lucro médias de negócios de Amazon FBA.
5. Em seguida, refine mais detalhes para garantir que esta seja uma meta relevante. Para este exemplo, consideraremos o tipo de produto(s) que queremos vender e se eles estão ou não em demanda. Depois, avaliaremos como este modelo de negócio se encaixa em nossos valores pessoais.

6. Finalmente, adicione alguns prazos à sua meta. Queremos ganhar US$ 5.000 por mês até maio de 2024, então como podemos definir mini-metas alcançáveis para os próximos meses?
7. Agora pegue uma nova folha em branco e reorganize este brainstorm em uma declaração organizada.

Principais Conclusões: Construa suas Metas sobre uma Base Inteligente

Os critérios SMART permitem que você se aprofunde na logística de sua meta, estabelecendo um alicerce sólido para a conquista e a motivação. Lembre-se de mantê-la:

• Específica: O que exatamente você quer? Como é o sucesso?
• Mensurável: Quais são os números? Como você saberá que alcançou?
• Atingível: Faça um inventário da sua caixa de ferramentas e decida estrategicamente quais outros recursos você precisará para atingir o resultado.
• Realista/Relevante: Como esta meta leva você para onde quer ir? Ela se alinha com sua visão maior para seu negócio ou vida?
• Temporal: Divida-a em mini-prazos e celebre suas vitórias ao longo do caminho.

Referências

Footnotes (10)

1. psycnet.apa.org ↩

2. sciencedirect.com ↩

3. nationalforum.com ↩

4. community.mis.temple.edu ↩

5. scholar.dominican.edu ↩

6. journals.sagepub.com ↩

7. erationality.media.mit.edu ↩

8. academic.oup.com ↩

9. sciencedaily.com. ↩

10. sciencedaily.com. ↩