Como Lidar com Críticas com Elegância: 12 Dicas Profissionais

A crítica pode ajudar você a alcançar o crescimento pessoal ou ser desanimadora — dependendo do tipo. Saiba mais sobre críticas e como responder de forma positiva.

Todos têm pontos cegos — áreas que você não percebe que precisa trabalhar. Através da crítica, as pessoas podem informá-lo sobre suas falhas e oferecer sugestões de como melhorar.

Mas receber críticas pode ser difícil!

A crítica pode fazer você se sentir incompreendido ou desvalorizado, mas é importante ser capaz de responder a ela de forma produtiva.

E nem toda crítica é igual. Vamos começar definindo os 2 tipos principais de crítica e, em seguida, entrar em 6 formas estratégicas de responder a ambas.

2 Tipos de Crítica: Construtiva vs. Destrutiva

Existem 2 categorias principais de crítica — construtiva e destrutiva. A principal diferença entre a crítica construtiva e a destrutiva é a intenção do crítico por trás de seu comentário.

A crítica construtiva pode ser uma forma valiosa de aprender com os outros e com seus erros. Ela tem a intenção de ajudá-lo. Por outro lado, a crítica destrutiva normalmente vem de um desejo de causar dano emocional.

Ambas podem doer um pouco no momento, mas a crítica construtiva tem 3 componentes principais, de acordo com pesquisadores, que a ajudam a se destacar:

• É compassiva. A crítica pode ser difícil de receber, mas o feedback compassivo foca nas ações e não na identidade do indivíduo.
• É específica. Existem formas concretas de a pessoa melhorar na crítica.
• É adequada. Vem de alguém que o indivíduo respeita. E a ação é algo que o indivíduo está disposto a melhorar.

O feedback construtivo normalmente oferece uma direção de como seguir em frente e mudar.

Por exemplo, se o seu chefe lhe dissesse: “Percebi que você está tendo dificuldades para cumprir os prazos. Sei que você leva seu trabalho a sério e já vi você fazer um ótimo trabalho. Acho que você poderia se beneficiar de algumas estratégias de gestão de tempo — não se preocupe, não é tão difícil quanto parece. Na próxima semana, por que você não desliga as notificações do seu e-mail depois do almoço todos os dias? Sei que as tardes são quando você realmente consegue se concentrar. Use esse tempo para focar em seus projetos mais importantes. Se isso não ajudar, tentaremos outra coisa.”

Observe como todos os três componentes estão presentes. O feedback é compassivo, específico e adequado. Existem etapas de ação concretas sobre como melhorar daqui para frente que, esperançosamente, ajudarão o indivíduo a evoluir.

Por outro lado, uma crítica destrutiva soaria como: “Você perdeu o prazo do projeto. Você está fracassando neste trabalho.”

Realisticamente, muito poucos chefes dão feedback dessa maneira. Mas se isso acontecesse, seria desanimador e inútil. Eles não lhe deram passos acionáveis para melhorar e atacaram você pessoalmente.

6 Formas de Responder à Crítica Destrutiva

Infelizmente, você enfrentará momentos em que as pessoas lhe farão críticas destrutivas. Isso acontece quando a crítica é excessivamente pessoal, não oferece esperança de melhora e/ou pode não ser precisa.

Aqui estão algumas formas de responder à crítica destrutiva e superá-la.

Seja direto e aborde o problema

Embora possa ser útil aprender a ignorar os comentários negativos das pessoas ao seu redor, pode ser necessário ter uma conversa com a pessoa sobre o comportamento dela — especialmente se você notar que isso está se tornando um padrão.

Neste clipe da versão britânica de The Office, vemos Neil Goodwin lidando com a crítica destrutiva de David Brent. Ele faz isso através de 5 etapas principais:

1. Goodwin chama Brent de lado para uma conversa privada — Em vez de ter uma conversa desconfortável na frente de todos, Goodwin escolhe ter privacidade para que ninguém mais se envolva.
2. Goodwin aborda o constrangimento — Ele reconhece o quão desconfortável é o fato de terem sido colegas anteriormente e agora ele ser o chefe de Brent.
3. Goodwin define claramente os limites — Ele diz a Brent que não aceitará ser tratado com desrespeito por ninguém, especialmente na frente de outros membros da equipe.
4. Goodwin oferece uma forma melhor de ter essas conversas no futuro — Conversas desafiadoras às vezes precisam acontecer. Goodwin mostra que entende isso ao oferecer a Brent uma alternativa à crítica destrutiva. Eles podem ter conversas privadas e construtivas daqui para frente.
5. Goodwin garante que Brent entendeu — Ele pede que Brent confirme verbalmente que ouviu e entendeu o que ele está dizendo.

Esses tipos de conversas podem ser desafiadores. É desconfortável e às vezes assustador dizer a alguém que você se sente desrespeitado pela forma como ela falou com você. No entanto, a longo prazo, isso pode ajudá-lo a criar um espaço onde você se sinta seguro e capaz de prosperar.

Reconheça o contexto

As pessoas costumam criticar duramente por causa de outros estresses em suas próprias vidas. Se você for próximo desse indivíduo, tente perguntar como ele está.

Existe outro motivo para ele estar atacando? O clichê “pessoas feridas ferem pessoas” pode ser verdade neste caso. Descubra! Você pode fazer isso sendo empático. A empatia é a capacidade de compreender as emoções e experiências dos outros. Isso pode ajudá-lo a entender que a crítica deles pode ser parte de um estresse ou desafio maior que estão vivenciando.

Aqui estão algumas formas de praticar a empatia:

• Elimine distrações ao falar com a pessoa para mostrar que ela tem sua total atenção.
• Se você tem dificuldade em se dar bem com alguém (como um cliente desafiador ou um colega excessivamente falante), pense em 3 coisas que você gosta nessa pessoa. Isso o ajudará a ter uma visão mais positiva ao falar com ela.
• Incentive-a a compartilhar mais com você, permitindo o silêncio ou usando frases como “continue” ou “e então?”.

Para mais ajuda na construção da empatia, leia nosso artigo sobre 15 Hábitos de Pessoas Altamente Empáticas (Guia de Empatia).

Se a crítica vier de um estranho, apenas continue caminhando e lembre-se de que a opinião dele sobre você não é importante.

Etapa de Ação: Relembre a última vez que alguém foi crítico com você. Reserve um momento para considerar as circunstâncias. Estava perto da hora da refeição e a pessoa poderia estar irritada por estar com fome? Ela acabou de sair de uma reunião que pode ter corrido mal? Ela poderia estar passando por uma situação familiar desafiadora?

Você provavelmente nunca saberá a resposta.

No entanto, ampliar sua mentalidade pode ajudá-lo a lembrar que o comentário dela foi sobre algo além de apenas você.

Não leve para o lado pessoal

Infelizmente, isso é mais fácil dizer do que fazer. No entanto, quanto mais cedo você aprender a ignorar a crítica destrutiva, mais cedo poderá seguir com o seu dia e aproveitar as coisas boas do mundo.

Frederik Imbo deu uma palestra no TED sobre não levar as coisas para o lado pessoal. Ele se abre e se mostra vulnerável à dor da crítica. Como árbitro, ele enfrentou muitos críticos severos e aprendeu a superar essa dor através dos seguintes pontos:

• Não é sobre mim.
• Estabeleça o que você sabe ser verdade sobre si mesmo para que possa reconhecer críticas sem fundamento.
• Seja empático consigo mesmo e saiba que você pode não conseguir ignorar a crítica da noite para o dia quando for ferido por algo.

Você pode assistir à palestra completa dele no TED aqui:

Lide com isso com uma risada

Se alguém está sendo crítico com você e o atacando pessoalmente, desvie com um pouco de humor. Sofia Vergara faz isso de forma fenomenal. Como muitas celebridades, ela costuma ser provocada em entrevistas. Uma de suas táticas favoritas é dizer “tanto faz” (whatever) em um tom exagerado.

Em uma entrevista com Jay Leno, Leno provoca Vergara sobre ganhar peso nas férias. Embora seja uma conversa desconfortável, ela continua dizendo “tanto faz” para ignorar os comentários e fazer o público rir.

Aqui está o clipe da entrevista:

Se você não é naturalmente engraçado, confira nosso artigo, Como Ser Engraçado: 7 Passos Fáceis para Melhorar seu Humor.

Dê um incentivo a si mesmo

Por mais que você não queira admitir, a ciência mostra que a negatividade afeta você. Seja um comentário atrevido ou uma crítica injusta, é importante reconhecê-la e substituí-la por algo positivo.

Pesquisadores descobriram que as pessoas fazem seu melhor trabalho quando recebem 5,6 comentários positivos para cada comentário negativo. Quando você estiver recebendo uma crítica destrutiva, dê a si mesmo um incentivo.

Etapa de Ação: Mantenha uma nota no seu celular que você preenche com coisas que gosta em si mesmo.

Use as seguintes categorias e tente encontrar no mínimo 3 a 5 coisas que você gosta em si mesmo em cada categoria. Então, quando alguém disser algo desagradável, pegue sua nota e leia as coisas que você gosta em si mesmo naquela área.

• Conquistas no local de trabalho
• Crescimento pessoal
• Personalidade
• Como eu me apresento e cuido dos meus entes queridos
• Meus interesses ou hobbies
• Obstáculos que superei
• Pessoas que me amam
• Coisas legais que eu fiz
• Aparência

Use esses pontos fortes para se imunizar contra a negatividade.

Evite pessoas destrutivamente críticas

Às vezes, você simplesmente tem que minimizar o tempo que passa perto de pessoas críticas. A crítica destrutiva pode ser um dreno desnecessário em sua energia.

Dependendo do relacionamento, você pode não conseguir evitar totalmente um indivíduo crítico. No entanto, às vezes você pode se distanciar dele de uma forma que ajude o seu bem-estar.

Um amigo com quem você se encontra regularmente tem coisas negativas a dizer sobre seus filhos? Pare de se encontrar com ele.

Ou talvez um colega com quem você trabalha seja destrutivamente crítico sobre como você faz o seu trabalho. Leve isso a um supervisor e pergunte se você pode trabalhar mais de perto com outros indivíduos.

Mesmo que você não possa remover completamente o indivíduo de sua vida, faça um brainstorming de formas de minimizar a quantidade de tempo que você passa perto dele.

Existem 7 tipos principais de pessoas tóxicas para se observar:

Os 7 Tipos de Pessoas Tóxicas

• O Narcisista Conversacional
• A Camisa de Força
• O Sugador Emocional
• O Ímã de Drama
• O JJ (Invejoso e Julgador)
• O Mentiroso
• O Tanque

Leia nosso artigo 7 Tipos de Pessoas Tóxicas e Como Identificá-las para saber mais sobre cada uma e como lidar com elas!

6 Formas de Responder à Crítica Construtiva

Receber uma crítica construtiva pode doer, mas lembre-se de que ela tem a intenção de ajudá-lo a crescer. Tente não desencorajar as pessoas de dar esse tipo de feedback. No final das contas, isso está ajudando você em sua jornada de autoaperfeiçoamento.

Aqui estão 6 formas de responder à crítica construtiva.

Agradeça a intenção

Quando alguém lhe oferece uma crítica construtiva, a intenção é ajudá-lo. Mas só porque a pessoa tem uma boa intenção, não significa que o feedback seja necessariamente apropriado ou útil.

Você não precisa aceitar a crítica construtiva apenas porque ela foi oferecida.

Por exemplo, se alguém na academia se aproxima de você e recomenda que você coloque mais peso no agachamento, essa pessoa pode não saber que você está em um dia de recuperação. Ou, se um cliente informa que preferiria que o design do logotipo fosse diferente, você pode dizer a ele que é importante que o logotipo fique bem em vários contextos.

Deixe a pessoa com quem você está falando saber que você aprecia o desejo dela de ajudá-lo. Seja o objetivo da crítica ajudá-lo a melhorar no trabalho ou aumentar seu carisma.

Aqui estão algumas formas de fazer isso:

• “Obrigado pela sua honestidade. Eu aprecio o feedback.”
• “Obrigado por me deixar saber como posso melhorar. Acho que vou esperar para implementar qualquer mudança até ter a chance de discutir meu desempenho na minha próxima reunião individual com meu chefe.”
• “Agradeço por você trazer suas preocupações para mim. Eu sei o quão desafiador pode ser oferecer feedback.”

Avalie a contribuição

A crítica construtiva é a opinião de alguém. Embora o desejo da pessoa possa ser ajudá-lo, é bom avaliar se você concorda com o que foi dito antes de fazer mudanças significativas.

Você pode até receber críticas construtivas conflitantes. Por exemplo, uma pessoa pode dizer que gostaria que você falasse mais em um ambiente de grupo, enquanto outras podem dizer que você tende a compartilhar demais.

Ao receber uma crítica construtiva, dê um passo atrás e pergunte a si mesmo:

1. Eu acho que o que essa pessoa disse é verdade sobre mim?
2. Eu concordo que o que ela está sugerindo é a melhor forma de melhorar esse aspecto de mim mesmo?

Por exemplo, J.K. Rowling, a autora da série Harry Potter, ouviu de um agente editorial anônimo em 1996, que rejeitou seus livros: “As crianças simplesmente não se interessam mais por bruxas e magos”.

Rowling deve ter avaliado esse feedback e decidido que discordava. Ela continuou enviando sua história sobre Harry Potter para outros agentes editoriais.

Você não precisa aceitar cegamente cada crítica construtiva. Há momentos em que o indivíduo que dá o conselho pode estar errado.

Evite a raiva e cultive a calma

Embora a crítica construtiva possa ser uma das melhores formas de melhorar suas fraquezas, ainda pode ser desanimador ouvir que você não está fazendo as coisas perfeitamente. Sua reação imediata pode ser ficar na defensiva ou atacar.

Tanto quanto possível, evite fazer isso.

Por um momento, coloque-se no lugar da pessoa que oferece a crítica construtiva:

Seu amigo tem um ponto cego que você acha que pode ajudá-lo a superar. Você pensa em como formular seu feedback para que seja o mais encorajador possível e tenha pontos claros para levar adiante. Você está um pouco nervoso, mas cria coragem para dar seu feedback honesto.

A pessoa fica com raiva e começa a atacar você. Ela diz que você está errado, faz comentários ofensivos e depois vai embora.

Qual a probabilidade de você dar a ela uma crítica construtiva novamente? Provavelmente não muito grande.

A crítica construtiva pode desencadear nossa resposta de luta ou fuga. Alguns sintomas disso são coração acelerado, palmas das mãos suadas e incapacidade de pensar no que dizer.

Se você começar a se sentir assim, respire fundo e espere um momento antes de responder.

Enquanto respira, pense no quadro geral. Lembre-se de que ninguém é perfeito o tempo todo e que é do seu interesse ouvir feedbacks honestos das pessoas ao seu redor.

Etapa de Ação: Se você tende a entrar em modo de luta ou fuga quando ouve um feedback negativo, tente mantras de respiração para se preparar com antecedência para manter a calma e a compostura. Use-os para lembrar a si mesmo que receber feedback é do seu interesse.

Aqui estão alguns mantras que você pode experimentar:

• “Eu quero crescer e abraçar as dores do crescimento.”
• “Minha produtividade não define minha identidade.”
• “Eu escolho ser receptivo aos desafios que surgem no meu caminho.”

Passe alguns minutos pela manhã praticando o mantra de sua escolha. Conecte-o à sua respiração dizendo metade do mantra enquanto inspira, pausando por um momento e, em seguida, dizendo a segunda metade enquanto expira.

Quando alguém lhe oferecer uma crítica construtiva e você sentir que está entrando em modo de luta ou fuga, reserve um momento para inspirar, expirar e lembrar-se do seu mantra.

Para saber mais sobre a ciência por trás da meditação, leia nosso artigo 14 Benefícios Incríveis da Meditação que Podem Realmente Mudar seu Cérebro.

Dê um aviso a eles

Às vezes, tudo o que você precisa é de um aviso antes de receber uma crítica.

Por exemplo, você pode dizer: “Agradeço por você vir até mim com essa preocupação. Sendo honesto, sinto-me pego de surpresa pelo seu feedback e, como resultado, não sinto que sou capaz de navegar bem nesta conversa. Você acha que, no futuro, poderia me avisar que está chateado com algo que estou fazendo 10 minutos antes de conversarmos sobre isso? Sinto que estou me fechando emocionalmente e acho que ter um aviso me ajudaria a estar mais presente.”

Para que uma conversa envolvendo crítica construtiva corra bem, ambas as partes devem estar totalmente presentes e prontas para dar e receber feedback de forma positiva. Ao dizer isso a alguém, você está deixando que ela saiba como maximizar o potencial de uma boa conversa no futuro.

Transforme o destrutivo em construtivo

Uma forma de lidar positivamente com a crítica destrutiva é tornando-a construtiva. Você pode fazer isso fazendo perguntas que levem a pontos acionáveis.

Aqui estão vários exemplos de como você pode tornar a crítica destrutiva em construtiva:

Se alguém diz	Tente perguntar
”Isso está terrível. Você é ruim no seu trabalho.”	Você consegue provar suas afirmações com algum dado? Acho que isso seria útil antes de decidirmos se devemos ou não fazer as mudanças que você está pedindo.
”Este foi o evento mais desorganizado em que já estive. Eles nunca eram assim quando eu estava no comando.”	Qual você acha que seria uma forma melhor de organizar este evento?
”Você é um péssimo líder.”	Entendo que você está chateado com a forma como tomo decisões agora. Você pode me oferecer alguma pesquisa ou exemplos de formas melhores de operarmos?

Fazer perguntas pode ajudar a pessoa que o critica a perceber que o julgamento dela às vezes não tem fundamento. Também mostra que você tem a mente aberta e está disposto a mudar onde for necessário.

Recorra à responsabilidade para ajudar você a mudar

Faça mudanças! Se a crítica for construtiva, leve-a a sério e trabalhe para fazer mudanças. Se você estiver tendo dificuldade com isso, considere pedir a um amigo ou familiar para ser seu parceiro de [responsabilidade](/accountability/ “7 Smart Ways to Hold Yourself Accountable (& Be Disciplined).

Um parceiro de responsabilidade é alguém que sabe no que você está trabalhando e verificará periodicamente se você continua avançando em direção aos seus objetivos.

Por exemplo, se o seu médico recomenda fazer exercícios pelo menos 3 vezes por semana, você pode pedir a um amigo para lhe enviar mensagens periodicamente e perguntar como estão indo os seus treinos. Dessa forma, você saberá que terá que dizer a ele se pular muitos dias. Isso por si só pode ajudá-lo a se sentir motivado a sair de casa e fazer aquela caminhada matinal.

Como Posso Lidar com a Crítica com Elegância?

Para ajudá-lo a lidar com a crítica com elegância, comece definindo sua intenção antes mesmo de os críticos começarem a falar. Dessa forma, sua reação inicial pode ser mais intencional e menos impetuosa quando você encontrar comentários críticos.

Uma forma de navegar pela crítica com elegância é fazendo perguntas. Por exemplo, se um membro da equipe chega até você e diz: “É sua culpa que esta campanha de marketing não tenha os resultados que queríamos”.

Você poderia responder dizendo: “Acho que estamos todos decepcionados com o desempenho da campanha. Você tem alguma área ou estatística específica que poderia me mostrar para apoiar sua afirmação? Como todos trabalhamos juntos como uma equipe, isso parece uma acusação bem grande.”

Uma de duas coisas pode acontecer aqui. Ou eles têm estatísticas concretas que apoiam o que estão dizendo, e você está errado. Se for esse o caso, você pode assumir a responsabilidade e tentar encontrar uma forma de corrigir o problema.

No entanto, o que é mais provável é que a pessoa rude não consiga sustentar sua crítica severa. Então, você pode pedir que ela, por favor, não fale com você dessa maneira novamente.

Por outro lado, se você sentir que a pessoa está exaltada e pode atacá-lo verbalmente ainda mais, pode achar melhor não responder. Então, se vocês forem colegas de equipe, você pode levar a situação ao seu chefe, que pode ajudar a navegar na situação.

Se você for o chefe, pode esperar para falar com ela quando ela tiver se acalmado.

Etapa de Ação: Defina sua intenção de lidar com a crítica com elegância! Pesquisadores descobriram que, quando você define uma intenção com antecedência, tem mais chances de sucesso em responder como deseja.

Se você sabe que tipo de crítica pode enfrentar, seja específico. Por exemplo, suponha que você esteja indo para uma reunião de família e saiba que sua tia-avó costuma ser crítica em relação ao seu status de relacionamento. Nesse caso, você pode definir a seguinte intenção:

“Se a tia G me criticar por estar solteiro, vou sorrir e dizer: ‘Agradeço por você querer o melhor para mim. No momento, estou gostando de investir na minha carreira e aproveitar a flexibilidade que a vida de solteiro me oferece’.”

Ou, talvez você esteja indo para uma avaliação de desempenho e saiba que teve um mês difícil no trabalho. Então, sua intenção pode ser:

“Se minha chefe me disser que está decepcionada com meu desempenho este mês, serei humilde e reconhecerei que não estive no meu melhor. Vou deixá-la saber que tive dificuldade em me concentrar por causa de aspectos da minha vida pessoal e perguntarei se ela tem algum recurso que possa me oferecer para ajudar a melhorar o foco.”

Intenções mais gerais poderiam ser assim:

• Se alguém criticar minha pontualidade, pedirei desculpas pelo atraso e agradecerei pela paciência.
• Se eu for criticado pelo meu novo corte de cabelo, direi alegremente: “Sei que não é para todos, mas gosto de como fico com o cabelo curto”.
• Se alguém buzinar para mim no trânsito, continuarei dirigindo com segurança e calma.

Como Posso Lidar com Críticas Severas?

Críticas severas podem ser difíceis de lidar. É fácil ficar desanimado, mas críticas severas muitas vezes são melhor ignoradas. Os críticos raramente sabem tudo o que está acontecendo em sua vida e não têm o seu melhor interesse em mente.

Muitas celebridades enfrentam críticas severas, seja por decisões da vida pessoal ou por suas carreiras.

Os Beatles não eram estranhos a críticas severas. Muitos críticos chamavam a música deles de ruim e discutiam abertamente não entender sua popularidade.

Um crítico, George Dixon, cuja crítica foi publicada no Washington Post em fevereiro de 1964, disse: “Apenas pensar nos Beatles parece induzir distúrbios mentais. Eles têm um ato comum, um tanto monótono, que mal parece merecer menção, mas as pessoas por aqui mal mencionaram qualquer outra coisa por alguns dias.”

Isso é bem severo.

Então, como os Beatles responderam?

Eles não responderam. Eles continuaram fazendo o que faziam e agora contam entre os artistas mais influentes do século XX.

Às vezes, ignorar a crítica severa é a melhor resposta. As pessoas podem estar apenas querendo tirar você do sério. Se você não der a elas a resposta que procuram, elas podem parar de criticar.

Como Lidar com Críticas do Meu Chefe?

Lidar com críticas do seu chefe pode variar dependendo de como ele aborda a conversa. Se você trabalha para um bom chefe, ele provavelmente pretende ajudá-lo através da crítica. Afinal, é do interesse de todos que você receba o feedback necessário para melhorar no seu trabalho!

Esperançosamente, a crítica do seu chefe será construtiva e incluirá como você pode melhorar daqui para frente.

No entanto, às vezes o feedback que você recebe de um chefe não é construtivo. Nesses casos, tente usar uma das seguintes respostas:

• “Sinto muito que meu trabalho não tenha sido satisfatório. Eu adoraria evitar isso no futuro, mas me sinto um pouco perdido. Você poderia me dar exemplos concretos do que está procurando e como posso melhorar daqui para frente?”
• “Entendo que você está chateado com meus números de vendas. Você poderia me acompanhar por algumas horas e me dar dicas de como melhorar?”
• “Obrigado pelo seu feedback. Ainda não está claro para mim como você gostaria que eu mudasse no futuro. Você poderia me oferecer alguma orientação?”

Isso pode ajudar a crítica a se tornar mais construtiva. Também pode ajudar seu chefe a perceber que ele não estava sendo claro em primeiro lugar e ajudá-lo a melhorar sua comunicação.

Crítica em Resumo

Ao receber críticas, é importante estar fundamentado em sua identidade. Dessa forma, quando a crítica destrutiva surgir, você saberá que ela não o define. E quando receber uma crítica construtiva, será capaz de reconhecê-la e fazer as mudanças necessárias.

“Se meus críticos me vissem caminhando sobre o Tâmisa, diriam que era porque eu não sabia nadar.”

— Margaret Thatcher

• Discerna se é construtiva ou destrutiva. Comece identificando que tipo de crítica você está recebendo. Isso pode ajudá-lo a decidir como responder. A construtiva visa ajudá-lo. Normalmente, existem etapas de ação sobre como mudar daqui para frente. Enquanto isso, a crítica destrutiva não é útil. É desanimadora e, às vezes, maliciosa.
• Aprenda com a crítica construtiva. Abrace a humildade e a gratidão ao receber críticas construtivas. Deixe a pessoa saber que você reconhece o quão desafiador pode ser apontar falhas e que aprecia a oportunidade de melhorar. Em seguida, avalie se você concorda com a contribuição dela e se deseja incorporá-la em sua vida.
• Ignore os críticos e siga em frente. Os Beatles não teriam tido o mesmo impacto na indústria musical se tivessem deixado os críticos determinarem sua trajetória. Às vezes, você só precisa continuar fazendo a próxima coisa certa, em vez de se prender e se preocupar com o que todos os outros estão pensando.

Se você está tendo dificuldades para se recuperar de uma crítica, leia nosso artigo Como Acreditar em Si Mesmo (E Ter Sucesso na Vida!).