Referenzmacht: Was sie ist und wie man sie nutzt

Referenzmacht bedeutet, dass andere Sie als Führungspersönlichkeit betrachten, weil sie Sie respektieren. Erfahren Sie, wie Sie andere beeinflussen können, unabhängig von Ihrer Stellenbeschreibung.

Denken Sie an eine Person in Ihrem Leben, die Sie respektieren und der Sie bereitwillig folgen. Sie ist ziemlich beeindruckend, nicht wahr? Das ist die Art von Person, die Sie mit Referenzmacht werden können.

Was ist Referenzmacht?

Referenzmacht (auch Identifikationsmacht genannt) liegt vor, wenn andere eine Person respektieren und bewundern, unabhängig von ihrem Jobtitel oder ihrer offiziellen Machtposition. Man muss kein Manager sein, um über Referenzmacht zu verfügen, aber man muss sein Charisma und seine zwischenmenschlichen Fähigkeiten stärken. Referenzmacht baut zudem auf Charakterstärke sowie einer klaren Vision und Zielsetzung auf. Die Autorität, die Sie durch diese Art von Macht gewinnen, kann sich auf Ihre Arbeit, Ihr Privatleben und sogar auf Interaktionen mit Fremden auswirken.

Was sind die 6 Arten der Macht?

Im Jahr 1959 kategorisierten die beiden Sozialpsychologen John French und Bertram Raven Macht in fünf Haupttypen. Ein Jahr später fügten sie eine sechste Machtart hinzu. Bis heute hat ihre Theorie Bestand und bietet wertvolle Einblicke darüber, was man als Führungskraft tun und lassen sollte.

Schauen wir uns die sechs Machtgrundlagen nach French und Raven an¹:

1. Legitime Macht wird durch eine Position und Verantwortung verliehen. Zum Beispiel erhält eine Person legitime Macht, wenn sie als Schichtleiter eingestellt wird. Dies kann die Befugnis beinhalten, Aufgaben zuzuweisen, Arbeitspläne zu erstellen und verschiedene Dinge zu tun, die durch den Aufgabenbereich und die Stellenbeschreibung definiert sind.
2. Belohnungsmacht ist die Macht, andere verbal oder materiell zu belohnen. Dies kann Geld, Geschenke und verbale Anerkennung umfassen.
3. Bestrafungsmacht (Zwangsmacht) ist die Macht zu strafen. Ob diese Macht eingesetzt wird oder nicht, erzeugt eine starke Machtdynamik. Wenn Menschen wissen, dass eine Person ihnen eine schlechte Note geben oder sie feuern kann, verleiht dies dieser Person von Natur aus ein gewisses Maß an Autorität und Macht. Aber Vorsicht! Schlechte Führungskräfte verlassen sich auf Bestrafungsmacht, um ihre Untergebenen zu kontrollieren.
4. Referenzmacht wird durch Charisma erzeugt. Unabhängig davon, ob eine Person über eine andere Art von Macht verfügt, ermöglicht Referenzmacht es ihr, das Leben einer anderen Person zu beeinflussen. Andere Menschen entscheiden sich dafür, sich von der Person mit Referenzmacht beeinflussen zu lassen, anstatt dazu gezwungen oder verpflichtet zu sein.
5. Expertenmacht entsteht durch Fachwissen. Erfahrung oder Qualifikationen verleihen einer Person Expertenmacht. Andere wenden sich aufgrund ihrer Expertise an diese Person, um Rat oder Anleitung zu erhalten.
6. Informationsmacht ist die Macht, basierend auf dem Besitz von Informationen oder Beweisen Einfluss zu nehmen. Diese Macht ist nicht direkt an die Person gebunden, sondern stützt sich auf die Informationen selbst.

Einer der ersten Schritte, um Autorität klug einzusetzen, besteht darin, Ihre Kommunikationsfähigkeiten zu verbessern. Dieses Training wurde entwickelt, um Ihnen zu helfen, eine stärkere Führungskraft zu werden:

Warum ist Referenzmacht die beste Form der Macht?

Referenzmacht ist die beste Macht, weil sie einem gegeben und nicht genommen wird. Viele Führungskräfte streben danach, Macht über andere zu gewinnen, aber selbst wenn es sich so anfühlt, als stünden sie an der Spitze, werden sie von anderen nicht respektiert.

Referenzmacht ist etwas Besonderes, weil sie die Art von Autorität ist, die daraus entsteht, dass man die beste Version seiner selbst ist. Legitime Macht, Belohnungs-, Experten- oder Bestrafungsmacht verleihen Menschen zwar Kontrolle, sind aber nicht von Ethik oder Charakterstärke abhängig. Diese Art von Macht ist instabil und kann leicht entzogen werden.

Letztendlich kann einem niemand die Referenzmacht nehmen. Da sie auf guter Ethik und Integrität des Charakters basiert, begleitet sie Sie überallhin – selbst wenn Sie die prestigeträchtige Position in einem Top-Unternehmen verlieren (oder nie erhalten).

Wie Sie Referenzmacht nutzen, um eine effektivere Führungskraft zu werden

Bei Referenzmacht geht es nicht darum, Techniken zu erlernen, um andere zu manipulieren. Stattdessen geht es darum, das gierige Streben nach Macht über andere loszulassen und den Wunsch anzunehmen, gut zu führen.

Keine Sorge; wir haben fünf erstklassige Tipps für Sie, die Ihnen helfen, genau das zu tun und Referenzmacht zu nutzen.

#1 Putzen Sie die Toiletten

Es hat etwas Beeindruckendes, wenn eine Führungskraft bereitwillig mit anpackt und die Toiletten putzt.

Es muss keine buchstäbliche Toilette sein.

Es könnte das Abarbeiten einer mühsamen Aufgabe oder der Umgang mit einem besonders schwierigen Kunden sein. Was auch immer es ist: Wenn eine Führungskraft bereit ist, sich die Hände schmutzig zu machen oder Aufgaben zu erledigen, die normalerweise Berufseinsteiger übernehmen, verdient sie sich Respekt und baut Referenzmacht auf.

Profi-Tipp: Mitarbeiter müssen wissen, dass Sie Seite an Seite mit ihnen arbeiten, aber es ist auch wichtig, Aufgaben zu delegieren und Ihr Team die Arbeit machen zu lassen, für die Sie es eingestellt haben.

Aktionsschritt: Suchen Sie in der nächsten Woche nach einer Möglichkeit, Ihrem Team zu dienen. Gibt es einen Kunden, der angerufen werden muss, was das Team aber vor sich herschiebt? Wartet ein Büroprojekt darauf, dass jemand Zeit findet? Halten Sie Ausschau nach Wegen, eine Haltung der Demut einzunehmen und das zu tun, was getan werden muss.

#2 Seien Sie vertrauenswürdig

Leben Sie das vor, was Sie predigen. Modellieren Sie das Verhalten, das Sie sich wünschen. Lassen Sie Taten sprechen.

Sie wissen vielleicht, dass Sie die Person sein müssen, die Ihre Mitarbeiter sein sollen, aber wenden Sie diesen grundlegenden Tipp auch in Ihrem täglichen Arbeitsleben an?

Schockierende 63 % der Mitarbeiter vertrauen ihren Führungskräften nicht². Vertrauen aufzubauen beginnt damit, vertrauenswürdig zu sein.

Erscheinen Sie zu Meetings, seien Sie pünktlich, halten Sie Ihre Zusagen ein und kommunizieren Sie offen. Dies sind nur einige praktische Dinge, die Sie tun können, um Ihren Mitarbeitern zu zeigen, dass sie Ihnen vertrauen können.

Profi-Tipp: Konsistenz in Kommunikation und Verhalten hilft Ihnen, Vertrauen aufzubauen.

Aktionsschritt: Überprüfen Sie ehrlich Ihre täglichen Arbeitsgewohnheiten. Was ist eine Sache, die Sie tun können, um vertrauenswürdiger zu sein? Wenn Sie zum Beispiel regelmäßig ein Projekt oder eine Anfrage ändern, treffen Sie eine Entscheidung und bleiben Sie dabei. Oder schwänzen Sie immer im letzten Moment das wöchentliche Meeting? Blocken Sie diese Zeit in Ihrem Kalender und behandeln Sie sie mit dem gleichen Respekt wie einen Kundentermin.

#3 Finden Sie das Gleichgewicht

Obwohl es so scheinen mag, als ginge es bei Referenzmacht nur um Freundlichkeit und Bestätigung, ist dies nicht immer der Fall. Führungskräfte, die Respekt genießen, erwarten von ihren Mitarbeitern Bestleistung.

Führungskräfte mit Referenzmacht sind starke Visionäre, die mit Klarheit und sogar Intensität für das Endziel kämpfen.

Das bedeutet nicht, dass Sie ein Tyrann sein müssen. Es bedeutet, dass Sie darauf fokussiert sind, was das Beste für Ihre Mitarbeiter und das Unternehmen ist. Mittelmäßigkeit ist für niemanden das Beste, und genau das könnten Sie erhalten, wenn Sie hohe Erwartungen nicht mit einem unterstützenden Umfeld in Einklang bringen.

Profi-Tipp: Hier wird Kommunikation entscheidend. Wenn Sie Ihr Team ständig antreiben, könnten sie das Gefühl bekommen, dass ihre Arbeit nie gut genug ist oder dass Sie nur Haare in der Suppe suchen. Lassen Sie Ihr Team wissen, dass Sie an sie glauben, und ermutigen Sie sie, ihr Potenzial auszuschöpfen. Balancieren Sie Kritik und hohe Erwartungen mit Anerkennung aus, wenn sie gute Arbeit leisten. Denken Sie daran, dass jeder Mensch unterschiedliche Arten der Anerkennung braucht. Manche schätzen eine arbeitsgerechte Berührung wie ein High-Five, während andere eine handgeschriebene Notiz oder ein kleines Geschenk bevorzugen. Sie sind sich nicht sicher, wodurch sich Ihre Leute geschätzt fühlen? Fragen Sie sie!

#4 Verzichten Sie auf Bestrafungsmacht

Selbst wenn Sie jemanden feuern, bei einer Beförderung übergehen oder eine Gehaltserhöhung verweigern könnten, nutzen Sie dies nicht als Waffe, um die Leute gefügig zu machen. Es mag sich so anfühlen, als würden Sie dadurch Macht gewinnen, aber dieses Verhalten schadet der Loyalität und dem Vertrauen, was es den Mitarbeitern erschwert, sich mit dem Unternehmen zu identifizieren oder hart zu arbeiten.

Beginnen wir mit einem Umdenken.

Anstatt Ihre Macht aus der Perspektive dessen zu betrachten, was Sie wegnehmen können, denken Sie darüber nach, was Sie anbieten können.

Betrachten Sie es so: Sie haben die Macht, gute Mitarbeiter einzustellen, Leistungsträger zu befördern und Gehaltserhöhungen zu gewähren.

Nicht, weil Sie eine wohlwollende Göttin oder ein gütiger König sind, der die Wünsche seiner Untergebenen erfüllt. Sondern weil Sie eine großartige Führungskraft sind, die sich für andere einsetzt.

Dies erstreckt sich auch auf kleinere alltägliche Dinge. Anstatt Entscheidungen immer selbst zu treffen, nur weil Sie die Macht dazu haben, stärken Sie Ihr Team und lassen Sie sie beginnen, ihre eigenen Entscheidungen zu treffen.

Schließlich sind sie Erwachsene; Sie sind eine Führungskraft, kein Elternteil.

Aktionsschritt: Schaffen Sie einen Arbeitsbereich, der Menschen befähigt, anstatt die gesamte Macht für sich zu behalten. Es mag kontraintuitiv klingen, aber Macht zu teilen, stärkt Ihre eigene Macht. Wenn Mitarbeiter zu Ihnen kommen, um eine Erlaubnis oder Genehmigung für etwas einzuholen, sagen Sie nicht einfach: „Ja, ich genehmige diese Entscheidung.“ Fragen Sie stattdessen: „Was denken Sie?“ oder „Sie haben viel Erfahrung in diesem Bereich. Ich vertraue Ihrer Entscheidung.“

#5 Optimieren Sie Ihre zwischenmenschliche Kommunikation

Eine großartige Führungskraft zu sein, läuft immer auf großartige Kommunikation hinaus. Dies schließt ein, was Sie mit Ihren Worten, Ihrer Stimme, Ihrem Gesicht, Ihrem Körper und sogar mit dem, was Sie schreiben, kommunizieren.

Wenn das überwältigend klingt, muss es das nicht sein. Konzentrieren Sie sich auf einen Bereich der zwischenmenschlichen Kommunikation, den Sie verbessern möchten. Haben Sie zum Beispiel eine gebieterische Präsenz, aber Ihre Stimme klingt zögerlich oder schwach? Wie Sie sprechen, beeinflusst, wie andere Sie wahrnehmen, und kann Ihrer Referenzmacht entweder schaden oder helfen.

In diesem Video mit Vanessa Van Edwards erklärt sie, wie vokales Charisma mit mehr als nur der Resonanz der Stimme zusammenhängt.

Hier sind einige weitere Tipps zur zwischenmenschlichen Kommunikation für den Aufbau von Referenzmacht.

Verbessern Sie die E-Mail-Kommunikation mit einem E-Mail-Audit.

Öffnen Sie 5 wichtige E-Mails, die Sie in den letzten Tagen gesendet haben, und schauen Sie sich die ersten 10 Wörter an, die Sie in jeder E-Mail verwendet haben. Zählen Sie, wie viele herzliche Wörter und wie viele kompetente Wörter Sie verwendet haben. Wenn Sie schlecht abschneiden, werden Sie beim Versenden einer E-Mail langsamer und ändern Sie Ihre Formulierungen bewusst, um Wörter wie „gemeinsam“, „schätzen“ und „bewerten“ einzubauen.

Nutzen Sie eine offene und starke Körpersprache.

Halten Sie den Kopf hoch und Ihre Körpersprache offen. Sie können auch daran arbeiten, Ihre Bewegungen zu verlangsamen. Viele Führungskräfte bewegen sich schnell, was Geschäftigkeit und mangelnde Verfügbarkeit kommunizieren kann. Lassen Sie andere wissen, dass Sie die Kontrolle über Ihre Umgebung haben und für Gespräche offen sind. Verlangsamen Sie Ihr Tempo und Ihre Gestik nur ein kleines bisschen. Üben Sie dies und sehen Sie, was sich für Sie richtig anfühlt und wie andere darauf reagieren.

Priorisieren Sie aktives Zuhören.

Manche Führungskräfte reden nur. Überraschen Sie andere mit Ihrer Bereitschaft, innezuhalten und zuzuhören, was sie zu sagen haben. Wenn jemand spricht, konzentrieren Sie sich auf diese Person und lassen Sie sich auf sie ein. Selbst wenn viele Menschen oder Dinge um Ihre Aufmerksamkeit buhlen, bleiben Sie so präsent wie möglich. Die Leute merken, ob Sie zuhören und ob es sich so anfühlt, als hätten Sie Zeit für sie oder nicht.

Aktionsschritt: Wählen Sie einen Bereich der zwischenmenschlichen Kommunikation, wie vokales Charisma oder aktives Zuhören, an dem Sie diesen Monat arbeiten möchten.

People School 10,000+ students

After People School, Debbie got a $100K raise. Bella landed a role created just for her.

The science-backed training that turns people skills into career results. 12 modules. Live coaching. A community of high-performers.

Watch with sound

People School entdecken Kostenloses Quiz machen

Schließe dich 10,000+ Studenten an · Results vary

Nutzen Sie Referenzmacht, um Ihr Leben zu bereichern

Referenzmacht ist eine unglaubliche Stufe der Autorität, da Menschen motiviert sind, Ihnen aus intrinsischer Motivation zu folgen. Das bedeutet, dass die Menschen Sie dafür respektieren, wer Sie sind, und nicht dafür, was Sie ihnen geben können.

Deshalb kann Referenzmacht die verschiedenen Bereiche Ihres Lebens positiv beeinflussen. Offensichtlich wollen Sie Einfluss in Ihrem Arbeitsumfeld; Referenzmacht kann sich aber auch auf Freunde, Familie und Fremde ausweiten.

Wahre Referenzmacht wird durch einen Lebensstil entwickelt, der nach Exzellenz und Güte strebt.

Hier sind einige Möglichkeiten, einen Lebensstil aufzubauen, den andere respektieren werden:

• Hören Sie Ihrem Partner oder Ihren Kindern mehr zu. Legen Sie Ihr Handy weg, halten Sie Augenkontakt und gehen Sie auf das ein, was sie Ihnen sagen.
• Streben Sie nach persönlicher und beruflicher Weiterentwicklung, um regelmäßig zu wachsen und Ihren Horizont zu erweitern.
• Suchen Sie nach Wegen, Freunden, Kollegen und Fremden Freundlichkeit zu zeigen.
• Seien Sie für Freunde und Familie da, nicht nur in Notfällen, sondern auch im Alltag.
• Engagieren Sie sich in Ihrer Handelskammer oder einer anderen Gemeinschaftsorganisation.
• Bleiben Sie ruhig und respektvoll im Umgang mit toxischen Kollegen.
• Entwickeln Sie eine Vision und eine Leidenschaft, damit Sie auf ein Ziel hinarbeiten.

Berühmte Persönlichkeiten mit Referenzmacht

Eines der besten Beispiele für eine Führungspersönlichkeit mit Referenzmacht ist Oprah Winfrey. Obwohl sie durch ihre jahrelange Erfahrung als Interviewerin auch über eine unglaubliche Expertenmacht verfügt, schauen viele Menschen zu Oprah Winfrey auf, ohne sie jemals getroffen oder für sie gearbeitet zu haben. Ihre Filme, Shows, Produktempfehlungen, Buchclubs und Interviews beeinflussen Menschen täglich.

Weitere Beispiele für Führungspersönlichkeiten mit Referenzmacht:

• Gandhi
• Mutter Theresa
• Martin Luther King Jr.
• Nelson Mandela
• Obama
• Zendaya
• Elon Musk
• Russell Brand
• Dwayne Johnson

Man muss diese Menschen nicht alle mögen oder mit ihnen übereinstimmen, aber jede dieser charismatischen Führungspersönlichkeiten hat einen enormen Einflussbereich, der weitgehend darauf basiert, wer sie als Individuen sind. Was haben all diese Führungspersönlichkeiten gemeinsam? Jede dieser großen Führungspersönlichkeiten hat eine andere Persönlichkeit und einen anderen Führungsstil, aber sie besitzen viele dieser Qualitäten:

• Starke Kommunikatoren
• Aufgeschlossen
• Rücksichtsvoll
• Präsent
• Pünktlich
• Engagiert
• Befähigen andere
• Selbstbewusst
• Streben nach Exzellenz
• Fähig, die Perspektive anderer einzunehmen
• Auf ein bestimmtes Ziel fokussiert

Beispiele aus der Praxis: Wie man Referenzmacht aufbaut

Nachdem Sie nun die allgemeinen Ideen hinter der Referenzmacht verstanden haben, folgen hier einige Beispiele aus dem Arbeitsalltag, die Ihnen helfen, sich Respekt für Ihre Art der Führung zu verdienen.

Wenn jemand etwas sagt, dem Sie nicht zustimmen, hören Sie ruhig zu, bis die Person ihren Punkt dargelegt hat, anstatt kritisch oder wertend zu sein. Versuchen Sie zu antworten: „Was ich höre, ist… ist das richtig?“ Stellen Sie Anschlussfragen und interagieren Sie mit der Person mit genauso viel Respekt, als würde sie etwas sagen, dem Sie zustimmen.

Wenn Sie Ihr Team bitten, ein Projekt abzuschließen, lassen Sie sie es tun. Widerstehen Sie der Versuchung, die Kontrolle zu übernehmen und die Aufgabe selbst zu erledigen. Wenn Sie sich über den Status des Projekts informieren möchten, versuchen Sie, dies konsequent zu tun (z. B. in einem wöchentlichen Team-Meeting), damit es sich nicht so anfühlt, als würden Sie zusätzlichen Druck ausüben.

Wenn Sie sagen, dass Ihnen Ihr Team am Herzen liegt, lassen Sie Taten folgen, die dies zeigen. Gehen Sie auf Bedenken oder persönliche Informationen ein, die Mitarbeiter in der Vergangenheit geteilt haben, fügen Sie Geburtstagserinnerungen in Ihr Handy ein und seien Sie emotional präsent, wenn Sie mit Ihrem Team sprechen.

Zeigen Sie, dass Sie ansprechbar sind und Unterstützung anbieten. Dies könnte beinhalten: Lassen Sie Ihre Bürotür offen, wenn Sie nicht gerade konzentriert arbeiten; bieten Sie Hilfe an, wenn Sie sehen, dass jemand kämpft; spenden Sie Worte der Anerkennung oder Ermutigung, wenn das Team an einem schwierigen Projekt arbeitet; wenden Sie sich von Ihrem Computer ab, wenn jemand Ihr Büro betritt; ignorieren Sie Benachrichtigungen während Einzelgesprächen.

Geben Sie anderen Autorität und Autonomie, indem Sie Arbeitsabläufe rationalisieren. Dies kann bedeuten, dass Sie sich selbst aus dem Genehmigungsprozess herausnehmen oder zeitnah auf Anfragen reagieren. Wahrscheinlich haben Sie einfach zu viel zu tun, aber wenn Aufgaben bei Führungskräften zum Flaschenhals werden, könnten Mitarbeiter dies fälschlicherweise als mangelnde Führungsbereitschaft interpretieren.

Helfen Sie anderen, Verantwortung zu übernehmen, indem Sie ein kollaboratives Umfeld schaffen. Anstatt dass alle Ideen über Sie laufen, fragen Sie: „Was denken Sie?“ und hören Sie dann aktiv zu. Halten Sie angemessenen Augenkontakt, nicken Sie, um den Sprecher zu ermutigen, und reagieren Sie dann auf das Gesagte. Wenn Mitarbeiter für die Ideen verantwortlich sind, die ein Unternehmen vorantreiben, werden sie mehr Selbstachtung empfinden und Sie für Ihre gute Führung bewundern.

Zusammenfassung zur Referenzmacht

Wenn Sie daran arbeiten, Autorität und Vertrauen bei anderen aufzubauen, denken Sie an diese Schlüsselelemente, um Referenzmacht zu etablieren:

• Seien Sie der Erste, der schwierige Dinge anpackt.
• Setzen Sie sich für Ihre Mitarbeiter ein.
• Fördern Sie Zusammenarbeit und Interaktion.
• Streben Sie nach Exzellenz, aber balancieren Sie dies mit Anerkennung aus.
• Nutzen Sie Macht, um zu geben und zu unterstützen, anstatt zu dominieren.
• Arbeiten Sie an Ihren zwischenmenschlichen Fähigkeiten.
• Seien Sie präsent und hören Sie aktiv zu.
• Halten Sie sich an das, was Sie sagen.
• Sorgen Sie sich um andere Menschen.

Als Führungskraft konzentrieren Sie sich auf das Wohlergehen Ihres Teams. Sie sind sich nicht sicher, was für eine Art von Führungskraft Sie sind? Erfahren Sie in unserem Leitfaden über Die 6 charismatischen Führungsstile, wie Sie Ihren Führungsstil optimieren können.

Referenzen