In diesem Artikel
Lerne 5 Wege kennen, um den sozialen Autopiloten zu durchbrechen. Schüttle die „Alles bestens“-Falle ab und baue echte Verbindungen auf.
Als Teil unserer Serie, World’s Most Interesting People, habe ich mich mit Noah Kagan unterhalten, dem Gastgeber des Podcasts Noah Kagan Presents und Gründer von Sumo.com und AppSumo.com.
In dieser Episode erfahren Sie:
- Wie Noah das oberflächliche Gerede bei Telefonaten durchbricht
- Wie man aus dem Autopiloten ausbricht, authentisch ist und regelmäßig Gegenseitigkeit und Verletzlichkeit praktiziert
- Noahs persönliche Herausforderung, um mit Fremden in Kontakt zu treten (Hinweis: Es geht um Aufzüge und High-Fives)
- Wie Sie Ihre Bitten spezifischer formulieren
- Das eine Wort, das Sie Ihren Bitten hinzufügen sollten, um die Dinge zu erleichtern
- Noahs persönliche Erfahrung mit Karma
Und Sie erhalten Antworten auf:
- Haben Sie ein System für den Umgang mit Menschen?
- Wie gehen Sie auf Gäste zu und bitten sie, in Ihren Podcast zu kommen?
Sehen Sie sich die Episode an:
„Haben Sie ein System für den Umgang mit Menschen?“
Noah genießt es, die Art und Weise, wie er andere trifft oder begrüßt, aufzumischen, besonders am Telefon. Er erinnert uns daran, dass wir normalerweise in dieser Interaktion feststecken: „Wie geht’s?“ – „Gut.“ Er mag es, die Dinge zu verändern, indem er mit „Schrecklich“ antwortet, und hat sogar einen Freund, der mit „Phänomenal“ antwortet. Noah bleibt jedoch dabei, die Frage ehrlich zu beantworten und dann zu erklären, warum. Er glaubt, dass dies das oberflächliche Gerede durchbricht und seinem Gegenüber signalisiert: „Oh, er ist ein Mensch!“ Dies fördert auch das Gespräch und eine Reaktion der Person, mit der er spricht.
Wichtigste Erkenntnisse:
- Den Autopiloten durchbrechen: Tatsächlich über eine Antwort nachdenken, anstatt auf ein standardmäßiges „Gut“ zurückzugreifen.
- Versuchen, authentisch zu sein: Nicht mit „Gut“ oder „Phänomenal“ antworten, wenn es einem nicht wirklich so geht.
- Gegenseitigkeit und Verletzlichkeit: Indem man eine eigene Verletzlichkeit teilt, sind andere viel eher geneigt, dies ebenfalls zu tun.
Warum sagst du nicht einfach, wie es dir wirklich geht?
Noah Kagan
Eine Herausforderung, die Noah angeht (und von der er sagt, dass sie „echt ätzend“ ist), besteht darin, dass er sich jedes Mal, wenn er in einem Aufzug ist, dazu zwingt, mit jemand anderem darin in Kontakt zu treten. Er hat das Gefühl, dass dies seine sozialen Fähigkeiten verbessert und ihn generell zu einem besseren Menschen macht.
Wichtigste Erkenntnis: Diese sozialen Gewohnheiten, von denen wir sagen, dass sie „echt ätzend“ sind, sind in Wirklichkeit Wege, wie wir unsere sozialen Muskeln trainieren und stärken.
Als Noah in Israel war, forderte er sich auf eine andere Weise heraus, indem er Fremden High-Fives gab, wenn er zu Fuß oder mit dem Fahrrad unterwegs war. Wenn er das tut, fühlt er sich mit der Gesellschaft und der Welt verbunden, und es erinnert ihn daran, dass „die Welt gar nicht so schlecht ist“. Er sagt, dass es auch ein unterhaltsamer Weg ist, die Hemmungen bei der Interaktion mit Menschen zu überwinden und sich wohler dabei zu fühlen, auf andere zuzugehen. Seine Herausforderung erinnert uns daran, dass der physische Kontakt eines High-Fives Oxytocin freisetzt, was uns ein gutes Gefühl gibt.
Noah sagt, dass dies vor allem eine Übung ist, bei der er sich ein wenig unwohl fühlt, was ihm seiner Meinung nach im Geschäft hilft, da ein Großteil der geschäftlichen Interaktion daraus besteht, um Dinge zu bitten. Je öfter er also bittet, desto einfacher wird es.
Je mehr man diesen „Bitten-Muskel“ trainieren kann… desto einfacher ist es, dass es tatsächlich passiert.
Noah Kagan
After People School, Debbie got a $100K raise. Bella landed a role created just for her.
The science-backed training that turns people skills into career results. 12 modules. Live coaching. A community of high-performers.
Wichtigste Erkenntnisse/Herausforderungen:
- Wenn Sie das nächste Mal in einem Aufzug sind, brechen Sie das Eis.
- Geben Sie den Leuten High-Fives!
„Wie gehen Sie auf Leute zu oder bitten sie, in Ihren Podcast zu kommen?“
Noah sagt, dass er oft Leute fragt, die sonst nicht gefragt werden.
Viele Leute haben die gleichen Geschichten von den gleichen Personen immer und immer wieder gehört. Deshalb versuche ich, die Leute zu finden, von denen man noch keine Geschichten gehört hat oder deren Geschichte ich teilen möchte.
Noah Kagan
Ein Weg, wie er diese Leute findet und sein Netzwerk erweitert, besteht darin, jemanden, den er kennt, zu bitten, einen zusätzlichen Freund mitzubringen, wenn sie sich bei Veranstaltungen oder zum Mittagessen treffen. Anstatt zu sagen: „Kannst du einen Freund mitbringen?“, was sich wie eine große Bitte anfühlt, wird er spezifisch. Er fragt zum Beispiel: „Wer ist ein Freund von dir, der ein erfolgreiches Softwareunternehmen leitet?“
Obwohl Noah das Gefühl hat, dass er im Geschäft eher den Wunsch hat zu nehmen als zu geben, erinnert er sich daran, für seine Podcast-Gäste rückwärts zu planen und zu fragen: „Was haben sie davon?“ (Er nennt dies WIIFT – What’s in it for them).
Was haben sie davon? Wie helfe ich ihnen, das zu erreichen? Und in der Folge werde ich bekommen, was ich will.
Noah Kagan
Wichtigste Erkenntnisse:
- Spezifischer fragen
- WIIFT: Was haben sie davon?
Noah hat versucht, in andere Podcasts zu kommen, also hat er Leuten E-Mails geschrieben und gefragt, ob er in ihrer Show sein könne, und dabei geteilt, wie er diesem speziellen Podcast helfen könne… aber worum er eigentlich bat, war, beworben zu werden. Eines Nachts verwarf er seinen typischen E-Mail-Entwurf für diese Anfrage und begann stattdessen, andere Podcaster zu bitten, ihre Lieblingsepisoden mit ihm zu teilen, damit er diese Episoden ohne Gegenleistung bewerben könne. Noah stellte fest, dass dieser Ansatz dazu führte, dass andere ihn schließlich einluden, in ihrer Show zu sein.
Was ich wirklich aus dieser Erfahrung mitgenommen habe, ist… ich werde einfach geben und um nichts bitten, und dann kam es von selbst zurück.
Noah Kagan
Indem er andere bat, ihre Lieblingsepisoden zu teilen, machte Noah ihnen ein Geschenk, indem er ihr „kreatives Baby“ ansprach, das die meisten Schöpfer haben. Er wurde auch spezifisch und fragte nach einer aktuellen Lieblingsepisode, um die Auswahlmöglichkeiten des Podcasters einzugrenzen.
Noah ging seine YouTube-Präsenz ähnlich an und bewarb die YouTube-Kanäle anderer ohne Gegenleistung. Er stellte fest, dass das Gleiche passierte: Er wurde beworben, einfach indem er anderen etwas gab.
Da ist definitiv etwas dran: Je mehr ich geübt habe, anderen einfach etwas zu geben, desto mehr kommt zurück.
Noah Kagan
Noah erwähnte auch eine Situation, in der einer seiner Konkurrenten nach einer Empfehlung für Hilfe im Videobereich fragte. Seine unmittelbare Reaktion war, die E-Mail zu löschen. Spät in dieser Nacht dachte er darüber nach und spürte einfach, dass er nicht das Richtige getan hatte. Noah holte die E-Mail schließlich aus dem Papierkorb, gab seinem Konkurrenten eine großartige Empfehlung und fühlte sich gut dabei. Am nächsten Tag fragte sein Konkurrent, ob er ihn bei seinem gesamten Publikum bewerben und mit ihm zusammenarbeiten könne.
Dieses Karma… ist cool.
Noah Kagan
Wichtigste Erkenntnis: Unsere Absicht kann durch unseren Tonfall und unsere Wortwahl (und Körpersprache) wahrgenommen werden.
Mehr von Noah und seiner Arbeit finden Sie unter:
Bonus: Beleben Sie Ihre Routine mit einem Mikro-Schock
Um den sozialen Autopiloten zu durchbrechen, brauchen Sie einen Funken – hier erfahren Sie, wie Sie Ihre Interaktionen mit winzigen Impulsen aufwecken:
- Tauschen Sie Ihre Begrüßung aus: Ersetzen Sie „Hey, wie geht’s?“ durch „Was war das Verrückteste, das du heute gesehen hast?“ Ich habe das in einem Café ausprobiert; ich bekam eine Geschichte über ein freches Eichhörnchen zu hören – das Gespräch kam sofort in Schwung.
- Stellen Sie die ungewöhnliche Frage: Werfen Sie täglich eine skurrile Frage ein – wie zum Beispiel: „Wenn du ein Gemüse wärst, welches wärst du?“ Ein Kollege sagte „Karotte“ und hielt einen Vortrag über Widerstandsfähigkeit; wir haben darüber eine Verbindung aufgebaut.
- Bewusstes Pausieren: Warten Sie nach der Antwort Ihres Gegenübers drei Schläge lang, bevor Sie antworten – das fühlt sich unangenehm an, erzwingt aber Nachdenken. Ich habe das beim Mittagessen gemacht; die Stille brachte meinen Kumpel dazu, eine echte Sorge auszuspucken, statt nur Floskeln.
- Drehen Sie das Skript um: Wenn jemand „Gut“ sagt, entgegnen Sie mit: „Wirklich? Was ist eine Sache, die nicht gut ist?“ Letzte Woche wechselte mein Nachbar von „Gut“ zu „Mein Hund hat meinen Schuh gefressen“ – das Lachen brach das Eis.
Fangen Sie heute an: Überraschen Sie Ihr nächstes Gespräch mit „Was ist das Seltsamste in deinem Kühlschrank?“ – das dauert 5 Sekunden. Ich habe es bei einem Telefonat getestet; das Ergebnis waren „eingelegte Eier“ und ein 10-minütiger Lachflash.
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