Como apresentar suas ideias de forma eficaz em 6 passos simples

Um pitch de sucesso chama a atenção, oferece uma visão cristalina da sua ideia e termina com uma chamada para ação irresistível.

Qualquer pessoa pode ter uma ideia. Mas os vencedores nos negócios e na vida são aqueles que conseguem efetivamente atrair outros e executar.

Estudos mostram que os melhores 20% dos vendedores realizam 80% de todas as vendas!

A diferença entre esses vendedores de ultra-sucesso e o resto não é talento inato ou habilidades de vendas naturais — eles praticaram a arte do pitch.

Não importa o que você esteja vendendo, você pode dominar seu pitch pessoal ou de negócios com este guia passo a passo.

O que é um Pitch?

Um pitch é uma apresentação curta e convincente que responde às perguntas:

• O que você tem a oferecer?
• Por que um cliente deveria comprar seu produto ou serviço?
• Por que um investidor ou proprietário de empresa deveria apostar em você?

Um pitch de sucesso é como seu cartão de visitas verbal — ele diz o que você tem a oferecer de forma resumida e é atraente para os ouvintes. Os pitches são inerentemente persuasivos, mas não devem parecer agressivos, sorrateiros ou desesperados. Em vez disso, os apresentadores podem usar seu carisma e entusiasmo para apresentar um caso estelar de por que sua ideia é melhor que as outras.

Os pitches vêm em muitas formas:

• O Pitch de Vendas: O tipo de pitch mais comum é uma apresentação de vendas curta, onde um vendedor convence um cliente a comprar seu produto ou serviço. Pense em um consultor, um vendedor de seguros ou um demonstrador de supermercado tentando fazer você realizar uma compra.
• O Pitch de Negócios: Um pitch de negócios é uma apresentação de uma ideia de startup ou de uma empresa existente para investidores que podem investir capital para melhorar ou financiar o negócio. O programa de TV Shark Tank apresenta os pitches de negócios mais notáveis de empreendedores aspirantes.
• O Pitch de Ideia: Este pitch genérico pode ser tão formal quanto um pitch de negócios ou tão casual quanto uma apresentação em uma reunião. Essencialmente, alguém convence um público a aceitar ou implementar sua ideia. Por exemplo, um funcionário de marketing pode apresentar uma ideia para melhorar sua estratégia de redes sociais aos seus colegas.
• O Pitch de Elevador: Você pode encurtar qualquer pitch para um discurso de 20 a 30 segundos que pode ser comunicado durante uma viagem de elevador. Um pitch de elevador é projetado para ser o mais curto e direto possível. Ele pode explicar o que você faz, que negócio está começando ou como planeja salvar o mundo. Um bom pitch de elevador deve ser tão convincente que a pessoa queira ouvir mais após a viagem figurativa de elevador.

Assista ao nosso vídeo abaixo para aprender como vender com o INCRÍVEL pitch de vendas de Mark Cuban:

O que faz um pitch de sucesso?

Um pitch de sucesso prende a atenção do seu ouvinte, dá a ele uma imagem cristalina da sua ideia ou conceito e o deixa com uma chamada para ação que ele não consegue resistir. Trata-se de persuasão — por que essa pessoa deveria escolher a sua solução para um problema em comparação com outras?

Existe um mito comum de que empreendedores e vendedores nascem com um talento natural para vender. Na realidade, vender é uma habilidade interpessoal, assim como contar uma história ou iniciar uma conversa. Com as ferramentas e a prática certas, qualquer pessoa pode aprender!

Como fazer o pitch de ideias em 6 passos simples

O pitch perfeito usa linguagem concisa e detalhes interessantes para explicar um problema, apresentar sua solução e oferecer uma chamada para ação irresistível. Veja como fazer:

Passo 1: Comece com um problema ou uma história

Cientistas descobriram que as pessoas fazem um julgamento instantâneo de você em 1/10 de segundo. Felizmente, você pode levar um pouco mais de tempo para prender a atenção do seu cliente em potencial e deixá-lo ansioso para ouvir mais. Pense nesses primeiros trinta segundos como a primeira impressão do seu pitch. Em vez de partir para um aperto de mão, suas frases de abertura magnéticas devem fazer os ouvidos do público ficarem atentos.

Um ótimo pitch começa abordando um ponto de dor. Um ponto de dor é um problema persistente do cliente ou uma necessidade não atendida que precisa ser satisfeita.

O mundo está cheio de problemas. As pessoas mais impactantes e bem-sucedidas estão em uma missão para resolvê-los. Ao pensar no seu ponto de dor, pergunte-se:

• Que problema seu produto/serviço/ideia resolve?
• Quem sente esse ponto de dor?
• Por que esse ponto de dor é importante para o seu público?

Existem duas maneiras principais de fazer essa abertura: criar uma declaração de ponto de dor ou contar uma história que revele o problema.

Opção 1: Escreva uma declaração de ponto de dor.

A maneira mais simples de abrir um pitch é com uma declaração de 1 a 3 frases destacando o ponto de dor. Profissionais de marketing e redatores usam a fórmula P-A-S para descrever brevemente um ponto de dor:

• Problema: Apresente a questão na linguagem do cliente ou do público, para que eles saibam que você os entende. Por exemplo, desenvolvedores precisam conhecer termos comuns de programação, enquanto uma marca de segurança deve usar o jargão de segurança atualizado que seu cliente entende.
• Agitar: Use a emoção para lembrar ao público o quão ruim é o ponto de dor.
• Solução: Pinte um quadro de como sua solução (produto, serviço ou ideia) pode resolver o problema e melhorar a vida deles.

Por exemplo, considere que você é um coach de desenvolvimento pessoal ou de vida. Em vez de uma declaração sem brilho como “Sou um coach de vida que ajuda as pessoas a se melhorarem”, você pode apresentar seus serviços de coaching com a fórmula P-A-S:

• Problema: “Quando você sente que falta propósito, motivação ou direção, pode ser difícil aproveitar a vida e alcançar seus objetivos.”
• Agitar: “Você pode se sentir completamente travado ou perdido e sem saber como chegar onde deseja estar.”
• Solução: “Meus serviços de coaching de vida ajudam a inspirar e motivar as pessoas a voltarem ao caminho certo para que possam criar a vida dos seus sonhos.”

Passo de Ação: Escreva suas frases de abertura usando um destes modelos e a fórmula P-A-S. Lembre-se de formular seu ponto de dor para torná-lo relacionável e relevante para seu público. Use um marcador para destacar seu Problema, Agitação e Solução.

• “Por anos, [demografia do cliente] tem lutado com [ponto de dor]. Nosso produto resolve isso por meio de [como resolve o problema].”
• “Se você está cansado de [ponto de dor], é hora de subir de nível e [resolver o ponto de dor]. Ajudamos as pessoas a [oferta principal].”
• “Encontrar o [produto/serviço] perfeito pode ser estressante. Caçar todas as opções e ler avaliações leva uma eternidade, e você ainda tem que pagar um preço alto. Nossa [solução] simplifica o processo, para que você consiga o melhor negócio o mais rápido possível.”

Opção 2: Conte uma história que demonstre o problema

Se uma declaração direta de ponto de dor não é a sua praia, outra maneira de apresentar um problema é com uma história ou anedota. A maioria dos 495 pitches do Shark Tank que analisamos incluía uma história inspiradora sobre a empresa ou o empreendedor.

O cérebro humano é naturalmente intrigado por histórias. Histórias criam uma cultura e um senso de pertencimento. Mais importante ainda, cientistas descobriram que histórias constroem conexões humanas.

Uma anedota pessoal relevante é uma oportunidade poderosa para se tornar mais autêntico e relacionável. Isso pode ajudar seu público a se sentir conectado ao seu produto ou ideia. Ao incluir uma história, lembre-se de:

• Destaque os pontos de dor: O objetivo principal de uma anedota é enfatizar como sua ideia resolve o ponto de dor na vida real. Use uma linguagem que agrave o problema do cliente-alvo. Por exemplo: “Era frustrante ter todas as minhas listas de tarefas espalhadas em diferentes papéis e aplicativos. Eu não conseguia me organizar! Foi por isso que finalmente inventei este sistema de produtividade tudo-em-um para pessoas ocupadas.”
• Mantenha a relevância: Sua história de pitch pode ser um pouco pessoal, mas mantenha o foco. O mais importante é que ela seja relacionável para que construa a conexão que você busca com o público. Ao fazer o pitch para investidores em potencial, a história deve ser relevante para o negócio. Escreva-a e corte quaisquer detalhes que não sejam especificamente relevantes para o ponto de dor e a solução de negócio.
• Seja breve: Uma história de pitch deve ser curta o suficiente para ser contada em 2 minutos ou menos. Pode ser mais longa que uma declaração de ponto de dor, mas ainda deve ser rápida o suficiente para manter a atenção do público. Não conte toda a sua história de vida. Resuma o quadro geral e vá direto ao ponto principal.

Por exemplo, este pitch do Shark Tank do empreendedor Dave Vasen inclui um elemento poderoso de storytelling. Seu aplicativo, Brightwheel, resolve o problema de que os pais não sabem como seus filhos passam o dia na creche. Eles estão aprendendo? Estão se comportando? Sua apresentação apresenta vídeos fofos de crianças no aplicativo e uma história relacionável sobre por que os pais querem descobrir o que seus filhos fazem o dia todo.

Ele torna isso pessoal ao mostrar como pode ver o que sua filhinha Serena está fazendo ao longo do dia graças ao aplicativo. No final, Vasen conseguiu um acordo duplo com Mark Cuban e Chris Sacca, investindo um total de $600.000 por 6,67% de participação. Obviamente, essa história pessoal funcionou!

Dica de Especialista: Ao introduzir seu ponto de dor, use esta oportunidade para mostrar sua incrível primeira impressão. Pessoas com a linguagem corporal de um vencedor tendem a ser mais simpáticas e competentes logo de cara. Lembre-se de:

• Fazer contato visual
• Mostrar as mãos
• Acenar
• Sorrir genuinamente
• Ficar ereto
• Expandir levemente o peito

Passo 2: Compartilhe uma proposta de valor concisa e clara

Sua proposta de valor é o ponto decisivo do seu pitch! Depois de fisgá-los, é hora de compartilhar uma declaração focada em resultados, destacando os benefícios da sua oferta. Isso é frequentemente chamado de UVP ou proposta de valor única.

Uma proposta de valor única é uma declaração de 1 a 2 frases que explica o que diferencia seu negócio da concorrência e torna seu produto ou serviço a melhor opção absoluta.

Uma proposta de valor resume por que eles deveriam escolher você. Pergunte-se:

• Que valor sua oferta adiciona à vida deles?
• Por que sua ideia/produto/serviço é melhor que os concorrentes?
• Que aliviadores de dor específicos sua ideia oferece para resolver os pontos de dor?
• O que os clientes em potencial ganhariam com sua oferta?

Por exemplo, este empreendedor de quinze anos e seu pai no Shark Tank impressionam os tubarões com sua proposta de valor única para o Touch Up Cup. Eles arrasam em todo o pitch, mas a declaração de valor se destaca mais inicialmente. Observe como o pitch deles mescla as partes um e dois para que o ponto de dor se conecte diretamente à proposta de valor.

Abra o vídeo em uma aba adjacente e acompanhe enquanto destacamos suas táticas específicas:

• “O seu armário de tintas se parece com isto?” [Ele puxa o cobertor de uma demonstração de latas de tinta bagunçadas] *Apresenta o problema do cliente*

• “Se sim, você tem meia dúzia de latas de galão com apenas esta quantidade [pequeno gesto com a mão] de tinta. Fomos abrir apenas algumas latas e, Oh! A ferrugem, os grumos e o cheiro.” *Agita o problema*

• “Olhamos um para o outro e dissemos: ‘Tem que haver um jeito melhor!’ Por isso inventei o patenteado Touch Up Cup para tinta: a solução mais inovadora para todos os seus problemas de armazenamento de tinta.” *Solução e proposta de valor única*

• “Ele tem até uma esfera de mistura de aço inoxidável para misturar. É só agitar e pintar, baby!” [Eles demonstram o produto] “Diga adeus aos grumos enferrujados para sempre. O Touch Up Cup tem roscas extras e uma vedação de silicone hermética para manter a tinta fresca por mais de dez anos.” *Detalhes exclusivos do produto que o diferenciam de qualquer outra coisa no mercado, além de mais agitação do problema*

• Eles apresentam aos tubarões uma demonstração e destacam seu slogan, “Agite e pinte conosco.” Este pitch inevitavelmente terminou em um acordo incrível com Blake Mycoskie por $150.000 por uma participação de 17,5%. O site deles agora inclui uma declaração de valor cristalina no topo da página:

• “Com o Touch Up Cup, elimine a ferrugem, os grumos e armazene a tinta por 10 anos. Quando chegar a hora de um retoque, é só Agitar e Pintar, BABY!” *A proposta de valor de duas frases explica exatamente o que o produto faz e como ele resolve o problema do cliente*

Observe como o slogan faz parte da proposta de valor. Se você já tem um slogan ou frase de efeito para sua ideia de pitch, pode usá-lo para formular uma UVP. No entanto, embora um slogan possa ser cativante, ele pode precisar ser mais abrangente para transmitir a mensagem. Pergunte-se:

Meu público conseguiria entender minha oferta apenas com essas 1 a 3 linhas sozinhas?

Para essas empresas, a resposta é “Sim!” Aqui estão mais alguns exemplos conhecidos de propostas de valor que dizem exatamente o que oferecem no menor número de palavras possível:

• Uber: A maneira mais inteligente de se locomover
• FedEx: Gerencie suas entregas domésticas
• LG: Experiência de vida de última geração
• Subaru: O Subaru Outback mais aventureiro, confiável, seguro e melhor de todos os tempos
• Slack: Seja mais produtivo no trabalho com menos esforço

Essas propostas de valor têm linguagem simples, resultados específicos e elementos que as diferenciam das demais.

Passo de Ação: Você pode escrever uma declaração de valor sem ser um profissional de marketing. Escreva algumas propostas de valor de exemplo com estes modelos:

• “Ajudamos [cliente-alvo] a fazer [problema] fornecendo [solução].”
• “Para um [cliente-alvo] que precisa/quer [solução ou resultado], nosso [produto/serviço] transforma sua experiência por meio de [como funciona].”
• “O setor de [indústria] está cheio de [qualidade comum], mas os clientes querem/precisam de [nova solução]. O que torna nossa [ideia/produto/serviço] diferente é [principal diferencial].”

Dica de Especialista: Se você quer mais adesão de seus clientes em potencial, entregue sua declaração de valor com paixão e entusiasmo! Diga como se acreditasse na ideia com cada célula do seu ser!

A confiança é fundamental para dar uma declaração de valor com impacto. Se você quer falar com mais confiança, lembre-se de:

• Vista-se para impressionar: Use uma roupa apropriada para o setor que faça você parecer e se sentir no seu melhor.
• Fale um pouco mais rápido: Um estudo da Universidade de Michigan de 2011 descobriu que uma taxa de fala moderadamente rápida (cerca de 210 palavras por minuto) é a maneira mais eficaz de fazer as pessoas ouvirem.
• Hidrate-se: Pesquisas mostram que a hidratação afeta diretamente o desempenho vocal. Beba bastante água nas horas que antecedem o seu pitch.
• Faça um aquecimento vocal: Tonificar suas cordas vocais não é apenas para cantores. Exercícios de aquecimento vocal, como trava-línguas, cantos e vibrações de língua, podem ajudá-lo a soar mais confiante em seu pitch.

Assista ao nosso vídeo abaixo para aprender 5 exercícios de aquecimento vocal antes de reuniões, discursos e apresentações:

Passo 3: Explique o que sua ideia fará com um pitch deck ou demonstração

Agora que você apresentou um problema e ofereceu uma solução valiosa e única, é hora de se aprofundar nos detalhes com um elemento visual. Mostre ao seu público sua ideia ou produto em ação. Você pode usar um:

• Pitch Deck: Um pitch deck é uma coleção de slides digitais que fornecem uma visão geral dos pontos principais usando elementos de design atraentes. Você pode criar um com aplicativos como PowerPoint, Keynote ou Prezi.
• Demonstração: Uma demonstração visual é ótima para apresentar as capacidades de uma nova ideia, técnica ou produto. Por exemplo, é muito mais fácil demonstrar uma máquina de exercícios em uso do que descrevê-la com palavras. Nesse caso, você pode usar uma demonstração em vídeo se o produto for grande demais para ser levado à apresentação.

A primeira parte do seu pitch dá uma visão de alto nível do que você tem a oferecer a potenciais clientes ou investidores. Este passo é o “recheio” no meio. Ele explica exatamente o que sua ideia faz e como ela faz.

Por exemplo, finja que você está apresentando uma ideia ao seu chefe e colegas de escritório sobre por que deveriam integrar mesas de pé no local de trabalho. Você pode começar com um pitch deck rápido que descreve a ciência atual das mesas de pé e os benefícios de passar mais tempo em pé (melhor circulação, melhor postura e menos dor nas costas, alguém?).

Você pode ter estatísticas sobre por que ficar sentado por muito tempo é ruim para as costas e quadris. Pode haver um diagrama espinal mostrando o alinhamento da sua coluna em uma posição sentada versus em pé. Por fim, você pode mostrar um vídeo de diferentes mesas de pé em ação ou trazer uma mesa de pé para demonstrar seu fluxo de trabalho em pé.

Passo de Ação: Faça um slide deck digital ou portátil que descreva sua ideia. Se quiser apresentar com uma tela, crie uma apresentação com slides diversos. Fotos, diagramas, cores e palavras em negrito são fundamentais! Se preferir manter o formato verbal, considere usar cartões de índice para delinear o que deseja dizer enquanto demonstra visualmente o produto ou ideia. De qualquer forma, você deve ter um roteiro ensaiado e memorizado para guiar sua apresentação e explicar sua ideia.

Aqui estão Os 20 Melhores e Piores Pitch Decks de Startups (com Modelos!)

Passo 4: Use pontos de prova, exemplos reais e sucessos

Qualquer pessoa pode desenvolver uma ideia figurativa, mas quantas pessoas fornecem evidências de que seu conceito funciona na vida real? Esta é a parte de pesquisa do seu pitch de ideia ou produto. Você precisa de evidências robustas para convencer seus clientes em potencial de que esta é uma ideia ou produto que realmente resolve o ponto de dor! Tente introduzir seus:

• Dados financeiros e números
• Pontos de dados e estatísticas
• Depoimentos de clientes existentes
• Estudos de caso de clientes
• Marcos pessoais ou da empresa

Para um pitch de produto ou serviço, memorize seus números principais e, opcionalmente, destaque-os em negrito no seu slide deck. Números significativos incluem:

• Vendas brutas
• Vendas líquidas
• Margem de lucro
• Preço de atacado
• Preço de varejo
• Custo de aquisição de clientes
• Avaliação atual da sua empresa
• Percentual de participação acionária para investidores-anjo

Para outros tipos de pitches, como uma nova ideia para sua família ou local de trabalho, concentre-se em pontos de prova como:

• Evidências científicas que sustentam seu argumento
• Formas específicas como essa ideia transformou sua vida
• Visualizações ou estatísticas de redes sociais
• Experiências de outras pessoas que implementaram a técnica
• Endossos de celebridades
• Referências de livros, filmes ou online
• Citações de um cliente ou de alguém que usou a ideia

Mesmo que esta seja uma parte do pitch baseada em dados e números, ela pode ser fresca e emocionante. Manter um ritmo acelerado e otimista fará você parecer animado e orgulhoso de suas evidências. Apenas certifique-se de que seus números sejam precisos e bem comunicados.

Neste inovador pitch de ideia de um minuto no TEDx Brisbane, você notará a rapidez com que os apresentadores mergulham nas evidências. Com um tempo tão condensado para transmitir sua mensagem, os apresentadores devem apresentar suas provas imediatamente.

Quer exemplos de ótimas evidências em ação? Tente assistir ao Shark Tank. Analisamos todos os 495 pitches empreendedores dos episódios de Shark Tank aqui no Science of People. Os resultados mostraram que os apresentadores mais bem-sucedidos tinham dez características em comum:

1. Crível
2. Agradável
3. Interativo
4. Cativante
5. Relevante
6. Divertido
7. Confiante
8. Poderoso
9. Engraçado
10. Inspirador

Aprenda os Segredos por Trás dos Melhores Pitches do Shark Tank de Todos os Tempos e como você pode aplicar suas fórmulas comprovadas aos seus pitches no nosso vídeo abaixo:

Passo 5: Aprenda a arte da presença de palco

Você sabia que falar em público é, na verdade, uma habilidade? Muitas pessoas lutam com a ansiedade de palco porque sentem que “perderam o memorando” sobre falar em público ou que são deficientes porque não têm uma presença de palco natural. Não é verdade!

Presença de palco e falar em público são habilidades que você precisa aprender — pouquíssimas pessoas as têm naturalmente.

Assista ao nosso vídeo abaixo para aprender 7 passos para superar o medo de palco e vencer a ansiedade de desempenho:

Aqui estão todos os aspectos de falar em público que você pode dominar:

• Como causar uma primeira impressão com um público
• Como ter presença de palco
• Linguagem corporal poderosa
• Como falar com uma voz de comando
• O que fazer com as mãos enquanto fala

Para cada habilidade de fala que você adiciona à sua caixa de ferramentas, menos ansiedade de fala você sentirá.

Se você quer ajuda para realmente mergulhar em suas habilidades de apresentação, certifique-se de se inscrever em nosso curso…

Passo 6: Encerre com uma chamada para ação clara

O ingrediente secreto para um pitch fantástico é o final. O efeito de posição serial explica por que as pessoas são psicologicamente programadas para lembrar o início e o fim de uma apresentação mais do que o meio. A chamada para ação (CTA) ficará na mente deles muito depois de você terminar!

Depois das histórias e declarações que você compartilhou, qual é o ponto principal que seus clientes em potencial podem colocar em prática?

A chamada para ação responde à pergunta do seu público: “O que eu faço com toda essa informação?”

Online, vemos CTAs o tempo todo com declarações como:

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No entanto, você pode querer parecer menos “vendedor” no seu pitch de ideia. Em vez disso, use estas técnicas para evocar uma resposta emocional e impulsionar seu público à ação:

• Use números: Aproveite a seção anterior enfatizando novamente os números que promovem sua causa. Por exemplo: “Invista agora por 10% de participação em uma empresa que dobrou os lucros líquidos todos os anos nos últimos três anos.”
• Enfatize palavras de ação: As pessoas gostam de saber exatamente o que você quer que elas façam e para onde seu dinheiro ou esforços serão canalizados. Palavras de ação são verbos poderosos como “compre, baixe, doe, invista, ligue, escreva, vote ou coma”. Eles sinalizam para a mente “vá!”. Por exemplo: “Doe $25 hoje para fornecer comida, brinquedos e cuidados médicos a um animal de abrigo por um mês inteiro.”
• Seja específico: Em vez de um pedido geral, deixe bem claro o que você gostaria que seu público fizesse. Por exemplo: “Estou solicitando uma recomendação ao conselho para levar esta proposta adiante até o final do mês.”
• Inclua prazos: Um senso de urgência ou oportunidade compele as pessoas a agir mais rapidamente. As lojas fazem isso com vendas por tempo limitado e expiração de suas promoções. Para um pitch de ideia, você poderia dizer: “Sugiro que agendemos uma reunião de equipe para votar nesta ideia até o final da semana.”

Principais conclusões: Os melhores pitches resolvem problemas e impulsionam a ação

Seja você uma startup em busca de financiamento ou tentando convencer seu escritório a implementar um novo protocolo, fazer o pitch de ideias é um superpoder social que o ajudará em cenários profissionais e pessoais. Em um ambiente formal, os melhores pitches incluem vários ou todos estes elementos:

• Ponto de dor claro: Quer você escreva uma declaração de ponto de dor ou conte uma anedota pessoal, o objetivo central de qualquer empreendedor ou líder de pensamento é resolver o problema de alguém. Apresente concisamente um ponto de dor com a estrutura P-A-S — problema, agitar, solução.
• UVP poderosa: Uma proposta de valor única explica por que sua ideia é diferente e melhor que as demais. Pense em um slogan ou em uma explicação de 1 a 3 linhas que poderia explicar seu conceito por si só.
• Prova para sustentar a ideia: Dinheiro fala! Se você estiver apresentando para investidores em potencial, lembre-se de conhecer seus números. Se estiver fazendo um pitch diferente, tenha sua pesquisa e pontos de dados alinhados para explicar por que as pessoas devem agir de acordo com sua ideia. Incluir evidências em seu pitch pode fazer você parecer mais respeitável, preparado e conhecedor.
• Chamada para ação interessante: Diga ao seu público o que fazer antes de terminar qualquer pitch de ideia! Em vez de ser agressivo ou exigente, encerre com uma declaração atraente e acionável que os informe como podem apoiar sua ideia ou trazê-la à vida.

Se você quer aprender a ser mais conciso e memorável em suas interações profissionais e pessoais, use estes 9 Passos para o Pitch de Elevador Perfeito para responder com maestria a perguntas como “O que você faz?” ou “O que sua empresa faz?”