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18 façons fondées sur la recherche d'être plus créatif au travail

Science of People 17 min read
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Boostez votre créativité au travail grâce à 18 stratégies scientifiques. Découvrez des astuces d'environnement, des changements de mentalité et des techniques d'équipe pour libérer vos meilleures idées.

Voici une statistique qui devrait vous faire réfléchir : 98 % des enfants de cinq ans obtiennent un score de « génie créatif » lors d’un test de pensée divergente de la NASA. À l’âge adulte, ce chiffre tombe à 2 %.1

La créativité n’est pas un don que l’on possède ou non. C’est une compétence que l’on vous a désapprise. Le Rapport sur l’avenir de l’emploi du Forum économique mondial classe la pensée créative parmi les compétences les plus critiques pour la prochaine décennie. Dans l’étude mondiale d’IBM de 2010 menée auprès de 1 541 PDG dans 60 pays, la créativité a été classée comme la qualité de leadership la plus importante.2

Ces 18 stratégies sont organisées en cinq catégories afin que vous puissiez commencer par celle qui correspond le mieux à votre situation actuelle.

Je me suis entretenu avec le génie créatif Sarah Moyle pour discuter de la manière d’être plus créatif au travail :

Une femme souriante dirige une discussion d'équipe diversifiée devant un tableau blanc couvert de notes autocollantes colorées dans un bureau lumineux.

Aménagez votre environnement pour la pensée créative

#1 : Tamisez les lumières pour le brainstorming

Les chercheuses Anna Steidle et Lioba Werth ont testé cela à travers six études et ont découvert qu’un éclairage tamisé (~150 lux) produisait des solutions nettement plus créatives qu’un éclairage de bureau standard (500 lux). La lumière tamisée crée un sentiment de « libération des contraintes ».3

La créativité peut commencer dans l’obscurité, mais elle ne doit pas s’y arrêter. Tamisez les lumières pour le brainstorming, allumez-les pour l’exécution.

#2 : Ajoutez un bruit ambiant (~70 décibels)

Une étude publiée dans le Journal of Consumer Research a révélé qu’un bruit ambiant modéré — environ 70 dB — est le point idéal pour la pensée créative. Un environnement trop calme vous maintient dans l’analyse ; un environnement trop bruyant vous submerge.4

#3 : Nourrissez votre cerveau avec des fruits, pas des biscuits

Des recherches menées par le Dr Tamlin Conner ont montré que les personnes qui mangeaient plus de fruits et de légumes rapportaient une créativité mesurablement plus élevée. Un essai contrôlé randomisé de suivi a montré que les produits frais amélioraient la vitalité en seulement 14 jours.5

Entraînez votre état d’esprit créatif

#4 : Considérez la créativité comme une compétence, pas un don

Tom et David Kelley d’IDEO appellent cela la « confiance créative ». Leurs recherches ont montré que la plupart des adultes qui se disent « non créatifs » ont vécu un moment spécifique dans leur enfance où quelqu’un leur a dit que leur idée était mauvaise.6

Étape d’action : Reformulez « Je ne suis pas créatif » en « Je ne me suis pas encore exercé à cela ».

#5 : Cultivez la curiosité

La théorie de « l’écart d’information » du psychologue George Loewenstein : la curiosité est déclenchée lorsque nous remarquons un écart entre ce que nous savons et ce que nous voulons savoir.7

#6 : Utilisez l’affect positif pour débloquer la pensée créative

La psychologue Alice Isen a découvert que les personnes d’humeur positive généraient des solutions nettement plus créatives. Les émotions positives élargissent votre champ attentionnel, permettant des connexions plus lointaines.8

#7 : Réduisez le stress pour débloquer vos réseaux créatifs

Le cortisol paralyse votre cortex préfrontal et empêche votre réseau du mode par défaut (DMN) de collaborer avec votre réseau de contrôle exécutif.9 La marche, la méditation ou les étirements peuvent abaisser le taux de cortisol en environ 45 minutes.

Utilisez des techniques créatives structurées

#8 : Posez cinq fois la question « Pourquoi »

La technique des « 5 Pourquoi » de Toyota vous force à dépasser la pensée superficielle. La véritable opportunité créative se trouve presque toujours au niveau 4 ou 5.10

#9 : Reformulez le problème

L’exemple de l’ascenseur : au lieu de « Comment accélérer l’ascenseur ? » → « Comment rendre l’attente plus courte ? ». Solution : installer des miroirs dans le hall.

#10 : Utilisez la conception empathique (Empathic Design)

Le cadre d’IDEO : Désirabilité (ce dont les gens ont besoin), Faisabilité (ce qui est possible), Viabilité (ce qui est durable).6

#11 : Essayez le brainstorming inversé

Au lieu de demander « Comment résoudre ce problème ? », demandez « Comment pourrions-nous aggraver ce problème ? ». Ensuite, transformez chaque réponse en solution.

Une équipe diversifiée rit tout en faisant un brainstorming autour d'un tableau blanc dans un bureau moderne.

Intégrez des habitudes créatives à votre journée

#12 : Faites des pauses marche

Chercheurs de Stanford : la marche augmente la production créative d’une moyenne de 60 %. 81 % des participants étaient plus créatifs en marchant qu’en étant assis — et le regain persistait après s’être rassis.11

#13 : Accordez-vous un temps d’incubation (L’« effet douche »)

Graham Wallas (1926) a appelé cela l’étape d’« incubation ».12 Des recherches récentes appellent cela l’« effet douche » : les activités modérément engageantes sont de meilleurs déclencheurs d’incubation que l’inaction totale.13

Vos meilleures idées arrivent quand vous arrêtez d’essayer. Les activités modérément engageantes comme la marche ou la douche sont de meilleurs déclencheurs d’incubation que de ne rien faire.

#14 : Recherchez des perspectives diverses

Les équipes inclusives prennent de meilleures décisions jusqu’à 87 % du temps et obtiennent des résultats 60 % supérieurs. Les entreprises ayant une diversité supérieure à la moyenne affichent des revenus d’innovation supérieurs de 19 points de pourcentage.14

#15 : Adoptez l’expérimentation (et l’échec)

Chez X, la « Moonshot Factory », les équipes reçoivent des primes pour avoir arrêté leurs propres projets. Seules 13 % des entreprises se décrivent comme « favorables au risque créatif », pourtant ces marques ont 33 % plus de chances de voir une croissance de leurs revenus à long terme.15

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Favorisez une culture de travail créative

#16 : Créez une sécurité psychologique

Projet Aristote de Google : la sécurité psychologique était le facteur le plus important au sein des équipes performantes.16

#17 : Lancez un « fil de discussion sur les échecs »

Un document partagé où les membres de l’équipe publient des expériences qui n’ont pas fonctionné — et ce qu’ils ont appris. Format : Qu’avons-nous essayé ? Que s’est-il passé ? Qu’avons-nous appris ?

#18 : Entretenez la flamme (Célébrez les petites victoires)

Le « principe de progrès » de Teresa Amabile : le principal moteur d’une vie professionnelle intérieure positive est de progresser dans un travail significatif — même s’il s’agit d’un petit progrès.17

Cadres de créativité : Référence rapide

Les 4 P (Mel Rhodes, 1961) : Personne, Processus, Pression (environnement), Produit.18

Les 5 étapes (Graham Wallas, 1926) : Préparation → Incubation → Illumination → Évaluation → Vérification.12

Les 5 composantes (Teresa Amabile) : Expertise, Compétences de pensée créative, Motivation intrinsèque, Environnement social, Processus d’innovation.17

À retenir pour être créatif au travail

  1. Changez une chose dans votre environnement aujourd’hui. Tamisez les lumières, ajoutez un bruit ambiant ou remplacez les biscuits par des fruits.
  2. Pratiquez un changement d’état d’esprit cette semaine. Reformulez « Je ne suis pas créatif » en « Je ne me suis pas encore exercé à cela ».
  3. Essayez une technique structurée lors de votre prochaine réunion. Les 5 Pourquoi, le brainstorming inversé ou « Comment pourrions-nous ».
  4. Prenez une habitude créative. Des pauses marche, du temps d’incubation ou la recherche de perspectives diverses.
  5. Lancez une pratique culturelle. La sécurité psychologique, un fil de discussion sur les échecs ou la célébration des progrès.
Vous êtes né créatif — 98 % d’entre nous l’étaient. Ces stratégies vous aident à vous réapproprier ce que l’on vous a désappris.

Foire aux questions

Quel est le plus grand tueur de créativité ?

La peur. Le projet Aristote de Google a révélé que la sécurité psychologique était le premier prédicteur de l’innovation en équipe.

Le cortisol bloque-t-il la créativité ?

Oui. Le cortisol perturbe le cortex préfrontal et empêche les réseaux cérébraux créatifs de collaborer. La marche ou la méditation peuvent abaisser le cortisol en environ 45 minutes.

Quels sont les 4 P de la créativité ?

Personne, Processus, Pression (environnement), Produit (Mel Rhodes, 1961).

Pourquoi la créativité est-elle importante sur le lieu de travail ?

Le WEF la classe parmi les compétences les plus critiques jusqu’en 2030. Adobe a découvert que les « créateurs » gagnent des revenus familiaux 13 à 17 % plus élevés que les « non-créateurs ».

Footnotes (18)
  1. Étude de la NASA sur la pensée divergente du Dr George Land (1968).

  2. Étude mondiale d’IBM de 2010 auprès des PDG

  3. Steidle & Werth (2013)

  4. Mehta, Zhu & Cheema (2012)

  5. Conner et al. (2015)

  6. Tom & David Kelley / IDEO 2

  7. George Loewenstein (1994)

  8. Alice Isen (1987), JPSP.

  9. Recherche sur les réseaux DMN/ECN/Saillance.

  10. Système de production Toyota.

  11. Oppezzo & Schwartz (2014)

  12. Graham Wallas (1926), The Art of Thought. 2

  13. Irving et al., Université de Virginie

  14. Recherche McKinsey sur la diversité.

  15. Conférence TED d’Astro Teller (2016)

  16. Projet Aristote de Google

  17. Teresa Amabile, Harvard 2

  18. Mel Rhodes (1961), The Phi Delta Kappan.

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