11 façons d'aider les gens et de faire une différence dans le monde

Vous voulez vraiment aider les gens et faire une différence dans la vie de quelqu'un ? Des choses rapides que vous pouvez faire dès maintenant aux actions utiles que vous pouvez entreprendre au travail et dans la vie, voici quelques excellents conseils !

Il n’est pas nécessaire d’être un super-héros pour changer la journée de quelqu’un, ou même sa vie. Aider les autres peut être aussi simple qu’un geste rapide, un mot gentil ou une mise en relation attentionnée.

Explorons quelques moyens pratiques et faciles d’aider les gens, des micro-moments qui ne prennent que quelques secondes aux actions significatives qui peuvent transformer les relations et les communautés !

Prêt à aider dès maintenant ? Commencez par ces micro-moments

Vous n’avez pas besoin de donner un rein ou de courir un marathon caritatif pour faire une réelle différence. En fait, certaines des façons les plus puissantes et les plus faciles d’aider quelqu’un sont si petites et rapides qu’elles s’insèrent dans les secondes libres de votre journée.

Faites le « rangement de cinq secondes »

J’ai un aveu à vous faire : j’éprouve un sentiment étrangement satisfaisant lorsque je repousse un chariot abandonné dans son enclos. Ce petit acte est un exemple concret d’un concept psychologique parfois appelé « théorie des vitres brisées » à l’envers. La théorie originale suggérait que de petits signes visibles de désordre (comme des vitres brisées) peuvent envoyer le signal que personne ne s’en soucie, encourageant ainsi plus de chaos.

Lorsque vous effectuez un « rangement de cinq secondes », vous inversez ce scénario. En prenant un moment pour repousser votre chaise dans un café ou ramasser un morceau de papier près d’une poubelle, vous envoyez un signal non verbal puissant à tous les autres qui dit : « Quelqu’un se soucie de cet endroit ».

Votre prochaine mission, si vous l’acceptez :

• Repousser votre chaise à la cafétéria (et peut-être celle d’à côté).
• Placer la barre de séparation sur le tapis de caisse pour la personne derrière vous.
• Remettre un haltère solitaire sur son rack à la salle de sport.
• Ramasser cet emballage de paille qui a juste manqué la poubelle.
• Orienter toutes les bouteilles de ketchup dans la même direction.
• Redresser cette pile de magazines.
• Remplacer courageusement le rouleau de papier toilette vide au travail.

Envoyez un souvenir positif par SMS (aucune réponse attendue)

Mon téléphone vibre et mon estomac se noue un peu — est-ce une autre demande, une autre question, une autre tâche à accomplir ? C’est pourquoi un SMS qui ne demande rien en retour peut être ressenti comme un cadeau profond. En fait, la recherche¹ montre que l’écriture de lettres de gratitude peut rendre le destinataire et l’expéditeur plus heureux !

Considérez cela comme la version de 15 secondes de cette habitude puissante. En ajoutant un simple « pas besoin de répondre », vous supprimez toute pression sociale, transformant votre message d’une corvée potentielle en une surprise pure et délicieuse qui pourrait bien être la chose la plus gentille qu’ils reçoivent de la journée.

Voici quelques exemples de ce que vous pouvez envoyer :

• Salut ! Je viens de voir une bande-annonce qui m’a fait penser à nous, morts de rire devant ce terrible film de super-héros. J’espère que tu passes une bonne semaine ! (Pas besoin de répondre).
• Je pensais justement à l’incroyable pizza qu’on a mangée dans ce resto du quartier. C’était une soirée tellement sympa. J’espère que tu vas bien ! Ne te sens pas obligé de répondre.
• J’écoutais cette playlist de rock des années 90 et ça m’a direct ramené à notre voyage en voiture à la fac. Bons moments ! Je pense à toi !
• C’est un peu aléatoire, mais je viens de me souvenir de la fois où on s’est retrouvés sous la pluie sans parapluie et qu’on a dû courir. Ça m’a fait sourire. J’espère que tout va bien pour toi ! (Aucune réponse nécessaire).

Tenez la porte, systématiquement

Sont-ils trop près ? Trop loin ? Si je la tiens, vont-ils se sentir obligés de faire cette petite marche-course bizarre ? Ce moment minuscule et étonnamment stressant est un parfait exemple de ce que les psychologues appellent la fatigue décisionnelle.

En instaurant une règle simple et non négociable pour vous-même — Toujours tenir la porte — vous éliminez complètement l’une de ces décisions épuisantes. C’est gagnant-gagnant pour vous et pour les autres !

Mais voici la clé : ne vous attendez pas toujours à ce que quelqu’un dise « merci » ou montre de la gratitude. La plupart du temps, beaucoup de gens sont perdus dans leurs pensées et pourraient même ne pas remarquer, ou ils pourraient être de mauvaise humeur.

Et ce n’est pas grave — si vous faites votre part dans le monde, vous faites toujours une différence, peu importe ce que les autres traversent !

Donnez le hochement de tête « Feu Vert »

Je pensais autrefois que la meilleure façon de montrer que j’écoutais était d’intervenir avec ma propre histoire — « Oh mon dieu, il m’est arrivé la même chose ! ». Ce que j’ai appris de la science de la conversation, cependant, c’est que les outils d’écoute les plus puissants sont souvent totalement silencieux.

Le hochement de tête « Feu Vert » est le roi des signaux silencieux. Lorsque quelqu’un parle, surtout s’il semble hésitant ou essaie de structurer une pensée, son cerveau scanne inconsciemment votre visage à la recherche de signes de jugement ou d’impatience.

Un hochement de tête lent et délibéré ne dit pas seulement « Je t’entends ». Il dit : « Tu as la parole, continue ». C’est une autorisation non verbale de continuer sans crainte d’être interrompu, et c’est l’un des moyens les plus simples et les plus efficaces de faire en sorte que quelqu’un se sente vraiment écouté.

Et si vous cherchez des moyens encore plus efficaces de captiver les gens, essayez cette ressource :

Ramenez votre chariot jusqu’au bout

La pluie a commencé, l’enclos des chariots semble à des kilomètres, et personne ne regarde. C’est le test ultime de votre caractère, célèbre sous le nom de « La théorie du chariot de courses ».

Cette expérience de pensée populaire sur Internet soutient que le chariot est le test décisif parfait de la capacité d’une personne à s’auto-gérer. Rapporter le chariot est une tâche facile, pourtant il n’y a aucune récompense pour le faire et aucune punition pour ne pas le faire. Par conséquent, cet acte simple devient le reflet pur de votre volonté de faire ce qui est juste quand personne ne regarde.

Lorsque vous faites ces pas supplémentaires, vous accomplissez un petit acte de civisme. Vous évitez à la personne suivante de voir sa portière de voiture cabossée et vous facilitez un peu le travail de l’employé chargé de collecter les chariots.

Comment aider quelqu’un à se sentir valorisé au travail et dans ses relations

Prêt à aller plus loin ? Découvrez ces conseils qui peuvent vous propulser au rang de super-aidant :

Soutenez quelqu’un en réunion

D’accord, nous avons tous déjà été dans cette réunion. Un collègue discret fait une remarque brillante, mais la conversation continue comme si de rien n’était. Ou pire, quelqu’un d’autre répète son idée cinq minutes plus tard et en récolte tout le mérite.

Ne laissez pas cela arriver — soyez son défenseur ! Voici quelques scripts pratiques, mot pour mot, que vous pouvez utiliser.

• Retour en arrière : Arrêtez poliment l’élan et dites :
  • « Attendez, pourrions-nous revenir sur ce que Sarah a dit il y a une minute ? Je pense que c’était un point vraiment important et je ne voudrais pas qu’on le perde. »
• Crédit : Utilisez ceci quand quelqu’un commence à répéter une idée sans en donner le crédit.
  • « C’est un excellent point, James, et cela s’appuie parfaitement sur ce que Maria disait plus tôt concernant les retours de nos clients. »
• Suivi : C’est le meilleur moyen de redonner la parole à l’interlocuteur original et de le valoriser.
  • « Chen, je suis vraiment intéressé par ton idée sur le nouveau processus d’intégration. Pourrais-tu nous expliquer comment tu vois les choses fonctionner ? »

Devenez un moteur de recherche humain

Vous connaissez ce sentiment lorsqu’un ami mentionne un problème — « Oh, j’aimerais connaître quelqu’un qui soit doué pour concevoir des logos » — et qu’une ampoule s’allume dans votre tête ? Vous connaissez quelqu’un !

Mais comment les mettre en relation ? Voici une méthode simple en trois étapes qui vous fera passer pour un génie du réseautage :

1. Vérifiez d’abord avec l’aidant (Message privé 1) : Avant de mettre qui que ce soit en relation, envoyez un message privé à la personne à qui vous voulez demander de l’aide. Cela respecte son temps et lui donne une porte de sortie facile.
2. Vérifiez avec la personne dans le besoin (Message privé 2) : Une fois que vous avez le feu vert, confirmez avec la personne qui a besoin d’aide.
3. Faites la mise en relation (E-mail/SMS de groupe) : Vous pouvez maintenant les présenter en toute confiance, sachant que les deux parties sont impatientes de se connecter.

Voici à quoi cela ressemble en action. Disons que votre amie Maya a besoin d’un logo et que votre ami David est designer.

• Étape 1 : SMS à David (L’aidant) :
  • « Salut David ! Petite question — mon amie Maya cherche un designer freelance pour un logo. Serais-tu d’accord pour que je vous présente par e-mail ? Aucun souci si tu es débordé ! »
• Étape 2 : SMS à Maya (La personne dans le besoin) :
  • « Salut Maya ! Bonne nouvelle — mon ami designer David a dit qu’il serait ravi de discuter de ton projet de logo. Ça te va si je vous envoie un e-mail à tous les deux pour vous présenter ? »
• Étape 3 : L’e-mail d’introduction parfait :
  • Objet : Intro : Maya rencontre David !
  • Corps : « Maya, je te présente David ! David est le designer incroyablement talentueux dont je te parlais. David, voici Maya ! Elle travaille sur un super nouveau projet et a besoin d’un logo. Je vous laisse prendre le relais. Vous êtes tous les deux géniaux ! »

Externalisez votre anniversaire

Soyons honnêtes, quelle est la partie la plus gênante des anniversaires une fois adulte ? Les cadeaux. Vos amis stressent pour savoir quoi vous offrir, et vous finissez avec un énième mug fantaisie que vous n’utiliserez jamais.

La recherche² a même révélé que les gens éprouvent nettement plus de bonheur en dépensant de l’argent pour les autres que pour eux-mêmes. C’est gagnant-gagnant !

Voici comment faire :

• Choisissez une cause que vous aimez sincèrement : Choisissez une association spécifique — un refuge pour animaux local, un programme artistique communautaire, un projet de conservation — dont vous pouvez parler avec une réelle passion. Votre enthousiasme est ce qui incite les gens à participer.
• Facilitez la tâche : Utilisez des plateformes comme GoFundMe, votre propre tableur ou la page de don de l’association. Moins il y a de clics pour faire un don, plus les gens sont susceptibles de le faire.
• Rédigez la « demande » parfaite : Votre invitation donne le ton. Soyez enthousiaste, reconnaissant, et faites en sorte que ce soit totalement optionnel.

Voici un modèle que vous pouvez copier pour votre prochaine invitation d’anniversaire :

« Salut tout le monde ! Pour mon anniversaire cette année, je tente quelque chose de nouveau. J’ai vraiment tout ce qu’il me faut, et le plus beau cadeau que vous pourriez me faire est de m’aider à soutenir [Nom de l’association spécifique]. Ils font un travail incroyable avec [Ce qu’ils font], ce qui me tient vraiment à cœur.

J’ai mis en place une collecte de fonds ici : [Lien]

Ne vous sentez pas obligés du tout, mais si vous pensiez m’offrir un cadeau, je vous serais très reconnaissant de considérer un don à la place. Voyons tout le bien que nous pouvons faire ensemble ! »

Aidez-les à réussir leur anecdote

Nous avons tous un ami ou une connaissance qui est un fantastique conteur. Mais avez-vous déjà remarqué que même les grands conteurs ont une « personne de soutien » — quelqu’un dans le groupe qui les aide ?

Vous pouvez être cette personne. Aider quelqu’un à réussir son anecdote est un art subtil qui lui permet de se sentir comme la personne la plus spirituelle et la plus intéressante de la pièce.

Voici comment :

• Préparez le terrain pour la meilleure partie : Si vous connaissez l’histoire, vous pouvez préparer la chute sans la dévoiler.
  • « Oh, c’est une super histoire. N’oublie pas de leur raconter le passage avec le goéland. »
• Demandez un détail clé : Vous pouvez les inciter à donner un détail sensoriel qui rend l’histoire plus vivante pour tout le monde.
  • « Attends, c’était quoi exactement le bruit que faisait la voiture ? Décris-le-leur. »
• Soyez le premier à rire : N’attendez pas la chute. Un petit rire bien placé au milieu d’une histoire drôle donne aux autres la permission de rire et booste l’énergie du conteur.
• Confirmez un détail absurde : Lorsqu’ils arrivent à une partie incroyable de l’histoire, vous pouvez intervenir en tant que témoin pour confirmer à quel point c’était fou.
  • « J’y étais, et je peux confirmer, le raton laveur portait bel et bien un minuscule chapeau. »

C’est encore mieux si vous pouvez injecter de l’humour ! Essayez notre guide si vous vous sentez en manque d’inspiration : Comment être drôle : 8 étapes faciles pour améliorer votre humour

Composez un « panier de soins » de liens (Pour envoyer à un ami des articles ou vidéos utiles sur un sujet qui lui tient à cœur)

Envoyer un seul lien à un ami peut être une impasse conversationnelle. Il apparaît, il dit « Merci, je regarderai ça », et puis… plus rien. Un « panier de soins » de liens sélectionnés, en revanche, envoie un signal totalement différent.

Lorsque vous envoyez une petite collection choisie avec soin — peut-être deux articles, une vidéo et un épisode de podcast — vous montrez que vous avez écouté attentivement. Cela dit : « Je n’ai pas seulement pensé à toi une fois ; j’ai réfléchi à ce défi ou à cette passion qui est la tienne au fil du temps, et j’ai rassemblé des choses pour t’aider ».

• Soyez à l’affût de l’obsession (ou du problème) : Cela fonctionne aussi bien pour les passions que pour les problèmes. Votre ami est-il soudainement obsédé par l’apprentissage de la guitare ? Ou se sent-il dépassé par l’éducation d’un nouveau chiot ? C’est votre sujet.
• Devenez un collectionneur patient : Vous n’avez pas besoin de tout trouver d’un coup. Lorsque vous tombez sur un super article, une vidéo ou un outil lié à son sujet pendant votre semaine, enregistrez simplement le lien dans une note sur votre téléphone. Quand vous en avez 3 ou 4 bons, vous êtes prêt à envoyer votre panier.
• Présentez-le avec une intro « sans pression » : La clé est de le présenter comme un cadeau, pas comme une liste de tâches. Expliquez brièvement ce qu’est chaque lien afin qu’il puisse choisir ce qui est le plus pertinent.

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Voici un modèle que vous pouvez utiliser :

Objet : Quelques trucs qui m’ont fait penser à toi !

Corps : « Salut ! J’ai gardé quelques liens pour toi depuis que tu as mentionné que tu te lançais dans le jardinage. Aucune pression pour regarder tout ça, mais j’ai pensé que ça pourrait t’aider pour commencer !

• Cet article explique super simplement les types de sols, j’ai enfin compris.
• Cette courte vidéo est la meilleure que j’ai vue sur comment ne pas faire mourir ses herbes aromatiques (mon grand combat personnel, lol).
• Et cet épisode de podcast est juste une interview vraiment inspirante d’un jardinier qui m’a motivé.

J’espère que ça t’aidera ! »

Quelle est la façon dont vous ferez une différence cette semaine ?

Vous n’avez pas besoin d’une cape ou d’un plan magistral pour faire une différence dans le monde. Comme nous l’avons vu, changer le monde est souvent beaucoup plus discret qu’on ne le pense. Cela peut être aussi simple que de rapporter un chariot, aussi connectant que d’envoyer un souvenir partagé, ou aussi valorisant que de s’assurer qu’une excellente idée soit entendue en réunion. Aider n’est pas un trait de personnalité que l’on a ou que l’on n’a pas ; c’est une collection de petites compétences spécifiques que vous pouvez pratiquer.

L’étape la plus importante est toujours la suivante. Mon défi pour vous est donc simple : ne vous contentez pas de fermer cet onglet en vous sentant vaguement inspiré. Choisissez au moins une chose dans cette liste — celle qui vous a semblé la plus facile ou la plus excitante — et engagez-vous à la faire cette semaine.

Voici d’autres compétences clés que vous pouvez commencer à pratiquer dès aujourd’hui :

• Maîtrisez le micro-moment : Utilisez de petits actes anonymes — comme faire un « rangement de cinq secondes » ou toujours rapporter votre chariot — pour créer des îlots d’ordre et de facilité dans les espaces partagés.
• Envoyez des signaux sans pression : Renforcez vos relations personnelles en envoyant des SMS non transactionnels, comme un souvenir affectueux ou un « panier de soins » de liens, qui ne demandent rien en retour.
• Utilisez votre langage corporel pour le bien : Des signaux non verbaux simples comme tenir la porte systématiquement ou donner à quelqu’un un hochement de tête « Feu Vert » sont des moyens puissants de faire en sorte que les autres se sentent vus et encouragés.
• Devenez un « amplificateur » pour les autres : Cherchez activement des occasions de soutenir l’idée d’un collègue en réunion ou d’aider un ami à réussir son anecdote dans un groupe. Vous prêtez votre capital social pour l’aider à briller.
• Soyez un connecteur attentionné : Allez au-delà du simple réseautage en agissant comme un « moteur de recherche humain » pour vos amis, en utilisant la méthode du « double consentement » pour mettre en relation des personnes qui peuvent réellement s’aider mutuellement.
• Transformez une célébration en cause : « Externalisez » votre anniversaire en demandant des dons pour une cause que vous aimez au lieu de cadeaux, permettant à vos amis de se sentir bien en donnant tout en ayant un impact collectif.

Si vous avez aimé apprendre les compétences pratiques sur la façon d’agir de manière utile, l’étape suivante naturelle est de maîtriser l’art de l’écoute. Beaucoup de ces techniques sont alimentées par une compréhension profonde de ce que quelqu’un dit réellement. Vous pouvez approfondir cela avec notre article populaire sur Les 7 signaux les plus charismatiques à utiliser lors de l’écoute.

Références