20 MANEIRAS INCRÍVEIS (E DIVERTIDAS) DE MOTIVAR COLABORADORES

Os colaboradores precisam de feedback frequente e incentivo para se manterem motivados e trabalharem no seu potencial máximo. Estas estratégias podem ajudar qualquer gestor a criar um local de trabalho divertido e inspirador.

Com US$ 11 bilhões perdidos anualmente devido à rotatividade de funcionários, está claro que precisamos melhorar nosso jogo para reter os melhores talentos. Mas manter os funcionários por perto em meio ao estresse, ao esgotamento e à crescente insatisfação no trabalho não é uma tarefa fácil.

A motivação é o segredo para aproveitar o brilhantismo de seus funcionários e inspirá-los a atuar em seu potencial máximo. Mais de 80% dos executivos dizem que ter funcionários motivados e engajados é o fator mais importante para o sucesso da empresa.

Mas a valorização do funcionário não deve parecer forçada ou falsa. Aqui estão 20 maneiras únicas de incentivar funcionários automotivados que se sintam inspirados a vir trabalhar todos os dias.

Por que a Motivação dos Funcionários é Importante?

A motivação dos funcionários é como você incita o entusiasmo e a ambição para um melhor desempenho no local de trabalho. É o “nível de energia, comprometimento e criatividade que os trabalhadores de uma empresa trazem para seus empregos”, de acordo com o Inc.com. Em outras palavras, uma equipe motivada pode ser o segredo para mais lucro, menos rotatividade e um local de trabalho mais positivo.

Basicamente, é fazer com que os funcionários se sintam assim em relação ao seu negócio:

A motivação é difícil de quantificar, mas facilmente reconhecível quando está ausente. Os benefícios de funcionários motivados incluem:

• Maiores lucros: Empresas com funcionários ativamente motivados ganham uma média de 25% a mais de lucros.
• Melhor engajamento dos funcionários: De acordo com Dale Carnegie, apenas cerca de 30% da força de trabalho americana está engajada em seu trabalho, o que significa que eles se importam com seu trabalho e se sentem conectados à missão da empresa.
• Aumento da produtividade: Um funcionário motivado é proativo, demonstra uma gestão de tempo superior e menos procrastinação porque prioriza o trabalho que é importante para ele.
• Funcionários mais felizes: Baixos salários, ausência de oportunidades de progressão e sensação de desrespeito no trabalho são as principais razões pelas quais as pessoas pediram demissão em 2021. Motivar sua equipe com diferentes formas de incentivos pode criar um local de trabalho mais alegre e inspirador.
• Maior retenção de funcionários: A rotatividade de funcionários pode custar à sua empresa de 6 a 9 meses de salário por funcionário! Quando as pessoas se sentem valorizadas por sua equipe, é mais provável que permaneçam.

20 Formas Baseadas na Ciência para Motivar Funcionários no Local de Trabalho

As formas mais eficazes de encorajar funcionários criativos e autônomos, em vez de robóticos e indiferentes, começam abordando as raízes psicológicas da motivação humana.

Promova Mais Motivação Intrínseca

Muitos locais de trabalho são movidos por motivações monetárias, como aumentos, bônus e recompensas de compensação. Mas há uma quantidade surpreendente de evidências de que muitos incentivos externos podem, na verdade, reduzir a motivação interna das pessoas, prejudicar o relacionamento entre os funcionários e causar uma maior rotatividade.

Teorias desatualizadas sobre a motivação dos funcionários centram-se em “cenouras e porretes”. Em outras palavras, oferecer cenouras (recompensas) quando os funcionários fazem algo bom e dar porretes (punição) quando fazem algo errado.

No entanto, as empresas mais bem-sucedidas e inovadoras são movidas por funcionários que são automotivados a fazer o seu melhor trabalho porque se importam genuinamente com os resultados.

Motivação Intrínseca	Motivação Extrínseca
A motivação vem de dentro	A motivação vem de fora
Impulso para completar tarefas porque é pessoalmente recompensador	Completar uma tarefa para evitar punição ou obter uma recompensa
Melhor para objetivos de longo prazo e realização	Benéfico para tarefas de curto prazo ou desagradáveis
Aumento da eficácia ao longo do tempo	Redução da eficácia ao longo do tempo
Pode levar a uma maior satisfação no trabalho e mais criatividade	Pode levar ao esgotamento (burnout)
Orientada por valores	Orientada por recompensas

Não se engane: essas duas formas de motivação podem (e devem) coexistir na maioria dos cenários.

Por exemplo, se você está trabalhando na conclusão de um projeto intrigante para uma próxima conferência, você está intrinsecamente motivado pelo seu próprio interesse no tópico e pelo desejo de exibir seu trabalho com orgulho.

Mas você também está extrinsecamente motivado a terminar a tempo de cumprir o prazo da equipe e evitar qualquer constrangimento por tarefas incompletas.

Da mesma forma, um funcionário de alto desempenho pode estar animado para alcançar um bônus trimestral de US$ 5.000 por atingir uma meta de vendas (motivação extrínseca). Mas ele pode estar intrinsecamente motivado por sua conexão pessoal com um produto que ele apoia porque o ajudou a superar uma dificuldade em sua própria vida.

Para aumentar a motivação intrínseca, primeiro você precisa descobrir quem são seus funcionários e o que eles querem.

Etapa de Ação:

• Conheça seus funcionários por meio de um teste de personalidade e atribua projetos com base em suas características e interesses sempre que possível.
• Em uma reunião individual, pergunte a cada funcionário “de que tipo de trabalho você mais gosta?” e “quais tarefas recentes foram suas favoritas ou menos favoritas?”
• Entenda os objetivos de seus funcionários. Pergunte “seu trabalho está alinhado com seus objetivos de carreira?” e “o que podemos fazer para ajudá-lo em sua trajetória profissional?”
• Crie pesquisas trimestrais com os funcionários com algumas destas perguntas de engajamento de funcionários.
• Acompanhe cada atribuição de projeto com uma rápida verificação sobre o que correu bem e o que eles mais gostaram ou não gostaram na tarefa.

Promova Amizades no Local de Trabalho

Dar-se bem com os colegas de trabalho pode ser o diferencial de um emprego. De acordo com o relatório State of the American Workplace da Gallup, 70% dos funcionários dizem que ter amigos no trabalho é o aspecto mais importante de um local de trabalho gratificante.

Conexões sociais mais fortes no trabalho estão ligadas a mais produtividade, satisfação no trabalho e engajamento dos funcionários. Mas como promover mais amizades no escritório sem incentivar conversas fiadas ou fofocas no trabalho? Tente alguns destes truques e rituais simples de escritório:

Etapas de Ação no Escritório:

• Instale mesas de almoço comunitárias maiores. Mesas redondas são mais convidativas e têm maior probabilidade de incentivar a conversa.
• Promova grupos de interesse liderados por funcionários, como um clube do livro, grupo de jardinagem ou equipe esportiva.

Etapas de Ação Virtual:

• Comece cada agenda de reunião virtual com 5 minutos para discussões casuais, incluindo perguntar a cada membro da equipe sobre suas atividades de fim de semana, seu filme favorito atual ou como está sua família. Você pode conferir uma lista de iniciadores de conversa mais interessantes aqui.
• Anuncie chats individuais ou em grupo para funcionários no Slack ou plataformas semelhantes para que os colegas se sintam à vontade para se conectar durante o dia de trabalho.
• Crie mais colaboração entre equipes atribuindo projetos a equipes que não trabalham juntas regularmente. Isso pode criar mais oportunidades para conhecer novas pessoas.
• Conecte membros de sua equipe que moram em locais próximos. Por exemplo, você pode oferecer cartões-presente da Starbucks de baixo valor para incentivar funcionários geograficamente próximos a se encontrarem fora do trabalho.

Crie uma Cultura Empresarial de Incentivo e Valorização

Uma cultura de trabalho encorajadora é a base de uma força de trabalho motivada. Isso começa com valorização, reconhecimento e iniciativas robustas para reconhecer um trabalho bem feito.

Por exemplo, se um funcionário consistentemente vai além do esperado, mas nunca é reconhecido por seus esforços, ele pode sentir que seu trabalho árduo não está sendo notado.

“Obrigado pelo seu trabalho árduo” e um tapinha nas costas são gestos gentis, mas o verdadeiro segredo para aumentar a motivação é criar um sistema de valorização que possa ser replicado em todos os níveis de gestão.

A psicóloga Beata Souders nos lembra que “o feedback satisfaz a necessidade psicológica de competência. Quando os outros valorizam nosso trabalho, tendemos a apreciá-lo mais e a trabalhar mais arduamente”.

Etapa de Ação: Treine todos os níveis de gestão para valorizar e incentivar regularmente a equipe.

• Comece as reuniões semanais destacando formas específicas em que os membros da equipe se destacaram na semana anterior.
• Incentive o reconhecimento e a valorização entre colegas. Por exemplo, antes de cada reunião trimestral, você pode solicitar que os funcionários escrevam elogios sobre um colega que serão compartilhados publicamente na reunião.
• Crie um quadro de avisos de “Destaque da Equipe” onde os funcionários possam postar notas adesivas anônimas ou assinadas para reconhecer as conquistas de seus colegas.
• Comemore pequenas vitórias expressando gratidão pelos esforços de sua equipe regularmente.

Use Incentivos Memoráveis

Recompensar o bom desempenho é óbvio. No entanto, o dinheiro nem sempre é o principal fator para motivar os funcionários.

Um estudo da Incentive Marketing Association descobriu que mais de 60% dos funcionários pesquisados preferiam incentivos não monetários, como viagens e experiências.

Além disso, a experiência geral da recompensa tende a ter um impacto mais forte do que o prêmio em si. Quando os funcionários pesquisados ganharam um concurso de escritório ou uma competição de vendas, entre 40 e 70% da experiência de premiação do participante estava ligada a fatores de apresentação, por exemplo:

• Quem entrega o prêmio (o nível certo de gestão tende a ser alguém que está pessoalmente envolvido nas atividades diárias dos funcionários, mas em um nível alto o suficiente para criar uma sensação de prestígio)
• Como o prêmio é comunicado (aspectos cerimoniais e de apresentação)
• Qual impacto profissional o prêmio tem
• Se o prêmio é ou não pessoalmente significativo

Para criar um incentivo memorável, pense além de apenas dólares e presentes. O que seus funcionários irão estimar e lembrar? O que continuará a impulsioná-los a entregar seus 110%?

Etapa de Ação: Crie sua própria competição interna usando este guia épico para valorização de funcionários. Preste atenção cuidadosa em como seus incentivos experienciais ou de viagem podem corresponder aos interesses de seus funcionários.

Trabalhe ao Ar Livre

Passar tempo ao ar livre com a natureza reduz o estresse, melhora o foco, afeta positivamente o humor e melhora a energia. Levar o trabalho para fora pode motivar as pessoas a se sentirem mentalmente mais claras durante o dia de trabalho e reduzir o risco de esgotamento.

• Crie um espaço agradável com assentos ao ar livre.
• Quando o tempo estiver bom, realize reuniões ao ar livre.
• Tente uma reunião caminhando em uma trilha ou parque próximo.
• Faça verificações e avaliações de funcionários ao ar livre. As pessoas tendem a se sentir mais relaxadas e abertas à discussão quando estão ao ar livre em comparação a estarem sentadas à frente do chefe em um escritório.
• Organize uma caminhada com os funcionários em uma trilha local uma tarde por semana.
• Se você não puder fazer nada ao ar livre, traga a natureza para dentro. Decore o espaço de trabalho com plantas de interior, terrários ou imagens de lugares naturais.
• Para equipes virtuais, crie um desafio #workoutside presenteando sua equipe com um protetor de tela antirreflexo e pedindo que compartilhem uma foto de seu escritório ao ar livre no chat da equipe.

Modele sua Estratégia com Base em Empresas Semelhantes

Em um relatório de 2021 comparando a satisfação dos trabalhadores de 70.000 empresas dos EUA, a Adobe foi classificada como a empresa nº 1 com os funcionários mais felizes.

Alguns dos feedbacks mais intrigantes dos funcionários incluíram:

• Eles recebem feedback positivo todas as semanas
• Eles têm um ritmo de trabalho “confortavelmente rápido”
• O funcionário médio tem mais de 4 reuniões por dia
• Há dias ilimitados de férias e licença médica remunerados
• 85% dos funcionários relatam estar felizes com seu equilíbrio entre vida pessoal e profissional
• 95% dos funcionários esperam ansiosamente trabalhar com sua equipe todos os dias
• A equipe de liderança está sempre disponível para conversar
• O CEO para regularmente para dizer olá

É claro que o que funciona para uma empresa de tecnologia como a Adobe não se aplicará a uma loja de varejo física, marca de comércio eletrônico ou empresa de contabilidade. Para modelar adequadamente a estratégia de motivação dos funcionários de sua empresa, encontre empresas inspiradoras que você gostaria de imitar.

Etapa de Ação: Pense em 3 grandes empresas em seu setor que você admira por sua suposta cultura de trabalho e satisfação dos funcionários. Pesquise-as no Comparably.com e explore as avaliações e classificações dos funcionários. Faça um gráfico comparando a cultura da sua empresa com a sua inspiração. Procure detalhes importantes como frequência de reuniões, ambiente de trabalho e ritmo de trabalho.

Crie um Ambiente de Trabalho Agradável

Pesquisas mostram que um ambiente de trabalho agradável está diretamente ligado a um maior desempenho e motivação. Cubículos sombrios e armários de arquivos bagunçados simplesmente não servem mais. Fatores como infraestrutura, decoração, iluminação, limpeza e circulação de ar desempenham um papel importante em como os funcionários se sentem e agem no local de trabalho.

Se você for capaz de criar um espaço onde as pessoas se sintam fisicamente confortáveis e criativamente inspiradas, elas terão maior probabilidade de se sentirem motivadas a aparecer e fazer o seu melhor trabalho.

Etapa de Ação: Quer você tenha uma equipe de [trabalho remoto](/remote-work/ “The Definitive Remote Work Guide (2022) ou um escritório, pequenas mudanças na ambientação podem impactar profundamente a motivação.

• Instale mesas de pé para promover mais movimento e melhor postura.
• Analise estas ideias de design de interiores de escritórios e compartilhe-as com sua equipe. Peça aos membros da equipe que escolham uma de suas coisas favoritas para implementar.
• Instale vasos suspensos de plantas de interior fáceis de cuidar, como a Jiboia.
• Presenteie seus funcionários com suportes para laptop para ajudar com dores no pescoço e nas costas.

Lembre-se e Comemore os Aniversários dos Funcionários

Você conhece aquela sensação calorosa e agradável quando alguém se lembra do seu aniversário, mesmo que não esteja postado publicamente nas redes sociais?

Embora possa parecer pequeno, a ciência mostra que as comemorações de aniversário fazem as pessoas se sentirem mais valorizadas e especiais. Ações atenciosas dizem muito ao mostrar à sua equipe que você se importa genuinamente com seu relacionamento com eles.

Etapa de Ação:

• Use o Calendário da Apple para inserir o aniversário de cada membro da equipe no calendário da equipe.
• No menu suspenso “repetir”, selecione “todos os anos”.
• No menu “alerta”, selecione “1 semana antes”.
• Adicione um item aos seus protocolos de processo de integração e desligamento para adicionar ou remover aniversários conforme as pessoas são contratadas ou saem.
• Compre uma pilha de cartões de aniversário para manter no escritório de suprimentos. Alternativamente, crie um canal no Slack especificamente para comemorações de funcionários.
• Uma semana antes de cada aniversário, peça aos outros membros da equipe que assinem o cartão e, opcionalmente, preparem um pequeno presente.
• Deseje publicamente ao membro da equipe um “Feliz Aniversário” por e-mail, redes sociais ou pessoalmente.

Apresente e Dê as Boas-Vindas aos Novos Funcionários

Pode ser incrivelmente estranho socialmente entrar em uma festa com um amigo que não apresenta você a ninguém. Lançar um novo funcionário no espaço de trabalho sem uma apresentação pode agravar esse sentimento de alienação.

A psicologia nos diz que a inclusão na equipe motiva intrinsecamente as pessoas a estarem engajadas e animadas com seu trabalho. Faça com que os novos contratados se sintam incluídos, dando-lhes as boas-vindas publicamente com calor e incentivo.

Etapa de Ação:

• Ao iniciar a integração de um novo contratado, envie um anúncio de novo funcionário para toda a organização, dando-lhe as boas-vindas à equipe. Inclua seu nome e cargo, bem como alguns fatos divertidos sobre ele, como sua comida favorita, hobbies e aniversário.
• Em sua reunião semanal, apresente o novo contratado à equipe para que todos conheçam seu rosto e nome. No entanto, preste atenção cuidadosa à personalidade do seu novo funcionário. Se ele for tímido ou reservado, evite fazê-lo se levantar ou ser o centro das atenções por muito tempo.

Dê Críticas Construtivas com um “Sanduíche de Elogios”

Fornecer feedback negativo pode ser uma das partes mais difíceis do seu trabalho como gestor. O tipo errado de crítica pode levar a sentimentos de vergonha e constrangimento. Às vezes, parece impossível encontrar um equilíbrio entre garantir que o trabalho seja bem feito sem ferir os sentimentos de ninguém.

Um “sanduíche de elogios” oferece o melhor dos dois mundos porque amortece a crítica construtiva com reconhecimento positivo. Os comentários críticos são colocados entre feedbacks positivos.

Como Fazer:

• Durante as verificações semanais ou trimestrais, comece sempre listando de 1 a 3 coisas em que o funcionário está se destacando. Por exemplo: “Percebi que as vendas da sua equipe aumentaram e você realmente acertou em cheio na apresentação da semana passada. Trabalho incrível!”
• Em seguida, passe para os comentários construtivos sobre onde as coisas podem ser melhoradas.
• Use frases com “Eu” em vez de frases com “Você” para garantir que a crítica não pareça agressiva ou acusatória. Por exemplo, em vez de dizer “você errou o orçamento trimestral”, diga “percebi que o orçamento teve alguns erros e levará bastante tempo para consertar. Gostaria de examinar como podemos evitar que isso aconteça no futuro.”
• Certifique-se de solicitar uma mudança específica no futuro, em vez de focar na falha do passado. Em vez de dizer “você chegou atrasado em todas as reuniões desta semana”, diga “a equipe tem apenas um tempo limitado para se reunir a cada semana, por isso gostaríamos de garantir que você chegue na hora a partir de agora”.
• Cubra o sanduíche terminando com uma nota positiva. Enfatize os elementos positivos da ética de trabalho da pessoa e certifique-se de que ela se sinta reconhecida por seus esforços.

Forneça Metas e uma Visão Macro

Em uma pesquisa, mais da metade dos funcionários disse que poderia ter um melhor desempenho em seu trabalho se tivesse uma melhor compreensão da direção geral da empresa. Em outro estudo, mais de 40% dos trabalhadores disseram que não entendem a visão da empresa ou nunca a viram.

Não é de admirar que tantos funcionários estejam desengajados e sem inspiração!

Para fazer com que as pessoas se sintam motivadas por uma visão que vai além de suas tarefas diárias, elas precisam saber como estão contribuindo para um objetivo maior. Esta história clássica sobre três pedreiros personifica perfeitamente a importância desta filosofia:

• Era uma vez três pedreiros. Perguntaram a cada um deles o que estavam fazendo.
• O primeiro homem respondeu rudemente: “Estou assentando tijolos”.
• O segundo homem respondeu: “Estou levantando uma parede”.
• Mas o terceiro homem disse, entusiasmado e com orgulho: “Estou construindo uma catedral!”

Todos nós queremos aquele terceiro homem em nossa equipe, então como você ajuda os “pedreiros” a verem o quadro geral?

Etapa de Ação: Crie rituais específicos em suas operações mensais para dar aos funcionários uma visão mais ampla dos objetivos da empresa.

• Lembre a todos por que a empresa existe em primeiro lugar. Certifique-se de que os principais objetivos, missão e visão da sua empresa sejam reiterados nas reuniões regularmente.
• Enfatize os impactos mais amplos de como o trabalho na linha de frente contribui para objetivos maiores. Crie uma lista de funcionários da “linha de frente” ou de salários mais baixos e faça um brainstorming sobre como articular seu propósito e contribuição únicos. Por exemplo, um caixa de uma loja de animais que recebe por hora pode se sentir motivado a ser mais gentil com os clientes quando é elogiado por ser o rosto da empresa. Seu atendimento ao cliente está ajudando a marca a transformar o relacionamento que as pessoas têm com seus animais de estimação.
• Crie um programa de mentoria skip-level onde os gerentes possam se reunir mensalmente com executivos de nível superior para aprender sobre seus desafios de visão macro.
• Promova um concurso de design no 99 Designs para criar um gráfico ou pôster esteticamente agradável que apresente a visão e a missão da sua empresa.

Compartilhe Avaliações e Agradecimentos de Clientes

As pessoas são altamente motivadas por feedbacks que as fazem sentir que seu trabalho é significativo. As avaliações dos clientes são exclusivamente benéficas porque vêm de uma perspectiva de terceiros.

Como animais sociais, somos inerentemente programados para dar um alto valor às coisas que outros experimentaram e avaliaram. Por exemplo, veja estas avaliações do livro mais recente de Vanessa Van Edwards, Cues: Master the Secret Language of Charismatic Communication:

Imprimir e compartilhar isso com nossa equipe é um grande motivador para continuar avançando com nossa missão de ensinar habilidades interpessoais baseadas na ciência que ajudam as pessoas a melhorar sua comunicação no local de trabalho e além. Você pode usar o mesmo método para motivar a equipe em seu local de trabalho.

Etapa de Ação: Quando houver avaliações positivas postadas no Yelp, Google ou redes sociais, destaque-as e imprima-as ou envie-as por e-mail. Não se esqueça de mencionar pessoas ou ações específicas que foram citadas pelos clientes.

Conheça os Interesses dos Funcionários

Não é segredo que as pessoas adoram falar sobre si mesmas. Na verdade, falar sobre si mesmo ativa as mesmas partes do cérebro que comida, drogas e sexo.

Se você deseja criar uma cultura de trabalho em equipe e apoio mútuo, é importante conhecer os interesses de seus funcionários. O que os entusiasma?

Superficialmente, isso proporciona uma conversa divertida e demonstra que você está interessado na vida deles fora do escritório. Mais profundamente, isso pode ajudá-lo a entender melhor o que motiva as pessoas que trabalham para você e que tipo de incentivos você pode querer oferecer como prêmios por um trabalho de qualidade.

Etapa de Ação: Crie uma pesquisa no Google Forms e envie-a para toda a equipe em um e-mail intitulado “Vamos falar sobre você!”. Certifique-se de pedir o consentimento deles para compartilhar as informações. Pergunte sobre seus favoritos básicos, por exemplo:

• Qual comida você poderia comer todos os dias pelo resto da vida?
• Qual é o seu tipo de música favorito ou sua banda favorita?
• Qual é a sua estação favorita e por quê?
• Qual é o lugar favorito para onde você já viajou? Para onde você sonha em viajar?
• Quem é sua maior inspiração?

Você também pode compilar perguntas de carreira instigantes para aprofundar suas motivações:

• O que motiva você a vir trabalhar todos os dias?
• Qual é o seu lema de trabalho ou de vida?
• Qual é a sua conquista da qual mais se orgulha?
• Qual é o maior desafio que você superou em sua carreira?
• Que lições você aprendeu em sua função?
• Qual é a chave para o seu sucesso?
• Qual é o melhor conselho que você pode dar aos seus colegas?

Crie um Desafio de Saúde e Bem-Estar

Programas de condicionamento físico para funcionários melhoram a produtividade e a satisfação no trabalho. Adicione um pouco de competição amigável e você terá um meio confiável de motivar sua equipe a se exercitar no trabalho. Um desafio de saúde tem o benefício adicional de melhorar o bem-estar dos funcionários e até mesmo oferecer oportunidades de integração da equipe.

Etapa de Ação:

• Use este guia da IncentFit para organizar um desafio de condicionamento físico que use o aplicativo Apple Health, Apple Watch ou FitBit dos funcionários para monitorar seus passos durante um mês.
• Use o aplicativo PlayPass para iniciar uma liga esportiva no escritório para aumentar o moral da equipe com atividade física.
• Contrate um instrutor local de ioga ou HIIT para realizar uma aula de ginástica semanal para os funcionários e acompanhar quem consegue frequentar o maior número de aulas.

Comemore Marcos

40% dos funcionários dizem que se esforçariam mais no trabalho se fossem reconhecidos com mais frequência. Seja um aniversário de trabalho, a conclusão de um projeto ou uma promoção, não se esqueça de valorizar o funcionário por marcos importantes na carreira.

Etapa de Ação: Use um aplicativo como o Caroo para acompanhar marcos importantes dos funcionários. Você pode usá-lo para inserir lembretes no calendário e enviar presentes ou cartas personalizadas para ocasiões específicas.

Dê Feedback Positivo que seja Específico e Oportuno

Quando as pessoas não sentem que seus esforços estão sendo reconhecidos, sua motivação pode diminuir rapidamente com o tempo. Estudos mostram que os funcionários podem se sentir mais ressentidos e menos satisfeitos com o trabalho quando não são valorizados.

O feedback positivo é o segredo para motivar as pessoas a continuarem, especialmente em meio ao estresse ou ao esgotamento. Mas não serve qualquer feedback.

Souders enfatiza que o elogio “imediato, específico e público, com foco no esforço e no comportamento”, é a forma mais eficaz de reforço positivo.

Ofereça Mais Oportunidades de Desenvolvimento Profissional

Um estudo da American Psychological Society descobriu que apenas metade dos funcionários pesquisados se sente valorizada em seu trabalho e apenas dois terços se sentem motivados a fazer o seu melhor trabalho.

Os funcionários que se sentiram subvalorizados relataram alguns pontos em comum:

• Menos oportunidades de envolvimento na tomada de decisões
• Menos potencial de progressão e crescimento
• Menos oportunidades de trabalho flexível
• Compensação monetária insuficiente
• Menos recompensas não monetárias no local de trabalho

No cerne das motivações humanas está a necessidade de se sentir valorizado. As pessoas querem sentir que o trabalho que realizam é importante e impactante. Dar às pessoas oportunidades de crescimento mostra que você deseja vê-las ter sucesso em suas carreiras e permanecer em sua empresa por um longo período de tempo.

Etapa de Ação:

• Apoie financeiramente os funcionários na busca de novas certificações.
• Sempre termine reuniões e e-mails pedindo feedback e oferecendo às pessoas a chance de expressar suas opiniões.
• Convide um palestrante inspirador.
• Ofereça participação gratuita para funcionários em conferências ou eventos relevantes.
• Ofereça oportunidades de progressão na carreira para os funcionários de alto desempenho.

Permita Autonomia e Apropriação das Tarefas

As pessoas têm maior probabilidade de se orgulhar de seu trabalho quando se sentem “donas” de uma tarefa, em vez de quando ela é apenas imposta.

Como ressalva, tome cuidado para não atribuir tarefas que sejam muito assustadoras ou intimidantes para o nível de habilidade de um funcionário. Isso pode ter o efeito oposto.

Etapa de Ação:

• Ofereça mais flexibilidade no agendamento dos funcionários.
• Permita que os funcionários organizem sua carga de trabalho atribuindo de 3 a 5 tarefas de uma vez e deixando-os executá-las como acharem melhor.
• Encontre um equilíbrio entre “microgerenciar” e ser muito “ausente”. Forneça esboços de projetos, uma política de perguntas de “portas abertas” e verificações periódicas para ver como as pessoas estão progredindo em tarefas maiores. Peça feedback sobre o nível de independência e apropriação da tarefa.

Reconheça o Funcionário do Mês de Forma Única

Pode ser uma das táticas mais antigas na caixa de ferramentas de gestão, mas reconhecer um Funcionário do Mês ainda é tão relevante quanto antes (talvez apenas sem a placa na parede).

Quando você coloca alguém em destaque, demonstra que está prestando atenção ao esforço extra que essa pessoa está fazendo nos bastidores.

Por que não dar um toque único a esta ferramenta motivacional clássica?

• Em uma reunião aberta ou boletim informativo interno, reconheça especificamente as 3 a 5 principais coisas que a pessoa fez para receber o título de funcionário do mês.
• Presenteie-a com uma experiência ou presente personalizado. Por exemplo, se o seu funcionário adora filmes, organize uma noite de cinema para a família. Se ele adora cerveja artesanal, organize uma degustação em sua cervejaria local favorita. Preste atenção aos seus interesses únicos em vez de fornecer um cartão-presente genérico.
• Crie um documento ou pôster de destaque do funcionário para mostrar suas coisas favoritas. Pergunte sobre sua comida, livro, filme favorito, frase inspiradora, hobby, item da lista de desejos, memória de férias e uma foto de sua família.
• Faça um “takeover” nas redes sociais ou no blog. Permita que o funcionário do mês crie conteúdo divertido para seus canais sociais com base em seus conhecimentos e interesses específicos (apenas certifique-se de que estejam alinhados com a voz e os valores da marca antes de postar nos stories do Instagram).
• Escreva uma carta à mão sobre sua experiência trabalhando com ele.
• Organize um almoço de comemoração com comida do restaurante favorito dele.

Construa Lealdade com Brindes da Equipe (Swag)

As pessoas querem inerentemente sentir que fazem parte de um grupo. Você pode encontrar pessoas usando camisetas de suas bandas e times esportivos favoritos; dá para notar que elas sentem uma sensação de conexão e lealdade a esse grupo. Da mesma forma, os brindes da equipe (swag) criam uma sensação de unidade e diversão, ao mesmo tempo que permitem que as pessoas representem a marca da empresa.

Etapa de Ação:

• Se você ainda não tem um logotipo ou design atraente, contrate um designer no Upwork ou promova um concurso de design no 99Designs.
• Use o Printify ou uma gráfica local para encomendar camisetas, canecas, adesivos, canetas ou bolsas.
• Distribua os brindes como parte de um evento de networking ou comemoração da equipe.

Principais Conclusões: Motive os Funcionários Mostrando que Você se Importa

Infundir energia positiva no local de trabalho não é uma tarefa pequena, mas pessoas motivadas são a espinha dorsal de uma cultura empresarial próspera. Alguns dos truques mais importantes incluem:

• Mostre valorização regularmente, tanto de formas pequenas quanto grandes. “Obrigado” é ótimo, mas as pessoas também precisam de lembretes consistentes de que você vê o trabalho que elas estão realizando. Forneça feedback positivo específico e oportuno, tanto em público quanto em particular, para fazer sua equipe se sentir encorajada e motivada.
• Crie um ambiente de trabalho positivo com uma ambientação inspiradora, espaços de trabalho organizados e leve sua equipe para o ar livre com mais frequência.
• Mostre aos seus funcionários que você os valoriza percebendo e lembrando das coisas de que eles gostam. Sua data de nascimento, comida favorita e tópicos favoritos são informações úteis sobre os tipos de recompensas e tarefas que eles podem gostar.
• As pessoas costumam valorizar mais as recompensas experienciais do que os incentivos monetários. Considere explorar viagens, passeios de trabalho, etc.

O segredo para motivar as pessoas a ficarem entusiasmadas com seus empregos resume-se aos impulsionadores humanos fundamentais de querer se sentir valorizado e conectado ao quadro geral.

Se você quiser levar suas habilidades de gestão de funcionários para o próximo nível, leia nosso guia sobre Como ser um Gestor Melhor: Um Guia para Cada Tipo de Personalidade.