Como se apresentar em um e-mail (com exemplos!)

Aprenda todos os truques e ferramentas mais importantes para se apresentar em um e-mail para que o destinatário responda a você.

O profissional médio gasta mais de duas horas por dia¹ respondendo a e-mails. Se você está se apresentando a alguém por e-mail, há uma chance razoável de que a pessoa não o abra ou o delete antes de responder. Mas, se você seguir os passos adequados, pode aumentar significativamente a probabilidade de obter uma resposta.

Neste artigo, vamos abordar como escrever um e-mail de apresentação magistral que pode ajudar o relacionamento a começar com o pé direito.

O Que É um E-mail de Apresentação?

Um e-mail de apresentação é uma forma de conhecer alguém virtualmente. Pense nisso como a versão por e-mail de apertar a mão de alguém e dizer algumas frases sobre você. Frequentemente, as pessoas enviam e-mails de apresentação quando querem pedir algo — para se candidatar a um emprego, oferecer um serviço, obter feedback, etc. Aqui está um modelo de um e-mail de apresentação típico:

Assunto: Prazer em conhecê-lo!

Olá ___!

É um prazer conhecê-lo virtualmente. Meu nome é ___. Eu me especializo em / Meu cargo é ___.

Estou entrando em contato porque ___.

Meu objetivo é que possamos tomar um café / fazer uma chamada no Zoom / nos conectar no LinkedIn.

O próximo passo é ___.

Atenciosamente,

[Seu nome]

Dependendo da pessoa que você está “conhecendo”, você provavelmente mencionaria detalhes diferentes. Por exemplo, se estiver conhecendo um novo membro da equipe, pode contar um pouco sobre seu cargo e há quanto tempo está na Empresa; já se estiver conhecendo um cliente em potencial, pode focar no produto que representa e como acredita que ele poderia beneficiá-lo.

Assim como em uma reunião presencial, mantenha a introdução curta e direta. Você não precisa dizer tudo no primeiro minuto — mais detalhes podem surgir conforme a conversa avança.

Assista ao nosso vídeo abaixo para aprender 7 dicas para e-mails melhores:

Antes de Escrever: O Teste do “Por Que Eu Deveria Me Importar?”

Aqui está um guia rápido de 9 passos para se apresentar em um e-mail.

1. Busque construir uma conexão; não peça apenas algo
2. Crie um assunto claro
3. Defina o tom com uma saudação amigável
4. Abra com um elogio genuíno
5. Seja claro e direto sobre o que você quer
6. Compartilhe algo valioso
7. Dê uma chamada para ação (sem ser insistente)
8. Termine com um encerramento agradável
9. Sempre revise o e-mail

Antes de Escrever: O Teste do “Por Que Eu Deveria Me Importar?”

Sejamos honestos: a parte mais difícil de um e-mail de apresentação é clicar em “enviar”.

Você teme parecer um vendedor, carente ou simplesmente irritante. Você está pedindo a um estranho seu recurso mais valioso: o tempo dele.

E a caixa de entrada desse estranho? Não é um tapete de “boas-vindas”. É uma fortaleza, defendida por uma pessoa estressada e sobrecarregada, cujo modo padrão é “deletar”. Seu e-mail é um invasor até que se prove o contrário.

Seu único trabalho, nas duas primeiras frases, é responder à pergunta silenciosa e cética dele: “Por que eu deveria me importar?”

Este é o “indicador” psicológico que separa um bom e-mail de um deletado. A pessoa que apenas pede algo (seu exemplo de “e-mail genérico”) é vista como um tomador. A pessoa que dá algo primeiro — um elogio genuíno, um insight útil, um recurso relevante — é vista como um doador.

É por isso que a Dica nº 1 (“Construa uma conexão”) e a Dica nº 6 (“Compartilhe valor”) são tão críticas. Elas não são apenas “coisas legais para adicionar”. Elas são a estratégia inteira.

Antes de escrever uma única palavra, pergunte-se:

• “O que estou dando neste e-mail?” (Um elogio específico e genuíno? Um link útil? Uma indicação?)
• “Como fiz para que este e-mail não seja 100% um modelo genérico?”
• “Como tornei o ‘pedido’ o mais fácil e sem atrito possível?”

Se o seu e-mail for apenas sobre você e suas necessidades, você já falhou no teste. O objetivo não é tirar valor; é provar que você é uma pessoa valiosa para se conectar.

10 Dicas para Escrever um Ótimo E-mail de Apresentação

Apresentar-se pode ser estressante, não importa o contexto. Um aspecto positivo de fazer isso por e-mail é que você pode dedicar tempo para reler e editar o quanto for necessário para garantir que soe exatamente como você imagina.

Use-o para demonstrar sua competência e carisma (sim, você pode mostrar apelo via e-mail!), mesmo que se sinta como Anne Hathaway quando entra pela primeira vez no escritório em O Diabo Veste Prada.

#1 Construa uma conexão; não peça apenas algo

Esta é uma mentalidade para se adotar ao escrever. As outras dicas são mais práticas, mas se você encarar o e-mail como uma tentativa de criar uma conexão com uma nova pessoa, é mais provável que ambos se sintam bem e que isso gere frutos mútuos no futuro.

Já recebi muitos e-mails de pessoas que apenas colaram meu nome em um modelo pré-escrito. Quando recebo e-mails assim, eles parecem insinceros e pouco profissionais. Como se a outra pessoa apenas quisesse algo de mim.

Não escreva e-mails assim! Parta de um lugar de conexão.

Um e-mail genérico a ser evitado seria:

“Olá, Mike! Vi seu site e achei que você tem um ótimo conteúdo. Você acha que eu poderia escrever um post convidado?”

Um e-mail mais pessoal seria:

“Olá, Mike! Acabei de ler seu artigo sobre o significado do amor e fiquei impressionado! Especialmente quando você abordou as ideias gregas sobre o amor — isso me deu muito o que pensar. Eu gosto de escrever sobre tópicos semelhantes e gostaria de saber se você aceita posts convidados em seu site?”

Dito isso, vamos a algumas dicas mais específicas.

#2 Crie um assunto específico

Apenas 21,5% de todos os e-mails² são abertos. Portanto, um bom assunto é crucial!

O assunto do seu e-mail deve dar ao destinatário uma boa ideia do que esperar ao ler a mensagem. Também deve ser relativamente conciso. As pessoas leem mais de 40% dos e-mails³ em dispositivos móveis, e ajudará o leitor se ele puder ver a linha de assunto inteira.

Aqui estão alguns assuntos diferentes que você pode usar para um e-mail de apresentação:

• [Seu nome]: Carta de Apresentação
• Olá de [seu nome] da [nome da empresa]
• Saudações de um aluno de Inglês 201
• Apresentando: [Pessoa um] a [Pessoa dois]
• Confirmando o horário e local da nossa entrevista

Dica Profissional: Se estiver com dificuldade para escrever um assunto atraente, espere até o final. Escreva o corpo do e-mail primeiro, releia-o e pense em qual é a ideia central da sua mensagem.

E pronto — aí está o assunto do seu e-mail!

#3 Defina o tom com sua saudação de e-mail

A primeira frase define o tom da sua correspondência por e-mail. Para um e-mail de apresentação, é melhor pecar pelo excesso de formalidade. Esta é uma forma de mostrar respeito e criar uma excelente primeira impressão. Se puder, tente adicionar uma pequena palavra positiva. Isso inicia o e-mail com otimismo.

Aqui estão algumas saudações de e-mail que você pode usar:

• Um prazer conhecê-lo, [nome],
• Bom dia / Boa tarde / Boa noite,
• Espero que este e-mail o encontre bem,
• Boa segunda-feira, [nome]
• [Nome da conexão mútua] me passou seu contato e recomendou que eu entrasse em contato.

#4 Abra com elogios genuínos

Embora você queira ir direto ao ponto o mais rápido possível (o que veremos na próxima dica), pode ser útil abrir com uma apreciação genuína pelo trabalho da outra pessoa.

Talvez você tenha se identificado com um post de blog que ela escreveu ou admire há muito tempo suas campanhas de marketing.

Começar com um toque pessoal pode construir confiança e afinidade desde o início. Se bem feito, o destinatário se sentirá mais aberto ao restante do seu e-mail.

Mas tenha cuidado, pois se você enviar um elogio genérico ou insincero, pode parecer falso, e isso pode fazer com que o destinatário fique na defensiva.

Aqui estão alguns exemplos de elogios genuínos que funcionam:

Caro Steve,

Primeiro, quero expressar minha gratidão. Fiz seu curso online Amplify no ano passado e ele mudou completamente a forma como penso sobre criatividade e produtividade. Já o recomendei para vários amigos.

Aqui está outro:

Cara Tanya,

ADOREI seu webinar recente sobre negociação. Tive legitimamente 5 ou 6 momentos de “estalo”. Por isso, queria agradecer pelo trabalho que você está realizando e atestar seu impacto positivo.

Dica Profissional: Se você já conhece o trabalho dessa pessoa, compartilhe uma forma específica de como ele o impactou.

Se você ainda não conhece o trabalho dela, reserve um tempo para pesquisar online antes de enviar seu e-mail e, em seguida, faça um elogio que seja específico e genuíno o suficiente para mostrar que você realmente consumiu o que ela produziu.

#5 Seja claro e direto sobre o que você quer

Inspire-se no método BLUF (Bottom Line Up Front - Conclusão Primeiro), que é como os militares se comunicam.

Pouquíssimas pessoas lerão minuciosamente um e-mail de apresentação de 2.000 palavras. No melhor dos casos, elas podem passar os olhos, mas dependendo de quão ocupadas estejam, podem nem ter tempo para isso. Escrever um e-mail conciso demonstra seu respeito pelo tempo delas.

Tente manter o e-mail em dois ou três parágrafos no máximo. E declare claramente o propósito do e-mail o mais rápido possível. Em alguns casos, isso será logo após o cumprimento; em outros, você pode querer criar afinidade com uma frase ou duas primeiro.

Aqui estão algumas práticas de comunicação que não seguem o método BLUF e como você pode transformá-las para fortalecer a comunicação.

Não: “Oi Dan, tenho uma pergunta rápida. Você tem um minuto?”

Não: “Oi Dan, você poderia me enviar a pesquisa que citou na reunião de hoje?”

Sim: “Oi Dan, eu gostaria de saber se você estaria disposto a compartilhar a pesquisa sobre ABC que citou na reunião de hoje. Acho que ela será útil para um projeto sobre XYZ em que estou trabalhando.”

Por que isso ajudou? No primeiro caso, você está criando trabalho extra para você e para o destinatário ao exigir comunicações adicionais. Não há como Dan saber se sua pergunta é rápida ou se você acabará ligando para ele por 30 minutos.

A segunda opção é melhor, mas ainda não é ideal. Dan não sabe por que você está pedindo a pesquisa, então ele pode se confundir e enviar os arquivos errados.

A terceira opção é a mais forte. Note como ela começa com o pedido seguido de algum contexto, tudo isso mantendo-se curta e direta!

Não: “Oi Anne, Jaimie e eu estávamos falando de você hoje cedo e queríamos saber se você consideraria ajudar em uma venda de bolos que estamos planejando para a próxima semana. A renda será destinada a ajudar refugiados.”

Sim: “Oi Anne, você gostaria de participar de uma venda de bolos no próximo sábado, das 15h às 17h? Toda a renda será destinada a ajudar famílias de refugiados a se aclimatarem nos EUA. Se estiver disposta, poderíamos usar algumas sobremesas sem glúten.”

Por que isso ajudou? Note como, no primeiro caso, Anne não saberia do que você está falando até o final da mensagem — o fato de você e Jaimie estarem falando dela é irrelevante para o objetivo final da correspondência.

A segunda mensagem fornece a ela todas as informações de que precisará — a data, o horário e o tipo de produtos assados que você deseja que ela traga. Ela seria capaz de responder a essa mensagem com um sim ou não definitivo.

#6 Compartilhe valor

Se puder fazer isso de uma forma que não pareça forçada, considere enviar algo valioso para o destinatário.

Existem algumas boas razões para fazer isso:

1. Para apoiar a outra pessoa. Ser generoso é sempre uma boa ideia. Se você puder compartilhar algo que beneficie outra pessoa (seja neste e-mail ou em qualquer outro!), por que não?
2. O princípio da reciprocidade⁴. Esta é uma observação psicológica que afirma que, quando recebemos algo de outra pessoa (mesmo que não queiramos o que ela nos deu), nos sentimos compelidos a retribuir.
3. Mostra que você é generoso. Oferecer algo valioso em um e-mail frio demonstra que a interação não é apenas unilateral. Mostra que você não está apenas buscando ajuda, mas também disposto a fornecer algo em troca.
4. Diferencia seu e-mail. Um e-mail frio que oferece algo valioso se destaca em uma caixa de entrada lotada. Mostra que você fez sua lição de casa e está genuinamente interessado em criar uma conexão significativa, não apenas pedindo um favor.

Dito isso, aqui estão algumas coisas que você pode considerar enviar:

• Insights do setor: Compartilhe um estudo recente, artigo ou relatório de tendências que seja relevante para o setor ou área de interesse do destinatário. Certifique-se de que seja algo que ele talvez ainda não tenha visto.
• Ferramentas úteis: Se você conhece uma ferramenta, aplicativo ou recurso que possa beneficiar o trabalho dele, mencione-o. Mas não envie algo de que ele provavelmente já ouviu falar.
• Ofereça uma indicação: Se você tem um contato que acha que ambas as partes poderiam se beneficiar ao se conhecerem, considere tentar conectar as duas pessoas (se o seu outro contato já tiver concordado, é claro).
• Avalie o livro dele na Amazon: Você pode tentar algo como: “A propósito, adorei seu livro e fiquei feliz em dar a avaliação de 5 estrelas que ele merecia na Amazon.”

Se você enviar algo valioso no seu e-mail, faça-o sem segundas intenções.

Se optar por enviar algo, certifique-se de que pareça uma parte natural da conversa, não uma inserção forçada. Você não quer que pareça que está oferecendo uma troca e que só fará algo legal se ele atender ao seu pedido primeiro.

Certifique-se de que está disposto a fornecer valor a ele, independentemente de ele lhe dar algo em troca ou não.

#7 Dê uma chamada para ação (sem ser insistente)

Terminar seu e-mail com uma chamada para ação clara (CTA) pode ajudar a guiar o destinatário em direção à resposta desejada.

Quanto mais claro você for sobre o que deseja em uma resposta, mais provável será que a obtenha! Sem um CTA, seu e-mail pode ser bem recebido, mas pode não levar a uma ação.

Um bom CTA é específico e fácil de seguir. Pode ser tão simples quanto solicitar uma breve resposta, agendar uma chamada ou pedir feedback sobre uma pergunta específica.

Mas certifique-se de não ser insistente com seu CTA! Você não quer parecer exigente ou presunçoso.

Dica Profissional: Tente formular seu CTA como uma sugestão ou convite, em vez de uma exigência. Use frases como:

• “Eu apreciaria sua opinião sobre…”
• “Você estaria aberto a…”
• “Eu ficaria honrado se…”

#8 Termine com um encerramento memorável

Enquanto a saudação do e-mail define o tom da conversa, o encerramento determina o tom final que você deixa com o destinatário.

“Uma corrida não é vencida até que termine.”

— Niki Lauda

Portanto, não escreva uma ótima carta e deixe-a falhar no último momento!

Tente um fechamento profissional da lista abaixo em seu e-mail:

• Obrigado(a),
• Atenciosamente,
• Cordialmente,
• Tenha um ótimo restante de semana,
• Com gratidão,
• Melhores cumprimentos,
• Deixe-me saber se tiver mais alguma dúvida sobre [tópico discutido no e-mail],
• Aproveite o fim de semana de neve!

Para e-mails de apresentação mais profissionais, adicione suas informações de contato, link do LinkedIn e cargo ao final do e-mail.

Aqui está um modelo que você pode usar para criar uma assinatura de e-mail completa:

[Saudação final],

[Seu nome completo]

[Cargo], [Nome da empresa]

[Número de telefone]

[Link do LinkedIn]

[Site do portfólio pessoal — se relevante]

#9 Revise antes de enviar!

Antes de clicar em enviar, sempre reserve um momento para reler e verificar a ortografia do que escreveu. Todos cometemos erros! Ao ler o e-mail mais uma vez, você pode corrigir quaisquer erros de digitação ou outros equívocos.

Enviar um e-mail com erros de digitação, erros gramaticais ou (possivelmente o pior de tudo) um nome escrito incorretamente pode prejudicar sua credibilidade ou ofender o destinatário.

Dica Profissional: Leia seu e-mail em voz alta. Isso pode ajudá-lo a notar pequenos erros que podem passar despercebidos se você estiver apenas lendo mentalmente. Se você for mais tecnológico, pode baixar um corretor gramatical como o Grammarly para corrigir seus erros em tempo real.

Dica Profissional Extra: Se o e-mail não precisar ser enviado imediatamente, espere uma hora ou duas após escrevê-lo para lê-lo novamente. Às vezes, um olhar descansado pode ajudá-lo a notar pequenos erros que, de outra forma, passariam batidos.

#10 Se não tiver sucesso de primeira, tente novamente!

Se tudo o que você recebeu de volta do seu e-mail foi o silêncio total, não tenha medo de fazer um acompanhamento (follow-up)!

Afinal, a maioria dos funcionários corporativos recebe mais de 120 e-mails por dia⁵. Portanto, é possível que você simplesmente tenha se perdido na multidão.

Um follow-up serve como um lembrete gentil e aumenta a probabilidade de seu e-mail ser lido e respondido.

E se eles leram seu primeiro e-mail mas não ficaram impressionados, seu follow-up pode mostrar persistência e dar a você outra chance de apresentar seu caso.

Se você for enviar um follow-up, espere no mínimo uma semana. E considere mais tempo se estiver em período de feriados.

Para escrever um e-mail de acompanhamento, considere estas dicas:

• Refira-se educadamente ao seu primeiro e-mail: “Na semana passada mencionei…”
• Inclua uma nova informação que não estava no primeiro e-mail.
• Seja breve!
• Compartilhe sua chamada para ação novamente.
• Feche com uma nota positiva e não insistente, como: “espero nos conectarmos em breve” ou “deixando a porta aberta para comunicações futuras”.

Bônus #11 Desenvolvimento profissional

Enviar um bom e-mail de apresentação é uma habilidade fundamental em sua caixa de ferramentas profissional. E se você deseja cultivar mais habilidades e avançar em sua carreira, pode apreciar este treinamento gratuito para ajudar a impulsionar seu desenvolvimento profissional.

Bônus #12 Torne seu Assunto um “Obrigatório Abrir” (Não um “Obrigatório Deletar”)

O post está correto: apenas 21,5% dos e-mails são abertos. Isso não é um problema de “as pessoas estão ocupadas”; é um problema de “seu assunto é chato”.

Seu assunto é o trailer do filme, a capa do livro e o primeiro aperto de mão, tudo em um só. Seu único trabalho é fazer com que abram o e-mail. “Prazer em conhecê-lo!” (do modelo acima) é legal, mas é fraco. Não promete nenhum valor.

Um ótimo assunto é específico, pessoal e promete valor. Ele respeita o leitor ao dizer exatamente por que você está na caixa de entrada dele.

Aqui estão mais de 15 assuntos que você pode adaptar, divididos por categoria.

Se Você Tem uma Conexão Mútua (A Melhor Abertura)

Este é o seu bilhete dourado. Coloque-o logo no assunto.

• Assunto: [Nome da Conexão Mútua] sugeriu que eu entrasse em contato
• Assunto: Colega de [Nome da Conexão Mútua] - [Seu Tópico]
• Assunto: Introdução de [Conexão Mútua] da [Empresa Deles]

Para um Elogio Genuíno / Valor Agregado

Este é o meu estilo favorito de e-mail frio. Ele começa dando, não pedindo.

• Assunto: Adorei seu artigo sobre [Tópico]
• Assunto: Uma reflexão sobre seu [Podcast/Projeto]
• Assunto: Seu trabalho em [Coisa Específica] e uma pergunta rápida
• Assunto: Grande fã da [Empresa/Trabalho Deles]

Para uma Candidatura a Emprego / Networking

Clareza e profissionalismo são fundamentais aqui.

• Assunto: Indicação para [Título do Cargo] de [Nome de Quem Indicou]
• Assunto: Interessado na vaga de [Título do Cargo] - [Seu Nome]
• Assunto: Profissional de [Seu Setor] buscando conselhos (10 min?)
• Assunto: Ex-aluno da [Sua Escola] - Pergunta sobre a [Empresa Deles]

Para uma Proposta de Vendas / Oferecendo seu Serviço

Você deve começar com valor ou um ponto específico e relevante.

• Assunto: Uma ideia para o [Projeto/Objetivo da Empresa Deles]
• Assunto: [Empresa Deles] + [Sua Empresa] =?
• Assunto: Conversa de 10 min sobre como melhorar seu [Métrica Específica]?
• Assunto: Pergunta rápida sobre [Desafio Específico Deles]

Dica Profissional: Evite letras maiúsculas em excesso, “ei” ou clickbait (como “URGENTE”). Seu objetivo é soar como um profissional calmo e confiável, não como um comercial de TV tarde da noite.

Scripts, Modelos e Exemplos de Como se Apresentar por E-mail para Qualquer Situação

Pode haver tantos tipos diferentes de e-mails de apresentação. Aqui está uma variedade de situações em que você pode se encontrar, com algumas dicas e modelos de e-mail para cada uma!

Como oferecer seu serviço

Um dos e-mails de apresentação mais comuns é quando você entra em contato com um cliente em potencial para oferecer seu serviço ou produto.

Tente adaptar este modelo às suas necessidades específicas.

Assunto: Uma ideia ousada para a [Empresa]

Olá Paula!

Primeiro, quero dizer que sou fã da sua marca pessoal há anos. Sua newsletter recente sobre táticas de crescimento me deu um verdadeiro insight, então obrigado :-)

Estou trabalhando em um aplicativo de produtividade de e-mail que pode economizar 2,3 horas por semana (é o que descobrimos com nossos clientes).

Se você quiser saber mais, me avise, e eu adoraria agendar um horário para compartilhar mais detalhes.

PS: Estive pensando muito na [Empresa] recentemente e achei que você poderia se interessar por este desenvolvimento tecnológico que acabei de encontrar.

Cordialmente,

[Dev]

Este e-mail funciona porque cria uma conexão pessoal e faz um elogio para começar. Em seguida, vai direto ao pedido com um CTA. E fecha com uma oferta de valor.

Como se apresentar em um e-mail para um emprego

Enviar um e-mail de apresentação ao gerente de contratação ou recrutador para um emprego no qual você está interessado pode ajudá-lo a causar uma excelente primeira impressão.

Se você tem uma conexão mútua que lhe falou sobre a vaga, mencione isso ao gerente de contratação. Isso pode ajudá-lo a abrir portas.

Aqui está um modelo que você pode usar para se apresentar com uma indicação:

Assunto: [Michael Smith], uma indicação de [Margie Sullivan]

Bom dia, Annette,

Espero que sua semana esteja indo bem.

Sou recém-formado pela [UCLA] com graduação em [marketing empresarial]. Estive conversando com minha amiga, [Maggie], que trabalha no [departamento de TI] desta [Empresa]. Ela me disse que vocês podem estar procurando alguns novos membros para se juntarem ao [departamento de marketing].

Ela recomendou que eu entrasse em contato com você para saber mais detalhes sobre a posição e ver se sou um bom perfil para ela.

Obrigado pelo seu tempo. Agradeço qualquer insight e orientação que você possa me oferecer.

Com gratidão,

[Michael]

É comum enviar uma candidatura a um emprego sem um conhecido mútuo — tudo bem!

Você ainda pode causar uma ótima primeira impressão enviando um rápido e-mail introdutório ao chefe do departamento ou ao gerente de contratação.

Geralmente é melhor endereçar o e-mail a um indivíduo específico, mas às vezes é difícil encontrar essa informação.

Se você não sabe quem lidará com o processo de entrevista, tente verificar o LinkedIn. Se não conseguir encontrar a informação lá, tente usar uma das seguintes saudações formais de e-mail que não exigem um nome:

• Saudações,
• Espero que este e-mail o encontre bem,
• Olá,
• Bom dia / Boa tarde / Boa noite

Aqui está um modelo que você pode usar para se apresentar para um emprego em potencial se não tiver um contato compartilhado:

Assunto: Apresentação de [Caroline Oliveros], [Candidata a Diretor Criativo]

Saudações,

Espero que este e-mail o encontre bem.

Acabei de concluir minha candidatura para a posição de [Diretor Criativo] que vocês estão procurando preencher na [nome da empresa]. Acredito que minha experiência profissional anterior me preparou bem para esta posição e ficaria honrada se me considerassem para ela. Embora eu já tenha enviado no processo de candidatura, anexo também uma cópia do meu currículo a este e-mail.

Esta posição seria uma excelente escolha para mim porque amo trabalhar em equipe, tenho fortes habilidades de gestão de tempo e experiência no uso de todos os softwares relevantes. Gosto dos produtos que vocês criam e adoraria trabalhar ao seu lado.

Obrigada pelo seu tempo e, por favor, me informe sobre quaisquer próximos passos neste processo.

Atenciosamente,

[Caroline]

Como se apresentar em um e-mail para clientes

Quando você está se apresentando a um novo cliente, ele provavelmente se enquadra em uma de três categorias:

• Alguém que já trabalha com sua Empresa, mas está trabalhando com você pela primeira vez.
• Alguém que entrou em contato com sua Empresa.
• Alguém para quem você está enviando um e-mail frio na esperança de trabalhar com ele.

Digamos que seu colega de trabalho esteja se aposentando e, como resultado, ele passará alguns de seus clientes para você. Isso é ótimo! Neste caso, você se apresentará a um cliente que já trabalha com sua Empresa há algum tempo, mas está trabalhando com você pela primeira vez.

Você quer começar este novo relacionamento com o cliente com o pé direito.

Pense em como ele pode estar se sentindo. Ele pode estar:

• Nervoso
• Desorientado
• Inseguro
• Curioso
• Ou de outra forma!

Use o e-mail de apresentação para acalmar os nervos dele. Conte um pouco sobre você, mencione seu colega que está se aposentando e informe que você foi atualizado sobre o caso dele e está ansioso para trabalhar com ele.

Aqui está um exemplo de como isso poderia ser:

Assunto: [Janice], seu novo ponto de contato na [nome da empresa]

Caro [Javier],

Ainda não tivemos o privilégio de nos conhecer, mas sou colega de trabalho do [Ryan]. Meu nome é [Janice] e serei o novo ponto de contato trabalhando com você agora que o [Ryan] está se aposentando.

Trabalho na [nome da empresa] há três anos e, durante esse tempo, ajudei em vários projetos para sua Empresa. Temos um ambiente de escritório muito colaborativo, o que nos ajuda a atender nossos clientes da melhor forma possível.

Acabei de ler seu arquivo e acho que seria bom se pudéssemos agendar um horário para conversar por telefone, para que eu possa responder a quaisquer perguntas que você possa ter sobre esta transição.

Estou ansiosa para trabalharmos juntos.

Atenciosamente,

[Janice]

No segundo caso, quando você está se apresentando a alguém que entrou em contato com sua Empresa, você tem a vantagem de não precisar convencê-lo de que ele precisa do seu serviço ou produto.

Use seu e-mail para mostrar a ele por que você é a pessoa com quem ele quer trabalhar. Afinal, ele também pode ter entrado em contato com seu concorrente!

Assunto: [Billie], respondendo à solicitação de [SEO]

Cara [Annalise],

Escrevo em resposta à sua solicitação sobre [otimização do seu site para SEO]. Você está certa — otimizar seu site pode fazer uma enorme diferença e ajudar a aumentar as vendas.

Tenho mais de [cinco anos] de experiência nesta área e já otimizei cerca de [100 sites]. Tenho orgulho de dizer que meus clientes estão felizes com o trabalho que realizo para eles. Anexo um link para o meu portfólio para que você possa ver alguns dos negócios fantásticos com os quais tive o privilégio de trabalhar.

Se você estiver interessada em discutir como seria trabalharmos juntos, ficaria feliz em agendar uma chamada em algum momento no final desta semana. Diga-me o que funciona para você.

Cordialmente,

[Billie]

Ao enviar uma apresentação por e-mail frio a um cliente em potencial, tente personalizar o e-mail especificamente para ele!

Lembre-se de que este será um e-mail de apresentação profissional, portanto, use uma linguagem mais formal. Além disso, onde for relevante, inclua jargões específicos do setor para demonstrar que você sabe do que está falando.

Aqui está um exemplo de como isso poderia ser:

Assunto: [Adam] da [Nome da empresa]

Olá [Lyzette],

Escrevo para discutir a possibilidade de trabalharmos juntos.

Trabalho como parte de uma organização de [analistas de dados] que se orgulha de ver os negócios de nossos clientes crescerem à medida que alcançam mais de seus clientes ideais. Anexo um link para o meu portfólio para que você veja algumas das pessoas fantásticas com quem tive o privilégio de trabalhar.

Adoro o que vocês na [Empresa deles] estão fazendo com [produto/serviço que fornecem] para ajudar as pessoas a melhorarem [aspecto específico do produto deles].

Espero ouvir de você em breve.

Atenciosamente,

[Adam]

Dica Profissional: Você pode não saber muito sobre o produto ou serviço de alguém antes de começar a trabalhar com a pessoa. Ainda assim, é bom citar algo específico que você notou no trabalho dela — isso ajuda o leitor a saber que você dedicou tempo para personalizar o e-mail.

Vá à página “Sobre” da Empresa e leia sobre sua missão e visão. Isso deve lhe dar uma ideia do coração da Empresa e ajudará você a saber o que dizer.

Como se apresentar em um e-mail para um professor

Antes de enviar um e-mail ao seu professor, reserve um momento para procurá-lo no diretório da escola ou no LinkedIn e veja se ele tem doutorado ou não. Se tiver, enderece o e-mail como “Dr. [sobrenome]”; se não, use “Professor [sobrenome]”.

Obter um doutorado exige muito tempo, esforço e investimento. É bom começar o e-mail reconhecendo a experiência dele!

Digamos que você fará a aula de Anatomia 101 dele, que começa em algumas semanas, e quer se apresentar.

Aqui está uma forma de fazer isso:

Assunto: Saudações de uma nova aluna

Olá, [Dr. Howard],

Espero que este e-mail o encontre bem.

Estou matriculada na aula de [Anatomia 101] que o senhor ministrará [neste outono] e gostaria de reservar um momento para me apresentar. Fiz uma aula de [Anatomia] no ensino médio que me ajudou a ver como o corpo humano é interessante. Atualmente, estou decidindo se devo me formar em [Pré-Medicina] ou [Cinesiologia] — adoro [a ideia de poder ajudar pessoas doentes ou feridas].

Estou ansiosa para aprender com o senhor este semestre. Existe alguma leitura que o senhor recomenda que eu faça antes do início das aulas em algumas semanas?

Obrigada pelo seu tempo.

Tudo de bom,

[Anne]

Como se apresentar em um e-mail para uma nova equipe

Eba — você conseguiu um novo emprego!

Como você deve se apresentar à equipe com a qual trabalhará?

Dependendo do setor, isso pode ser um pouco menos formal do que outros e-mails introdutórios. Mas você pode manter o profissionalismo evitando gírias excessivas.

Além disso, inclua alguns fatos divertidos sobre você. Dessa forma, quando você conhecer seus colegas de equipe, eles saberão quais conversas iniciar com você.

Aqui está um modelo que você pode usar para enviar um e-mail à sua nova equipe:

Assunto: Animado por me juntar à equipe

Olá a todos,

Meu nome é [Luca]. Estou muito animado para trabalhar com uma equipe de pessoas esforçadas e criativas! Espero conhecer melhor cada um de vocês nas próximas semanas.

Quando não estou no trabalho, adoro [passar tempo com minha família (esposa e dois filhos)], [correr] e [viajar para novos cantos do mundo]. Atualmente, estou [estudando espanhol e espero visitar a Guatemala no próximo ano para ver parte da família da minha esposa].

Estou ansioso para conhecê-los pessoalmente na segunda-feira.

Tenham um ótimo fim de semana,

[Luca]

Conclusões Finais

Apresentar-se por e-mail pode ser uma ótima maneira de iniciar um novo relacionamento profissional. Esteja você escrevendo para um gerente de contratação, um professor, uma nova equipe ou um cliente em potencial, enviar um e-mail amigável e profissional pode ser uma excelente forma de começar o relacionamento com uma nota positiva.

Aqui estão algumas coisas para lembrar:

• Construa uma conexão, não peça apenas algo: Abordar seu e-mail com a intenção de criar uma conexão, em vez de apenas pedir algo, aumenta a probabilidade de um relacionamento mutuamente benéfico.
• Crie um assunto claro: Isso facilitará para o destinatário saber o que esperar ao abrir seu e-mail. Também pode ajudá-lo a consultar seu e-mail na caixa de entrada mais tarde.
• Defina o tom com uma saudação amigável: A primeira linha de um e-mail definirá o tom de como o leitor “ouvirá” o restante da mensagem.
• Abra com elogios genuínos: Começar seu e-mail com um elogio sincero pode construir confiança e afinidade, tornando o destinatário mais receptivo à sua mensagem.
• Seja claro e direto sobre o que você quer: Usar uma abordagem direta como o método BLUF (Bottom Line Up Front) mostra respeito pelo tempo do destinatário e torna suas intenções claras.
• Compartilhe valor: Oferecer algo de valor em seu e-mail, como insights do setor ou ferramentas úteis, pode demonstrar generosidade e destacar seu e-mail.
• Dê uma chamada para ação (sem ser insistente): Uma chamada para ação clara, específica e respeitosa guia o destinatário em direção à resposta desejada sem parecer exigente.
• Termine com um encerramento agradável: Deixe seu leitor com um desejo positivo ao final do e-mail.
• Sempre revise o e-mail: Antes de clicar em “enviar”, certifique-se de que não há erros ortográficos ou gramaticais e que você está dizendo o que deseja. Verifique se escreveu corretamente o nome do destinatário e o nome da empresa.
• Considere ler em voz alta ou esperar e reler após uma hora ou duas. Isso pode ajudá-lo a identificar erros que, de outra forma, passariam despercebidos.

Escrever um e-mail de apresentação pode ser estressante, mas você consegue!

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Referências

Footnotes (5)

1. mckinsey.com ↩

2. campaignmonitor.com ↩

3. litmus.com ↩

4. news.wpcarey.asu.edu ↩

5. mckinsey.com ↩