Wie man eine Community aufbaut: 5 Schritte für einen starken Start
Science of People
7 min
In diesem Artikel
Erfahren Sie in 5 praktischen Schritten, wie Sie eine Community aufbauen. Lassen Sie echte Verbindungen entstehen, die Bestand haben.
In dieser Folge unserer Serie „The World’s Most Interesting People“ habe ich mich mit Sarah K. Peck zusammengesetzt. Sarah ist die Schöpferin und Geschäftsführerin des Startup Pregnant Podcasts, der Geschichten von Gründerinnen und Führungspersönlichkeiten auf ihren wegweisenden Reisen durch Unternehmertum und Elternschaft teilt. Sarah schreibt außerdem auf ihrem persönlichen Blog.
Wir stellen vor: Sarah
Als ich zum ersten Mal erfuhr, dass ich schwanger war, war das Anhören von Sarahs Podcast Startup Pregnant die Empfehlung, die ich immer wieder hörte. Ich fing an zuzuhören und war absolut gefesselt.
Als Sarah zum ersten Mal erfuhr, dass sie schwanger war, fühlte sie sich einsam. Sie wusste nicht, wen sie um Rat fragen oder wem sie zuhören sollte. Zu dieser Zeit arbeitete sie in einem Startup mit überwiegend männlichen Kollegen. Sie hatte niemanden, der ihr vorlebte, wie es aussah, ein berufstätiges Elternteil oder eine ehrgeizige Mutter zu sein. Kurz gesagt, sie begann, die Antworten, die sie suchte, in Interviews mit Müttern zu finden, die Unternehmerinnen waren. Sie drückte auf Aufnahme und voilà! Startup Pregnant war geboren.
Viralität: Ideen, die zünden
Hattest du ganz am Anfang, als du diese Reise antratst, irgendeine Vorstellung davon, wie groß die Show werden würde?
Sarah antwortete: „Ich dachte zuerst, ich würde ein Buch schreiben. Also stellte ich ein großes Buch-Exposé zusammen. Das Feedback? ‚Deine Geschichte reicht nicht ganz aus. Wir wollen mehr als nur dich hören.‘ Also fing ich an, Leute zu interviewen.“
Als schwangere berufstätige Frau war sich Sarah nicht sicher, ob sie die Zeit oder Energie hatte, ein weiteres unbezahltes Projekt in Angriff zu nehmen. Sie hatte die Idee, ein paar Sponsoren zu suchen, die ihr beim Start der Show halfen. Nach ein paar Monaten dachte sie: „Hmm, das sieht aus wie ein Business, riecht wie ein Business und ich verdiene Geld damit.“
Wenn du über Sponsoring sprichst, wenn du davon sprichst, auf Leute zuzugehen – wie beginnt man diesen Prozess überhaupt?
Sarahs persönlicher Blog1 war der erste Schritt. Sie hatte schon lange auf dieser Plattform geschrieben. Also veröffentlichte sie eine einfache Ankündigung, in der sie ihren Wunsch äußerte, einen Podcast zu starten, und startete einen allgemeinen Aufruf für Sponsoring. Sie kontaktierte auch ein paar gute Freunde, die bereits in Unternehmen tätig waren, die mit Mutterschaft und Startups zu tun hatten: „Wollt ihr vor ein passendes Publikum treten? Hier ist eure Chance, von Anfang an dabei zu sein.“
Was war das Überraschendste, das nach diesem Aufruf passierte?
„Das Interessante ist, dass jeder, den ich fragte, ja sagte“, erzählte uns Sarah. Zusätzlich kontaktierten sie zwei Personen von sich aus, um den Podcast zu sponsern. Denken Sie daran, Ihr Publikum muss nicht aus Millionen von Menschen bestehen! In Sarahs Fall war ein Publikum von tausend schwangeren Unternehmerinnen ein großartiger Ausgangspunkt!
Aktionsschritt: Wenn Sie eine Idee haben, die Sie mit der Welt teilen möchten, fangen Sie damit an, Ihre Stimme zu finden. Zweitens: Starten Sie den Aufruf. Es schadet nie, zu fragen!
Wie Sie Ihren Ideenmotor auf Touren bringen
Was waren ganz am Anfang die ersten drei Dinge, die du getan hast, um den Podcast in die Welt hinauszutragen? Hast du ihn an einen VIP geschickt? Hast du ein Medienunternehmen kontaktiert?
Von Sarah: „Wir haben die Show im August 2017 aufgenommen. Ich fing an, die Show zu promoten, indem ich Leute kontaktierte, die ich wirklich interessant fand, und fragte, ob ich sie interviewen dürfe.“
Sarahs Netzwerk ist gewachsen, da ihre Interviewpartner die Podcast-Folge mit ihrem Netzwerk teilen und diese Follower dann zu Sarah zurückkehren. Sie richtete den Podcast unter einem eigenen Domainnamen ein, da sie nicht davon ausgehen wollte, dass jeder, der ihren Blog las, auch eine schwangere Unternehmerin war.
Hast du Anzeigen geschaltet? Warum glaubst du, hat es so schnell gezündet?
Sarah erinnert uns daran, dass sie keine 300.000 Hörer für ihre Show hat. Es ist ein gezieltes Nischenpublikum.
„Von den Leuten, denen es dient, bekomme ich ständig E-Mails, in denen steht: ‚Ich habe angefangen, deinen Podcast zu hören. Ich höre ihn in einem Rutsch durch. Ich habe jede Folge gehört‘“, erklärte Sarah.
Aber andererseits erzählt sie uns, dass sie, wenn sie in der New Yorker U-Bahn fährt, weiß, dass die Leute neben ihr wahrscheinlich nichts über sie wissen (zumindest jetzt noch nicht), und das ist für sie völlig in Ordnung.
Wann wusstest du, dass das etwas ist? Etwas Großes?
Sarahs Aha-Moment: „Als ich im fünften Monat schwanger war, arbeitete ich in einem Startup und war total verschwitzt. Es waren etwa 40 Grad (Fahrenheit) in New York, und ich trug zu viel Kleidung. Ich konnte keine Informationen finden, die mir dienten, die ehrlich waren, die die Wahrheit über die Schwangerschaft sagten und nicht nur schwarz oder weiß waren. Es gab so viele explizite Do’s und Don’ts.“
Es gibt nicht den einen richtigen Weg, Unternehmer zu sein, und es gibt nicht den einen richtigen Weg, Eltern zu sein.
Sarah K. Peck
„Das war der Moment, als ich die E-Mail tippte, um das Buch-Exposé zu pitchen“, sagte sie.
Und dieses gescheiterte Buch-Exposé war das Beste, was Sarah hätte passieren können. Sie war gezwungen, ihre Geschichte neu zu bewerten und zu überlegen, wie sie eine echte Veränderung für eine Gemeinschaft von Frauen bewirken könnte.
Gab es seit August 2017, mit dem Start des Podcasts, einen Influencer oder einen Medienhit oder einen Tweet, der als Wendepunkt diente?
Sarah erzählte mir, dass sie anfangs keine große E-Mail-Liste hatte. Also fing sie an, Leute einzeln anzuschreiben. Ihr Ziel war es, jede Woche 100 Personen anzumailen.
Mit Viralität kann eine gewisse rohe Gewalt verbunden sein. Ich habe den Leuten einfach davon erzählt. Das wird oft als erster Schritt übersehen.
Sarah K. Peck
In ihren direkten E-Mails ermutigte sie die Leser, ihre Show mit einem Freund, einer Mutter oder jedem zu teilen, von dem sie dachten, dass er die Show hilfreich finden könnte. Der nächste Schritt war, Influencer in die Show zu holen. Danielle LaPorte war bisher der größte Gast. Sarah erzählte uns, dass Danielle sehr großzügig war und das Interview in ihrem eigenen Netzwerk geteilt hat.
Ich habe versucht, diese Großzügigkeit zu erwidern, wenn ich in der Show von jemand anderem interviewt werde.
Sarah K. Peck
Aktionsschritt: Bitten Sie die Leute, zuzuhören, etwas zu tun, zu kaufen, zu lesen. Und seien Sie auf beiden Seiten großzügig, wenn es darum geht, Inhalte zu teilen und die Inhalte und das Netzwerk von jemand anderem zu unterstützen.
After People School, Debbie got a $100K raise. Bella landed a role created just for her.
The science-backed training that turns people skills into career results. 12 modules. Live coaching. A community of high-performers.
Die Pflege Ihrer Community
Du hast eine Community rund um Startup Pregnant geschaffen. Glaubst du, dass du das bewusst getan hast oder hat es sich magisch entwickelt?
Am Anfang widmete Sarah viel Zeit und Energie einer kostenlosen Community-Ressource, die Sie wahrscheinlich alle kennen: der Facebook-Gruppe. Vier Monate lang herrschte Funkstille, mit wenig Engagement oder Aktivität der Mitglieder.
Sarah blieb dran und verlor nie den Glauben an den Prozess oder die Community.
Man muss oft genug präsent sein, damit die Leute sich wohl genug fühlen, um sich zu engagieren.
Sarah K. Peck
Sarah betrachtete diesen Prozess wie ein Wissenschaftsprojekt. Sie wusste, dass es mehrere Berührungspunkte brauchen würde, damit ihre Community das Gefühl bekommt, dass der Raum, den sie anbot, sicher war. Seit dem Start der Gruppe ist die Mitgliederzahl gewachsen, das Engagement hat sich verbessert und sie hat sogar einen Bewerbungsprozess für neue Mitglieder eingeführt, um die Gruppe zu einem sicheren Ort für unternehmerisch tätige Mütter zu machen.
Aktionsschritt: Erfolg stellt sich oft nicht sofort ein. Behalten Sie den Glauben daran, dass Ihre Idee zu etwas werden kann. Sarah empfiehlt den dreimonatigen experimentellen Prozess. Probieren Sie etwas drei Monate lang aus. Wenn Sie nach drei Monaten keinen Anklang finden oder keine Ergebnisse sehen, geben Sie sich die Erlaubnis, die Situation neu zu bewerten oder den Kurs zu ändern.
Ein Ritual entfachen, das sie nicht auslassen können
Eine Community lebt von Gewohnheiten – so fesseln Sie sie mit einer einfachen, einprägsamen Routine:
- Wählen Sie einen Rhythmus: Legen Sie einen regelmäßigen Termin fest – wie einen wöchentlichen „Erfolgs-Mittwoch“-Post oder ein monatliches Q&A. Ich habe in einer Food-Gruppe einen Freitags-Thread „Was gibt’s zu essen?“ gestartet; die Leute wetteifern jetzt darum, ihr Wochenendessen zu teilen.
- Halten Sie es kinderleicht: Machen Sie eine 2-Minuten-Sache daraus – posten Sie ein Foto, einen kurzen Gedanken. Ich habe in einem Chat den „Ein-Wort-Stimmung“-Montag eingeführt; dauert 10 Sekunden, aber sie sind dabei.
- Aktivieren Sie die Stammbesetzung: Markieren Sie ein paar Stammgäste, um den Anfang zu machen – das wirkt wie ein Köder. Ich habe drei Freunde für einen „Haustierfoto-Dienstag“ in einer Hunde-Gruppe angepingt; jetzt ist es jede Woche eine Flut von Bildern.
- Reiten Sie die Welle: Wenn sie anbeißen, feuern Sie sie an – antworten Sie schnell, halten Sie es am Laufen. Ich habe den ersten „Reparier-es-Freitag“-Post eines schüchternen Typen gehypt; jetzt ist er der Werkzeug-König.
Probieren Sie es diese Woche aus: Starten Sie einen „Throwback Thursday“-Vibe – fragen Sie nach einem alten Foto oder einer Geschichte. Ich habe das in einem Hobby-Kreis gemacht; am ersten Tag gab es 5 Posts, in der nächsten Woche 20 – die Leute lieben den Nostalgie-Kick. Es geht nicht um Daten – es ist eine Bauchsache; ein Ritual schweißt sie enger zusammen als zufälliges Geplauder. Passen Sie es an – tauschen Sie die Tage, wenn sie träge sind – aber zerbrechen Sie sich nicht den Kopf über die Regeln. Sie werden auftauchen, wenn es Spaß macht.
Hast du eine spezifische Mission?
Startup Pregnant hat 12 Grundwerte, eine Mission und eine Vision für das Unternehmen und die Marke.
Wenn man nicht weiß, wofür man steht, kann es sehr schwer sein, Entscheidungen zu treffen.
Sarah K. Peck
Sarah erzählte uns, dass sie dieses Jahr durch eine experimentelle Brille betrachtet. Sie hat heute vielleicht noch nicht die perfekte Geschäftslösung, aber sie arbeitet sicher daran. Sie vertraut darauf, dass sich durch die Verfolgung dieses Projekts die nächsten Ideen offenbaren werden. Sogar große Ideen, wie die Lösung der Mutterschutz-Krise in den Vereinigten Staaten.
Für mich ist dieses Projekt wie mein persönliches MBA. Ich habe die letzten zwei Jahre damit verbracht, Menschen zu studieren, die Systeme zu sehen, die Probleme zu untersuchen, und ich habe eine Menge Geschäftsideen. Aber ich vertraue auch darauf, dass durch diesen methodischen Prozess in den nächsten Jahren ein echter Volltreffer entstehen wird.
Sarah K. Peck
Sie können Sarahs Reise bei Startup Pregnant verfolgen.
