In diesem Artikel
Kennen Sie jemanden, der mit Mundgeruch oder einem starken Körpergeruch zu kämpfen hat? Sie können ihm helfen, indem Sie direkt und freundlich sind – hier sind 4 Schritte, um dieses Gespräch zu führen!
Studien zeigen, dass Düfte unsere Wahrnehmung schon vor der Geburt prägen und Beziehungen sowie Chancen beeinflussen, ohne dass wir es merken. Dennoch haben 70 % der US-Arbeitnehmer1 schon einmal mit einem Kollegen zusammengearbeitet, der eine mangelnde persönliche Hygiene aufwies – einschließlich Körpergeruch und Mundgeruch –, wobei sich 57 % unwohl fühlten und 41 % die Person negativ wahrnahmen. Lassen Sie nicht zu, dass Unbehagen jemanden ausbremst. Hier erfahren Sie, wie Sie jemandem sagen können, dass er riecht, und zwar auf eine Weise, die seine Würde schützt und Ihre Beziehung stärkt.
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Gespräche über Körpergeruch oder Mundgeruch müssen mit Sensibilität und Freundlichkeit geführt werden. Langfristig gesehen kann es jemandem nützen, wenn man ihn darauf hinweist, dass er riecht, und ihm hilft, den Geruch zu überwinden. Aber das bedeutet nicht, dass es kein unangenehmes Gespräch sein wird.
Nutzen Sie diese 4 Schritte, um das Gespräch mit Mitgefühl zu führen.
Warum es eigentlich ein Akt der Höflichkeit ist, das Thema Geruch anzusprechen
Ist es okay, Menschen zu sagen, dass sie stinken? Die kurze Antwort: Ja – wenn man es rücksichtsvoll tut.
Sie sollten jemandem sagen, dass er riecht, wenn Sie aufrichtig glauben, dass es in seinem besten Interesse ist. In vielen beruflichen und privaten Situationen kann sich schlechter Geruch negativ auf die Chancen einer Person aus der Beziehungsaufbau oder das Networking auswirken.
Wie die Führungsexpertin Brené Brown es ausdrückt: “Klarheit ist gütig. Unklarheit ist ungütig.” Das Gespräch zu vermeiden mag sich höflich anfühlen, richtet aber oft mehr Schaden als Nutzen an.
Die Zahlen bestätigen dies. Eine Studie aus dem Jahr 2021 ergab, dass unter Erwachsenen, die über Halitosis (Mundgeruch) berichteten, 58,8 % angaben, dass dies ihr Sozialleben negativ beeinflusste, 35,1 % enge Gespräche vermieden und 17 % von beruflichen Auswirkungen berichteten. Bei Menschen mit axillärer Bromhidrose (Körpergeruch) berichteten 82,4 % von einer mäßigen bis schweren Beeinträchtigung sozialer Interaktionen, und 46,7 % vermieden soziale Aktivitäten oder Beziehungen gänzlich.
Die Person merkt vielleicht gar nicht, dass sie mit Geruchsproblemen zu kämpfen hat – oder sie ist sich dessen bewusst, weiß aber nicht, wie sie ihren Geruch verbessern kann.
Menschen reagieren unterschiedlich auf Düfte, basierend auf den Erinnerungen, die sie damit verbinden. Untersuchungen zeigen2, dass das Erlernen von Gerüchen bereits vor der Geburt beginnt. Bestimmte Düfte beeinträchtigen manche Menschen vielleicht nicht so sehr wie andere. Das bedeutet, dass jemand seinen eigenen Geruch tatsächlich nicht bemerken könnte, selbst wenn andere es tun.
Arten von Körpergerüchen und ihre Ursachen
Bevor Sie dieses Gespräch führen, ist es hilfreich zu verstehen, womit Sie es zu tun haben. Körpergerüche treten in verschiedenen Formen auf, und jeder hat einzigartige Ursachen:
Mundgeruch (Halitosis) ist unglaublich weit verbreitet. Eine systematische Übersichtsarbeit aus dem Jahr 20223 ergab, dass die weltweite Prävalenz zwischen 2,4 % und 76 % liegt, mit einem Mittelwert von 31,8 %. Zu den Ursachen gehören mangelnde Mundhygiene, bestimmte Lebensmittel (Knoblauch, Zwiebeln, Kaffee), Mundtrockenheit, Zahnfleischerkrankungen oder zugrunde liegende Gesundheitszustände.
Körpergeruch (Bromhidrose) entsteht, wenn Bakterien auf der Haut Schweiß zersetzen. Die Prävalenz variiert je nach ethnischer Zugehörigkeit aufgrund genetischer Unterschiede in den apokrinen Drüsen erheblich – etwa 6 % bei Chinesen, bis zu 90 % bei Kaukasiern und 99 % bei Afroamerikanern4.
Andere Geruchsquellen sind:
- Kleidung, die nicht richtig gewaschen wurde
- Starke Parfüms oder Kölnisch Wasser (ja, zu viel Duft ist auch ein “Geruchsproblem”)
- Ernährungsgewohnheiten
- Medizinische Zustände wie Diabetes, Nierenerkrankungen oder hormonelle Veränderungen
- Psychische Herausforderungen, die die Selbstpflegeroutine beeinträchtigen
- Medikamente, die die Körperchemie verändern
Das Verständnis dieser Ursachen hilft Ihnen, das Gespräch ohne Vorurteile und mit echtem Mitgefühl anzugehen.
Meistern Sie die 4-Schritte-Formel für ein mitfühlendes Gespräch über Gerüche
Wie sagt man jemandem taktvoll, dass er schlecht riecht? Wenn Sie einen Kollegen, Freund oder Mitschüler haben, der mit Körpergeruch zu kämpfen hat, nutzen Sie diese Schritte, um es ihm direkt und freundlich zu sagen.
Wie Kim Scott, Autorin von Radical Candor, erklärt: “Radikale Offenheit bedeutet, sich persönlich zu kümmern und direkt herauszufordern.” Diese Schritte helfen Ihnen, genau das zu tun.
Schritt 1: Wählen Sie Privatsphäre, um zu zeigen, dass Ihnen die Person wichtig ist
Geruch kann ein sensibles Thema sein. Andere haben den Geruch dieser Person vielleicht auch bemerkt. Dieses Gespräch muss jedoch keine Gruppendiskussion sein. Suchen Sie sich einen ruhigen und privaten Ort, um mit der Person zu sprechen.
Die lizenzierte Ehe- und Familientherapeutin Brittany Pinto stellt fest: „Schwierige Gespräche über persönliche Gewohnheiten zu führen… kann zu Abwehrhaltung führen, da wir diese Dinge oft als Teil dessen betrachten, wer wir sind und was unsere Identität ausmacht.“5 Privatsphäre minimiert die Abwehrhaltung.
Dies wird die potenzielle Peinlichkeit für die Person minimieren und gleichzeitig betonen, dass Sie sie in ihrem besten Interesse ansprechen.
Wenn Sie ein Teamleiter sind, können Sie die Person in Ihr Büro bitten. Wenn Sie Kollegen oder Freunde sind, suchen Sie nach einer Gelegenheit, bei der Sie beide unter sich sind.
Bitten Sie dann um Erlaubnis, etwas mitzuteilen. Hier sind einige Beispiele für das, was Sie sagen könnten:
- “Hast du kurz Zeit für ein Gespräch? Ich würde gerne über etwas sprechen, das ein wenig unangenehm ist.”
- “Ich habe gehofft, dass wir einen privaten Moment finden. Darf ich etwas mit dir teilen, das vielleicht schwierig ist?”
Schritt 2: Übermitteln Sie die Wahrheit mit Herz
Wie sagt man jemandem, dass er riecht, ohne ihn zu beleidigen? Seien Sie direkt – aber führen Sie mit Fürsorge.
Manche Menschen werden ängstlich, wenn man sie um ein Gespräch bittet. Wenn Sie sehen, dass die Person nervös wirkt, ist es wichtig, sie wissen zu lassen, dass Sie nicht verärgert sind. Stattdessen achten Sie auf sie und wollen ihr helfen.
Shari Harley, Gründerin von Candid Culture und Autorin von How to Say Anything to Anyone, empfiehlt einen einfachen, direkten Ansatz. Ihre Feedback-Formel6 demonstriert dies: “Mir ist aufgefallen, dass Sie einen Eigengeruch haben.”
Sie können es so formulieren: “Unsere Arbeitsbeziehung und Ihr Erfolg liegen mir wirklich am Herzen, und mir ist aufgefallen, dass Sie [einen Körpergeruch oder Mundgeruch] haben.”
Oder wenn Sie es einem Freund sagen, könnten Sie sagen: “Du liegst mir sehr am Herzen und ich verbringe gerne Zeit mit dir. Mir ist aufgefallen, dass du in letzter Zeit [einen Körpergeruch oder Mundgeruch] hattest, und ich wollte diese Gelegenheit nutzen, um mit dir darüber zu sprechen.”
Obwohl es nervenaufreibend sein kann, so direkt zu sein, ist es einer der besten Wege, um zu zeigen, dass es keine große Sache ist. Wenn man 5 Minuten lang um den heißen Brei herumredet, vermittelt das eher das Gefühl, dass man es für peinlich hält.
Profi-Tipp: Manche Menschen fühlen sich unwohl, wenn sie direkt angesprochen werden, besonders bei einem sensiblen Thema wie Geruch. Wenn Sie die Person gut kennen und glauben, dass ihr dieser Ansatz nicht gefallen würde, versuchen Sie stattdessen, ihr eine E-Mail zu schreiben.
Schritt 3: Erklären Sie, warum es wichtig ist (mit einem Kompliment-Boost)
Nachdem Sie Ihrem Kollegen gesagt haben, dass er riecht, lassen Sie ihn wissen, warum Sie das Thema ansprechen. Bestätigen Sie, dass es daran liegt, dass er Ihnen wichtig ist.
Der Arbeitsrechtler Jay Rosenlieb rät: “Gehen Sie das Gespräch mit dem Fokus auf die Auswirkungen an, die der Körpergeruch auf das Arbeitsumfeld und die Kollegen haben kann, anstatt es auf die Person selbst zu beziehen.”
Versuchen Sie es so: “Wir arbeiten so eng zusammen, und ich möchte nicht, dass sich das negativ auf Sie auswirkt oder beeinflusst, ob die Leute gerne mit Ihnen zusammenarbeiten. Ich weiß, das ist unangenehm, aber ich wollte es Ihnen unter vier Augen sagen.”
Wenn Sie mit einem Freund sprechen, versuchen Sie zu sagen: “Ich möchte nicht, dass dich das daran hindert, Freunde zu finden, Verabredungen zu haben oder deinen Traumjob zu finden. Ich will nur das Beste für dich.”
Profi-Tipp: Unsere Gehirne lieben Komplimente! Die Wissenschaft zeigtQuelle, dass der Erhalt eines Kompliments denselben Teil des Gehirns aktiviert wie eine Belohnung. (Hinweis: Link erfordert möglicherweise direkten Zugriff) Bauen Sie nach Möglichkeit ein ehrliches Kompliment in Ihr Warum ein. Zum Beispiel: “Ich möchte nicht, dass Ihr Mundgeruch Ihren beruflichen Chancen im Weg steht. Ich arbeite gerne mit Ihnen zusammen und weiß, dass es anderen auch so geht.”
Schritt 4: Unterstützung anbieten – falls die Person offen dafür ist
Shari Harley, eine Unternehmenstrainerin, hat dieses offene Gespräch über Gerüche schon oft geführt. Sie sagte, dass überraschenderweise die meisten Menschen vermuten, dass sie ein Geruchsproblem haben, aber nicht wissen, wie sie es beheben können.
Wenn Sie sich dabei wohlfühlen, ziehen Sie in Erwägung, einen Vorschlag zu machen. Bevor Sie dies tun, fragen Sie, ob es für die Person in Ordnung ist, bevor Sie Ratschläge geben.
Fragen Sie zum Beispiel: “Ich weiß, dass es viele Gründe für [Körpergeruch oder Mundgeruch] geben kann. Weißt du, was die Ursache sein könnte, und gibt es Möglichkeiten, wie ich dich unterstützen und dir helfen kann?”
Bieten Sie nur dann Hilfe an, wenn Sie wirklich vorhaben, alles in Ihrer Macht Stehende zu tun, um der Person zu helfen. Es könnte der Beziehung schaden, wenn Sie Hilfe anbieten, aber nicht bereit sind, diese auch umzusetzen, wenn die Person eine Bitte äußert.
Wenn die Person nicht weiß, was sie gegen ihren Geruch tun soll, sind hier ein paar Fragen, die Sie stellen können, und mögliche Lösungen basierend auf der Antwort:
Wie oft wäschst du deine Kleidung?
- Du kannst meine Waschmaschine benutzen!
- Wir können recherchieren und einen Waschsalon in deiner Nähe finden.
- Kann ich dir meine Lieblings-Waschmittel empfehlen?
Wie sieht deine persönliche Hygieneroutine aus?
- Soll ich dir einen Korb mit meinen Lieblings-Pflegeprodukten zusammenstellen?
- Ich finde, dass tägliches Duschen mir hilft, frisch zu riechen.
- Ich schwitze viel und finde, dass dieses Deodorant bei mir am besten wirkt.
Wie oft putzt du dir die Zähne?
- Ich habe Kaugummi in meiner Schreibtischschublade. Möchtest du ein Stück?
- Hast du einen Zahnarzt, den du magst? Ich mag meinen sehr und würde dich gerne weiterempfehlen.
- Ich mag es, nach dem Essen ein Minzbonbon zu nehmen. Meine Favoriten sind Altoids, aber ich weiß, dass viele Leute Tic Tacs bevorzugen.
Denken Sie daran: Warten Sie mit dem Lösungsvorschlag, bis die Person Ihnen gesagt hat, was sie für das Problem hält. Wenn sie zum Beispiel sagt: “Ich dusche zweimal pro Woche”, könnten Sie antworten: “Ich finde, dass tägliches Duschen mir hilft, frisch zu riechen.”
Außerdem sind einige dieser Lösungen, wie das Anbieten der eigenen Waschmaschine, nur angemessen, wenn Sie der Person nahestehen.
Was war das schwierigste Gespräch, das Sie je geführt haben? Teilen Sie es in den Kommentaren mit – wir lesen jeden einzelnen!
Umgang mit Körpergeruch am Arbeitsplatz
Wie sagt man jemandem bei der Arbeit, dass er riecht? Gespräche über Hygiene am Arbeitsplatz erfordern besondere Sorgfalt, da berufliche Beziehungen und Karrieren auf dem Spiel stehen.
Laut der Joblist-UmfrageQuelle sind 70 % der US-Arbeitnehmer einem Kollegen mit mangelnder Hygiene begegnet. Dies beeinträchtigt die Teamdynamik, die Produktivität und die Karrierechancen des Einzelnen.
Für Kollegen: Befolgen Sie die oben genannten 4 Schritte und betonen Sie Ihre berufliche Beziehung. Konzentrieren Sie sich auf den Erfolg der Person, nicht auf das Unbehagen, das sie anderen bereitet. Versuchen Sie es mit: “Ich schätze die Zusammenarbeit mit Ihnen sehr, und mir ist etwas aufgefallen, von dem ich mir wünschen würde, dass es mir auch jemand sagt…”
Für Führungskräfte, die den Geruch eines Mitarbeiters ansprechen: Sie haben sowohl die Verantwortung als auch die Autorität, dies direkt anzusprechen. Vereinbaren Sie ein privates Treffen. Dokumentieren Sie das Gespräch (für Personalzwecke, nicht als Drohung). Konzentrieren Sie sich auf die Auswirkungen am Arbeitsplatz.
Wann die Personalabteilung (HR) einzubeziehen ist: Wenn Sie sich unwohl fühlen, das Gespräch selbst zu führen, oder wenn erste Gespräche nicht geholfen haben, kann die Personalabteilung unterstützen. Die Mitarbeiter dort sind für solche Situationen geschult und können sicherstellen, dass das Gespräch angemessen verläuft.
Schaffung einer Arbeitsplatzkultur: Einige Organisationen nehmen die persönliche Hygiene in ihre Kleiderordnung auf. Proaktive Kommunikation verhindert spätere unangenehme Einzelgespräche.
Wie man einem Mitarbeiter sagt, dass er riecht
Darf man einem Mitarbeiter sagen, dass er riecht? Ja – und manchmal muss man es sogar.
Als Führungskraft geht es beim Ansprechen von Körpergeruch nicht nur um Komfort; es geht darum, die Karriere Ihres Mitarbeiters zu unterstützen. Ungeklärte Geruchsprobleme können Beförderungen verhindern, Kundenbeziehungen schädigen und Teammitglieder isolieren.
Nutzen Sie diesen Rahmen:
- Vereinbaren Sie ein privates Treffen. Sprechen Sie dies niemals vor anderen oder im Vorbeigehen an.
- Seien Sie sachlich, nicht emotional. Sagen Sie: “Mir ist ein Problem mit Körpergeruch aufgefallen, auf das ich Sie aufmerksam machen wollte.”
- Konzentrieren Sie sich auf die beruflichen Auswirkungen. “In Rollen mit Kundenkontakt ist die persönliche Präsentation wichtig. Ich möchte sicherstellen, dass Ihnen nichts im Weg steht.”
- Stellen Sie Fragen, stellen Sie keine Vermutungen an. “Gibt es etwas, das ich wissen sollte?” Dies öffnet die Tür für den Mitarbeiter, medizinische Probleme, persönliche Schwierigkeiten oder andere Faktoren mitzuteilen.
- Bieten Sie Ressourcen an. Ihr Unternehmen verfügt möglicherweise über Mitarbeiterunterstützungsprogramme, flexible Arbeitszeiten für Arzttermine oder andere Hilfen.
- Nachfassen. Haken Sie nach ein oder zwei Wochen nach. Erkennen Sie Verbesserungen an, ohne eine große Sache daraus zu machen.
Beispielskript für Führungskräfte:
“Danke, dass Sie sich Zeit für das Gespräch nehmen. Ich wollte etwas Sensibles besprechen, und ich hoffe, Sie wissen, dass ich es anspreche, weil ich Ihre Arbeit hier schätze. Mir ist in letzter Zeit ein Problem mit Körpergeruch aufgefallen, und ich wollte das unter vier Augen erwähnen. Ich weiß, dass es dafür viele Gründe geben kann – gibt es etwas, das Sie mir mitteilen möchten? Mein Ziel ist es, sicherzustellen, dass Sie hier weiterhin erfolgreich sein können, ohne dass Ihnen etwas im Weg steht.”
Rechtliche Erwägungen und Behinderungen
Bevor Sie ein Gespräch über Körpergeruch am Arbeitsplatz führen, sollten Sie die rechtliche Lage verstehen.
Medizinische Zustände können Geruchsprobleme verursachen. Diabetes, Nierenerkrankungen, Schilddrüsenprobleme und bestimmte Medikamente können die Körperchemie beeinflussen. Psychische Erkrankungen wie Depressionen können die Selbstpflegeroutine beeinträchtigen.
Überlegungen zum Bundesrecht (USA/Allgemein): Wenn der Geruch eines Mitarbeiters mit einer Behinderung zusammenhängt, müssen Arbeitgeber angemessene Vorkehrungen in Betracht ziehen. Das bedeutet nicht, dass Sie das Problem nicht ansprechen können – aber Sie müssen es rücksichtsvoll tun.
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Best Practices:
- Konzentrieren Sie sich auf das beobachtbare Problem (den Geruch), nicht auf die vermutete Ursache.
- Stellen Sie offene Fragen, anstatt Diagnosen zu stellen.
- Beziehen Sie die Personalabteilung ein, wenn medizinische Probleme im Spiel sein könnten.
- Dokumentieren Sie Gespräche professionell.
- Diskriminieren Sie niemals aufgrund einer Behinderung oder eines medizinischen Zustands.
Wenn der Geruch mit kulturellen Praktiken oder religiösen Bräuchen zusammenhängt, ist zusätzliche Sensibilität erforderlich. Lebensmittel, Weihrauch oder andere Praktiken können geschützt sein.
Der Schlüssel: Sprechen Sie die Auswirkungen professionell an, während Sie offen für Anpassungen bleiben.
Empfohlene Hygienelösungen
Wenn jemand um Hilfe bittet oder wenn Sie bereit sind, Lösungen anzubieten, sind hier Optionen, die Sie in Betracht ziehen können:
Bei Mundgeruch:
- Mundwasser oder Mundspülung – 62,8 % der US-Erwachsenen7 nutzen diese bereits regelmäßig.
- Atemerfrischer (Minzbonbons, Kaugummi).
- Zungenschaber.
- Überweisung zur zahnärztlichen Untersuchung (Zahnfleischerkrankungen sind eine Hauptursache).
- Flüssigkeitszufuhr (Mundtrockenheit verschlimmert den Atem).
Bei Körpergeruch:
- Antitranspirant (reduziert Schweiß) vs. Deodorant (überdeckt Geruch) – kennen Sie den Unterschied.
- Produkte in klinischer Stärke bei übermäßigem Schwitzen.
- Antibakterielle Seife.
- Täglich frische Kleidung.
- Atmungsaktive Stoffe.
Bei Geruch in der Kleidung:
- Regelmäßiges Waschen mit hochwertigem Waschmittel.
- Vermeiden, Kleidungsstücke mehrmals hintereinander zu tragen.
- Richtiges Trocknen (Schimmel verursacht Geruch).
- Sportbekleidung erfordert besondere Pflege.
Professionelle Behandlungen: Der Markt für Bromhidrose-Behandlungen8 wird im Jahr 2023 auf 756,3 Millionen US-Dollar geschätzt und soll bis 2030 auf 1,2 Milliarden US-Dollar anwachsen. Zu den Optionen gehören verschreibungspflichtige Antitranspirante, Botox-Injektionen und chirurgische Eingriffe in schweren Fällen.
3 Fallen, die Sie beim Gespräch über Körpergeruch vermeiden sollten
Nun, da Sie einen allgemeinen Leitfaden für den taktvollen Umgang mit einem unangenehmen Gespräch über Gerüche haben, sind hier ein paar Dinge, die Sie vermeiden sollten.
Falle 1: Raten Sie niemals nach dem Grund
Es gibt so viele Gründe, warum jemand mit schlechtem Geruch zu kämpfen haben könnte. Es können medizinische Gründe, finanzielle Schwierigkeiten, körperliche Veränderungen wie die Pubertät, Gewichtszunahme, psychische Herausforderungen oder andere Faktoren sein.
Manche Menschen leiden unter Depressionen, die die tägliche Hygiene überwältigend erscheinen lassen. Andere haben vielleicht medizinische Probleme, die sie bereits zu bewältigen versuchen. Wieder andere haben vielleicht einfach keinen Zugang zu Waschmöglichkeiten oder Hygieneprodukten.
Unabhängig von der Ursache des Problems sollten Sie keine Vermutungen anstellen. Dies kann sehr verletzend sein und dazu führen, dass die Person nicht mehr bereit ist, Ihnen zuzuhören. Konzentrieren Sie sich auf das beobachtbare Problem und lassen Sie die Person das Warum mitteilen, wenn sie möchte.
Falle 2: Tappen Sie nicht in die Klatschfalle
Klatsch ist, wenn man negativ über jemanden spricht, ohne dass dieser es weiß. Wenn Sie über die Person klatschen, stehen die Chancen gut, dass sie es erfährt. An diesem Punkt wird es schwer sein, sie davon zu überzeugen, dass Sie sich aufrichtig um sie sorgen.
Wenn Sie hören, dass andere über die Person klatschen, und die Gelegenheit dazu haben, lassen Sie sie auf direkte, aber freundliche Weise wissen, dass Sie das nicht für angemessen halten. Versuchen Sie zu sagen: “Ich habe nicht das Gefühl, dass dies ein konstruktives oder hilfreiches Gespräch ist, und ich denke nicht, dass wir hinter dem Rücken unseres Kollegen über ihn sprechen müssen.”
Erwähnen Sie die Klatschmäuler nicht, wenn Sie Ihre Bedenken ansprechen. Die Person, mit der Sie sprechen, wird sich wahrscheinlich ohnehin schon wegen ihres Geruchs schämen. Sie muss nicht das Gefühl haben, dass alle hinter ihrem Rücken über sie reden.
Profi-Tipp: In manchen Arbeitsplatzdynamiken kann es am besten sein, zuerst mit Ihrem Teamleiter zu sprechen, bevor Sie das Gespräch mit der betroffenen Person suchen. Finden Sie Zeit für ein privates Gespräch mit Ihrem Chef. Erwähnen Sie Ihre Bedenken und fragen Sie ihn, wie er weiter vorgehen möchte.
Falle 3: Gehen Sie der Person nicht aus dem Weg – konfrontieren Sie sie freundlich
Obwohl sich dieses Gespräch sehr entmutigend anfühlen kann, lohnt es sich auf lange Sicht wahrscheinlich. Wenn Sie die Person passiv meiden, wird sie es wahrscheinlich bemerken. Es könnte verletzend sein, wenn sie denkt, dass Sie sie meiden, weil Sie verärgert sind oder sie nicht mögen.
Es ist besser, das Gespräch direkt anzugehen. Ihre Beziehung – und die zukünftigen Chancen der Person – werden davon profitieren.
Ihr gebrauchsfertiges Skript für das Gespräch über Gerüche
Hier ist ein Beispiel aus dem Arbeitsalltag, das Ihnen hilft, die Schritte zusammenzufügen und ein konstruktives und freundliches Gespräch zu führen!
Charlie und Jake arbeiten zusammen, aber nach dem Mittagessen fällt es Charlie schwer, mit Jake zu sprechen, weil sein Atem so schlecht riecht. Charlie hat bemerkt, dass andere Leute Jake meiden, und möchte nicht, dass Jakes berufliche Chancen dadurch beeinträchtigt werden. Er beschließt, mit Jake darüber zu sprechen.
Eines Morgens findet er einen privaten Moment auf dem Weg vom Parkplatz ins Gebäude. Während sie gehen, sagt Charlie: “Hey Jake, ich habe gehofft, dass ich die Gelegenheit bekomme, allein mit dir zu sprechen. Ist es okay, wenn ich etwas anspreche? Es ist ein etwas unangenehmes Thema.”
Jake sieht verwirrt (und ein wenig gestresst) aus, antwortet aber: “Klar. Was hast du auf dem Herzen?”
“Nun, mir ist aufgefallen, dass dein Atem nach dem Mittagessen oft ziemlich stark riecht. Ich würde es nicht ansprechen, wenn ich dich nicht als Freund schätzen würde und dachte, dass ich es auch wissen wollte, wenn mein Atem schlecht wäre. Ich möchte einfach nicht, dass dich das daran hindert, hier im Büro Anschluss zu finden. Ich weiß, dass du noch relativ neu hier bist.”
Jake sieht ein bisschen verlegen aus, antwortet aber: “Oh, danke, dass du mir das sagst. Ich weiß es zu schätzen, dass du auf mich achtest. Es muss an dem liegen, was ich zu Mittag esse. Vielleicht kann ich es mir zur Gewohnheit machen, Kaugummi oder Minzbonbons dabei zu haben.”
Charlie sagt: “Du kannst gerne welche von mir haben. Ich habe immer Kaugummi in einer meiner Schreibtischschubladen. Meine Frau sagt mir auch immer, dass ich morgens einen starken Atem habe.”
Beachten Sie, wie Charlies Ziel von Anfang an darin besteht, ein guter Freund zu sein und Jake über seinen Mundgeruch zu informieren.
Er macht keine größere Sache daraus, als es ist, indem er direkt zum Punkt kommt. Stattdessen ist er in der Lage, ein Gespräch zu führen, das zeigt, dass er sich kümmert.
Zusatz-Tipp: Können Sie sich irgendwie in die Lage der Person versetzen? Erwähnen Sie das! Wir alle hatten schon einmal Mundgeruch oder haben irgendwann einmal schlecht gerochen. Indem Sie einen Bezug herstellen, normalisieren Sie das Thema Geruch und können Hilfe aus einer Position gemeinsamer Erfahrung anbieten.
Kurze Zusammenfassung: So gelingt das Gespräch jedes Mal
Wenn Sie jemanden darauf hinweisen, dass er riecht, denken Sie daran, direkt, aber auch freundlich und mitfühlend zu sein. So schwer ein Gespräch über Körper- oder Mundgeruch auch sein mag, Sie helfen der Person auf lange Sicht.
Behalten Sie diese Schritte im Hinterkopf, um jemandem zu sagen, dass er ein Geruchsproblem hat:
- Sprechen Sie unter vier Augen. Finden Sie einen Zeitpunkt, um mit der Person allein zu sprechen. Dies minimiert die Wahrscheinlichkeit, dass sie sich schämt. Bevor Sie direkt zur Sache kommen, erwähnen Sie, dass das, worüber Sie sprechen möchten, vielleicht schwer zu hören oder unangenehm sein könnte.
- Kommen Sie zum Punkt. Sobald Sie den Rahmen gesteckt haben, seien Sie direkt und sagen Sie der Person, dass sie mit Körpergeruch zu kämpfen hat. In manchen Fällen hat die Person keine Ahnung, während sie es in anderen vielleicht schon weiß.
- Zeigen Sie, dass es Ihnen wichtig ist. Dieses Gespräch ist wahrscheinlich für Sie beide eine Herausforderung. Machen Sie deutlich, dass Sie es nur ansprechen, weil Sie das Beste für die Person wollen.
- Bieten Sie Hilfe an. Denken Sie daran, dass dieser Schritt nicht in jedem Fall angemessen ist. Aber wenn Sie eine enge Beziehung zu der Person haben, fragen Sie, ob sie weiß, warum sie mit Körpergeruch zu kämpfen hat, und bieten Sie Ihre Hilfe an.
Wenn Sie vor diesem Gespräch einen Vertrauensschub brauchen, lesen Sie unseren Artikel Wie man an sich selbst glaubt (und im Leben Erfolg hat!).