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生まれつきのカリスマ性がないと感じていませんか？最適なコミュニケーションスキル・トレーニングの選び方に関する完全ガイドをご覧ください。
カーネギー財団の初期の研究によると、コミュニケーションなどのソフトスキルは仕事の成功に結びついています。さらに、Forbesが行った調査では、「トップパフォーマーの90%は、心の知能指数（EQ）も高い」という結果が出ています。
コミュニケーションスキルは学べるもの？
はい！コミュニケーションスキルは学ぶことができます。
どのような人であっても、誰でもコミュニケーション能力を向上させることができます。
すでにコミュニケーションが得意な方も、ずっと憧れていた「自然に身につくスキル」を探している方も、コミュニケーションスキル・トレーニングが役に立ちます。
コミュニケーションスキル・トレーニングとは？
コミュニケーションスキル・トレーニングは、効果的なコミュニケーションを妨げる一般的な障害を克服するのに役立ちます。信頼関係の構築、力強いコミュニケーション、非言語情報の理解といったソフトスキルを提供します。以下は、高度なコミュニケーション・トレーニングで学ぶべきコミュニケーションスキルの例です。
- ボディランゲージの読み方
- 素晴らしい第一印象を与える方法
- 自分の考えを効果的に伝える方法
- 交渉術
- 誰とでも記憶に残る会話を続ける方法
- 礼儀正しく反対意見を述べ、議論を切り上げる方法
- VIPや上司、クライアントとの話し方
- お金に関する話し方
- 会場での振る舞い方
- 自信に満ちた存在感の作り方
- 表情の読み取り方
- 信頼関係を築く方法
- アサーティブに話す方法
- 電話で効果的に話す方法
- より良いメールを書く方法
コミュニケーションをしっかりと把握することで、他人の意図をより正確に読み取り、やり取りの中でより思慮深く冷静になり、困難な会話でも自信を持ち、自分の考えをより適切に提示できるようになります。
GMACの企業採用担当者調査によると、ソフトスキルは従業員が新卒採用者に求めるスキルの中で最も高く評価されています。さらに、対人スキル1の需要は高まっており、採用担当者の57%がその需要は今後も増加し続けるだろうと述べています。
キャリアを始めたばかりのプロフェッショナルであっても、長年その業界に身を置いている方であっても、効果的にコミュニケーションをとる能力は、職場での成功にプラスの影響を与えます。
効果的なコミュニケーションスキル・トレーニングの6つの特徴
Googleで検索すれば、助けを借りられるコースがたくさん見つかるでしょう。しかし、どのようにして適切なものを選べばよいのでしょうか？私たちは、あらゆるコミュニケーションスキル・トレーニングに不可欠な6つの要素を特定しました。
1. 質問できる環境があること。
より効果的なコミュニケーション方法を学ぶにつれて、疑問が出てくるはずです。回答やフィードバックを簡単に得られるトレーニングを探しましょう。これには、オフィスアワー（質問時間）やメールでの回答が含まれます。
質問をしたり聞いたりすると、心はその質問の答えだけに集中2します。これにより、その主題に関する脳の神経経路が強化され、学習している内容の処理と理解が促進されます。
2. 各セクションの最後に学習を活性化させる課題があること。
エビングハウスの忘却曲線3によると、補強されない情報は失われてしまいます。スキルを学びながら実践することで、脳が後でその情報にアクセスできるようになります。学んだことを活性化させればさせるほど、高ストレスな状況下でも実践しやすくなります。
3. 科学的根拠に基づき、実生活のケーススタディが含まれていること。
コミュニケーションには豊かな科学的歴史があり、最も効果的なトレーニングは、逸話的な証拠と並んで科学を取り入れています。
なぜでしょうか？
科学に裏打ちされたトレーニングは、実証済みの事実を提供します。あなたが求めているのは、他人を操るための手品のような情報ではなく、効果が証明されたテクニックや戦略のはずです。
4. コンテンツが定期的に更新されていること。
これはSEOトレーニングであれヘルスケアであれ、どの業界でも同じです。キーワードの詰め込みのような時代遅れのSEO手法や、80年代のダイエットのコツを学びたい人はいません。コミュニケーションスキル・トレーニングも同様です。
コミュニケーションの原則やアイデアの中には不変のものもありますが、あなたをより効果的なコミュニケーターにする新しい研究や概念が常に登場しています。古臭くて活気のないものではなく、ダイナミックで新鮮なトレーニングを探しましょう。
5. 教える内容を自ら実践している講師であること。
単なる理論的なコミュニケーションのアイデアではなく、実行可能なスキルを求めているのであれば、教える内容を自ら実践している教師を見つける必要があります。
コミュニケーション理論にも役割はありますが、あなたが求めているのは、机上の空論を超えて実生活で役立つ実行可能なスキルを与えてくれるトレーニングです。一本調子の声で存在感の薄い人から、カリスマ的なコミュニケーションについて学ぶことに、どれほどの効果があるでしょうか？
完璧なトレーニングを探す際は、あなたが尊敬したり憧れたりするスキルを持っている人を探してください。それがあなたの人生を変えるようなトレーニングです。
6. 相互のコミットメントが期待できること。
コミュニケーションスキル・トレーニングは一つのコミットメントであり、優れたトレーニングは、あなたがトレーニングに打ち込むのと同じくらい、あなたに対してコミットしてくれます。日常的に使用するスキルを深く学べるプログラムは、あなたの時間の投資を尊重していると言えます。インターネット検索で見つかる以上のものを提供してくれる、具体的なトレーニングを探しましょう。
最高のコミュニケーションスキル・トレーニングコースとは？
少し手前味噌かもしれませんが、私たちは過去17年間にわたって人間を研究し、市場で最高だと思える唯一のコミュニケーション・トレーニングを作り上げました。それが「People School」です。簡単に言えば、すべての条件を満たしています！
毎月のワークショップと実践的なアドバイスにより、People Schoolではすぐに実行できるステップが見つかります。People Schoolは基礎的なスキルを超え、12の高度なスキルを通じて理解を深め、コミュニケーションのあり方を変革します。
スキル 1：カリスマの方程式 スキル 2：考えを力強く共有する スキル 3：人を惹きつける スキル 4：注意を引く スキル 5：信頼を築く スキル 6：力強くコミュニケーションをとる スキル 7：好感度の設計図 スキル 8：人を解読する スキル 9：会話をマスターする スキル 10：自分を主張する スキル 11：影響力を高める スキル 12：つながりを強化する
これらはすべて、能力と自信を高めるために不可欠なコミュニケーションスキルです。コースが終わる頃には、ビジネスとプライベートの両方で本当の変化を実感できるでしょう。インタラクティブなワークショップ、オフィスアワー、メールサポート、そしてボーナス教材のすべてが、最高のコミュニケーションスキル・トレーニングを作り上げています。
なぜコミュニケーション・トレーニングが重要なのか？
キャリアのプロフェッショナルとして、あなたは個人的・職業的な能力開発を優先することの重要性を理解しているはずです。コミュニケーション・トレーニングはその開発の一環であり、専門知識を高め、コミュニケーションスキルを向上させることで、成功を後押しします。
ハーバード・ビジネス・レビューによると、顧客との感情的なつながり4こそが、最も重要な「競争上の差別化要因」です。本質的に、個人として、また企業としてあなたを際立たせるのは、いかにうまくコミュニケーションをとるかです。顧客とつながる場合でも、同僚とつながる場合でも、感情的なつながりを築くためにコミュニケーションスキルは不可欠です。
さらに、効果的にコミュニケーションをとれないチームや個人は、誤解、締め切りの遅れ、収益の損失、そして人々の不満を経験する可能性があります。コミュニケーションスキルはマネージャー向けにも不可欠です。なぜなら、彼らがチームのコミュニケーション基準を設定するからです。
コミュニケーションは、人生のあらゆる領域に影響を与えるスキルです。ありがたいことに、それは学ぶことができるスキルでもあります。会議で非言語的な合図を読み取るのが難しかったり、自分の主張がうまく伝わらなかったりする場合、コミュニケーションスキルの不足は自信を損なわせます。そうは見えないかもしれませんが、これらの状況を変え、自分の見せ方や他人との関わり方をコントロールすることは可能です。
コミュニケーション・トレーニングは、あなたに競争上の優位性を与えます。それはどのようにして可能なのでしょうか？ヴァネッサが、すべてのプロフェッショナルが知っておくべき10の必須対人スキルと、それが仕事にどのような影響を与えるかを正確に解説します。
オンラインコースでコミュニケーションスキルを学べる？
オンラインでコミュニケーションスキルを学ぶことは、間違いなく可能です！オンラインで学んだことは、さまざまな媒体に応用できます。コミュニケーションスキルはすべて「人」に関するものなので、Zoom会議で使用するスキルが含まれているか確認してください。People Schoolには、ビデオを通じたプレゼンテーションやコネクション、そしてますます増えているデジタルコミュニケーションに関するセクションが丸ごと用意されています。
事前に必要なスキルはある？
トレーニングを始める前に必要な最も重要なスキルは、成長し学びたいという意欲です。誰でもより良いコミュニケーターになることができます。
コンフォートゾーンを抜け出し、素直に学ぶ姿勢を持つことができれば、学び、成長することができるでしょう。
コミュニケーションの性格が役割を果たすこともありますが、コミュニケーションスタイルがあなたの足を引っ張る必要はありません。
驚かれるかもしれませんが、外向的な人が自動的に優れたコミュニケーターであるとは限りません！単にたくさん話したり、他人と簡単につながったりできるからといって、その人が優れたコミュニケーターであるとは限らないのです。
逆に、内向的であることは隠れた強みです！もしあなたが生まれつき物静かだったり、他人と打ち解けるのに時間がかかったりするタイプであっても、外向的なふりをする必要はありません。影響力があり、カリスマ性を持つ可能性は十分にあります。
どちらの性格にも本当の強みがあります。優れたコミュニケーターになるためには、他人と比較するのではなく、自分自身のユニークさを見つける必要があります。
もしあなたの強みが自己主張であるなら、時には一歩引いて他人に話す機会を与える必要があるかもしれません。
もしあなたの強みが傾聴であるなら、何か言いたいことがあるときにもっと
