Presentamos CueShift: Inteligencia Social, ahora programable
Science of People
4 min
En este artículo
Science of People anuncia CueShift, una empresa de inteligencia social que convierte 20 años de metodología de ciencias del comportamiento en APIs y agentes para el entrenamiento personalizado en habilidades interpersonales a escala.
Science of People ha pasado las últimas dos décadas trabajando en la intersección de la ciencia del comportamiento y la tecnología, capacitando a miles de estudiantes, grandes empresas y agencias gubernamentales. Hoy anunciamos algo nuevo para llevar la capacitación en habilidades interpersonales a más personas de una manera más personalizada que nunca.
CueShift es una plataforma de inteligencia social. Estamos construyendo las API y los agentes que ayudan a los humanos —y a las máquinas que los representan— a comprender y mejorar la forma en que las personas interactúan.
Hemos recaudado una ronda semilla de Science of People y Vanessa Van Edwards para hacerlo realidad.
Por qué existe CueShift
Este es el problema con el que nos seguíamos encontrando: la demanda de coaching de habilidades interpersonales altamente personalizado siempre ha superado con creces la oferta. Science of People ha llegado a más de 300 millones de personas solo en el último año a través de los videos, libros y cursos de Vanessa. Millones han realizado nuestras evaluaciones. Cientos de miles han pasado por nuestros cursos y People School.
Y la petición número uno, cada vez, es alguna versión de: “¿Puedes ayudarme con mi situación específica?”
Una conversación difícil con un jefe. Un mensaje de texto a un ex. Una evaluación de desempeño. Una primera cita. Una negociación. Una reunión de equipo que sigue saliendo mal.
Durante veinte años, la respuesta honesta fue: podemos enseñarte los principios, pero no podemos estar en la habitación contigo. La metodología funciona. Está respaldada por investigaciones reales. Pero vive en libros, cursos y talleres: formatos de uno a muchos que transfieren conocimientos sin cambiar el comportamiento de manera confiable.
Eso se acabó.
Qué hace CueShift
CueShift toma los veinte años de metodología de ciencia del comportamiento de Science of People y la hace programable. Codificamos los marcos específicos de Vanessa Van Edwards y los hallazgos de la investigación patentada de Science of People en inteligencia estructurada que cualquier persona o producto puede usar.
CueShift hace cuatro cosas:
Evaluar. Envíanos texto, voz, video o una transcripción completa de una conversación. Devolvemos puntuaciones de comportamiento basadas en el marco PSI-7, midiendo lo que las personas realmente demuestran, no lo que afirman en un cuestionario de autoinforme.
Planificar. Dado el perfil de comportamiento de una persona, determinamos las habilidades en las que trabajar. No consejos genéricos. Patrones específicos con nombre, técnicas específicas del manual de coaching, ejercicios específicos calibrados para las fortalezas y brechas demostradas.
Interactuar. Realizamos interacciones de coaching en tiempo real (juegos de rol, simulacros, práctica guiada) con dificultad adaptativa y retroalimentación impulsada por la metodología.
Sintetizar. Convertimos los datos de comportamiento en información que realmente resuena. Una frase que hace que alguien diga “ese soy yo exactamente”. O un informe de coaching completo que un profesional puede usar en una sesión.
After People School, Debbie got a $100K raise. Bella landed a role created just for her.
The science-backed training that turns people skills into career results. 12 modules. Live coaching. A community of high-performers.
Para quién es
Tres audiencias, y esta es la parte que importa:
Personas. Individuos que quieren ser mejores con las personas, en sus carreras, sus relaciones, sus vidas. A medida que la IA automatiza más el trabajo técnico, los humanos que pueden leer una sala, generar confianza, navegar conflictos y comunicarse con precisión se vuelven irremplazables. Cada interacción tiene más peso cuando las interacciones son más raras.
Organizaciones. Equipos que necesitan trabajar juntos mejor y más rápido. CueShift mide la capacidad demostrada, rastrea el desarrollo a lo largo del tiempo y produce evidencia de que la capacitación funcionó.
Agentes. Los agentes de IA actúan cada vez más en nombre de los humanos: programando, negociando, comunicando, construyendo relaciones. Esos agentes necesitan inteligencia social. Necesitan saber cuándo ser cálidos y cuándo ser directos, cómo leer la resistencia, cuándo presionar y cuándo ceder. CueShift es la capa de habilidades interpersonales para el internet de los agentes.
Por qué Science of People
CueShift no está empezando de cero. Estamos comenzando con veinte años de investigación en ciencias del comportamiento, dos libros superventas, un programa de certificación de coaching, investigación original y una metodología que se ha entregado a equipos y organizaciones de Fortune 500 en todo el mundo.
La tecnología para ofrecer coaching personalizado a escala permite la inteligencia social para todos. Ahora podemos ofrecer un marco específico y con opinión sobre cómo funcionan las personas, uno que ha sido adoptado por millones de personas y perfeccionado durante dos décadas. La inversión de Science of People significa que tenemos tanto el financiamiento como toda la profundidad de esa metodología para construir sobre ella.
Qué sigue
Estamos construyendo ahora. Si estás interesado en el acceso anticipado —ya seas un individuo que quiere mejores habilidades interpersonales, una organización que busca desarrollar a su equipo, un coach que quiere mejores herramientas o un desarrollador que construye un producto que podría usar inteligencia social— nos encantaría saber de ti.