20 FAÇONS GÉNIALES (ET AMUSANTES) DE MOTIVER LES EMPLOYÉS

Les employés ont besoin de retours fréquents et d'encouragements pour rester motivés et travailler au maximum de leur potentiel. Ces stratégies peuvent aider n'importe quel manager à créer un lieu de travail amusant et inspirant.

Avec 11 milliards de dollars perdus chaque année à cause de la rotation du personnel, il est clair que nous devons passer à la vitesse supérieure pour retenir les meilleurs talents. Mais garder ses employés dans un contexte de stress, d’épuisement professionnel et d’insatisfaction croissante au travail n’est pas une mince affaire.

La motivation est le secret pour exploiter le génie de vos employés et les inspirer à donner le meilleur d’eux-mêmes. Plus de 80 % des cadres affirment que le fait d’avoir des employés motivés et engagés est le facteur le plus important de la réussite d’une entreprise.

Mais la reconnaissance des employés ne doit pas sembler forcée ou artificielle. Voici 20 façons uniques d’encourager des employés auto-motivés qui se sentent inspirés à venir travailler chaque jour.

Pourquoi la motivation des employés est-elle importante ?

La motivation des employés est la manière dont vous suscitez l’enthousiasme et l’ambition pour une meilleure performance sur le lieu de travail. C’est le « niveau d’énergie, d’engagement et de créativité que les travailleurs d’une entreprise apportent à leur travail », selon Inc.com. En d’autres termes, une équipe motivée pourrait être le secret de plus de profits, de moins de rotation et d’un lieu de travail plus positif.

En gros, il s’agit de faire en sorte que les employés ressentent cela pour votre entreprise :

La motivation est difficile à quantifier mais facilement reconnaissable lorsqu’elle est absente. Les avantages des employés motivés incluent :

• Des profits plus élevés : Les entreprises ayant des employés activement motivés réalisent en moyenne 25 % de profits en plus.
• Un meilleur engagement des employés : Selon Dale Carnegie, seulement environ 30 % de la main-d’œuvre américaine est engagée dans son travail, ce qui signifie qu’ils se soucient de leur emploi et se sentent connectés à la mission de l’entreprise.
• Une productivité accrue : Un employé motivé est une personne autonome qui fait preuve d’une excellente gestion du temps et de moins de procrastination car elle donne la priorité au travail qui est important pour elle.
• Des employés plus heureux : Les bas salaires, l’absence d’opportunités d’avancement et le sentiment de ne pas être respecté au travail sont les principales raisons pour lesquelles les gens ont quitté leur emploi en 2021. Motiver votre équipe avec différentes formes d’incitations peut créer un lieu de travail plus joyeux et inspirant.
• Une meilleure rétention des employés : La rotation du personnel peut coûter à votre entreprise 6 à 9 mois de salaire par employé ! Lorsque les gens se sentent valorisés par leur équipe, ils sont plus susceptibles de rester.

20 façons scientifiquement prouvées de motiver les employés sur le lieu de travail

Les moyens les plus efficaces pour encourager des employés créatifs et autonomes plutôt que des employés robotiques et indifférents commencent par s’attaquer aux racines psychologiques de la motivation humaine.

Favoriser davantage la motivation intrinsèque

De nombreux lieux de travail sont mus par des motivations monétaires telles que les augmentations, les primes et les récompenses salariales. Mais il existe une quantité surprenante de preuves montrant que trop d’incitations externes peuvent en réalité réduire la motivation intérieure des gens, nuire aux relations entre employés et provoquer une rotation plus importante.

Les théories obsolètes sur la motivation des employés sont centrées sur « la carotte et le bâton ». En d’autres termes, offrir des carottes (récompenses) quand les employés font quelque chose de bien et donner des coups de bâton (punitions) quand ils font quelque chose de mal.

Cependant, les entreprises les plus prospères et les plus innovantes sont alimentées par des employés qui sont auto-motivés pour faire de leur mieux parce qu’ils se soucient sincèrement des résultats.

Ne vous méprenez pas : ces deux formes de motivation peuvent (et doivent) coexister dans la plupart des scénarios.

Par exemple, si vous travaillez sur la réalisation d’un projet intrigant pour une conférence à venir, vous êtes intrinsèquement motivé par votre propre intérêt pour le sujet et votre désir de présenter fièrement votre travail.

Mais vous êtes également extrinsèquement motivé pour finir à temps afin de respecter l’échéance de l’équipe et éviter l’embarras de tâches incomplètes.

De même, un employé performant peut être enthousiaste à l’idée d’atteindre une prime trimestrielle de 5 000 $ pour avoir atteint un objectif de vente (motivation extrinsèque). Mais il peut être intrinsèquement motivé par son lien personnel avec un produit qu’il soutient parce qu’il l’a aidé à surmonter une difficulté dans sa propre vie.

Pour booster la motivation intrinsèque, vous devez d’abord découvrir qui sont vos employés et ce qu’ils veulent.

Étape d’action :

• Apprenez à connaître vos employés grâce à un test de personnalité et confiez-leur des projets basés sur leurs caractéristiques et leurs intérêts chaque fois que possible.
• Lors d’une réunion individuelle, demandez à chaque employé « quel genre de travail appréciez-vous le plus ? » et « quelles missions récentes ont été vos préférées ou celles que vous avez le moins aimées ? »
• Comprenez les objectifs de vos employés. Demandez « votre travail est-il en phase avec vos objectifs de carrière ? » et « que pouvons-nous faire pour vous aider dans votre parcours professionnel ? »
• Créez des sondages trimestriels auprès des employés avec certaines de ces questions sur l’engagement des employés.
• Faites suivre chaque attribution de projet d’un rapide point de suivi sur ce qui s’est bien passé et sur ce qu’ils ont le plus apprécié ou détesté dans la mission.

Favoriser les amitiés au travail

Bien s’entendre avec ses collègues peut déterminer la réussite ou l’échec d’un emploi. Selon le rapport State of the American Workplace de Gallup, 70 % des employés affirment que le fait d’avoir des amis au travail est l’aspect le plus important d’un lieu de travail épanouissant.

Des liens sociaux plus forts au travail sont liés à plus de productivité, de satisfaction au travail et d’engagement des employés. Mais comment favoriser davantage d’amitiés au bureau sans encourager les bavardages inutiles ou les commérages pendant le travail ? Essayez quelques-uns de ces rituels et astuces de bureau simples :

Étapes d’action au bureau :

• Installez des tables de déjeuner communes plus grandes. Les tables rondes sont plus invitantes et plus susceptibles de favoriser la conversation.
• Encouragez les groupes d’intérêt dirigés par les employés, comme un club de lecture, un groupe de jardinage ou une équipe sportive.

Étapes d’action virtuelles :

• Commencez chaque ordre du jour de réunion virtuelle par 5 minutes de discussion informelle, en posant par exemple à chaque membre de l’équipe une question sur ses activités du week-end, son film préféré du moment ou comment va sa famille. Vous pouvez consulter une liste de sujets de conversation plus intéressants ici.
• Faites la promotion de discussions individuelles ou de groupe entre employés sur Slack ou des plateformes similaires afin que les collègues se sentent à l’aise pour échanger tout au long de la journée de travail.
• Créez plus de collaboration inter-équipes en confiant des projets à des équipes qui ne travaillent pas régulièrement ensemble. Cela peut créer plus d’opportunités de faire connaissance avec de nouvelles personnes.
• Connectez les membres de votre équipe qui vivent à proximité les uns des autres. Par exemple, vous pouvez offrir des cartes-cadeaux Starbucks à petit budget pour encourager les employés géographiquement proches à se rencontrer en dehors du travail.

Créer une culture d’entreprise d’encouragement et de reconnaissance

Une culture de travail encourageante est le fondement d’une main-d’œuvre motivée. Cela commence par l’appréciation, la reconnaissance et des initiatives solides pour saluer un travail bien fait.

Par exemple, si un employé se surpasse constamment mais n’est jamais reconnu pour ses efforts, il peut avoir l’impression que son travail acharné passe inaperçu.

« Merci pour ton travail acharné » et une tape dans le dos sont de beaux gestes, mais le vrai secret pour booster la motivation est de créer un système de reconnaissance qui peut être reproduit à tous les niveaux de direction.

La psychologue Beata Souders nous rappelle que « le feedback satisfait le besoin psychologique de compétence. Lorsque les autres valorisent notre travail, nous avons tendance à l’apprécier davantage et à travailler plus dur ».

Étape d’action : Formez tous les niveaux de direction à apprécier et encourager régulièrement l’équipe.

• Commencez les réunions hebdomadaires en soulignant les manières spécifiques dont les membres de l’équipe ont excellé la semaine précédente.
• Encouragez la reconnaissance et l’appréciation entre pairs. Par exemple, avant chaque réunion trimestrielle, vous pouvez demander aux employés d’écrire un éloge sur un collègue qui sera partagé publiquement lors de la réunion.
• Créez un tableau d’affichage « Coup de projecteur sur le personnel » où les employés peuvent afficher des notes autocollantes (Post-it) anonymes ou signées pour reconnaître les réussites de leurs collègues.
• Célébrez les petites victoires en exprimant régulièrement votre gratitude pour les efforts de votre équipe.

Utiliser des incitations mémorables

Récompenser la bonne performance est une évidence. Cependant, l’argent n’