Comment se rendre indispensable au travail : 7 conseils audacieux

Comment se rendre indispensable au travail : 7 stratégies — art, détermination, maîtrise du chaos et plus encore — pour dominer 2025 !

Êtes-vous un élément essentiel de votre équipe ?

Apportez-vous quelque chose d’indispensable aux projets sur lesquels vous travaillez ?

Vos amis s’amusent-ils plus quand vous êtes là ?

Êtes-vous un linchpin ?

Selon Seth Godin, auteur de Linchpin, se contenter d’être quelqu’un qui se présente, suit les instructions et travaille dur ne suffit plus pour progresser ; cela peut même être une recette pour le désastre.

Au lieu de cela, Godin soutient que nous avons tous un immense potentiel inexploité. En fait, la toute première phrase du livre le souligne :

“Vous êtes un génie.”

C’est la base de Linchpin. Godin nous dit de nous concentrer sur la recherche de l’artiste qui sommeille en nous, ce génie qui a été réprimé et caché, et de devenir quelqu’un de totalement indispensable : un linchpin (un pivot, un élément moteur).

Godin soutient que tout le monde, vous et moi (pas seulement les Einstein de ce monde), possède un génie intérieur qui ne demande qu’à être libéré. Quelqu’un capable de résoudre un problème, de créer un changement positif et de débloquer des situations.

Dans cet article, nous allons examiner les marqueurs que Godin estime nécessaires d’explorer pour devenir un linchpin dans nos propres vies et nos emplois.

Alors, comment trouver votre propre génie ? Comment être un linchpin ? Découvrez les éléments que Godin estime que nous devons adopter pour y parvenir :

Étape n°1 : Créez du grand art

L’art n’est pas toujours ce que l’on croit au sens conventionnel du terme. Oui, les peintures, les sculptures, les films, les pièces de théâtre, les chansons et les livres sont tous de l’art.

Mais tout ce qui est porté par la passion, la créativité et la personnalité l’est aussi.

Je veux que vous réfléchissiez à ce que vous aimiez faire quand vous étiez enfant :

• Concevoir de nouvelles tenues pour votre Barbie
• Construire des châteaux en Legos
• Vendre de la limonade à votre stand au coin de la rue
• Étudier toutes les statistiques au dos de votre collection de cartes de baseball

Comme le décrit Godin, tout cela est de l’art parce que c’était basé sur la passion.

Quand nous sommes enfants, nous suivons nos passions. Nous étions d’incroyables créateurs de mode, architectes, entrepreneurs et statisticiens sans même nous en rendre compte.

Nous le faisions parce que nous aimions cela, c’était naturel, mais quelque part en chemin, cela s’est perdu. Les robes, les legos, les cartes de baseball ont été rangés au grenier, le stand de limonade a été démonté et on nous a dit de nous concentrer sur l’intégration, le respect des consignes, l’école et le travail.

Même dans ce monde fantastique d’automatisation et de lignes de production en flux tendu, rappelez-vous qu’une machine est une chose qui ne peut toujours pas créer d’art.

Voici quelques-unes des choses “non conventionnelles” que Godin cite comme étant de l’art :

• Tony Hsieh a créé une entreprise axée sur la fourniture d’un service client incroyable
• Jonathan Ive a conçu l’iPod
• Ed Sutt a créé un clou qui rendrait les maisons plus solides

Pensez donc au travail que vous faites actuellement. Le faites-vous parce que vous y êtes obligé ou parce que vous êtes passionné ?

Si vous trouvez cette passion ou si vous vous dirigez vers elle, vous vous donnez l’opportunité de réellement créer de l’art.

n°2 : Apprivoisez la résistance

Le cerveau reptilien est la raison pour laquelle vous avez peur, la raison pour laquelle vous ne créez pas tout l’art que vous pouvez, la raison pour laquelle vous ne livrez pas quand vous le pouvez. Le cerveau reptilien est la source de la résistance.

Seth Godin, Linchpin

Pour une introduction rapide sur votre cerveau reptilien (et quelques conseils sur la façon de le surmonter), regardez cette vidéo :

Le cerveau reptilien est la partie primaire de notre cerveau. C’est la partie de nous qui est responsable de ces impulsions biologiques qui nous ont aidés à survivre en tant qu’homo sapiens au cours des 200 000 dernières années : la lutte ou la fuite, la peur, la colère, le désir et l’excitation.

Cette partie de notre cerveau est très difficile à battre. Le cerveau, où se trouvent le raisonnement, la reconnaissance, la résolution de problèmes, la parole, la vision et la mémoire, va presque toujours perdre face à l’amygdale (le cerveau reptilien) car celle-ci a été conçue pour prendre le dessus afin de nous protéger.

Dès que vous commencez à sortir de ce cadre, à réfléchir, à questionner, à livrer ; le cerveau reptilien entre en action et déploie toutes sortes de défenses pour s’assurer que vous rentriez dans le rang.

Est-ce que l’un de ces éléments vous semble familier :

• Procrastination
• Perfectionnisme
• Manquer les échéances
• Chercher des excuses
• Se sentir “pas assez bon”
• Avoir l’impression qu’il “faudrait juste abandonner”
• S’inquiéter de ce que les autres vont penser

Ce sont tous des exemples de la résistance et du cerveau reptilien à l’œuvre.

Que pouvez-vous faire pour combattre le cerveau reptilien ?

Apprendre de l’échec.

Cela ne signifie pas apprendre que l’échec est mauvais, ou apprendre que vous n’auriez jamais dû essayer en premier lieu. Non. Au lieu de cela, tirez-en des leçons, comprenez pourquoi quelque chose n’a pas fonctionné, mettez-vous au défi d’accepter l’échec et utilisez-le comme un élément qui vous mènera à l’étape suivante.

L’un des meilleurs exemples de la façon dont un artiste peut lutter contre le cerveau reptilien et y trouver son art est une conférence d’Elizabeth Gilbert, auteure de Mange, Prie, Aime à TED :

Je veux que vous réfléchissiez à des moyens de reconnaître et de surmonter votre cerveau reptilien :

• Acceptez vos imperfections
• Livrez avant d’être prêt
• Déterminez si vos rationalisations sont légitimes ou s’il s’agit simplement d’excuses
• Forcez-vous à traverser la procrastination
• Trouvez des situations inconfortables et placez-vous dedans
• Ne demandez pas toujours la permission

n°3 : Cultivez des tribus et offrez des cadeaux

Le concept de la culture du don comme base des économies tribales existe depuis très longtemps (Godin le situe à 50 000 ans).

Dans les tribus anciennes, ceux qui avaient le plus de pouvoir, les rois, les reines et les chefs, étaient ceux qui offraient le plus de cadeaux.

Leur pouvoir était fondé sur leur capacité à tout donner.

Après un certain temps, ce concept a été inversé. Les puissants étaient ceux qui recevaient le plus de cadeaux.

Aujourd’hui, soutient Godin, l’avènement d’Internet nous a redonné la capacité de revenir à la vision tribale originelle de l’économie du don. Dans le monde numérique, nous pouvons donner plus que jamais et créer des tribus de personnes qui se connectent à la fois aux artistes et entre elles.

Voici quelques exemples :

• Creative Commons pour les images
• Projet Gutenberg pour les livres
• NoiseTrade pour la musique
• Ramit Sethi qui donne “98 % de son contenu gratuitement”.

Tous ces cadeaux sont des éléments qui construisent des tribus de personnes connectées par l’art authentique et sincère de la personne qui a créé ce cadeau et qui l’offre.

C’est quelque chose de puissant !

Godin pense que vous pouvez devenir un linchpin en offrant votre art gratuitement. Cela peut être vos meilleures idées sous forme d’articles de blog, vos photos incroyables en tant qu’images gratuites ou le passage en open source de ce logiciel génial que vous avez conçu.

La clé ici est de perdre la sagesse conventionnelle selon laquelle les cadeaux doivent être réciproques. Au lieu de cela, ne vous souciez pas de savoir si un remboursement quelconque vous parviendra ; faites l’art pour l’art.

Ici, Godin explique le lien entre l’art, le don et les tribus :

“L’une des raisons pour lesquelles l’art a tant de pouvoir est qu’il représente le cadeau le plus précieux que nous puissions offrir. Et le livrer aux personnes avec qui nous travaillons ou avec qui nous sommes connectés renforce notre lien avec elles. Cela renforce la connexion tribale.”

Réfléchissez aux cadeaux que vous pouvez offrir pour construire votre tribu.

n°4 : Livrez

Godin cite une célèbre phrase du cofondateur d’Apple, Steve Jobs : “Les vrais artistes livrent.”

Il raconte l’histoire du lancement du premier Mac et comment les concepteurs ont travaillé jour et nuit pendant des jours pour terminer le projet. Ils n’étaient pas sûrs que l’ordinateur soit vraiment fini ou prêt, mais à ce moment-là, ils ont “livré”.

Cela semble assez facile, n’est-ce pas ?

Commencer un projet, créer quelque chose et ensuite le livrer.

C’est cette dernière étape, la livraison, où tant de gens se retrouvent bloqués — complètement paralysés par la peur et trouvant incroyablement difficile d’avancer.

Sans aucun doute, vous avez probablement rencontré cela dans votre propre vie, c’est absolument mon cas. Voici quelques exemples auxquels beaucoup d’entre nous peuvent s’identifier :

• Cliquer sur “publier” pour votre article de blog
• Terminer votre CV
• Appeler pour fixer l’heure d’un entretien
• Créer un support visuel pour une présentation
• Vendre les muffins que vous avez passé toute la journée à cuisiner

Godin dit que livrer “est la collision entre votre travail et le monde extérieur”.

Pour la plupart d’entre nous, c’est ce que l’on ressent, n’est-ce pas ? Une collision.

C’est pourquoi la capacité à livrer de manière constante est quelque chose qui peut faire de vous un linchpin. C’est une chose avec laquelle tant de gens luttent. Il parle de deux défis clés que ceux qui sont capables de livrer ont réussi à surmonter.

Le premier est le concept d’agitation (thrashing). Pour la plupart d’entre nous, plus nous nous rapprochons de la fin d’un projet, plus il y a de personnes impliquées — collègues, patrons, services de conformité, etc. Cela provoque l’enlisement, la confusion et la modification des projets, rendant ainsi la livraison beaucoup plus difficile.

Les linchpins sont capables de prendre cette agitation et de la déplacer de la fin du projet vers le début. Ils permettent de nombreuses contributions tôt, mais à mesure que le projet approche de sa fin, les personnes et les changements qui peuvent être impliqués sont incroyablement limités, ce qui facilite grandement la livraison.

L’autre défi est la coordination. Il est trop courant dans les entreprises que les projets aient de nombreuses parties prenantes. Et quand un projet semble être bon ? Eh bien, tout le monde veut s’en mêler.

Tout comme pour l’agitation, plus il y a de personnes impliquées, plus il y a de problèmes. La coordination de grands groupes peut être un cauchemar, faisant dérailler facilement un projet et repoussant sans cesse la date de livraison. Voici comment y remédier : soyez implacable pour limiter le nombre de personnes impliquées (soyez secret s’il le faut) et nommez un linchpin pour le diriger.

Mais quelle est la raison principale pour laquelle nous sommes empêchés de livrer ?

Notre vieil ami : la résistance du cerveau reptilien.

n°5 Repérez les lacunes

On peut devenir indispensable au travail en dénichant ce qui manque — les tâches que les autres évitent ou les problèmes laissés en suspens. On peut remarquer des notes de réunion bâclées ou une manie ignorée d’un client, puis intervenir avec une solution. C’est un art qu’aucune machine ne peut toucher. Les patrons remarquent quand quelqu’un comble les trous.

n°6 Maîtrisez le chaos

Le chaos est l’endroit où les linchpins brillent — quelqu’un peut s’emparer d’un projet désordonné, comme une campagne au point mort, et le remettre sur les rails. Ils n’attendent pas les ordres ; ils planifient, mobilisent l’équipe et franchissent la ligne d’arrivée. C’est du génie en action, pas seulement du travail d’exécution. Il s’agit de transformer un désastre en victoire.

n°7 Offrez un coup de pouce

Donner sans rien attendre en retour fait de quelqu’un une star au travail — ils peuvent partager un conseil rapide avec un coéquipier en difficulté ou peaufiner un processus pour le bien de l’équipe. Pas besoin de retour ; c’est l’art pour l’art. Imaginez distribuer une astuce qui fait gagner du temps comme on distribue des bonbons. Les tribus grandissent, et leur valeur aussi.

Les capacités des Linchpins

Dans le livre, Godin met en avant sept capacités clés qui montrent comment les linchpins font ce qu’ils font. Cela ne signifie pas que vous devez toutes les posséder, mais plutôt qu’il s’agit de différentes manières dont les personnes devenues des linchpins peuvent démontrer pourquoi elles sont si indispensables.

Les voici :

1. Fournir une connexion spéciale ou unique entre les personnes, tant à l’intérieur qu’à l’extérieur de l’organisation
2. Faire preuve de créativité
3. Gérer des situations complexes
4. Guider vos clients vers une destination
5. Inspirer les autres membres du personnel
6. Posséder une connaissance approfondie de quelque chose
7. Avoir un talent que personne d’autre n’a

Cette vidéo, de Seth Godin lui-même, donne un excellent aperçu court et rapide de chacune de ces sept capacités.

Il rappelle également deux points importants dans cette vidéo. Premièrement, ce sont toutes des compétences qui peuvent être enseignées et apprises. Deuxièmement, notre satané cerveau reptilien adore s’immiscer et nous dire que nous ne sommes pas assez bons — c’est ce qui nous empêche de réaliser tout ce que nous pouvons réellement faire.

Maintenant, je veux que vous réfléchissiez à vos propres compétences et capacités :

• Certaines se distinguent-elles parce qu’elles correspondent à la liste ci-dessus ?
• Pouvez-vous imaginer un moyen d’améliorer activement vos compétences et capacités pour devenir un linchpin ?
• Y a-t-il quelque chose qui vous passionne vraiment et qui peut vous montrer la voie ?

Godin souligne qu’il n’y a pas de feuille de route définie pour devenir un linchpin. C’est quelque chose que nous devons tous découvrir par nous-mêmes si nous sommes prêts à sortir de l’ancien système et à tracer une nouvelle voie.

Vous avez déjà les étoffes d’un linchpin. La question clé est : êtes-vous prêt à y consacrer le temps et les efforts nécessaires pour le laisser briller ?

Points clés à retenir

• À l’intérieur de chacun de nous se trouvent un artiste et un génie
• Sortez des limites de la boîte dans laquelle la société vous a placé et choisissez d’être différent
• Votre cerveau reptilien essaiera toujours de vous arrêter

Linchpin nous apprend beaucoup, tant sur le système de travail tel qu’il existe aujourd’hui que sur la façon dont vous pouvez décider de voir les choses différemment.

Godin cite le concept du nouveau rêve américain : être remarquable, généreux, connecter les gens et les idées et créer de l’art comme moyen d’être récompensé. Créer de l’art dans tout ce que vous faites et embrasser votre génie ne pourra que vous être bénéfique.

Pour Godin, choisir la voie pour devenir un linchpin est la décision la plus intelligente que vous puissiez prendre en ce moment. En fait, soutient-il, c’est la seule façon de fonctionner car une fois que vous vous serez révélé comme quelqu’un d’indispensable, vous commencerez à en voir les récompenses : plus d’autonomie au travail, un meilleur salaire, plus de sécurité d’emploi.

Peu importe vos efforts, cependant, vous ferez toujours face à la résistance, au cerveau reptilien qui s’oppose à vous. Plus vous saurez l’identifier lorsqu’il pointe le bout de son nez, mieux vous serez préparé pour continuer à avancer.

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