Wie man höflich mit einem Close Talker umgeht (6 schnelle Tipps)

Nutzen Sie diese sozialen Signale, um einem Close Talker zu verstehen zu geben, dass er Abstand halten soll, ohne die Gefühle der Person zu verletzen oder unhöflich zu sein.

Haben Sie es schon einmal erlebt, dass Ihnen jemand beim Reden direkt ins Gesicht rückt? Sogenannte „Close Talker“ verletzen Ihre persönliche Blase und kommen Ihnen unangenehm nahe. Am Arbeitsplatz sind Close Talker besonders unangenehm, da Sie im Umgang mit ihnen Professionalität wahren müssen. Sie möchten gegenüber Ihrem Kunden, Kollegen oder Vorgesetzten nicht unhöflich sein, aber Sie brauchen dringend mehr persönlichen Freiraum.

Hier sind 6 Tipps, wie Sie selbstbewusst und respektvoll mit einem Close Talker umgehen.

Was ist ein Close Talker? (Definition)

Ein Close Talker verletzt den persönlichen Freiraum anderer, indem er während eines Gesprächs unangenehm nah herantritt. In westlichen Kulturen ist dies meist jemand, der beim Sprechen weniger als 45 cm (18 Zoll) Abstand zum Gesicht hält. Einem Close Talker fehlt oft das Bewusstsein für persönliche Grenzen, und er kann sogar so nah kommen, dass man seinen Atem spürt oder riecht.

Das klassische Beispiel für einen Close Talker ist die Figur Aaron (gespielt von Judge Reinhold) in einer Folge von Seinfeld. Schauen Sie sich diesen lustigen Clip an, um zu sehen, wie unwohl sich alle fühlen, wenn er ihnen beim Reden direkt ins Gesicht rückt:

6 Tipps für den Umgang mit einem Close Talker

Der Autor Robert Frost schrieb den berühmten Satz: „Gute Zäune machen gute Nachbarn.“ Wenn Menschen nicht wissen, wo Ihr Zaun verläuft, könnten sie ihn versehentlich übertreten. Hier sind 6 einfache Möglichkeiten, Ihre persönlichen Grenzen zu kommunizieren, ohne unhöflich zu sein:

#1 Halten Sie etwas vor sich

Close Talker merken oft nicht, was sie tun, bis sie gegen etwas stoßen. Wenn Sie einen Gegenstand vor Ihren Körper halten, schaffen Sie eine greifbare Grenze zwischen Ihnen beiden.

Je nach Umgebung können Sie Folgendes verwenden:

• Eine Tasse oder einen Kaffeebecher
• Notizkarten
• Ein Buch
• Laptop oder Computer
• Sich hinter einen Schreibtisch bewegen
• Eine Tasche oder Handtasche
• Teller oder Besteck

Dieser Trick erweitert einfach Ihre persönliche Blase um das Objekt, das sich vor Ihnen befindet.

#2 Nutzen Sie ausladendere Handgesten

Gesten sind wichtige nonverbale Signale, um jemanden zum Zurückweichen zu bewegen. Scheuen Sie sich nicht, Ihre Hände und Arme beim Sprechen zu öffnen. Wenn die Person so nah ist, dass sie berührt wird, wird die Geste sie dazu veranlassen, von Ihnen abzurücken.

Als Bonus hat die Forschung gezeigt, dass Menschen, die „mit den Händen sprechen“, als herzlicher, sympathischer und energetischer wahrgenommen werden.

#3 Machen Sie einen Schritt zurück und winkeln Sie Ihren Körper an

Wenn Ihnen jemand zu nahe kommt, ist Ihr erster Instinkt meist, zurückzuweichen. Indem Sie Ihren Körper physisch von der Person wegbewegen, vergrößern Sie den Abstand zwischen Ihnen beiden. Sie können auch Ihre Schultern und Ihren Oberkörper in die entgegengesetzte Richtung drehen. Diese subtil defensive Haltung signalisiert der Person, dass sie in Ihre Privatsphäre eindringt.

Wenn das Zurücktreten dazu führt, dass die Person wieder näher rückt, ist es vielleicht an der Zeit, andere Taktiken anzuwenden.

#4 Setzen Sie sich

Wenn Sie sich hinsetzen, entsteht automatisch ein vertikaler Bereich zwischen Ihnen und dem Close Talker, der noch steht. Sie können im Stuhl zurückrücken oder die Person einladen, sich auf den Platz neben Ihnen zu setzen.

Noch besser: Nutzen Sie einen Tisch als Barriere und signalisieren Sie mit der Hand, dass die Person sich Ihnen gegenüber setzen soll. Es ist unwahrscheinlich, dass sie ihren Stuhl näher an Sie heranzieht, aber falls doch, versuchen Sie die nächsten Werkzeuge…

#5 Nutzen Sie die Stopp-Handbewegung

Eine erhobene Hand mit der Handfläche nach vorne ist ein fast universelles Zeichen für „Stopp“. Dies ist eine subtile Art, einem Close Talker zu sagen, er solle „dort bleiben“, während Sie sich von ihm wegbeugen.

Okay… vielleicht nicht ganz so dramatisch wie The Rock, aber Sie verstehen das Prinzip. In einem höflichen Gespräch wird diese Geste wahrscheinlich eher wie das Stopp-Signal von Oprah aussehen:

#6 Seien Sie direkt

Auch wenn es unhöflich erscheinen mag, kann Direktheit tatsächlich das Freundlichste sein, was Sie tun können. Stellen Sie sich vor, dieser Close Talker ist sein ganzes Leben lang herumgelaufen, ohne dass ihm jemand gesagt hat, dass er anderen Unbehagen bereitet! Wenn Sie die anderen Taktiken ausgeschöpft haben, könnte es an der Zeit sein, den Mund aufzumachen.

Verwenden Sie einen selbstbewussten, aber respektvollen Ton, um etwas zu sagen wie:

• „Könnten Sie bitte ein kleines Stück zurücktreten?“
• „Wow, ich kann von hier aus Ihre Poren sehen! Ich werde mal einen Schritt zurückgehen.“
• „Sie befinden sich gerade in meiner persönlichen Blase.“
• „Sie stehen mir etwas zu nah.“
• „Ich brauche bitte etwas mehr persönlichen Freiraum.“

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Wie viel persönlicher Freiraum ist normal?

Der persönliche Freiraum oder die persönliche Blase ist der unsichtbare Raum um eine Person herum, in dem sie sich am wohlsten fühlt. Psychologisch gesehen gehört dieser Bereich ihr. Wenn Sie den persönlichen Freiraum von jemandem verletzen, kann sich dieser unwohl, befangen, unsicher, ängstlich oder sogar verärgert fühlen.

Sozialwissenschaftler nennen dieses Konzept der persönlichen Distanz Proxemik oder die Lehre davon, wie Menschen unbewusst den Raum um sich herum strukturieren. Das „normale“ Maß an persönlichem Freiraum ist in jeder Kultur anders. Zum Beispiel sind in Argentinien „Close Talker“ völlig normal. Es gibt praktisch keine persönliche Blase, und Fremde stehen beim Plaudern oft weniger als 75 cm voneinander entfernt.

Amerikaner (und viele Europäer) haben jedoch typischerweise 4 gesellschaftlich akzeptierte Zonen des persönlichen Freiraums:

• Intim: 0 bis 45 Zentimeter
• Persönlich: 45 Zentimeter bis 1,20 Meter
• Sozial: 1,20 bis 3,60 Meter
• Öffentlich: mehr als 3,60 Meter

Diese Bereiche variieren auch in städtischen gegenüber ländlichen oder beruflichen gegenüber privaten Umgebungen. Ihre Beziehung zum Gesprächspartner beeinflusst dramatisch, was für beide angemessen ist.

Abgesehen von all diesen Nuancen sind die besten Faustregeln, um die persönliche Blase von jemandem zu finden:

• Faustregel: Wenn Sie einen Schritt nach vorne machen und die Person zurückweicht – sind Sie zu nah dran!
• Faustregel: Wenn die Person immer wieder Schritte auf Sie zu macht – sind Sie zu weit weg!

Ob sie aus einer anderen Kultur stammen oder Ihre Grenzen nicht kennen – manche Leute haben die Nachricht einfach noch nicht erhalten! Close Talker sind die Menschen, die in die persönliche und intime Zone eintauchen, ohne dass man sich so nahesteht.

Fazit: Umgang mit einem Close Talker durch nonverbale und verbale Signale

Close Talker können Gespräche unerträglich unangenehm machen. Wenn Sie riechen können, was jemand zu Mittag gegessen hat, oder seinen heißen Atem auf Ihrer Wange spüren, ist es wahrscheinlich an der Zeit, etwas zu sagen. Zum Glück müssen Sie dabei nicht unhöflich oder unprofessionell sein. Es stehen Ihnen mehrere nonverbale und verbale Werkzeuge zur Verfügung, um die Botschaft zu vermitteln:

• Zurücktreten: Die einfachste und sozial offensichtlichste Reaktion auf einen Close Talker ist das Zurücktreten. Schaffen Sie weitere 30-45 cm Platz zwischen sich, indem Sie zurückweichen.
• Einen Gegenstand als Barriere nutzen: Nehmen Sie ein Objekt zur Hand oder stellen Sie sich hinter einen Schreibtisch, um eine physische Barriere zwischen sich und der anderen Person zu schaffen.
• Ausladendere Handgesten: Erweitern Sie Ihren persönlichen Raum, indem Sie beim Sprechen Ihre Hände und Arme ausstrecken. Wenn die Person gegen Sie stößt, versteht sie vielleicht den Hinweis, dass sie zu nah ist.
• Hinsetzen: Nehmen Sie Platz, um vertikalen Raum zwischen sich zu schaffen, und laden Sie die Person ein, sich auf einen Stuhl gegenüber von Ihnen zu setzen.
• Signalisieren Sie den Stopp: Halten Sie Ihre Handfläche in Richtung der Person, während Sie zurückweichen, oder nutzen Sie ein anderes Signal.
• Direkt etwas sagen: Verwenden Sie einen respektvollen, selbstbewussten Ton, um der Person zu sagen, dass sie zurücktreten soll. Versuchen Sie es mit Fragen oder Aussagen wie: „Können Sie bitte ein Stück zurückgehen?“ oder „Sie sind in meiner persönlichen Blase.“ Es ist nicht nötig, die Person als „Close Talker“ zu bezeichnen oder sie zu beleidigen.

Denken Sie daran, Close Talkern im Zweifelsfall keine böse Absicht zu unterstellen – sie verfügen vielleicht einfach nicht über die sozialen Fähigkeiten oder das Bewusstsein für Körpersprache, um Ihre Signale zu verstehen. Dies sind Fähigkeiten, deren Entwicklung Zeit und Beobachtung erfordert. Das Nutzen und Lesen nonverbaler Signale kann Ihnen am Arbeitsplatz und darüber hinaus einen großen Vorteil verschaffen. Machen Sie Körpersprache zu Ihrer Superkraft mit diesem vollständigen Leitfaden zur Körpersprache am Arbeitsplatz.