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18 formas respaldadas por la investigación para ser más creativo en el trabajo

Science of People 17 min read
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Impulsa la creatividad en el trabajo con 18 estrategias respaldadas por la ciencia. Aprende trucos para el entorno, cambios de mentalidad y técnicas de equipo para desbloquear tus mejores ideas.

Aquí tienes una estadística que debería dejarte boquiabierto: el 98% de los niños de cinco años obtienen una puntuación de nivel de “genio creativo” en una prueba de pensamiento divergente de la NASA. Al llegar a la edad adulta, esa cifra cae al 2%.1

La creatividad no es un don que se tiene o no se tiene. Es una habilidad que te fue arrebatada mediante el entrenamiento. El Informe sobre el Futuro del Empleo del Foro Económico Mundial sitúa el pensamiento creativo entre las habilidades más críticas para la próxima década. En el Estudio Global de CEOs de IBM de 2010, realizado a 1,541 CEOs de 60 países, la creatividad se clasificó como la cualidad de liderazgo más importante.2

Estas 18 estrategias están organizadas en cinco categorías para que puedas empezar con la que mejor se adapte a tu situación actual.

Me senté con la genio creativa Sarah Moyle para hablar sobre cómo ser más creativo en el trabajo:

Una mujer sonriente lidera una discusión de equipo diversa junto a una pizarra cubierta de notas adhesivas de colores en una oficina luminosa.

Prepara tu entorno para el pensamiento creativo

#1: Atenúa las luces para la lluvia de ideas

Las investigadoras Anna Steidle y Lioba Werth probaron esto en seis estudios y descubrieron que la iluminación tenue (~150 lux) producía soluciones significativamente más creativas que la iluminación de oficina estándar (500 lux). La luz tenue crea una sensación de “libertad frente a las restricciones”.3

La creatividad puede comenzar en la oscuridad, pero no debería terminar ahí. Luces tenues para la lluvia de ideas, luces brillantes para la ejecución.

#2: Añade ruido ambiental (~70 decibelios)

Un estudio en el Journal of Consumer Research encontró que el ruido ambiental moderado —alrededor de 70 dB— es el punto ideal para el pensamiento creativo. Demasiado silencio te mantiene analítico; demasiado ruido te abruma.4

#3: Alimenta tu cerebro con frutas, no con galletas

La investigación de la Dra. Tamlin Conner descubrió que las personas que comían más frutas y verduras reportaban una creatividad mediblemente mayor. Un ensayo de control aleatorio (RCT) de seguimiento mostró que los productos frescos mejoraron la vitalidad en solo 14 días.5

Entrena tu mentalidad creativa

#4: Trata la creatividad como una habilidad, no como un don

Tom y David Kelley de IDEO llaman a esto “confianza creativa”. Su investigación descubrió que la mayoría de los adultos que se autodenominan “no creativos” tuvieron un momento específico en la infancia en el que alguien les dijo que su idea estaba mal.6

Paso de acción: Reformula “No soy creativo” por “Aún no he practicado esto”.

#5: Cultiva la curiosidad

La teoría de la “brecha de información” del psicólogo George Loewenstein: la curiosidad se activa cuando notamos una brecha entre lo que sabemos y lo que queremos saber.7

#6: Usa el afecto positivo para desbloquear el pensamiento creativo

La psicóloga Alice Isen descubrió que las personas con un estado de ánimo positivo generaban soluciones significativamente más creativas. Las emociones positivas amplían tu alcance de atención, permitiendo conexiones más distantes.8

#7: Reduce el estrés para desbloquear tus redes creativas

El cortisol apaga tu corteza prefrontal y evita que tu Red Neuronal por Defecto colabore con tu Red de Control Ejecutivo.9 Caminar, meditar o estirarse puede reducir el cortisol en unos 45 minutos.

Utiliza técnicas creativas estructuradas

#8: Pregunta “Por qué” cinco veces

La técnica de los 5 Porqués de Toyota te obliga a ir más allá del pensamiento superficial. La verdadera oportunidad creativa casi siempre vive en el Nivel 4 o 5.10

#9: Replantea el problema

El ejemplo del ascensor: en lugar de “¿Cómo aceleramos el ascensor?” → “¿Cómo podríamos hacer que la espera se sienta más corta?”. Solución: instalar espejos en el vestíbulo.

#10: Usa el diseño empático

El marco de IDEO: Deseabilidad (lo que la gente necesita), Factibilidad (lo que es posible), Viabilidad (lo que es sostenible).6

#11: Prueba la lluvia de ideas inversa

En lugar de “¿Cómo resolvemos esto?”, pregunta “¿Cómo podríamos empeorar este problema?”. Luego, convierte cada respuesta en una solución.

Un equipo diverso ríe mientras realiza una lluvia de ideas alrededor de una pizarra en una oficina moderna.

Incorpora hábitos creativos en tu día

#12: Toma descansos para caminar

Investigadores de Stanford: caminar aumenta la producción creativa en un promedio del 60%. El 81% de los participantes fueron más creativos caminando que sentados, y el impulso persistió después de volver a sentarse.11

#13: Permite tiempo de incubación (El “Efecto Ducha”)

Graham Wallas (1926) llamó a esto la etapa de “incubación”.12 Investigaciones recientes lo llaman el “Efecto Ducha”: las actividades moderadamente atractivas son mejores activadores de la incubación que no hacer nada.13

Tus mejores ideas llegan cuando dejas de intentarlo. Las actividades moderadamente atractivas como caminar o ducharse son mejores activadores de la incubación que no hacer nada.

#14: Busca perspectivas diversas

Los equipos inclusivos toman mejores decisiones hasta en un 87% de las ocasiones y ofrecen resultados un 60% mejores. Las empresas con una diversidad superior a la media reportan ingresos por innovación 19 puntos porcentuales más altos.14

#15: Adopta la experimentación (y el fracaso)

En X, la “Fábrica de Moonshots”, los equipos reciben bonificaciones por cancelar sus propios proyectos. Solo el 13% de las empresas se describen a sí mismas como “abiertas al riesgo creativo”, sin embargo, esas marcas tienen un 33% más de probabilidades de ver un crecimiento de ingresos a largo plazo.15

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Fomenta una cultura de trabajo creativa

#16: Crea seguridad psicológica

Proyecto Aristóteles de Google: la seguridad psicológica fue el factor individual más importante en los equipos de alto rendimiento.16

#17: Inicia un “Hilo de fracasos”

Un documento compartido donde los miembros del equipo publican experimentos que no funcionaron y lo que aprendieron. Formato: ¿Qué intentamos? ¿Qué pasó? ¿Qué aprendimos?

#18: Mantenlo cálido (Celebra las pequeñas victorias)

El “principio del progreso” de Teresa Amabile: el mayor motor de una vida laboral interior positiva es progresar en un trabajo significativo, incluso si es un pequeño progreso.17

Marcos de creatividad: Referencia rápida

Las 4 P (Mel Rhodes, 1961): Persona, Proceso, Plaza (entorno), Producto.18

Las 5 etapas (Graham Wallas, 1926): Preparación → Incubación → Iluminación → Evaluación → Verificación.12

Los 5 componentes (Teresa Amabile): Experiencia, Habilidades de pensamiento creativo, Motivación intrínseca, Entorno social, Proceso de innovación.17

Conclusión para ser creativo en el trabajo

  1. Cambia una cosa de tu entorno hoy. Atenúa las luces, añade ruido ambiental o cambia las galletas por fruta.
  2. Practica un cambio de mentalidad esta semana. Reformula “No soy creativo” por “Aún no he practicado esto”.
  3. Prueba una técnica estructurada en tu próxima reunión. Los 5 Porqués, la Lluvia de ideas inversa o “¿Cómo podríamos?”.
  4. Crea un hábito creativo. Descansos para caminar, tiempo de incubación o búsqueda de perspectivas diversas.
  5. Inicia una práctica cultural. Seguridad psicológica, un Hilo de fracasos o mantener el ambiente cálido.
Naciste creativo; el 98% de nosotros lo éramos. Estas estrategias te ayudan a reclamar lo que te fue arrebatado mediante el entrenamiento.

Preguntas frecuentes

¿Cuál es el mayor asesino de la creatividad?

El miedo. El Proyecto Aristóteles de Google descubrió que la seguridad psicológica era el predictor número uno de la innovación en equipo.

¿El cortisol bloquea la creatividad?

Sí. El cortisol interrumpe la corteza prefrontal y evita que las redes cerebrales creativas colaboren. Caminar o meditar puede reducir el cortisol en unos 45 minutos.

¿Cuáles son las 4 P de la creatividad?

Persona, Proceso, Plaza (entorno) y Producto (Mel Rhodes, 1961).

¿Por qué es importante la creatividad en el lugar de trabajo?

El WEF la sitúa entre las habilidades más críticas hasta 2030. Adobe descubrió que los “creadores” obtienen ingresos familiares entre un 13% y un 17% más altos que los “no creadores”.

Footnotes (18)
  1. Estudio de pensamiento divergente de la NASA del Dr. George Land (1968).

  2. Estudio Global de CEOs de IBM 2010

  3. Steidle & Werth (2013)

  4. Mehta, Zhu & Cheema (2012)

  5. Conner et al. (2015)

  6. Tom & David Kelley / IDEO 2

  7. George Loewenstein (1994)

  8. Alice Isen (1987), JPSP.

  9. Investigación sobre DMN/ECN/Red de Saliencia.

  10. Sistema de Producción Toyota.

  11. Oppezzo & Schwartz (2014)

  12. Graham Wallas (1926), The Art of Thought. 2

  13. Irving et al., Universidad de Virginia

  14. Investigación de diversidad de McKinsey.

  15. Charla TED de Astro Teller (2016)

  16. Google Project Aristotle

  17. Teresa Amabile, Harvard 2

  18. Mel Rhodes (1961), The Phi Delta Kappan.

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