76 formas de consolar a alguien cuando se siente mal
Science of People
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Si te preguntas cómo consolar a alguien después de una ruptura, la pérdida de un ser querido o un momento emocionalmente difícil, aquí tienes 75 formas prácticas de apoyarlo.
Mostrar apoyo a tus amigos durante los momentos difíciles es una de las cosas más importantes que puedes hacer. Después de todo, la vulnerabilidad y la constancia son las señas de identidad de un buen amigo. Pero cuando alguien a quien amas está pasando por un mal momento, puede ser un desafío saber exactamente qué decir (o hacer) o si deberías decir algo.
Afortunadamente, apoyar emocionalmente a tus amigos no es física nuclear. Estudios recientes han encontrado que estar presente para hablar1 con los amigos puede ayudar a regular sus emociones mientras navegan por los valles inevitables de la vida. Estos consejos prácticos y respaldados por la psicología pueden ayudarte a brindar el mayor consuelo posible evitando los errores comunes.
Cómo consolar a alguien: 76 formas de demostrar que te importa
La verdad es que hablar con alguien que está triste o de duelo puede resultar incómodo. La calidad de tus amistades afecta tu salud, longevidad, felicidad e incluso tu autoestima. Con el empeoramiento de la epidemia de soledad en Estados Unidos2, es vital que estés presente para tus amigos cuando más te necesitan.
Si te preguntas cómo consolar a alguien después de una ruptura, la pérdida de un ser querido u otro momento emocionalmente desafiante, aquí tienes 75 formas prácticas de apoyarlo:
#1 Envía por mensaje una foto de un recuerdo divertido
Los seres humanos tienden biológicamente a insistir en las emociones negativas. Cuando alguien está molesto o estresado por algo en su vida, una distracción alegre puede ayudar a recordarle que “esto también pasará”.
Envía a tu ser querido una foto de un gran recuerdo y acompáñala con una broma interna humorística o un breve comentario positivo como “No puedo esperar a tener más buenos momentos contigo”.
- Consejo profesional: Envíales una foto de la primera vez que se conocieron o del último recuerdo maravilloso que tuvieron. ¿Estás comiendo en el restaurante donde se conocieron? ¡Toma una foto de tu comida y pregúntales cómo están!
#2 Empiecen un proyecto juntos
A veces, la mejor manera de ayudar a alguien es poner su mente en cosas y proyectos más grandes y emocionantes. ¿Alguna vez has hablado de construir un estudio de arte en el patio trasero o un negocio secundario con tu amigo? O quizás algo más pequeño como pintar su habitación o instalar un jardín. Empiecen un proyecto interesante juntos para ayudarlo a sentirse productivo y conectado con algo más grande que él mismo. Más ideas para ti:
- Decidan ver todas las películas nominadas al Oscar este año.
- Lean un libro al mes juntos.
- Empiecen un jardín de ventana.
- Aprendan a hacer sushi o pan de masa madre.
#3 Reconoce sus sentimientos
Nadie quiere sentir que sus emociones son irracionales o descartadas. Cuando las personas buscan consuelo en los demás, a menudo buscan validación emocional3. Esto les hace sentir que los aceptas y escuchas por lo que están pasando.
Es esencial mostrar apoyo emocional sin intentar dar consejos o disminuir su experiencia. Las respuestas invalidantes envían el mensaje de que “tus sentimientos no importan” o “no me importa”. En su lugar, afirma que realmente los escuchas respondiendo con declaraciones que validen sus emociones:
| Evita la invalidación emocional | Reconoce sus sentimientos |
|---|---|
| “¿Cuál es el problema?” | “Me importas. ¿Qué puedo hacer para ayudar?” |
| “Estás exagerando. Todo estará bien.” | “Eso suena muy frustrante/doloroso.” |
| “Sé exactamente cómo te sientes y cuando yo me sentí así…” (cambiando la conversación hacia ti) | “Te escucho. Estoy aquí para ti.” |
| “Apuesto a que no fue tan malo.” | “Eso debe haber sido difícil.” |
| “No veo el problema.” | “Sé que te duele.” |
| “Podría ser peor” o “todo sucede por una razón”. | “Entiendo que este es un momento difícil para ti.” |
| Rodar los ojos, ignorarlos, jugar con el teléfono mientras hablan o mirar hacia otro lado como si no te importara la conversación | Señales de atención no verbales (CARE) como escucha atenta, contacto visual, asentar con la cabeza, hacer preguntas e inclinarse hacia adelante. |
#4 Tráeles un postre sorpresa
Hay una razón por la que las abuelas comparten galletas recién salidas del horno cuando los niños se sienten desanimados. Ya sea que hornees galletas caseras o compres una porción de tarta de queso de camino a su casa, consolar a alguien con comida es uno de los trucos más antiguos del mundo.
¡Puntos extra si conoces su dulce favorito! Esta capa adicional de consideración demuestra que has estado prestando atención a las cosas que realmente ama.
#5 Haz las 36 preguntas profundas
¿Sabías que podemos crear conexiones haciendo mejores preguntas? El investigador Arthur Aron desarrolló 36 preguntas para hacerle a tu pareja y ayudar a las personas a romper cada nivel de intimidad. Estas son geniales para hacer con un amigo que necesita algo de intimidad y apoyo. ¡Pruébalas en persona, por mensaje de texto o incluso haciendo una por noche durante las próximas 36 noches!
Lee más en: https://www.scienceofpeople.com/deep-questions/
#6 Llama por teléfono
En esta era de mensajes de texto y redes sociales, hacer una llamada telefónica puede ser como recorrer un kilómetro extra para demostrar que te importa. Los psicólogos han descubierto que la comunicación por voz crea vínculos más fuertes que la comunicación por texto o correo electrónico.
Un estudio pidió a 103 participantes que se reconectaran con un viejo amigo por correo electrónico o por teléfono. Otros 302 participantes intentaron chatear con un extraño por texto, video o comunicación vocal. ¡Los investigadores descubrieron que ambos grupos se sentían significativamente más conectados con las personas con las que hablaban por teléfono o por videochat, incluso si eran extraños!
¿La moraleja de la historia? Los mensajes de texto por sí solos no son suficientes para mantener conexiones profundas, especialmente con alguien que está pasando por un momento difícil.
Ya sea que dejes un mensaje de voz o que tu amigo conteste el teléfono, puedes usar una interacción vocal para expresar tus condolencias de manera más genuina y hacerle saber que estás pensando en él. Comienza con una introducción corta y reconfortante como:
- “Hola, solo estaba pensando en ti y quería decirte que me importas mucho. Llámame si necesitas algo”.
- “Hola, espero que estés bien. Sé que este momento no es fácil para ti, pero quería recordarte que siempre estoy aquí para ayudar o escuchar. Te admiro mucho y me siento muy inspirado por tu resiliencia. ¡Llámame si quieres hablar o vernos pronto!”
- “Hola, este es tu recordatorio diario de que eres una persona increíble y tengo mucha suerte de tenerte en mi vida”. (Prueba un tono juguetón de teleoperador para un giro divertido)
#7 Envía un mensaje de texto considerado
Si bien las llamadas telefónicas, los videochats y las reuniones en persona permiten conexiones más profundas, a veces las personas no quieren hablar. ¡Eso está bien! Si sabes que tu amigo tiende a retraerse socialmente cuando pasa por un momento difícil, un simple mensaje de texto puede ser la siguiente mejor manera de acercarte.
Un mensaje de texto considerado debe ser personal, elogioso y abierto.
- “Hola amigo, acabo de pensar en ti y quería decirte lo increíble que eres como ser humano. Eres muy valorado e importante. No tengo ninguna duda de que superarás esto”.
- “Hola, solo quería saber cómo estás y decirte que estoy aquí para ti si necesitas algo”.
- “Eres una persona súper especial en mi vida. Gracias por estar ahí para mí, ¡y sabe que yo siempre haré lo mismo por ti!”
Recuerda no sentirte herido si no responden. Probablemente no sea nada personal. A veces las personas solo necesitan algo de espacio para procesar sus emociones. Al menos, tu nombre apareció en su teléfono con un mensaje cariñoso o alentador para ayudar a alegrar su día.
#8 Muestra gratitud con una carta escrita a mano
En nuestra sociedad acelerada, pocas personas se toman el tiempo de escribir con lápiz y papel. Puedes hacer que tu amigo o familiar se sienta extra especial escribiéndole una carta a la antigua usanza destacando por qué estás agradecido de tenerlo en tu vida. Usa estos temas para generar algunas ideas:
- ¿Cómo te inspiran?
- ¿Te han ayudado en un momento difícil?
- ¿Por qué tu vida no sería la misma sin ellos?
- ¿Cuál es uno de tus recuerdos favoritos con ellos?
- ¿Qué rasgos de carácter los hacen diferentes de todos los demás?
No olvides firmar y poner la fecha en la carta. Para ir más allá, incluye una foto antigua y séllala con un sello postal.
#9 Mejora tus habilidades de escucha
La escucha activa es una de las habilidades sociales más vitales para las relaciones positivas. Las investigaciones muestran que un asombroso 40% de la comunicación se trata de escuchar.
Sé un oyente más activo con la regla CARE:
- Compasión (Compassion): Si alguien se siente seguro abriéndose a ti, debes tomar la situación en serio y mostrar empatía por su experiencia. Incluso si te parece algo menor, para ellos podría ser un gran problema. Practica la compasión escuchando atentamente en silencio y asegurándote de no expresar juicios con tus pensamientos o expresiones.
- Atención (Attention): Haz que tus seres queridos se sientan importantes dándoles tu atención indivisa. Concéntrate en lo que están comunicando guardando tu teléfono y minimizando las distracciones a tu alrededor.
- Responder no verbalmente (Respond nonverbally): Las señales no verbales como asentar con la cabeza o inclinarse hacia adelante son formas fáciles de mostrar apoyo mientras alguien discute sus problemas contigo.
- Contacto visual (Eye contact): Todos hemos oído que “los ojos son las ventanas del alma”. Mantener el contacto visual puede profundizar tu conexión y mostrarle a tu amigo que quieres entender lo que está diciendo.
#10 Repite sus sentimientos
La empatía es la capacidad de comprender y relacionarse con las emociones de otra persona. Es una habilidad social crucial que te permite “ponerte en los zapatos de otro” y hacerle saber que no está solo en este momento difícil.
Puedes expresar empatía repitiendo los sentimientos de alguien, para que se sienta escuchado y comprendido. Por ejemplo, supongamos que alguien dice que se siente ansioso por un diagnóstico médico inminente. En ese caso, podrías responder: “Escucho que esto te está causando mucha ansiedad, y eso es comprensible para cualquiera en tu situación”.
No desvíes la conversación hacia ti ni compares tu experiencia con la suya. En su lugar, demuestra que escuchaste cómo se siente y que puedes identificarte con lo que está pasando (incluso si nunca has experimentado ese desafío en particular).
Paso de acción: Aprende Los 15 hábitos de las personas altamente empáticas y encuentra formas de incorporar más empatía en tus relaciones. Algunos de los más importantes incluyen:
- Siente curiosidad por otras personas y haz preguntas para entenderlas mejor.
- Presta atención a lo que dicen tus amigos a través de la escucha activa.
