Como se Tornar um Gerente

Você quer elevar o nível da sua carreira e começar a gerenciar pessoas. Veja aqui como desenvolver habilidades de liderança em seu cargo atual enquanto trabalha para alcançar uma função de gestão.

Você quer elevar o nível da sua carreira e começar a gerenciar pessoas. Mas como se colocar no caminho para um cargo de nível gerencial? Embora cada setor e empresa tenha protocolos diferentes para contratar e treinar gerentes, existe um método testado e comprovado para direcionar a trajetória da sua carreira na direção certa. Aqui estão 9 passos para ajudá-lo a se tornar um gerente e um líder influente.

O que é preciso para ser um gerente? (As habilidades de gestão mais importantes)

Os melhores gerentes são capazes de extrair o melhor das pessoas com base em suas personalidades e conjuntos de habilidades únicos. Eles lideram sua equipe para alcançar um objetivo compartilhado dentro da organização. A maioria dos gerentes possui a mistura perfeita de comunicação, experiência e carisma.

No entanto, você pode ter todos os diplomas e certificações do mundo, mas são as “soft skills”, como comunicação e inteligência emocional, que diferenciam os líderes dos seguidores. Excelentes habilidades interpessoais são a espinha dorsal de todos os grandes gerentes.

Outras habilidades de gestão importantes incluem:

• Habilidades de liderança
• Comunicação e motivação
• Organização
• Delegação
• Pensamento e planejamento estratégico
• Resolução de conflitos e de problemas
• Gestão de tempo
• Habilidades interpessoais e mentoria
• Dedicação a um setor ou empresa

Saiba mais sobre Como ser um bom gerente: um guia para cada tipo de personalidade.

Como se tornar um gerente: 9 passos para alcançar um cargo de gestão

Independentemente do seu setor ou formação, estes passos podem ajudá-lo a se preparar para conquistar um cargo de gerência.

1. Mapeie sua trajetória de carreira

Vamos começar mapeando sua trajetória de carreira. Responda a estas perguntas:

• Onde você quer estar daqui a um ano?
• Onde você quer estar daqui a 5 anos?
• Onde você quer estar daqui a 10 anos?
• Quando você quer se aposentar?

Isso começará a ajudá-lo a traçar onde você quer chegar. E vamos começar agora mesmo!

Muitas pessoas ganham suas primeiras experiências em nível de gestão como líderes de equipe, assistentes de gerência ou supervisores. É raro uma empresa confiar a um funcionário de nível iniciante as responsabilidades de gerenciar uma equipe ou departamento. Para subir para um cargo de gerência, você deve primeiro ganhar experiência “na base”. Por exemplo:

• Dave Thomas, fundador e CEO da Wendy’s, abandonou o ensino médio aos 14 anos para sustentar sua família trabalhando como cozinheiro em uma lanchonete. Esperava-se que ele fizesse 300 hambúrgueres a cada meia hora! Depois de ser demitido seis vezes e enfrentar muitos desafios, ele abriu seu próprio restaurante em Columbus, Ohio, que mais tarde se tornaria o primeiro da rede de fast food Wendy’s.
• Oprah Winfrey começou como âncora de notícias em tempo parcial em uma estação de rádio e depois se tornou repórter em uma estação de TV local em Baltimore. Levou quase uma década para ela conseguir o Oprah Winfrey Show e se tornar a superestrela da televisão que conhecemos hoje.

Quer você aspire liderar uma empresa ou apenas uma pequena equipe, é essencial traçar sua trajetória de carreira com antecedência. Como você pode ver, todos esses exemplos começaram em cargos de nível iniciante em seus respectivos setores.

Se você estiver mudando de área, não precisa se preocupar! A maioria das habilidades gerenciais é universal e transferível. A chave é desenvolver suas habilidades interpessoais e criar uma visão de onde você quer chegar.

Passo de Ação: Encontre alguém em seu setor com um cargo de gerência semelhante ao que você aspira. Pode ser uma pessoa famosa, alguém em sua empresa ou até mesmo alguém que você conhece pessoalmente. Use recursos online como o LinkedIn ou biografias para mapear a trajetória de carreira dessa pessoa. Se possível, convide-a para um café para perguntar mais sobre como ela chegou onde está. Desenhe uma escada e rotule cada degrau que ela seguiu para chegar onde está hoje.

Use isso como um modelo para seu próprio plano de carreira. Este recurso gratuito pode ser super útil para mapear seu plano de carreira:

2. Candidate-se como voluntário para “projetos de expansão” no seu trabalho atual

Projetos de expansão (stretch projects) são oportunidades que se estendem além do escopo do seu trabalho atual ou nível de habilidade. É assim que você demonstrará seu entusiasmo e capacidade de ir além de suas responsabilidades atuais.

Uma tarefa de expansão pode incluir:

• Um projeto multifuncional onde você trabalha com outras equipes e departamentos
• Fazer uma apresentação para um cliente de alto perfil
• Assumir a liderança em uma nova iniciativa dentro da empresa
• Estruturar o lançamento de uma grande mudança
• Liderar a implementação de um novo processo ou ferramenta

Para se posicionar para uma tarefa de expansão, siga estes passos simples:

1. Primeiro, encontre um supervisor ou executivo com a mistura certa de credibilidade e poder. Deve ser alguém com quem você já tenha um relacionamento. Compartilhe abertamente sua ambição com essa pessoa e explique claramente por que você acha que seria a pessoa certa para a tarefa.
2. Em seguida, discuta como você será integrado ao projeto e o papel específico que desempenhará. Planeje sua gestão de tempo com antecedência para garantir que ainda possa concluir seus projetos atuais.
3. Finalmente, coloque suas excelentes habilidades de comunicação em prática ao interagir com o resto da equipe. Não tenha medo de fazer muitas perguntas e buscar orientação de seus mentores.

Antes de buscar um projeto de expansão, certifique-se de ter tempo e energia para entregar sua melhor ética de trabalho possível. Esta é a sua oportunidade de brilhar e provar que está pronto para levar sua carreira para o próximo nível. Como você está aprendendo, não se espera que tenha um desempenho perfeito, mas você precisa estar preparado para realizar o trabalho da mais alta qualidade possível.

3. Lidere a si mesmo primeiro

O autor e palestrante sobre liderança Warren Bennis disse que os melhores líderes lideram a si mesmos. Da mesma forma, o ex-CEO da Medtronic, Bill George, escreveu: “A pessoa mais difícil que você terá que liderar é você mesmo”. Em outras palavras, você não pode se tornar um gerente ou uma pessoa influente até que melhore a si mesmo e ganhe controle sobre sua própria vida.

Se o seu objetivo é se tornar um gerente de qualquer tipo, comece trabalhando em seu próprio desenvolvimento pessoal. Você pode liderar a si mesmo:

• Entendendo a si mesmo: Pratique o registro diário em um diário e a autorreflexão para entender seus pontos fortes, fraquezas, gatilhos, padrões e desejos. Use a autoconsciência para descobrir como e por que você reage a certas situações e em quais áreas precisa melhorar.
• Criando uma rotina diária: Não é segredo que as pessoas mais bem-sucedidas do mundo têm uma rotina matinal dedicada para aumentar sua produtividade, saúde e felicidade, enquanto se preparam para o dia de trabalho que virá. O corpo humano anseia por previsibilidade, e uma rotina matinal estabelece a base para uma abordagem estável e equilibrada em seus empreendimentos diários. Considere acordar no mesmo horário todos os dias, praticar respiração profunda ou fazer consistentemente um treino matinal.
• Mantendo-se responsável: Como um gerente pode esperar que sua equipe cumpra as tarefas se ele mesmo não assume a responsabilidade por suas próprias ações? Autorresponsabilidade significa que você cumpre as promessas que faz a si mesmo e está disposto a aceitar a culpa pelos erros que comete. Com o tempo, a responsabilidade ajuda a construir mais disciplina e autoestima para que você possa liderar melhor outras pessoas.
• Construindo hábitos produtivos: Quer você tenha uma rotina de exercícios rigorosa ou horas dedicadas sem telefone para trabalho criativo, seus hábitos estabelecem a base para o tipo de líder que você será. Aprenda os principais hábitos que executivos de nível C usam para o sucesso.

O irônico sobre gerenciar outras pessoas é que a liderança começa internamente. Ninguém quer ser liderado por alguém que falha em comparecer consistentemente, em assumir a responsabilidade por seus erros e em cumprir suas promessas.

Antes de buscar um cargo de gerência, certifique-se de ter dominado sua própria vida para poder capacitar outros a fazerem o mesmo.

4. Destaque-se com certificações ou diplomas

A educação continuada pode diferenciá-lo de seus colegas e ajudar a provar sua dedicação em se destacar no setor. Embora sempre existam exceções à regra, a maioria das empresas modernas exige um certo nível de educação para alcançar o nível de gestão.

Se você não tem muitos anos de experiência, buscar novas certificações pode demonstrar sua dedicação ao avanço na carreira. Mais importante ainda, ajuda você a incorporar uma mentalidade de crescimento, que é uma das soft skills¹ mais lucrativas e cobiçadas pelas principais empresas.

Muitas empresas exigem um diploma de tecnólogo ou bacharelado como o mínimo necessário para o emprego. No entanto, cargos de gerência geralmente solicitam um Mestrado em Administração de Empresas (MBA) ou um diploma avançado relevante.

Dependendo da sua área de atuação desejada, você pode querer buscar uma acreditação ou licença específica do setor, como:

• Contador Público Certificado (CPA)
• Enfermeiro registrado (RN)
• Certificações de recursos humanos (PHR ou SHRM)
• Certificações de vendas (Spin Selling, Challenger Sales ou Sandler Training)
• Treinamentos de comunicação (treinamento de Comunicação Interpessoal Avançada ou Habilidades de Apresentação Poderosa)
• Certificações de rede para empregos de TI (CCNA, CCNP ou CCIE)

Se você não está pronto ou disposto a voltar para a faculdade, certas certificações como a de Profissional de Gestão de Projetos (PMP) podem desenvolver sua experiência em liderança de projetos e ajudá-lo a abrir portas para promoções. Aqui estão outras 7 Maneiras de se Tornar um Astro no Trabalho Sem Voltar para a Faculdade.

5. Desenvolva habilidades de liderança em sua função atual

Como você desenvolve habilidades de liderança antes de estar em um cargo gerencial? O segredo é agregar valor à sua equipe enquanto se destaca em sua função atual.

Aqui estão algumas ideias para desenvolver habilidades de liderança em sua posição atual:

• Fale em reuniões: Sempre chegue às reuniões preparado com insights, perguntas inteligentes e sugestões sobre o tópico em questão. Não tenha medo de ser a primeira pessoa a levantar a mão e iniciar uma discussão ou compartilhar uma ideia. Sempre que houver uma oportunidade de apresentar ou falar em público, aproveite-a!
• Seja um mentor: Quando alguém tiver uma dúvida, pratique explicar e ensinar de forma gentil e acessível. Pergunte ao seu gerente se você pode convidar novos contratados para acompanhá-lo (“shadowing”) para que você possa fazer parte do processo de treinamento deles. Você também pode, extraoficialmente, acolher novos membros da equipe sendo extra receptivo, sentando-se com eles no almoço ou oferecendo ajuda com novas tarefas.
• Dê um exemplo positivo: Finja que os olhos estão voltados para você e que sua reputação como gerente está em jogo (porque está!). Dê um exemplo positivo para seus colegas concluindo projetos no prazo, comunicando-se com respeito e evitando fofocas no local de trabalho.
• Motive seus colegas: Um aspirante a gerente nunca deve perder a oportunidade de elogiar seus colegas! Parabenize os membros da equipe por promoções e aumentos. Elogie o trabalho dos outros. Fale com orgulho sobre as realizações de seus colegas em reuniões e mostre o trabalho árduo deles ao seu chefe. Em vez de se colocar sob os holofotes, encontre oportunidades para elevar os outros.
• Aprenda a ser um mestre da comunicação. Os gerentes são excepcionalmente bons em ler o ambiente, ler as pessoas e saber como otimizar o comportamento. Não deixe de conferir o mais recente livro best-seller da nossa fundadora Vanessa Van Edwards, Cues: Master the Secret Language of Charismatic Communication.

Em última análise, você deve começar a agir como um líder antes de se tornar um. Jack Welch, ex-presidente e CEO da General Electric, disse a famosa frase:

“Antes de você ser um líder, o sucesso tem tudo a ver com o seu próprio crescimento. Quando você se torna um líder, o sucesso tem tudo a ver com o crescimento dos outros.”

Em suas interações diárias com seus colegas, pergunte a si mesmo: “Como posso ajudar outras pessoas a crescerem?”

Saiba mais sobre as 8 Habilidades que Todos os Treinamentos de Liderança Devem Ensinar aos Gerentes.

6. Sempre aja e vista-se de acordo com o cargo

A “cognição indumentária” (enclothed cognition²) é um fenômeno psicológico que explica por que as pessoas se sentem e agem de forma diferente com base no que estão vestindo. Isso explica por que homens em ternos de negócios ou mulheres em jalecos de laboratório se sentem mais confiantes e atentos do que aqueles em roupas de pintor ou calças de moletom.

Pergunte a si mesmo: Como um gerente da sua empresa se veste? Como um líder se comporta?

Eles provavelmente não chegam a uma reunião 10 minutos atrasados com roupas desleixadas, nem entram em uma chamada de Zoom no último minuto com o cabelo bagunçado.

Considere estas melhorias no vestuário e na linguagem corporal para ajudá-lo a parecer e se sentir mais como um líder:

• Use roupas limpas e bem ajustadas: Expresse seu estilo único, mas mantendo uma aparência “arrumada” e limpa. Certifique-se de que suas roupas caibam adequadamente e complementem seu tipo de corpo. Considere criar seus próprios trajes de assinatura, como a icônica gola alta preta, jeans Levi’s e tênis de Steve Jobs.
• Mantenha a postura ereta: Jogue os ombros para trás e para baixo e expanda levemente o peito. Não se curve! A ciência mostra que corrigir sua postura pode melhorar instantaneamente sua confiança e relaxamento. Aprenda Como Corrigir Sua Postura (em Apenas 5 Minutos ou Menos!)
• Fale com confiança: Fale um pouco mais alto e em um tom mais grave para mostrar que você está confiante no que tem a dizer. Evite falar muito rápido, muito devagar ou usar muitas palavras de preenchimento. Aqui está Como Falar com Confiança e Soar Melhor.
• Caminhe com propósito: Esteja você entrando em uma reunião ou no refeitório, observe sua passada e seu porte. Evite uma velocidade lenta ou um ritmo apressado. Uma passada apressada pode sinalizar ansiedade ou nervosismo. Por outro lado, pessoas que caminham em um ritmo moderadamente rápido³ (não muito apressado) são percebidas como mais conscienciosas, importantes e emocionalmente estáveis. Você parece que está indo a algum lugar, mas ainda tem tempo para cumprimentar os colegas de equipe. Aprenda Como Fazer uma Entrada Triunfal (e entrar em qualquer sala com confiança).

Suas habilidades interpessoais, ética de trabalho e caráter são seus ativos mais importantes como funcionário ou líder. No entanto, a forma como você se apresenta pode mudar drasticamente a forma como as pessoas o veem. Saiba mais sobre como construir sua Presença Executiva: 10 Maneiras de se Tornar um Líder Carismático.

7. Faça networking e construa relacionamentos

Porter Gale disse a famosa frase: “Sua rede é o seu patrimônio líquido”. Como um aspirante a gerente, as conexões são uma moeda mais valiosa que o ouro. Toda oportunidade profissional começa com um relacionamento. Se você está constantemente construindo um bom relacionamento com seus colegas e supervisores, já está no meio do caminho.

Lembre-se, relacionamentos genuínos são a chave. As pessoas conseguem sentir intenções falsas de longe. Não entre em um evento de networking ou almoço de negócios se perguntando: “Com quem posso falar que me dará uma chance maior de promoção?” Em vez de focar no que os outros podem lhe oferecer, um líder pergunta:

• Como posso agregar valor a este relacionamento?
• O que posso aprender com esta pessoa?
• Com quem eu poderia conectar esta pessoa que a ajudaria a alcançar seus objetivos?
• Como posso me identificar com esta pessoa?

“Se criarmos redes com a única intenção de conseguir algo, não teremos sucesso. Não podemos perseguir os benefícios das redes; os benefícios resultam de investimentos em atividades e relacionamentos significativos.”

— Adam Grant

Aqui está um guia simples sobre Como Fazer Networking: 18 Dicas Fáceis de Networking que Você Pode Usar Hoje.

Passo de Ação: Use conscientemente as oportunidades de networking para encontrar um mentor que ocupe um cargo semelhante ao que você aspira. Seja formal ou informal, um mentor pode transformar sua carreira aconselhando-o em tempos difíceis e conectando-o a novas oportunidades. Eles também podem mantê-lo responsável por seus objetivos. Um estudo em Stanford descobriu que mais de 80% dos executivos receberam mentoria⁴ que os ajudou a ter sucesso.

Aqui estão 84 Perguntas Infalíveis para Fazer a um Mentor para um Melhor Autocrescimento.

8. Candidate-se a cargos de gerência e faça entrevistas como um profissional

Depois de dominar os passos acima, é hora de buscar uma promoção e fazer entrevistas para cargos de gerência. Mesmo que você nunca tenha tido um cargo formal de gestão, pode aproveitar toda a experiência acima para defender sua ascensão na hierarquia.

Sua avaliação de desempenho anual é um ótimo momento para discutir o potencial de promoção em sua empresa. Se não houver cargos de gerência disponíveis, procure outras empresas que estejam contratando ou peça recomendações à sua rede.

Use este guia sobre Como Conseguir o Emprego que Você Realmente Quer: Do Currículo à Entrevista.

9. Junte-se a uma empresa ou setor em crescimento

Se você deseja mudar para um cargo gerencial em uma empresa onde já trabalha, considere ter uma conversa sobre carreira com seu gerente e usar mais os passos abaixo para traçar seu plano de desenvolvimento profissional.

Você pode começar dizendo:

• Você tem tempo esta semana para discutir minhas oportunidades de crescimento? Tenho muito a oferecer à empresa e adoraria assumir um novo projeto.
• Estou interessado em me candidatar ao próximo [cargo de gerência] aberto. Você tem alguma sugestão de como posso me preparar?
• Você tem tempo para me aconselhar sobre meus objetivos e aspirações de carreira? Estou animado para assumir alguns novos desafios.

Se você está embarcando em seu caminho para se tornar um gerente em um novo setor, escolha uma empresa ou setor em expansão ao qual você se veja dedicando a próxima década ou mais de sua vida. Idealmente, este é um setor onde seus interesses, habilidades e experiência se alinham.

Se você não tem nenhuma experiência em sua área desejada, ainda temos muitas dicas abaixo para ajudá-lo a trabalhar em direção a um cargo de gestão ao entrar em um novo setor! Muitas habilidades gerenciais são universais e transferíveis. No entanto, é muito mais fácil se destacar em cargos de liderança quando você ganha experiência em um negócio específico.

Ao pesquisar um setor, pergunte a si mesmo se um negócio específico é:

• Lucrativo (ou seja, existem muitas empresas de sucesso?)
• Está contratando para muitos cargos
• Relevante
• Inovador

Uma olhada rápida no Indeed, GlassDoor e LinkedIn pode ajudá-lo a responder a algumas dessas perguntas.

Em seguida, você deve garantir que se candidata apenas a cargos que possam levá-lo a funções de gestão. Durante sua entrevista de emprego, você pode perguntar:

• Este cargo tem espaço para progressão?
• Como sua empresa investe no desenvolvimento profissional dos funcionários?
• Onde esta organização se imagina daqui a 10 anos?
• Qual é o período mais longo que alguém trabalhou aqui? Em que cargo essa pessoa começou?

Benefícios e Desvantagens de Ser um Gerente

Alcançar um cargo de gerência é um passo emocionante em sua carreira, mas não vem sem seu próprio conjunto de desafios. Os prós e contras de ser um gerente incluem:

Benefícios de Ser um Gerente	Desvantagens de Ser um Gerente
Salário e benefícios mais altos (o salário médio de um gerente nos EUA é de US$ 58 mil)	Aumento de responsabilidade
Mais autoridade	Mais responsabilidade pelos erros da sua equipe
Oportunidades de crescimento profissional	Potencial para mais estresse e restrições de tempo
Rede ampla de pessoas	Contratar e demitir pessoas
Impacto positivo na organização	Pode ter que lidar com pessoas difíceis ou compensar a falta de outros

Se você não está pronto para aceitar uma carga de trabalho maior, gerenciar funcionários difíceis ou equilibrar prioridades conflitantes, um cargo de gerência pode não ser o melhor para você.

Principais Conclusões: Torne-se um Gerente através do Desenvolvimento Pessoal e Profissional

Não existe uma fórmula mágica para conseguir um emprego de gerência, mas existem muitas maneiras de se preparar para o sucesso. Investir em seu crescimento pessoal e profissional é a melhor maneira de abrir as portas para oportunidades gerenciais. Você pode começar a trabalhar para se tornar um gerente hoje:

1. Juntando-se a uma empresa e setor em crescimento
2. Construindo hábitos produtivos e disciplina em sua vida pessoal
3. Ganhando experiência em sua área desejada
4. Adotando uma mentalidade de crescimento ao buscar educação ou certificações extras
5. Praticando habilidades de liderança em sua função atual
6. Agindo e vestindo-se de acordo com o cargo
7. Buscando projetos de expansão multifuncionais que vão além da sua posição atual
8. Fazendo networking e construindo relacionamentos
9. Candidatando-se a cargos de gerência

Depois de conseguir um emprego de gerência, você pode estar se perguntando O que faz um bom gerente? Aqui estão lições de 4 grandes líderes.

Referências

Footnotes (4)

1. Como as empresas podem lucrar com uma “mentalidade de crescimento” ↩

2. Cognição indumentária - ScienceDirect ↩

3. 1893 - Midus ↩

4. Pesquisa Cgri 2013 Coaching Executivo - Gsb ↩